Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#6061
Nero136

Nero136
  • Читатель
  • 270 сообщений


Аслан у меня не подключается 3g с 18 Мая. Когда ищешь вручную находит 3g но не подключается пишет ограниченое обслуживание до подключалось без проблем. Я нахожусь поселок Садовый пригород Костаная станция от которой идет сигнал скорее всего находится в Красном Партизане может там тех не поладки.


Nero136, при выборе GSM подключение идет?

Да edge есть, но скорость маленькая и частые обрывы.

Сообщение отредактировал Nero136: 23.05.2011, 15:09:37


#6062
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Да edge есть, но скорость маленькая и частые обрывы.


хорошо, будем проверять, спасибо за информацию. По результату отпишусь.
  • 0

#6063
Ba Lou

Ba Lou
  • Частый гость
  • 72 сообщений

На таком же телефоне поставил Оперу 4, норм работает, только надо правильно выставить разрешения на доступ приложения в сеть.
Вы нашли программулину соединяющий этот телефон с компьютером?
Точнее сказать не могу, не помню телефон жены.

Так Вы ставили и настраивали Оперу с помощью Kies?
  • 0

#6064
JohnDoe

JohnDoe
  • Постоялец
  • 313 сообщений
Аслан, спасибо за Ваши отклики. Хорошо, что есть обратная связь и реакция на запросы. Плохо, что пока только на словах (это я напоминаю про 3g в бизнес-центре на атакенте).
Есть у Вас еще одно белое пятно в покрытии - мкр. Керемет, что около Вашего хедофиса. И голос, и 3g, и edge пропадают в домах со стороны Сейфуллина-Сатпаева. Вроде бы в нашем (с Вами) районе 3g появилось первым в РК, метров 200 до станции и вообще центр города, но связь в квартире периодически прерывается. По этому вопросу обращался несколько месяцев назад, но изменений пока никаких.
95% времени провожу на работе и дома, а связь и там, и там пока :-(
  • 0

#6065
shelanlik

shelanlik
  • Завсегдатай
  • 256 сообщений


На таком же телефоне поставил Оперу 4, норм работает, только надо правильно выставить разрешения на доступ приложения в сеть.
Вы нашли программулину соединяющий этот телефон с компьютером?
Точнее сказать не могу, не помню телефон жены.

Так Вы ставили и настраивали Оперу с помощью Kies?

нет Kies упорно не хочет соединять компьютер с телефоном хотя видит, скачал с офф сайта оперы и установил,
она почему-то встала в игры и не переносится.
порадовала дружба Ксела и маил.ру, растраивают постоянные дисконекты.[ex]устное предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 24.05.2011, 10:25:09

  • 0

#6066
sistema+

sistema+
  • Гость
  • 20 сообщений
Докатились! Сам президент уже считает тарифы наших операторов дорогими! http://finance.nur.k...sotovuyu_svyaz/ только операторы так и не соглашаются с этим! Спасибо Т 2 - это они помогли порвать ширму сговора![ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 24.05.2011, 10:25:21

  • 0

#6067
mib_asd

mib_asd
  • В доску свой
  • 1 927 сообщений
нахожусь в селе Панфиловское 20 км от Алматы,
связь интернета отвратительная еле как смог отправить 3 мб файл, пришлось держать телефон в руке над головой
ловит только GPRS со скоростью максимум 25 кбит/с, но в среднем 15 кбит/с
очень редко передает данные через EDGE тогда скорость вырастает до 67 кбит/с, но так как EDGE ловит очень редко то и этой скорости нету.
3G вообще нету здесь, наверное и мечтать пока не приходится жителям сельской местности вокруг Алматы

плохо Kcell :(

p.s. у меня номер activ
  • 0

#6068
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

Честно говоря как и миллионы пользователей услуг Кселла ушел бы на другого оператора если бы не проблемма что все знают меня на этом номере,и по работе всегда должен быть на нем,жду не дождусь когда можно будет менять оператора не меняя номер вообще,тогда точно начну голосовать кошельком, пока приходится мириться с драконовскими тарифами,но когда нибудь дождусь,ведь приходят новые игроки и они не дадут никогда конкурентам дремать и тупо стричь капусту с лохов. :-)

жаль вам видимо не подойдет, но возможно кому то поможет, берете голосовую почту, в качестве приветствия записываете информацию о своем номере) вуаля и гудбай.
  • 0

#6069
textilshik

textilshik
  • Постоялец
  • 476 сообщений
Aslan K ответьте мне пожалуйста на вопросы про тариф Мобильный Интернет плюс:
1) если у меня на счету меньше 50тг, будет ли списана эта сумма и уйдет ли мой номер в минус?
2) 8. Использование интернет-телефонии снижает скорость сервиса «Мобильный интернет (GPRS)», предоставляемого в рамках данной акционной услуги: это про что? про скайп? или это если я подключил эту услугу у меня будет снижаться скорость? по какой технологии будет снижаться скорость? поддерживается ли такая функция вашим оборудованием?
3) если у меня уже есть "Интернет пакет 1ГБ" то откуда будет списываться трафик?
  • 0

#6070
Сергей Иваныч

Сергей Иваныч
  • Постоялец
  • 438 сообщений
3G в Павлодаре до сих пор не настроили. А запустили его когда? Давно!! Месяца три назад.
Приходится сидеть на EDGE, иначе прыг-скок и опять и опять. А так интернетом не попользуешься.

У Вас постоянно какие-то работы ведутся. Только невидно положительных результатов.
  • 0

#6071
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
А что у тебя с 3g в павлодаре? Практически везде уже пашет. Даже на дачах в районе аэропорта есть...
  • 0

#6072
mib_asd

mib_asd
  • В доску свой
  • 1 927 сообщений

3G в Павлодаре до сих пор не настроили. А запустили его когда? Давно!! Месяца три назад.
Приходится сидеть на EDGE, иначе прыг-скок и опять и опять. А так интернетом не попользуешься.

У Вас постоянно какие-то работы ведутся. Только невидно положительных результатов.

выставь принудительно только 3G и не будет прыгать :beer:
  • 0

#6073
-Furi-Kuri-

-Furi-Kuri-
  • Частый гость
  • 85 сообщений
интернет дорогой слишком[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 24.05.2011, 10:26:52

  • 0

#6074
Сергей Иваныч

Сергей Иваныч
  • Постоялец
  • 438 сообщений


3G в Павлодаре до сих пор не настроили. А запустили его когда? Давно!! Месяца три назад.
Приходится сидеть на EDGE, иначе прыг-скок и опять и опять. А так интернетом не попользуешься.

У Вас постоянно какие-то работы ведутся. Только невидно положительных результатов.

выставь принудительно только 3G и не будет прыгать :beer:

Боюсь, тогда его вообще не будет.
  • 0

#6075
Сергей Иваныч

Сергей Иваныч
  • Постоялец
  • 438 сообщений

А что у тебя с 3g в павлодаре? Практически везде уже пашет. Даже на дачах в районе аэропорта есть...

А там где я бываю, качество ужасное. Как будто специально, связь моему району наверно последнему сделали, наверно тоже самое будет и с 3-кой.
  • 0

#6076
Mare

Mare

    Читатель

  • Забанен
  • 2 871 сообщений
Сергей Иваныч что то вы не то пишите . У Кселла в Павлодаре с 3G проблем действительно нету .

#6077
Сергей Иваныч

Сергей Иваныч
  • Постоялец
  • 438 сообщений

Сергей Иваныч что то вы не то пишите . У Кселла в Павлодаре с 3G проблем действительно нету .

Ну если в центре, то да. Там всегда ништяк. Вот и сейчас прыгает.
  • 0

#6078
Mare

Mare

    Читатель

  • Забанен
  • 2 871 сообщений
Я как раз живу не в центре . А с точностью наоборот . У меня есть предположение , что у вас вся причина в ОС . Такое видать приходилось, когда с хрипом доказывали, что вина именно от сотового оператора , но когда запускал у себя на ноуте - в глазах была полная досада .

#6079
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Aslan K ответьте мне пожалуйста на вопросы про тариф Мобильный Интернет плюс:
1) если у меня на счету меньше 50тг, будет ли списана эта сумма и уйдет ли мой номер в минус?
2) 8. Использование интернет-телефонии снижает скорость сервиса «Мобильный интернет (GPRS)», предоставляемого в рамках данной акционной услуги: это про что? про скайп? или это если я подключил эту услугу у меня будет снижаться скорость? по какой технологии будет снижаться скорость? поддерживается ли такая функция вашим оборудованием?
3) если у меня уже есть "Интернет пакет 1ГБ" то откуда будет списываться трафик?


1. Если у Вас меньше 50 тг, то списание абонентской платы возможно 1 раз, необходимо будет пополнить баланс и пользоваться услугой дальше.
2. Да, снижение скорости возможно при использовании VoIP (Skype, M-agent, MSN и т.д.), и только при использовании услуги МИ+.
3. Сначал будет расходоваться Интернет-пакет, только после него будет идти тарификация по данной услуге.
  • 0

#6080
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

интернет дорогой слишком


Я думаю Вас это заинтересует, услуга Мобильный интернет +
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.