кому-нибудь приходилось открывать диспут и эскалировать его если продавец не отвечал?
А то вот купил одну хрень, а продавец, ушлепок, свалил...
я просто не понимаю вот этого:
Disputes are subject to a 20 day timeframe. If you feel that you will be unable to resolve the dispute with the seller, it is your responsibility to escalate the dispute to a claim with PayPal within 20 calendar days of opening the dispute.
Disputes automatically close if they are not escalated within 20 calendar days. A dispute that automatically closes cannot be re-opened.
You'll want to keep this 20 day timeframe in mind as you communicate with the seller. We will remind you when the deadline is approaching.
То есть если в течении 20 дней я не сделаю эскалацию, то диспут закроется. Но и кнопку эскалации у меня нет, а продавец не отвечает и отвечать не собирается. И открыть кейс я по транзакции не смогу. Где логика?