В сентябре 2009 года попался на удочку рекламы от к-села по поводу 3жи интернетсвязи. Побежал в их офис и сходу купил юэсби-модем за 15 000 !!!!!
тенге. Сто раз переспросил по поводу даты ввода такой связи-убеждали меня всем офисом,клялись, рубили себе пальтсы- вот-вот появицо 3жи. с 1января2010года. Ладна-говорю- ато я себе даже под вашу 3жи сонивайо купил. А они всем офисом хором -маладес, ай-ай какой умный маладес. Стал юзать 3жи. Поначалу скорость была в раёне 70-90 кб. Хреново конешно, но для моей основной работы в принципе еле-еле хватало. Я жиж 3жи жду- потерплю.
Наконец приходит 1января2010 года, потом 2января...10января. Звоню в офыс к-селла: Жалуюсь, мол и где 3жи связь. Мне отвечают- вот-вот уже рядом, мы его видим, он уже тута, щас мы его... а чо вы собственно волнуетесь? Ждите.
Ну тогда я им объясняю - мол вы же мне обещали, клялись, пальтсы рубили. Выходит вы меня обманули? А раз вы меня обманули- значитсо вы мошенники?
Они:"Да што вы такое говорите? Раз мы обещали значит будет".
Я:"Ну вы жеж обещали с 1января2010года".
Они:"Ну какая разнитсо 1января или 1февраля?"
Я:"А вот я хотел бэ узнать какую скорость в данный момент вы декларируете?"
Они:"В среднем 70-80 кб"
Я:"А вот уменя 40-50 кб и выше после нового года ни разу не было".
Они:"Ну яжиж сказало што в среднем 70-80 , а может и 40-50 а может и 100-110"
Ну хорошо - стал я ждать щастья: февральмартапрель- жду, на их сайт заглядываю иногда позваниваю-спрашую, плачу ахрененные деньги за совсем не 3жи-шную связь. Мне отвичают -ждите ....
Всё бы ничего, но только блин дорого. А тут случайно выясняется, что оказывается трафик можно покупать пакетами - в 10 раз дешевле!!!!!! Конешна- тут я лоханул. Но ведь кселл особенно эту услугу и не рекламировал и в офисе и по телефону мне никто не объяснил. Получаетсо- оне специально умалчивали( а это сродни обману...или мошенничеству). Ладно...хоть это уже харашо. Но тут появилась другая бяда. Я не успевал использовать весь пакет из-за того что скорость упала до 9-10 кб. Это произошло в мае2010года. Ну тут уже я не выдержал и стал звонить почти ежедневно и требовать:"Срочна подайте мене 3 жи или вы останетесь по жизни падлой и мразью". Ничего не изменилось до осени 2010года. Какие-то насяльники мне звонили-объясняли мне шта фсё делается в три смены а ты такой ... нетерпеливый сиречь тупой... всё не понимаешь и не понимаешь наших трудностей. Плюнул я на кселл и ушёл в "жет3жи". Всё у меня было нормально-в любой точке города без обрывов и впринципе скорость была ничётак.
Но вот и наступил январь 2011года а с ним и 3жи от кселла. И чёрт меня дёрнул опять вернуться в этот грёб... в общем ...кселл. К томуж у мну накрылся модем от "жет3жи" , причём самое обидное через 2 дня после окончания срока гарантии.
В общем опять я вернулся в этот грёб.... в этот кселл. Закинул 2500 тенге на баланс стал пользоваться. И офигел-скорость иногда до 2 мб, а в среднем от 750 до 1,250. Связь устойчивая. Всё летает. Это щастье продолжалось около месяца.
1. Стала связь какой-то...прерывистой. Звоню на 3030 а там мне автомат начинает врать- мол все операторы заняты а потом включалась музыка. Когда наконец-то оператор поднимало трубку оно мне советовало - прегрузи свой ноутбук или вытащи а потом воткни свой юэсби модем а я вас тем временем вас прегружу. Всё бы ничего еслибы обрыв был бы нечастым, ато ведь по нескольку раз за день. Дальше стало ещё тяжелее - когда звонишь на3030 то после вранья автомата о том што все операторы заняты (особенно было это противно слушать скажем в 3-4 часа ночи-работа у меня такая) то вместо музыки стала включаться реклама, причём по два-три раза одно и тоже. И длилось это по 7-10 минут. Спрашивается-ПАЧИМУ мне навязывают рекламу насильно, ПАЧИМУ я эту хню должен выслушивать без права на выбор.
2. Тупайя система: Сначала загружаешь баланс, а потом смс-кой покупаешь какой-нибудь пакет 50, 250, 1000 мегабайтный. Всё бы ничё, но я не хачу кредитовать эту...кселл а по другому не получается, после покупки пакета на балансе всегда остаётся пару десятков тенге. Да .... ещё одна подлейшая ситуёвина-смс-ка для покупки пакета - ПЛАТНАЯ, а по другому её не приобретёшь. Поэтому и приходится загружать не 2500 тенге за 1гиговый пакет а скажем 2600 - 2700 тенге. Крохоборы-блин.
3. И ещё одна подстава- когда заканчивается пакетный трафик то дальше деньги начинают щёлкать с баланса не уведомляя клиента. Всё бы ничо, но ведь по совершенно чудовищному тарифу - што-то около 35 тенге за 1мб ( а в пакете около 3-х мб). Из-за этого несколько раз у меня возникал ДОЛГ по 300-500 тенге. КАКОГО хрена? Я не просил денег взаймы. Мне не нужен ваш грёбаный кредит. А так получается что мне его насильно навязывают не уведомляя меня об этом.
4. Операторы всё-время врут, по мелочам, занимаются словоблудием , дают какую-то не нужную информацию, всё время заваливают мой мозг каким-то балластом: мы очень рады, чем мы можем вам помочь, завтро до 5 часов вечера мы обязательно вам позвоним, наши специалисты решат вашу проблему( уже раз 20-30 как ни позвоню - так "НАШИ СПЕЦЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПОМОГУТ"). ПРОБЛЕМА КАК НЕ РЕШАЛАСЬ ТАК И НЕ РЕШИЛАСЬ.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
