Сообщений в теме: 4427

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО "Digital TV".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в ТОО "Digital TV"
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера.
4. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 12.03.2012, 12:51:51

[Евгений-Алматы]

а когда интернет от ДТВ дойдет до ул шашкиной/ Альфараби, дом 9.
дакр визард нормальный.. у него в шаре 7 тера лежит )))

[darkwizard]

Уважаемый darkwizard, мне тоже ссылочку можно?
У меня проблема на протяжении месяца, скорости нет нихрена вообще, 10 минут открывается страница, я звоню практический каждый день, обещают перезвонить и с концами, либо перезванивает какая то ну очень молодая девочка, судя по голосу, типа тех. поддержка, которая ничего вразумительного ответить не может (попробуйте вытащить и затащить кабель, попробуйте выключить потом включить свитч) ну смешно реально. Скорость закачки с торрента доходила до 1500 кб/с, а сейчас выше 5 кб/с не поднимается. Или еще одна ну очень офигенская мысль от абонентского отдела "попробуйте поменять компьютер, лично у меня все заработало!!!!" И что самое занозчивое, никто не может назвать причину на протяжении МЕСЯЦА!!!! Это сервис???

Я уже не раз говорил, что в ТП звонить с такими вопросами нецелесообразно. они НЕ РЕШАЮТ вопросов связаных со скоростью подключения. Эти вопросы решаются уровнем выше, до которого дозвониться практически нереально. Выход: пишите заявления на имя начальства. Это, кстати, касается и вопроса перерасчета. Мне пересчитывали за 10 дней отсутсвия инэта(480тг кажется:_))

а когда интернет от ДТВ дойдет до ул шашкиной/ Альфараби, дом 9.

на эти вопросы вам тут не ответят. звоните 2959200

дакр визард нормальный.. у него в шаре 7 тера лежит )))

ай, ну зачем же меня палить так)))
ЗЫ: Gosh будет ща недоволен. 2,2,7)))

ЗЫЫ: Обращаюсь и к форумчанам и к модератору. На мой взгляд возникла потребность в обсуждении файлообменной сети, в связи с чем возникает вопрос. Обсуждать файлообменник в рамках этой темы (нужно чтобы одобрили модераторы), либо открыть отдельную тему, где можно было бы выложить подробные инструкции, видеоуроки по настройкам и все прочее.

[G@mer]

Мой IP-адрес везде определяется как 89.106.237.30, у моих всех соседей и доброй половины пользователей интернета от DIGITAL-TV он аналогичный, за что же мне на ЦТ модераторы делают предупреждение о "клонировании" юзеров, если я виноват лишь в том, что не могу поменять свой IP-адрес???

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.1.1 Правил. Присоединяемся к существующей теме.

Сообщение отредактировал gosh: 29.12.2009, 10:02:22

[DNS]

О том как мне подключали Интернет от DTV.
О подключении договаривались заранее(с торговым представителем), по телефону оформили договор(нужна была только моя подпись). Заявка была дана за, почти, 3 недели, раз 5 уточняли время прихода инженера для настройки/подключения. Договаривались на среду на 12:00, в это время никто не приехал, звоню в ДТВ, мне говорят, что по договору монтажники будут с 14:00 по 16:00. Меня это уже разозлило, будний день, работа, а я ДОМА! Ладно, жду.. в 15.20 приезжает парень, посмотрел, говорит- сегодня подключать не буду, у вас ТВ не ДТВ(я предупреждал об этом и манагера ДТВ и тог.представителя), у меня нет кабеля вам проложить. Я спросил- как вы ездите на подключение без кабеля, он отвечает- обычно ВСЕ уже готово(кабель лежит)!
В итоге, я вежливо сказал что н....х мне такой сервис за 11к т.г(день потерян), позвонил в ДТВ сказал какие они там хорошие... и они уговаривали меня подключится в субботу. И ..... никто в субботу даже не позвонил!
Итог: потерянный день, за 11к ты сам монтажник, логист и манагер. Вот так у нас в стране борятся за клиентов, и ведётся бизнес, я же требовал ответственности.

Сообщение отредактировал DNS: 28.12.2009, 17:51:37

[akagoldsmith]

Мой IP-адрес везде определяется как 89.106.237.30, у моих всех соседей и доброй половины пользователей интернета от DIGITAL-TV он аналогичный, за что же мне на ЦТ модераторы делают предупреждение о "клонировании" юзеров, если я виноват лишь в том, что не могу поменять свой IP-адрес???

IP статичен, через проксю сетка пашет...а вообще тема вот http://vse.kz/index....howtopic=120874

[darkwizard]

Итог: потерянный день, за 11к ты сам монтажник, логист и манагер. Вот так у нас в стране борятся за клиентов, и ведётся бизнес, я же требовал ответственности.

Да уж... сервис и впрям страдает, но у меня такой вопрос: а за что вы отдали 11к? подключение бесплатно, самый дорогой тариф сейчас 512+ за 5850тг. за что еще 5к?

апдейт: перечитал пост внимательно))) вы имели в виду что 11к это ваша дневная зарплата видимо)

Сообщение отредактировал darkwizard: 29.12.2009, 17:33:22

[DNS]

а за что вы отдали 11к

обон плата(3700 вроде)+аренда оборудование(разовая плата).
Аренду можно и не платить, если являешся собственником квартиры.
11к не дневная зп. но время... потеряно, я бы не был столь критичен, если бы интернет нужен был не срочно, а я без инета не могу

[teana]

Здравствуйте! а на Каблукова - Кихтенко можно подключить интернет от digitalTv? а то у нас какой то заброшенный район и потерянный дом, с мегалайном облом, с алматв тоже, билайн в далекой перспективе. если можно ответьте в личку

[shaitan91]

Глюков конечно предостаточно,но файлообменник хороший,можно побытрому всё качать.

[DNS]

В итоге, я вежливо сказал что н....х мне такой сервис за 11к т.г(день потерян), позвонил в ДТВ сказал какие они там хорошие... и они уговаривали меня подключится в субботу. И ..... никто в субботу даже не позвонил!

Digital реабилитировались, подключили интернет и ТВ в рас.
Посмотрим на их услуги теперь.

[zitrin]

Доброго здравия всем!
Не подключайте Digital TV, если у вас хороший телевизор.
У меня ТВ 100гц Philips.
И

[2030KZ]

Доброго здравия всем!
Не подключайте Digital TV, если у вас хороший телевизор.
У меня ТВ 100гц Philips.
И

Я тоже не вижу разницы от 50 Гц, думал настройки стоят неправильно, но увы.

[avalon 700]

какое качество инернета DTV 512+ на сегодня........объективно?
стоит ли мне его установить?

[enzo]

какое качество инернета DTV 512+ на сегодня........объективно?
стоит ли мне его установить? dandy.gif

пинги до мейл.ру 230 мс. Этим все сказано

[Nagmar]

Подскажите как настроить программу strong файлообменника !!!!

[Zhivoder]

Итак... юзаю ID TV вторую неделю.
Проблемы описанные здесь есть не отрицаю.
Были проблемы с наличием информации касающейся эксплуатацией.
Методом научного тыка они были решены.
Каналы пропадают, иногда сыпится сигнал на некоторых каналах.
Такое же у меня есть и на Алма ТВ.
Но качество картинки и звука заметно выше чем у Алмат ТВ.

В целом - доволен. Есть конечно определнные проблемы но ИХМО это больше проблемы роста. Позднее все настроят все наладят и будет ОК))))
В свете того что подключили мне все бесплатно заплатил только за телефон со скидкой 50%

[Orange_Blaze]

Подключенна уже пару лет, и раз 5 приходилось серьёзно с ними ругаться. Одно время готова была перейти на мегалайн даже из-за жуткого сервиса digital, но оказалось, что это не так-то просто сделать... В течение какого-то времени было все хорошо, и я уже почти начала верить в чудеса. И тут у меня просто умерла скорость... почитала посты, и оказывается не только у меня такая проблема. Но вот как работает их 2959200 это просто жесть, на Nный мой звонок с жалобой, девушка ответила "Я скажу в чем ВАША проблема! у вас устаревший тариф, мы к нему никого не подключаем, так что если хотите норм скорость поменяйте тариф". И все бы ничего, и даже не то главное, что я плачу за услугу, а они не могут её предоставить... но разговаривать таким тоном с клиентом... МОЯ ПРОБЛЕМА? В общем я в шоке была в очередной раз (прям сама себе удивляюсь, чегой-то я каждый раз шокируюсь ). В итоге переподключаюсь конечно, но если и после перехода на этот чертов новый тариф у меня будут проблемы, придется таки устроить шестой разбор полетов... И вот ведь даже не могут сказать во сколько приедут техники, вот сидите и ждите их дома... ну и пофиг что работаете, и даже позвонить они за полчаса, предупредить о приезде они не могут, потому что компания не выделяет на это деньги... эх, великий сервис просто ... оч грустно от этого всего...

Скорость закачки с торрента доходила до 1500 кб/с, а сейчас выше 5 кб/с не поднимается. Или еще одна ну очень офигенская мысль от абонентского отдела "попробуйте поменять компьютер, лично у меня все заработало!!!!" И что самое занозчивое, никто не может назвать причину на протяжении МЕСЯЦА!!!! Это сервис???

Кстати In Flames видать эта и ваша проблема тоже)

Сообщение отредактировал Orange_Blaze: 26.01.2010, 11:52:32

[Eco_tan]

Дааааа, сервис у них г.... и ж...
у них даже бензина иной раз нет чтобы ремонтники выехали!!!
И ждали мы их черт знает сколько и ругались на них, а им по барабану!!! Зла не хватает.
и еще скорость скачки не поднимается выше 30 kb/s
даже с местных торрент ресурсов. если кто знает как решить проблему с скоростью дайте знать пожалуйста.

[darkwizard]

Вы, прежде чем кричать что все плохо, обозначьте ваш тариф. Если у вас диги256+, то 30кб это максимум на этом тарифе, если же вы на марафоне, то диги сейчас уже не подключает к нему абонентов, и, соответственно там канал не расширяется. Да и, честно говоря, забросили они марафонцев. У нас в чате многие жалуются, кто на марафоне.
Что касается местных ресурсов, то диги не делит трафик на внеш и внутр. Даже наоборот, мы для казторок и иже с ними считаемся внешкой, а там у многих айпифильтры, так что с местных можете и не пробовать качать. вместо внешки для вашего удобства файлообменник на 15-25Тб.

[Nevajno]

позвоните в кол центр 2-959-200!!там все расскажут!)