Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Alish1978]

Вот такая политика у компании, которая кичится какие они суперские!
Если кто скажет смените оператора и пр. скажу - не учите меня что делать и я вам не скажу куда идти, а еслм серьезно - по работе приходиться иметь всех четырех операторов - не буду говорить кто лучший - реклама выйдет, но худший - тот о ком идет речь - и по КЗ, и по роуменгу
Не думайте что хотела очернить компанию, просто дастало что казахов за лошков держат!
особо хочу отметить девушку из сервиса - надо нам звонить и уточнять инормацию из смс-рассылок.
чтобы это значило - смски рассылает маньяк?
предупреждение о нарушении п.2.1.1 Правил. Следующая "аналитега" с национальностями приведет Вас в долгий readonly.

у меня у самого 6-8 телефонов и каждой компании которая существует в Алмате вынужден. Нурсат пропал -1 игрок на рынке хотя им пользовалься 6 лет, билайн по СНГ по Казахстану, СИТИ город, Актив ЖПРС и т.д так Операторы сами просили сменить компанию если вас не устраивает, номерам которым по 5-6 лет. просил операторов пересмотреть их тарифы чтоб было действительно удобным для абонентов а не для компании. в других странах максимум 2-3 телефона держут норма. в билайне вообще сказали что 30 тенге берет КЗ а 6 тн Москву не устраивает по этому берем 15тн отсюда 45 тн вытекает. в Узбекистане они и 2 тн за минуту довольствуються(конкуренция там ничего не поделаешь) а в Москве 5 тенге у нас все 45 тн лопают. билайн вообще составлял проект по роумингу в Казахстане, что будет с ценами не известно?

[Alish1978]

врешь, от телефона не зависит скорость интернета

да что вы говорите? А если телефон стародревний и не поддерживай эйдж? А в скором будущем еще и 3г...

а какой на ваш взгляд телефоны стародревние? Нокия N91 N95 ЕДЖ поддерживают По вашему они древние? но по скорости даже 5 кбайт в сек не качает только 2-3 кбайта а это 20 или 30 кбит сек. может дело не в телефоне а в компании. если перегрузка зачем переполнять и так переполненый автобус он когда нибудь лопнет от жадности и лопнет наше терпение.

[Promyshlennik]

Alish1978 можно ваше сообщение еще раз переписать? знаки перпинания там, или не знаю. Я не понял. видно, что возмущается человек. интересно

[Claritine]

есть ночной тариф по 2 тн мин. на мой вопрос почему вы вечером может предоставлять по 2 тн а днем у вас и близко таких тарифов нету. получаеться ночью они продают не свежую связь.

Конечно, вы сказали смешно, но неправду. Дешевыми ночными тарифами операторы генерят ночной трафик, который низок. Есть люди, которые ждут ночи, чтобы позвонить дешевле.

Сообщение отредактировал Claritine: 20.04.2010, 15:46:31

[Lunatik]

может дело не в телефоне а в компании. если перегрузка зачем переполнять и так переполненый автобус он когда нибудь лопнет от жадности и лопнет наше терпение.

А почему именно в компании? Может быть дело и не в компании вовсе... У компании все в порядке и с деньгами и с поставщиками оборудования. А вот с частотами не очень, а их, за деньги, в магазине не купишь. А если в нынешней ситуации ограничить приток новых абонентов, или перестать давать новым абонентам какие либо имеющиеся сервисы - то это будет рассматриваться как нарушение прав абонента. Даже представить себе такое не могу.

P.S.
На счет резинового автобуса - прикольная метафора!

[Raybach]

так секундомер показал ровно 60 сек телефон Нокия оригинал. взяли как за 61 сек= 52 тн. округление до 10 сек. получаеться у Кселл другое время и с Нокией они отличаються(небось сверяються по атомным часам).

У оператора счет идет с десятыми долями секунд, выключить тел невозможно попасть в 60.00 сек, скорей всего попал в 60.05 или больше, а округление по 1 секунде. Нокиа не показывает десятые доли секунд.\

так она еще сказала что есть ночной тариф по 2 тн мин. на мой вопрос почему вы вечером может предоставлять по 2 тн а днем у вас и близко таких тарифов нету. получаеться ночью они продают не свежую связь. ничего не ответила

Все очень просто если днем сделать такой тариф то вы никуда дозвониться не сможете, так как больше людей начнет разговаривать и забивать чистоты, а они не ризиновые.
Помниться в какомто году тода еще Кмобаил был, на новый год сделал бесплатные звонки внутри сети, а Кселл не сделал ничего, так люди с Кмобайлом дозвониться никуда вооще не могли, с Ксела струдом 3-4 раза но дозванивались. Лучше уж платно но дозваниться.

Конечно операторы хапуги те еще, но не вданном сучае. Очень много вещей которые оператор может сделать дешевле, но много денег не бывает. У всех разные апетиты.

Сообщение отредактировал Raybach: 22.04.2010, 10:39:10

[Alish1978]

может дело не в телефоне а в компании. если перегрузка зачем переполнять и так переполненый автобус он когда нибудь лопнет от жадности и лопнет наше терпение.

А почему именно в компании? Может быть дело и не в компании вовсе... У компании все в порядке и с деньгами и с поставщиками оборудования. А вот с частотами не очень, а их, за деньги, в магазине не купишь. А если в нынешней ситуации ограничить приток новых абонентов, или перестать давать новым абонентам какие либо имеющиеся сервисы - то это будет рассматриваться как нарушение прав абонента. Даже представить себе такое не могу.

P.S.
На счет резинового автобуса - прикольная метафора!

если у них все в порядке с деньгами и с поставщиками оборуд., так почему же они не могут оборудование с сентября мес. поставить если жалобы идут, а они обещаниями кормят? ни кого я не хочу ушимлять, пускай делают цены приемлемыми, а не космическими как сейчас 45 тн, 2-10 тенге красная цена. и тогда народ не будет держать по 6-8 телефонов достаточно будет 1-2х и связь будет отличной и перегрузок меньше будет

Сообщение отредактировал Alish1978: 26.04.2010, 13:25:50

[Lunatik]

если у них все в порядке с деньгами и с поставщиками оборуд., так почему же они не могут оборудование с сентября мес. поставить если жалобы идут, а они обещаниями кормят?

Можно у вас узнать, о чем именно идет речь? Кого, и какими жалобами они кормят?

[ZNZ]

офф/

билайн вообще составлял проект по роумингу в Казахстане, что будет с ценами не известно?

ИМХО это незаконно. /енд офф
Сорри

[Alish1978]

если у них все в порядке с деньгами и с поставщиками оборуд., так почему же они не могут оборудование с сентября мес. поставить если жалобы идут, а они обещаниями кормят?

Можно у вас узнать, о чем именно идет речь? Кого, и какими жалобами они кормят?

проблемы с ЖПРСи со связью они ссылаються на перегрузку в моем районе заявку каждый мес. даю уже пол года говорят, что это так не решаеться ответа на дополнительную станцию или антену ждем очень долго и оборудование дорогое. Проблемы действительно есть, жалобы поступают не только от меня. техники выезжали на место но просто перенастройкой оборудования проблему не решим надо оборудование допол. ставить вот их ответ

[Alish1978]

Все очень просто если днем сделать такой тариф то вы никуда дозвониться не сможете, так как больше людей начнет разговаривать и забивать чистоты, а они не ризиновые.
Помниться в какомто году тода еще Кмобаил был, на новый год сделал бесплатные звонки внутри сети, а Кселл не сделал ничего, так люди с Кмобайлом дозвониться никуда вооще не могли, с Ксела струдом 3-4 раза но дозванивались. Лучше уж платно но дозваниться.

Конечно операторы хапуги те еще, но не вданном сучае. Очень много вещей которые оператор может сделать дешевле, но много денег не бывает. У всех разные апетиты.

у нас менталитет такой, если дорого то качественно, нам любую лапшу могут повесить и сказать что связь дешевой не бывает и будем платить за это. Вопрос почему в Дубае ВСЕГО 2 сотовые компании и там минута разговора стоит 10-15 тенге, а мы должны платить 45 тенге? вот что билайн предлагает «Бесценный номер»! Выберите до 3-х номеров Beeline, с которыми чаще всего общаетесь, и звоните на них по цене 0 тенге со второй минуты разговора! подробней читайте у них на сайте это не реклама. что билайн получается АРЕМа (они хотели с апреля проверить тарифы СОТ. компаний)боится? Кселл плевать хотел? не хотят с доходами расставаться

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 26.04.2010, 17:46:25

[гладиатор]

Alish1978 можно ваше сообщение еще раз переписать? знаки перпинания там, или не знаю. Я не понял. видно, что возмущается человек. интересно

то же ниче не понял, про че там говорится. 6 тенге 6 тн.

Сообщение отредактировал гладиатор: 26.04.2010, 13:53:15

[Vito Andolini]

да в Кселле плохо работают люди, а денги за связь берут не малые! 2 года назад в р-не КазГУ кселл вообще плохо ловил, позвонили, узнали, а там антенну снесли и из-за этого связь плохая была, так они эту антенну пол года чинили пока весь Бостандыксий район им не позвонил и не достал их со своими жалобами!
сам на кселле сижу, так как все друзья и родственники на кселле!

[Леля]

чет какой-то неконструктивный разговор, что было два года назад, что у билайна, если бы было всего три телефона по которым звонишь, жить было бы проще. Кто знает что такое Kcell-AutoMonitoring, новый сервис пишут.

[Claritine]

Вопрос почему в Дубае ВСЕГО 2 сотовые компании и там минута разговора стоит 10-15 тенге

Может потому, что Дубаи - маленький эмират и, соответственно, не нужно много затрат на строительство и содержание сети?

, а мы должны платить 45 тенге?

Это кому вы столько платите и за что? Таких цен не было и нет. Разве что, на международные звонки, но они и в Дубаи дороже.

[Claritine]

2 года назад в р-не КазГУ кселл вообще плохо ловил, позвонили, узнали, а там антенну снесли и из-за этого связь плохая была, так они эту антенну пол года чинили пока весь Бостандыксий район им не позвонил и не достал их со своими жалобами!

Я работал в одной подрядной организации, поэтому осведомлен в таких вопросах. Поставить как вы сказали "антенну" - фигня, технари это быстро делают. Тяжело договариваться с хозяевами объектов где устанавливаются базовые станции и сектора. их-то не везде можно ставить, во первых. во вторых, владельцы объектов не всегда идут на встречу

подробности сказать не могу (специальный довгоор о конфиденциальности подписывал) но вообщем поверьте, не просто это решается

[damir2007]

Может потому, что Дубаи - маленький эмират и, соответственно, не нужно много затрат на строительство и содержание сети?

, а мы должны платить 45 тенге?

Это кому вы столько платите и за что? Таких цен не было и нет. Разве что, на международные звонки, но они и в Дубаи дороже.

Казахстан страна большая!!! поэтому связь дорогая!!! такую ересь компании тоже говорят. У меня у самого несколько телефонов один из них тариф Содружество- билайн: звонок на актив 48 тенге, другой Активное время от актив стоит на др. операторы 45 тн. вы с небес спуститесь вот где тарифы- у наших операторов. Сами Сударь где живете что довольны всем? я не намерен прыгать с тарифа на тариф тем более эти все тарифы у них как АКЦИИ, а акция это временное явление. и почему бы сотовым операторам не организовать зоны например Алматы звонки по 2 тн. зачем тарифицировать звонок по Алмате так же как и по всему Казахстану?

[marlboro__lights]

Кто знает что такое Kcell-AutoMonitoring, новый сервис пишут.

- Услуга предоставляет возможность просмотра местонахождения транспортных средств пользователей Услуги в реальный момент времени на web-странице Партнера – компании, обеспечивающей техническую поддержку предоставления Услуги;

- Услуга предоставляется совместно Компанией и Партнерами;

- Услуга предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, являющимся корпоративными клиентами.

Система Мониторинга включает SIM-карты и Оборудование Партнера, обеспечивающее функционирование цифровой карты. Оборудование с SIM-картой устанавливается на транспортное средство Пользователя. Пользователю предоставляется логин и пароль для входа на web-страницу и просмотра местонахождения транспорта

[PQI]

Кто знает что такое Kcell-AutoMonitoring, новый сервис пишут.

- Услуга предоставляет возможность просмотра местонахождения транспортных средств пользователей Услуги в реальный момент времени на web-странице Партнера – компании, обеспечивающей техническую поддержку предоставления Услуги;

- Услуга предоставляется совместно Компанией и Партнерами;

- Услуга предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, являющимся корпоративными клиентами.

Система Мониторинга включает SIM-карты и Оборудование Партнера, обеспечивающее функционирование цифровой карты. Оборудование с SIM-картой устанавливается на транспортное средство Пользователя. Пользователю предоставляется логин и пароль для входа на web-страницу и просмотра местонахождения транспорта

Не проще ли GPS-треккер приобрести!

[zhanbig]

я не намерен прыгать с тарифа на тариф тем более эти все тарифы у них как АКЦИИ, а акция это временное явление. и почему бы сотовым операторам не организовать зоны например Алматы звонки по 2 тн. зачем тарифицировать звонок по Алмате так же как и по всему Казахстану?

по ходу к тому и идет - заметили Кисель тоже стал местные тарифы предлагать, как и Пчелайн? уже и до Астаны добрались. будем теперь как в России платить типа недорого внутри своей области и дороже в другие области по КЗ. может это и к лучшему, если тарифы реально будут ниже, но плохо, что народ-то с мобилами двигается. звонишь челу, а он в командировке в Актау или Семске и будешь автоматом платить больше. в РФ плотность населения как у нас примерно, но тарифы в целом ниже.