Уважаемые представители K-cell, скажите когда будет нормальная связь в районе ул. Курмангалиева/Калинина. Уже на протяжении нескольких месяцев связь ужасного качества. Не возможно нормально разговаривать по телефону. Связь то прерывается, то обрывается вовсе. Звонки если и доходят то все равно разговаривать не возможно, на слове "АЛЛО" уже срывается, начинаеш перезванивать тебе приходит в место гудка надпись "сеть занята" При обращении в ваш офис по телефону, ответ одни и тот же: "Ведутся работы", но еще ни разу не видел что бы в нашем районе кто то что то делал. Когда это закончится? Или нашей компании и многим другим людям стоит сменить оператора, что бы Вы поняли проблему и решили её? На мой взгляд Ваша компания заработала много денег и не беспокоится и целых районах, где плохое качество связи, и не принимает никаких мер по устранению недостатков.
Честно, от лица компании приношу извинения за неудобства, вызванные качеством связи в Вашем районе, я обязательно уточню Ваш вопрос у ответственных специалистов и как только получу информацию, предоставлю ответ, позвонив на указанный Вами ранее номер, при обращении к консультанту.
Уважаемый Khassi.
До сих пор никто не ответил. Все отписались, что выяснят причины и перезвонят, но так никто и не позвонил.
Или хотя бы скажите сколько надо ждать, что бы просто услышать в чем причина проблемы и когда её можно будет устранить.
Или же Ваша компания может только "кормить" завтраками и обещаниями. Я смотрю тут на этом форуме да и на других тоже у многих примерно такие проблемы и они не решаются. Прошу Вас дать информацию в кратчайшие сроки.
Спасибо.
Честно, прошу прощения, что не сразу созвонились с Вами. Сегодня после обеда Вам позвонят. Все ответственные лица в курсе ситуации по Вашему вопросу.
И снова я поднимаю данный вопрос.
Приходили технари с K-cell ходили, замеряли, ничего не сказали и ушли.
И вот прошло уже достаточно времени, что бы решить данную проблему.
Но связь ни грамма не улучшилась. И кажется что стала хуже.
Таким образом я прихожу к выводу, что если постоянно не писать и не жаловаться на форумах и соцсетях, Вы не предпринимаете никаких мер по устранению недостатков связи.
Прошу Вас сообщить почему данная проблема все еще не решена и когда она решится.
Иначе мы будем вынуждены написать официальное письмо руководству компании.
Заранее спасибо за ответ.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
