Сообщений в теме: 3564

[John Smith]

MODERATORIAL [John Smith]

Официальная ветка АО "Евразийский Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления представителями банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Doperst: 06.01.2010, 22:37:45

[Евразийский банк]

скажите, а сколько времени уходит на перевод со своей карты на свою же карту? вчера вечером отправил - до сих пор денег нет.
один нюанс - одна карта в USD другая в KZT.

Добрый день,
сообщите, пожалуйста, прошла ли Ваша операция?
В таких случаях, Вы можете сразу писать на customerservice@eubank.kz.
Специалисты Банка немедленно отреагируют на Ваше письмо и помогут в разрешении проблемы.

С уважением.
Евразийский Банк

[Евразийский банк]

Евразийский Банк запустил новую услугу моментальных денежных переводов Visa (Fast Funds)

10 августа 2011 г., Алматы — АО «Евразийский банк» стало первым финансовым институтом в Казахстане, запустившим для своих клиентов услугу моментальных денежных переводов Visa на основе новой технологии Visa (Fast Funds).

Запуск услуги моментальных денежных переводов Visa практически в режиме реального времени стал возможным благодаря внедрению передовых инновационных решений Евразийским Банком. Эта услуга будет доступной для держателей всех пластиковых карт Visa: Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite (Diamond).

«Евразийский Банк нацелен на развитие инновационных сервисов, делающих пользование платежными картами более удобным. Если раньше нашим клиентам приходилось ждать 2-3 дня до момента поступления средств на карту, то сейчас это стало возможным за полчаса! Таким образом, с карты другого банка деньги поступят на карту Евразийского практически моментально, днем или ночью, в выходные или праздничные дни», - отметил Дмитрий Николин, исполнительный директор АО «Евразийский банк».

«Мы признаем удобство сервиса, а также желаем нашим клиентам чаще пользоваться платежными картами. Поэтому банк не берет комиссий за зачисление на карту Visa Евразийского Банка средств, поступивших с карты Visa другого банка посредством услуги денежных переводов Visa. Максимальная сумма перевода составляет 20 тысяч долларов США», - заявил г-н Николин.

«Visa всегда стремится идти в ногу со временем, совершенствуя качество предоставляемых услуг и сохраняя приверженность таким принципам как безопасность, скорость и надежность. Банки Казахстана одними из первых в СНГ внедрили услугу денежных переводов несколько лет назад. С тех пор благодаря существенной модернизации сети VisaNet мы предложили нашим клиентам по всему миру более быстрый способ перевода средств на карту Visa на основе новой технологии, — отметил Александр Калита, региональный менеджер Visa по странам СНГ. — Мы рады, что услуга моментальных денежных переводов Visa всего за полгода с момента ее появления на международном рынке уже внедрена в трех странах СНГ – России, Украине и Грузии, а сейчас благодаря Евразийскому Банку услугой могут воспользоваться и граждане Казахстана».

Обладатели карт Visa теперь могут моментально переводить денежные средства, используя такие каналы как интернет-банкинг, банкоматы, платежные терминалы и отделения банков.

Чтобы осуществить денежный перевод, отправитель может использовать средства, доступные на его карточном счете Visa или банковском счете, либо наличные. Желающему отправить деньги не нужно заполнять сложные формы, вводить банковские реквизиты или адрес филиала банка. Единственная информация, которую необходимо знать отправителю, это номер карты1 Visa получателя.

Услуга моментальных денежных переводов Visa доступна клиентам Евразийского Банка с 28 июля 2011 года.


[1] Возможны ограничения. Корпорация «Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн» (Visa International Service Association) (США) предоставляет банкам возможность эмитировать платежные карты Visa, использовать указанный продукт и/или оказывать эту услугу в числе прочих, в соответствии с применимым правом. Банки-эмитенты вправе устанавливать ограничения по продуктам, услугам и их применению на основе применимого законодательства.

[Евразийский банк]

Двадцатке лучших исполнился один год

8 августа 2011 г., Алматы – 5 августа АО «Евразийский банк» организовало круглый стол, посвященный I-ой годовщине со дня запуска социальной программы Future 20. В этом году еще десять выпускников казахстанских и зарубежных вузов страны присоединились к участию в уникальном банковском проекте.

Как известно, в 2010 году в рамках государственной индустриально-инновационной программы Евразийский Банк запустил программу Future 20, направленную на подготовку молодых специалистов в высококвалифицированных менеджеров банковского бизнеса Казахстана.

В июле прошлого года 20 лучших выпускников казахстанских и зарубежных вузов начали свою трудовую деятельность с ежегодной ротацией в структурных подразделениях головного офиса банка и его филиалов. Проект стал стартовой ступенью в карьере молодых людей, которые приобретают колоссальный опыт в различных направлениях банковского дела в процессе работы и обучения.

По словам председателя правления АО «Евразийский банк» Майкла Эгглтона, выступившего инициатором проекта, первый год реализации программы был очень успешным. «Мы возлагаем большие надежды на наших интернов. За это время молодые специалисты проявили себя с лучшей стороны. Уверен, они смогут добиться поставленных перед ними целей и стать профессионалами своего дела», — отметил г-н Эгглтон.

В этом году банк увеличил число участников до 25 человек, тем самым дав начало новому проекту Future 25.

«Мы отобрали лучших выпускников 2011 года среди 395 кандидатов из КАЗну, КИМЭПа, МАБа, КБТУ, ЕНУ и зарубежных ВУЗов, — говорит Гульнара Мусина, управляющий директор АО «Евразийский банк» и куратор проекта. — Двое участников вышли из программы и приступили к работе в Евразийском в должности ведущих специалистов. С помощью банка они вырастут до позиций топ-менеджеров среднего звена и постигнут все тонкости банковской системы изнутри».

В соответствии с принятой на 2011 год концепцией банка по повышению качества персонала, все больше молодых специалистов привлекается для работы в Евразийском Банке. А активное сотрудничество с ВУЗами страны способствует улучшению уровня образования выпускников и сокращению существующего дисбаланса между потребностями рынка и предложениями в сфере образования.

[Евразийский банк]

Прочитала новость о Жераре Депардьеи специально зарегистрировалась на сайте, чтобы задать вопросам представителям банка: как отразится скандал с актером на репутации банка?

Не опасно ли выбирать лицом банка человека, чья репутация весьма сомнительна (проблемы с алкоголем, теперь вот и до публичного мочеиспускания дело дошло)?

Ну и стоит ли нам ожидать нового ролика с Депардье, где он мочится на купленный в кредит автомобиль или еще что-то в таком роде?

Добрый день,
спасибо за интересный вопрос. Сейчас он, наверно, интересует многих.
Интернет переполнен информацией об этом случае.
Но вы, наверно, смогли также прочитать официальное извинение Жерара Депардье с объяснениями случившегося.
62-летний актер признался, что у него серьезные проблемы с предстательной железой. Это доставляет ему невероятный дискомфорт и травмирует его - морально и физически. Он, как мужчина, чувствует себя уязвимым и слабым. Он совершенно не хотел скандалить и унижаться своим поведением на борту.
Это был форс-мажор, который каждый интерпретировал по-своему. Актер не был пьян, и поэтому французская полиция не стала его штрафовать.
Это естественно, что знаменитость сразу попадает в поле зрения общественности, СМИ. Но проблемы со здоровьем – это очень серьезно, и мы не можем судить человека за это.

В любом случае, все мы люди, и пока мы живы, мы совершаем ошибки, главное, уметь их признать и вовремя исправить. Что и сделал г-н Депардье, принеся свои искренние извинения.

Мы очень рады, что наше население смотрит рекламу Евразийского Банка, помнит ее и даже ждет. Что касается появления новых роликов с Депардье, то пусть это будет нашей маленькой тайной.

Следите за нашей рекламой

С уважением,
Евразийский Банк

[Внеземная]

давно пользуюсь услугами банка. но нововведения типа передачи части функций от операционистов в кассу не находит у меня понимания.
нужно было сделать перевод между своими счетами. операционисты свободны- отправили в кассу. девушка в кассе слабо понимает что это (скорее нет опыта). собралась толпа кассиров (чел 3-4 ) и хором начали делать проводки с консультациями по телефону у другого спеца. При этом в кассу очередь.
УВАЖАЕМЫЙ представитель банка! прежде чем чтото внедрять- проверьте готовность каждого специалиста... понятно же что кассиры, работающие в монотонном режиме, не смогут переварить чтото еще.
у меня как клиента беспокоит что несовсем подготовленный спец может корректно сделать перевод.

передали часть функций в кассу, потому что бывшему операционисту еще сверху добавили функции карточника и кредитчика и у них теперь в буквальном смысле каша в голове.. вот и приходится блуждать в поисках нормального менеджера который "5 в одном" и все умеет и еще и все успевает...
почему у вас такие низкие ставки по депозитам?

[Kamitsu]

Евразийский Банк запустил новую услугу моментальных денежных переводов Visa (Fast Funds)
---->%
«Мы признаем удобство сервиса, а также желаем нашим клиентам чаще пользоваться платежными картами. Поэтому банк не берет комиссий за зачисление на карту Visa Евразийского Банка средств, поступивших с карты Visa другого банка посредством услуги денежных переводов Visa. Максимальная сумма перевода составляет 20 тысяч долларов США», - заявил г-н Николин.
---->%
Обладатели карт Visa теперь могут моментально переводить денежные средства, используя такие каналы как интернет-банкинг, банкоматы, платежные терминалы и отделения банков.
---->%
Услуга моментальных денежных переводов Visa доступна клиентам Евразийского Банка с 28 июля 2011 года.

Супер. Комиссий на зачисление нет. А более развернутую информацию о тарифах получить можно?
Кое-как накопал на сайте карточные тарифы. Почему-то в FAQ. Но там нет информации о переводах, хотя они "доступны с 28 июля".

[≈777≈]

Добрый день
Испытываю неудобство от того, что когда приходят суммы на счет Казыны, нужно ждать целый месяц чтобы не было комиссии за обналичивание. Я слышал у вас есть карточки, и вроде по ним не берется комиссия за обналичивание или я неверно понял – прошу прояснить тогда. И еще вопрос по коммунальным платежам. Могу я с такой карточки через инет оплачивать за коммунальные и какова будет комиссия?
Спасибо!
С уважением,
Ваш вкладчик

[z nen]

а что с корпоративным сайтом???

[≈777≈]

Пытаюсь загрузисть сайт банка - выходит такая надпись
Template Error: The template file must be given
И так деньги отдаем в виде комиссий за обнал и за обслуживание, еще и файл какой то требуеют

[whatever_whatever]

я так понял отделение "Столичный" закрывается на ремонт с понедельника и после этого физиков обслуживать не будет?

[Евразийский банк]

Пытаюсь загрузисть сайт банка - выходит такая надпись
Template Error: The template file must be given
И так деньги отдаем в виде комиссий за обнал и за обслуживание, еще и файл какой то требуеют

Здравствуйте!

С сайтом действительно были проблемы, а именно с NS-записями домена eurasian-bank.kz (меняли хостинг), в течение суток записи обновятся.

Извините за неудобства.

С уважением,
Евразийский Банк

[мсб]

Евразийский Банк запустил новую услугу моментальных денежных переводов Visa (Fast Funds)

10 августа 2011 г., Алматы — АО «Евразийский банк» стало первым финансовым институтом в Казахстане, запустившим для своих клиентов услугу моментальных денежных переводов Visa на основе новой технологии Visa (Fast Funds).

Запуск услуги моментальных денежных переводов Visa практически в режиме реального времени стал возможным благодаря внедрению передовых инновационных решений Евразийским Банком. Эта услуга будет доступной для держателей всех пластиковых карт Visa: Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite (Diamond).

«Евразийский Банк нацелен на развитие инновационных сервисов, делающих пользование платежными картами более удобным. Если раньше нашим клиентам приходилось ждать 2-3 дня до момента поступления средств на карту, то сейчас это стало возможным за полчаса! Таким образом, с карты другого банка деньги поступят на карту Евразийского практически моментально, днем или ночью, в выходные или праздничные дни», - отметил Дмитрий Николин, исполнительный директор АО «Евразийский банк».

«Мы признаем удобство сервиса, а также желаем нашим клиентам чаще пользоваться платежными картами. Поэтому банк не берет комиссий за зачисление на карту Visa Евразийского Банка средств, поступивших с карты Visa другого банка посредством услуги денежных переводов Visa. Максимальная сумма перевода составляет 20 тысяч долларов США», - заявил г-н Николин.

«Visa всегда стремится идти в ногу со временем, совершенствуя качество предоставляемых услуг и сохраняя приверженность таким принципам как безопасность, скорость и надежность. Банки Казахстана одними из первых в СНГ внедрили услугу денежных переводов несколько лет назад. С тех пор благодаря существенной модернизации сети VisaNet мы предложили нашим клиентам по всему миру более быстрый способ перевода средств на карту Visa на основе новой технологии, — отметил Александр Калита, региональный менеджер Visa по странам СНГ. — Мы рады, что услуга моментальных денежных переводов Visa всего за полгода с момента ее появления на международном рынке уже внедрена в трех странах СНГ – России, Украине и Грузии, а сейчас благодаря Евразийскому Банку услугой могут воспользоваться и граждане Казахстана».

Обладатели карт Visa теперь могут моментально переводить денежные средства, используя такие каналы как интернет-банкинг, банкоматы, платежные терминалы и отделения банков.

Чтобы осуществить денежный перевод, отправитель может использовать средства, доступные на его карточном счете Visa или банковском счете, либо наличные. Желающему отправить деньги не нужно заполнять сложные формы, вводить банковские реквизиты или адрес филиала банка. Единственная информация, которую необходимо знать отправителю, это номер карты1 Visa получателя.

Услуга моментальных денежных переводов Visa доступна клиентам Евразийского Банка с 28 июля 2011 года.


[1] Возможны ограничения. Корпорация «Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн» (Visa International Service Association) (США) предоставляет банкам возможность эмитировать платежные карты Visa, использовать указанный продукт и/или оказывать эту услугу в числе прочих, в соответствии с применимым правом. Банки-эмитенты вправе устанавливать ограничения по продуктам, услугам и их применению на основе применимого законодательства.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Каким образом можно осуществить перевод с валютного депозитного счета (USD) в евразийском банке
на карточку виза VISA другого банка через Интернет-банкинг.
Спасибо.

[Евразийский банк]

я так понял отделение "Столичный" закрывается на ремонт с понедельника и после этого физиков обслуживать не будет?

Добрый день,
в связи с планируемым ремонтом помещения Отделения № 609 ЦПБО «Столичный Центр», расположенного по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана д.92/87, временное обслуживание клиентов данного отделения будет производиться по адресу: г. Алматы, ул. Толе 187 «А», уг. ул. Жарокова, с 05 сентября 2011г.

С уважением.
Евразийский Банк

[Antitrend]

я так понял отделение "Столичный" закрывается на ремонт с понедельника и после этого физиков обслуживать не будет?

Добрый день,
в связи с планируемым ремонтом помещения Отделения № 609 ЦПБО «Столичный Центр», расположенного по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана д.92/87, временное обслуживание клиентов данного отделения будет производиться по адресу: г. Алматы, ул. Толе 187 «А», уг. ул. Жарокова, с 05 сентября 2011г.

С уважением.
Евразийский Банк

А как долго продлится ремонт? Хотя бы примерно.

[-DooM-]

я так понял отделение "Столичный" закрывается на ремонт с понедельника и после этого физиков обслуживать не будет?

Добрый день,
в связи с планируемым ремонтом помещения Отделения № 609 ЦПБО «Столичный Центр», расположенного по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана д.92/87, временное обслуживание клиентов данного отделения будет производиться по адресу: г. Алматы, ул. Толе 187 «А», уг. ул. Жарокова, с 05 сентября 2011г.

С уважением.
Евразийский Банк

А в головной офис на Кунаева клиенты могут обращаться для обслуживания ?

[z nen]

а куда планирует переехать офис с Кунаева?

[Евразийский банк]

Евразийский Банк запустил новую услугу моментальных денежных переводов Visa (Fast Funds)

10 августа 2011 г., Алматы — АО «Евразийский банк» стало первым финансовым институтом в Казахстане, запустившим для своих клиентов услугу моментальных денежных переводов Visa на основе новой технологии Visa (Fast Funds).

Запуск услуги моментальных денежных переводов Visa практически в режиме реального времени стал возможным благодаря внедрению передовых инновационных решений Евразийским Банком. Эта услуга будет доступной для держателей всех пластиковых карт Visa: Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite (Diamond).

«Евразийский Банк нацелен на развитие инновационных сервисов, делающих пользование платежными картами более удобным. Если раньше нашим клиентам приходилось ждать 2-3 дня до момента поступления средств на карту, то сейчас это стало возможным за полчаса! Таким образом, с карты другого банка деньги поступят на карту Евразийского практически моментально, днем или ночью, в выходные или праздничные дни», - отметил Дмитрий Николин, исполнительный директор АО «Евразийский банк».

«Мы признаем удобство сервиса, а также желаем нашим клиентам чаще пользоваться платежными картами. Поэтому банк не берет комиссий за зачисление на карту Visa Евразийского Банка средств, поступивших с карты Visa другого банка посредством услуги денежных переводов Visa. Максимальная сумма перевода составляет 20 тысяч долларов США», - заявил г-н Николин.

«Visa всегда стремится идти в ногу со временем, совершенствуя качество предоставляемых услуг и сохраняя приверженность таким принципам как безопасность, скорость и надежность. Банки Казахстана одними из первых в СНГ внедрили услугу денежных переводов несколько лет назад. С тех пор благодаря существенной модернизации сети VisaNet мы предложили нашим клиентам по всему миру более быстрый способ перевода средств на карту Visa на основе новой технологии, — отметил Александр Калита, региональный менеджер Visa по странам СНГ. — Мы рады, что услуга моментальных денежных переводов Visa всего за полгода с момента ее появления на международном рынке уже внедрена в трех странах СНГ – России, Украине и Грузии, а сейчас благодаря Евразийскому Банку услугой могут воспользоваться и граждане Казахстана».

Обладатели карт Visa теперь могут моментально переводить денежные средства, используя такие каналы как интернет-банкинг, банкоматы, платежные терминалы и отделения банков.

Чтобы осуществить денежный перевод, отправитель может использовать средства, доступные на его карточном счете Visa или банковском счете, либо наличные. Желающему отправить деньги не нужно заполнять сложные формы, вводить банковские реквизиты или адрес филиала банка. Единственная информация, которую необходимо знать отправителю, это номер карты1 Visa получателя.

Услуга моментальных денежных переводов Visa доступна клиентам Евразийского Банка с 28 июля 2011 года.


[1] Возможны ограничения. Корпорация «Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн» (Visa International Service Association) (США) предоставляет банкам возможность эмитировать платежные карты Visa, использовать указанный продукт и/или оказывать эту услугу в числе прочих, в соответствии с применимым правом. Банки-эмитенты вправе устанавливать ограничения по продуктам, услугам и их применению на основе применимого законодательства.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Каким образом можно осуществить перевод с валютного депозитного счета (USD) в евразийском банке
на карточку виза VISA другого банка через Интернет-банкинг.
Спасибо.

Добрый день,
такая услуга будет доступна в скором будущем, мы находимся на стадии внедрения. О запуске будет сообщено официально на сайте Евразийского Банка.
В настоящее же время вы можете осуществить переводы с платежных карт других банков/карт Евразйиского Банка на карту Евразйиского Банка из устройств других банков, например, через интернет -банк, если таковая возможность банком, принимающим такой запрос на перевод, предлагается.
Что касается нашего Банка, при внедрении такой услуги, мы предоставим возможность осуществлять переводы с помощью банкоматов, Смартбанка (интернет-банкинга), отделений Банка.

С уважением,
Евразийский Банк

[whatever_whatever]

я так понял отделение "Столичный" закрывается на ремонт с понедельника и после этого физиков обслуживать не будет?

Добрый день,
в связи с планируемым ремонтом помещения Отделения № 609 ЦПБО «Столичный Центр», расположенного по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана д.92/87, временное обслуживание клиентов данного отделения будет производиться по адресу: г. Алматы, ул. Толе 187 «А», уг. ул. Жарокова, с 05 сентября 2011г.

С уважением.
Евразийский Банк

там еще в объявлении было что то о смене профиля этого отделения. вот я и спрашиваю - будет ли это отделение обслуживать физиков в будущем?

[Евразийский банк]

Добрый день
Испытываю неудобство от того, что когда приходят суммы на счет Казыны, нужно ждать целый месяц чтобы не было комиссии за обналичивание. Я слышал у вас есть карточки, и вроде по ним не берется комиссия за обналичивание или я неверно понял – прошу прояснить тогда. И еще вопрос по коммунальным платежам. Могу я с такой карточки через инет оплачивать за коммунальные и какова будет комиссия?
Спасибо!
С уважением,
Ваш вкладчик

Добрый день,
у нас есть зарплатные карточки для клиентов, получающих зарплату.
Тарифы вы можете найти, пройдя по той ссылке http://eubank.kz/ru/...ics.php?id=566.

С уважением,
Евразийский Банк

[albedo17]

там еще в объявлении было что то о смене профиля этого отделения. вот я и спрашиваю - будет ли это отделение обслуживать физиков в будущем?

Я вчера во время "часа тьмы" заехал, спросил - говорят переедут через 2 месяца на Абая Байсеитовой, а в том здании будет головной офис

Сообщение отредактировал albedo17: 09.09.2011, 12:25:54