Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[LOANGO]

День пинков и порицания привел к следующему результату

 

Для безнала по доллару

покупка/продажа 237/246  

[21jewels]

День пинков и порицания привел к следующему результату

 

Евразийский нет желания попинать?

Курсы для юриков, купля/продажа

USD 231,5 251,5

[Raksolana]

Достало каждый месяц звонить и продлевать карту, можно уже решить этот вопрос для тех кто постоянно находится за границей?

[NPQ]

День пинков и порицания привел к следующему результату

 

Для безнала по доллару

покупка/продажа 237/246  

Ну какой-то прогресс. 

[AltynBank]

Достало каждый месяц звонить и продлевать карту, можно уже решить этот вопрос для тех кто постоянно находится за границей?

Уважаемая Raksolana,

 

На данный момент Банком рассматривается варианты решения ситуации с Клиентами, которые находятся долгое время за границей. В качестве исключения, мы можем попробовать индивидуально открыть Вам доступ более, чем на месяц. Для этого нам нужны Ваши личные данные (ФИО\ИИН), которые Вы можете оставить в личном сообщении. Скорее всего, мы дополнительно запросим Вас выслать нам скан заявления на открытие доступа. Будет ли это возможным? Заранее спасибо.

 

С уважением,

Altyn Bank.

[sedan.kz]

Подскажите как часто баллы зачисляют на счет? Фиксированная дата 5 число каждого месяца? 

[AltynBank]

Подскажите как часто баллы зачисляют на счет? Фиксированная дата 5 число каждого месяца? 

Уважаемый sedan.kz,

 

Бонусные баллы на персональный счет в Nomad Club зачисляются по итогам месяца, то есть в конце.

 

С уважением,

Altyn Bank.

[Raksolana]

Altyn bank, спасибо за оперативную информация в решении данного вопроса, написала запрос в банк.

[AltynBank]

Altyn bank, спасибо за оперативную информация в решении данного вопроса, написала запрос в банк.

Уважаемая Raksolana,

 

Не могли бы Вы уточнить, куда именно Вы направили запрос? Заранее благодарим.

 

С уважением,

Altyn Bank.

[Atl@S]

Здравствуйте! Начало месяца балоы так и не начислены. Почему?

[AltynBank]

Здравствуйте! Начало месяца балоы так и не начислены. Почему?

Уважаемая Atl@S,

 

Спасибо за Ваше обращение. Сегодня до конца рабочего дня бонусные баллы будут зачислены на Ваш персональный Nomad счет.

 

С уважением,

Altyn Bank.

[MonAmi]

Получала кредитную карту в конце июля. Когда будут начислены обещанные 15000 баллов?

[Atl@S]

добрый день!
 

еще предложение

- прошу в майалтыне в раздел мои депозиты включить возможность получить выписку за период, а не накопительно. в моих счетах есть такая возможность - сделайте тоже самое в моих депозитах.

- дайте возможность открыть онлайн валютный депозит с возможностью пополнения первоначального взноса переводом тенге с имеющихся счетов. иначе система ругается - у вас нет валютных счетов. ваша фишка - открыть онлайн депозит - будет полностью функциональной. нет времени бежать в отделение для открытия депозита.

 

заранее благодарю!

[AltynBank]

Получала кредитную карту в конце июля. Когда будут начислены обещанные 15000 баллов?

Уважаемая MonAmi,

 

Сегодня до конца рабочего дня бонусные баллы будут зачислены.

 

С уважением,

Altyn Bank.

[ZEVS007]

С кредитки не получается оплатить счета в онлайн банке. Можно ли перегонять с кредитной на дебетную карту и будут ли начислятся баллы Номад на эти суммы?

[Дядя Нортон]

С кредитки не получается оплатить счета в онлайн банке. Можно ли перегонять с кредитной на дебетную карту и будут ли начислятся баллы Номад на эти суммы?

надо позвонить и включить интернет платежи

[Atl@S]

 
Спасибо за Ваше обращение. Сегодня до конца рабочего дня бонусные баллы будут зачислены на Ваш персональный Nomad счет.
 
С уважением,
Altyn Bank.

Спасибо! Баллы зачислены

[AltynBank]

С кредитки не получается оплатить счета в онлайн банке. Можно ли перегонять с кредитной на дебетную карту и будут ли начислятся баллы Номад на эти суммы?

Уважаемый ZEVS007,

 

В настоящее время осуществление перевода с кредитной карточки на дебетную с технической точки зрения является невозможным. Однако, мы работаем над реализацией данной услуги. На данный момент, мы не можем комментировать сроки, когда услуга будет доступна. Тем не менее, после реализации, подобные операции будут учитываться для начисления баллов Nomad.  

 

C уважением,

Altyn Bank.

[almost]

 

Подскажите пожалуйста, при отсутствии официальных доходов, или негативной кредитной истории - возможны варианты открытия кредитной карты?

Например, под залог депозита в Вашем же банке?

Уважаемый(-ая) almost,

 

 

Банк не выдает кредиты без подтверждения официального дохода. При наличии закрытой просроченной задолженности (негативная кредитная история), Банк рассматривает заявки, но оставляет за собой право отказать в выдаче кредита на любом этапе. Отвечая на Ваш второй вопрос, сообщаем, что до конца сентября мы планируем запустить новый продукт - Кредитная карточка под залог Депозита. Соответственно, еще есть шансы успеть поучаствовать в акции "Altyn Bank Nomad Club".

 

С уважением,

Altyn Bank.

 

Подскажите пожалуйста, есть ли новости?

[kumushka]

Проблема с банкоматами Altyn Banka! Сегодня 2 банкомата обошла оба не работают р-н Атакента!

 

Возможно ли погашать кредит (по кредитной карте) через банкоматы Народного банка?