Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[SIMP]

и странно молчание самого банка и и в частности службы безопасности.

А безопасники вроде по регламенту, с вами общаться не будут, им нельзя. Но это не значит, что они ничего не делают.

[LOANGO]

У супруги в воскресенье была украдена сумка, в которой была карточка алтын, не успели заблокировать и с карточки сняли все деньги. С банкомата. Пин кода в сумке и кошельке 100 процентов не было, так как никогда их никуда не пишем. звонили в банк, там один ответ - мы передали обращение в службу безопасности, и на том тишина. Так что банк вообще не парится о безопасности клиентов - непонятно как вообще были сняты деньги, возможно в сговоре с сотрудниками банка, и странно молчание самого банка и и в частности службы безопасности.

это из области фантастики....

[k0t]

У супруги в воскресенье была украдена сумка, в которой была карточка алтын, не успели заблокировать и с карточки сняли все деньги. С банкомата.

А телефон, тоже в сумочке был? 

[Vovanchik]

У супруги в воскресенье была украдена сумка, в которой была карточка алтын, не успели заблокировать и с карточки сняли все деньги. С банкомата.

А телефон, тоже в сумочке был?

А на симке привязанной к банкингу пин код был установлен? В том телефоне который вероятно был в сумочке.

Сообщение отредактировал Vovanchik: 12.11.2019, 12:46:34

[Буча]

 

мне с "алтыная" звонят каждый день, буквально

уже не знаю как над ними стебаться

Я так думаю, что теперь они долго будут вам звонить, ваш сотовый номер оказался в базе данных "для развода", и может кочевать по аналогичным организациям.

 

интересно какая либо реакция банка последует на такой слив? или как обычно отмолчится в тряпочку? хотя чо это я... понятно же что и как будет

[Мэс]

.

Сообщение отредактировал Мэс: 12.11.2019, 14:10:36

[LOANGO]

 

 

мне с "алтыная" звонят каждый день, буквально

уже не знаю как над ними стебаться

Я так думаю, что теперь они долго будут вам звонить, ваш сотовый номер оказался в базе данных "для развода", и может кочевать по аналогичным организациям.

 

интересно какая либо реакция банка последует на такой слив? или как обычно отмолчится в тряпочку? хотя чо это я... понятно же что и как будет

 

может слив не из банка был....

принимая во внимание социальные сети итд итп можно и без слива накопать номеров для развода.

 

Реакция СБ банка будет, но при такой текучке как у них, сложно будет найти.

[Евгений K]

 

У супруги в воскресенье была украдена сумка, в которой была карточка алтын, не успели заблокировать и с карточки сняли все деньги. С банкомата. Пин кода в сумке и кошельке 100 процентов не было, так как никогда их никуда не пишем. звонили в банк, там один ответ - мы передали обращение в службу безопасности, и на том тишина. Так что банк вообще не парится о безопасности клиентов - непонятно как вообще были сняты деньги, возможно в сговоре с сотрудниками банка, и странно молчание самого банка и и в частности службы безопасности.

это из области фантастики....

 

Это свершившийся факт. Телефона в сумочке не было, был в кармане. онлайн сервисом этого банка вообще не пользовались. Такие дела, банк пока молчит, милиция молчит.

[Vovanchik]

Плохо что онлайн сервисом не пользовались. Вероятно по вашей украденной карте провели регистрацию на свой номер телефона. Затем сменили пин код на карте и сняли деньги. Если бы вы ранее зарегистрировались в банкинге, то без доверенного номера телефона снять деньги было бы нельзя. (Все вышесказанное мое предположение, может быть я не прав)

[Евгений K]

Плохо что онлайн сервисом не пользовались. Вероятно по вашей украденной карте провели регистрацию на свой номер телефона. Затем сменили пин код на карте и сняли деньги. Если бы вы ранее зарегистрировались в банкинге, то без доверенного номера телефона снять деньги было бы нельзя. (Все вышесказанное мое предположение, может быть я не прав)

карточка старая, и помню чтобы открыть онлайн сервис, нужно было обязательно тащиться в банк и писать заявление, либо менять карту на новую, видимо другого образца. Удостоверение да, было в сумочке... а в онлайн сервисе банка можно поменять пин код, не зная старый? Если так, то по моему это серьёзный косяк в безопасности. в банк понятно никто не ездил с этим удостоверением, ибо был вечер воскресенья.

[SIMP]

а в онлайн сервисе банка можно поменять пин код, не зная старый? Если так, то по моему это серьёзный косяк в безопасности. в банк понятно никто не ездил с этим удостоверением, ибо был вечер воскресенья.

В кабинете вбиваешь лицевую - обратную сторону карты и пин на телефон придет.

[Vovanchik]

Я на 100% не уверен, но вроде как при регистрации банкинга требуется только карта. Возможно так же фамилия и имя. И то и другое было в сумочке. А пин-код устанавливается через банкинг. И меняется там же.

[21jewels]

глюк. извиняюсь

Сообщение отредактировал 21jewels: 12.11.2019, 18:20:31

[LOANGO]

а в онлайн сервисе банка можно поменять пин код, не зная старый?

Поменять можно, но сначала привязываешь телефон.

 

тут основной фактор это телефон. В банке в ваших контактах есть ваш контактный номер телефона, по нему происходит общение.

Попытка сменить номер приводит к походу в банк либо к смс на старыи номер для отвязки. 

 

может все проще...

один из ваших знакомых или родственников подрезал вашу сумку (те кто знал или видел пин код).

 

Очень много совпадении

1) знали что надо взять сумку

2) знали что на карте будут деньги

3) сняли деньги по банкомату

 

все три фактора в цвет - это из области муж/жена/родственник/ребенок

Сообщение отредактировал LOANGO: 12.11.2019, 18:26:12

[SIMP]

может все проще... один из ваших знакомых или родственников подрезал вашу сумку (те кто знал или видел пин код). Очень много совпадении

Вот и тоже, это  в первую очередь подумал. Знали точно что делать. Это не с колхоза щипачи залетные. Сумку дернули, это ни о чем не говорит, карточку бы выкинули, чтобы не светиться в банкомате, что в сумке взяли и растворились.

[Vovanchik]

один из ваших знакомых или родственников подрезал вашу сумку (те кто знал или видел пин код).

 

Вот и тоже, это  в первую очередь подумал. Знали точно что делать. Это не с колхоза щипачи залетные.

Одно дело стащить карту и снять деньги. Второе дело подрезать сумку в присутствии хозяина. Тут навык нужно иметь. Проще дома вытащить карту и делать вид, что потерялась... ИМХО 

 

При каких обстоятельствах была потеряна сумка?

Сообщение отредактировал Vovanchik: 12.11.2019, 18:37:01

[SIMP]

При каких обстоятельствах была потеряна сумка?

Ну вот подходим к деталям.  Версий несколько.

[LOANGO]

Bторое дело подрезать сумку в присутствии хозяина.

в сообщениях не говорилось, что в присутствии. Было воровство, а не разбой.

Предположение: Сидела девушка где-нибудь в кафешке на мероприятии, сумку подрезали. После окончания мероприятия, когда опомнились сумки уже не было, как и денег. 

Сообщение отредактировал LOANGO: 12.11.2019, 18:42:05

[Vovanchik]

Ну давайте дождемся варианта топикстартера по этому поводу. 

Теоретически, если ранее не был привязан номер телефона к карте, то можно же сменить пин-код на карте, имея на руках удостоверение и саму карту?

Сообщение отредактировал Vovanchik: 12.11.2019, 18:45:23

[Дядя Нортон]

У супруги в воскресенье была украдена сумка, в которой была карточка алтын, не успели заблокировать и с карточки сняли все деньги. С банкомата. Пин кода в сумке и кошельке 100 процентов не было, так как никогда их никуда не пишем. звонили в банк, там один ответ - мы передали обращение в службу безопасности, и на том тишина. Так что банк вообще не парится о безопасности клиентов - непонятно как вообще были сняты деньги, возможно в сговоре с сотрудниками банка, и странно молчание самого банка и и в частности службы безопасности.

 

откуда известно, что снято банкоматом?