Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Усть-камановец]

я на прошлый новый год с первого раза дозванивался, а вот смс только 2 начали нормально ходить

[Vick]

сбой сети сейчас в районе альфараби-ленина. сеть чтоли лежит?

[aFina_86]

Блин, это уже злит! 4-ый день почти на всей территории Караганды не работает GPRS у KCell... Звоню белочкам в алмату... вчера говорили что ведут какие то работы, в 3 дня закончат... до сих пор не работает... белочки только и могут заново прописать настройки... им видимо ваще пофиг что целый город сидит без GPRS 4 дня!!! мало того что качество услуги отвратительное, так ещё и ваще забили на это...

P.S. Дозвонился только что, наконецто соизволили принять заявку....

Просто ведуться демонтажные работы в данном регионе, в ближайшее время неполадки устронят, так что думаю соро все заработает!!!

[Longest]

Да, мне сказали что работы ведутся но! Согласитесь что по дурацки выглядит, когда сапорт не знает что в крупном городе страны не предоставляется услуга и пытается вам помочь, хотя изначально не в силах ничего сделать. Одно объявление на сайте или хотябы этим белочкам сказали что работы ведутся.... они сами не знают что у них творится, это говорит о полном бардаке внутри компании... Так что в ближайшее время не ждите чудес от KCell. Пока нет порядка и дисциплины не видать нам нормального предоставления услуг.

[aFina_86]

Да, действительно так, но "безупречность компании" прежде всего, вам же не будет каждая белочка объяснять, что мол у нас с материалами проблема, и "сайт" привести в нормальное состояние в ближайшее время не предвидеться...просто сама завязана в этой сфере и знаю что работа подрядческих компаний K-cell не ахти какая!

[Longest]

Да я как бы белочек не обвиняю, они в данной ситуации сами жертвы обстоятельств. Я говорю о том что в головном офисе компании нет координации, голова не знает что делают руки... ладно, мусолить дальше смысла нет, предлагаю закрыть это обсуждение.

[vair]

Просто ведуться демонтажные работы в данном регионе

Демонтаж -это когда убирают оборудование...

[oxcom]

я на прошлый новый год с первого раза дозванивался, а вот смс только 2 начали нормально ходить

Я тоже звонил в 00:10 с 20-й попытки дозвонился, так что нуно бомбить постоянно!

[aFina_86]

Просто ведуться демонтажные работы в данном регионе

Демонтаж -это когда убирают оборудование...

Заменяют

[gosh]

Просто ведуться демонтажные работы в данном регионе

Демонтаж -это когда убирают оборудование...

для человека с такой степенью осведомленности и таким количеством орфографических ошибок уверен это без разницы
Абонентам тоже, кстати, все эти ляпы и отмазки по барабану

[kurdtt]

Мне наконец то таки прислали настройки интернета. И у меня теперь такой вопрос возник. В параметрах профиля Internet режим интернета стоит WAP и вот я думаю то ли это таки надо на Активе, то ли нужно самому поменять на http.

Сообщение отредактировал kurdtt: 29.12.2007, 12:58:39

[[K2XP] Charlie]

20 минут? я в прошлом году сутки до и сутки после НГ никуда никак не могла дозвонится. ну может 1 звоник из 20 пробивался. а смс отправить вообще нереально было

В прошлом году смс-ки ходили отменно.. по-крайней мере после часу ночи, а дозвониться уже после 00:40 можно было. Это в Алматы. В других городах не знаю, как было, сам был в Алматы.

Сообщение отредактировал [K2XP] Charlie: 29.12.2007, 19:42:43

[traps]

Мне наконец то таки прислали настройки интернета. И у меня теперь такой вопрос возник. В параметрах профиля Internet режим интернета стоит WAP и вот я думаю то ли это таки надо на Активе, то ли нужно самому поменять на http.

раз стоит wap то и работать будет через wap, с соответствующими wap тарифами

[kurdtt]

Мне наконец то таки прислали настройки интернета. И у меня теперь такой вопрос возник. В параметрах профиля Internet режим интернета стоит WAP и вот я думаю то ли это таки надо на Активе, то ли нужно самому поменять на http.

раз стоит wap то и работать будет через wap, с соответствующими wap тарифами

ну вот на сайте актива написано:
Мобильный интернет (GPRS)
с 08:00-20:00 30 единиц / 1MB, шаг 100 КВ
с 20:00-08:00 20 единиц / 1MB, шаг 100 КВ

мне вот это и нужно. Как ИХ получить?
Я не пойму нафига тогда они присылают одни настройки для вап и для интернета такие же приходят.

[[K2XP] Charlie]

K'Cell - молодцы! С Новым Годом друзья.. вы дали нам качественную мобильную связь! Спасибо за свободно отправленные поздравления, спасибо за нелегкий труд и конкретный видимый результат. Молодцы! Ура! Ура! Ура!

[Hans Zimmer]

Киселевцы, у вас черные дыры по городу...
Одна на выходе из парка Мир Фантазий и еще одна на Сейфуллина/Маметовой.
Да и еще одна на Тимирязева/Маркова.

Че-нить будем делать, а?
А то я именно там очень часто проезжаю и постоянно "обрубается"...

Сообщение отредактировал Hans Zimmer: 01.01.2008, 20:13:54

[otaku]

товарищи, скажите номер, по кторому можно узнать балланс на активе?
спасибо

[ELeF]

товарищи, скажите номер, по кторому можно узнать балланс на активе?
спасибо

*111# - бесплатно, или 7171- платно

[vair]

или с меню телефона)...актив инфо-мой актив-мой баланс.
в моем телефоне невозможно проверить путем *111# ...

[ELeF]

или с меню телефона)...актив инфо-мой актив-мой баланс.
в моем телефоне невозможно проверить путем *111# ...

да еще забыл можно еще через инфопарк *123#
также с сайта ACTIV, там есть ссылка проверить баланс, необходимо отправить на номер 245 предварительно любое непустое сообщение и вам придет ваш код, который вы и будете вводить в ячейке пароль вместе с вашим номером.

Сообщение отредактировал ELeF: 02.01.2008, 17:37:41