Подключенна уже пару лет, и раз 5 приходилось серьёзно с ними ругаться. Одно время готова была перейти на мегалайн даже из-за жуткого сервиса digital, но оказалось, что это не так-то просто сделать... В течение какого-то времени было все хорошо, и я уже почти начала верить в чудеса. И тут у меня просто умерла скорость... почитала посты, и оказывается не только у меня такая проблема. Но вот как работает их 2959200 это просто жесть, на Nный мой звонок с жалобой, девушка ответила "Я скажу в чем ВАША проблема! у вас устаревший тариф, мы к нему никого не подключаем, так что если хотите норм скорость поменяйте тариф". И все бы ничего, и даже не то главное, что я плачу за услугу, а они не могут её предоставить... но разговаривать таким тоном с клиентом... МОЯ ПРОБЛЕМА? В общем я в шоке была в очередной раз (прям сама себе удивляюсь, чегой-то я каждый раз шокируюсь
). В итоге переподключаюсь конечно, но если и после перехода на этот чертов новый тариф у меня будут проблемы, придется таки устроить шестой разбор полетов... И вот ведь даже не могут сказать во сколько приедут техники, вот сидите и ждите их дома... ну и пофиг что работаете, и даже позвонить они за полчаса, предупредить о приезде они не могут, потому что компания не выделяет на это деньги... эх, великий сервис просто
... оч грустно от этого всего...
Скорость закачки с торрента доходила до 1500 кб/с, а сейчас выше 5 кб/с не поднимается. Или еще одна ну очень офигенская мысль от абонентского отдела "попробуйте поменять компьютер, лично у меня все заработало!!!!" И что самое занозчивое, никто не может назвать причину на протяжении МЕСЯЦА!!!! Это сервис???
Кстати In Flames видать эта и ваша проблема тоже)
Сообщение отредактировал Orange_Blaze: 26.01.2010, 11:52:32