по поводу защиты покупателя в пп. Купил кучу двд в разных магазинах на ebay, большая часть пришли. Не пришел один фильм с США, второй - с Англии. Написал американцам, пришел ответ - фильм выслали, возможно задержка из-за рождественской нагрузки на почту. Прошла неделя, с почты ничего, сделайл клейм в пп, буквально через несколько часов пришло письмо с пп, что продавец сделал рефанд, от самого продавца письмо на ибэевский ящик - 1) т.к. фильм они все-таки отправляли, то дайте знать, если он дойдет; 2) плиз не оставляйте плохой отзыв, т.к. со своей стороны они соблюли все процедуры. Спору нет, правы.
А англичанам только отписался - фильма нет, хотя одновременно купленные там и там уже 2-3 недели как пришли. К вечеру от них ответ - выслали замену.
Оба ресурса имеют сотни тысяч положительных отзывов, наверняка объемы продаж огромные, но оперативность работы по переписке и реагированию приятно удивили. Возможно при таких объемах действительно проще вернуть десяток баксов или выслать замену, чем получать отрицательный отзыв.
Так что еще раз рекомендую пользоваться paypal, система отлажена, если пользоваться с умом