Добрый день!
Возможно ли через сбербанк онлайн отправить перевод с российской карты Сбербанка на нашу карту виза классик Сбербанка России? Предложили в отделении сделать карту, заверили, что если сделать карту рублевой, такой перевод будет легко осуществим, комиссии минимальны и т.д. и т.п.
В итоге перевод отправить не возможно. Наши говорят - проблема с российской стороны, никаких запретов/ограничений и вообще чего-либо, что может помешать - нет, обращаться в отделение, обслуживающее карту россиянина. В России говорят, что проблема с казахстанской стороны, что именно - не уточняют.
Хотя для того, чтобы пополнить счет своей рублевой карты мне пришлось минут 20 пробыть в кассе - пока устанавливали программы, чтобы кассир смогла закинуть деньги мне на карту. Карту мне выдавали вручную исправив чужие данные на старом бланке - программы не работали. Кодовое слово не сообщили. Когда пришла узнать в отделении, в чем проблема с переводом с карты на карту и кодовое слово, которое требовала поддержка - меня попробовали перенаправить к менеджеру, которая оформляла мне карту - но она отказалась меня принять. А та, которая меня обслуживала - была крайне во всем не уверена.
В итоге у меня от разных менеджеров и разных операторов в поддержке разная информация:
1. Перевод с карты на карту возможен, но проблема (неизвестная) с российской стороны, и нужно обращаться к ним, чтобы они устранили.
2. Перевод скорее всего невозможен, т.к. системы у банков разные. Еще был ответ что точно не возможен, что мне кажется более реалистичным.
Но заверили, что я смогу со своей карты отправить на российскую карту деньги, они заносят номер российской карты в свою систему и можно переводить. Но меня интересует только обратный процесс. Кто-нибудь сталкивался с таким, это возможно?