Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[sovakz]

Подскажите как перейти на ТП Все включено? Помоему нечего такой тарифец

Хороший тариф! Этот месяц решил снова "побыть" на своем "любимом" Киселе ,что бы почувствовать разницу.В принципе должно получится по окончании месяца,тоже что и на Нео.А если это так то из-за покрытия первого,пользоваться им становится гораздо удобнее.

[Maaster]

В принципе сравнялись с НЕО. Думаю , наверное, вернутся . Подскажите , где самый большой выбор номеров К-села. Хочется взять что-нибудь запоминающееся. Спасибо

[Taira]

ну это понятно.. просто я к ним звонила, и не совсем понела.. а времени опять звонить нет, точнее не времени а городского телефона. у них номера сейчас на 7701 и остальное на 8 начинается? какие номера примерно? красивые или обычные? вообщем поэтому и спрашиваю..

Я не поняла насчет золотого номера "бесплатно". Там единоразовая абонентская плата 48 000 (тысяч!) тенге. Сначала получила смс насчет бесплатно, позвонила в call-центр, а они говорят сорок восемь тысяч - я спрашиваю, а почему в смс "бесплатно" - не могут объяснить, просят зайти к ним.

Самое интересное - после этого разговора мне пришло сообщение с просьбой оценить работу call-центр, я оценила на 2, т.к. ни на один вопрос ответить мне не смогли, так теперь я просто никогда на 9090 не дозваниваюсь! Наверное, в черный список любознательных и недовольных абонентов меня занесли =D А ведь я у них уже 8 лет...

[sovakz]

ну это понятно.. просто я к ним звонила, и не совсем понела.. а времени опять звонить нет, точнее не времени а городского телефона. у них номера сейчас на 7701 и остальное на 8 начинается? какие номера примерно? красивые или обычные? вообщем поэтому и спрашиваю..

Я не поняла насчет золотого номера "бесплатно". Там единоразовая абонентская плата 48 000 (тысяч!) тенге. Сначала получила смс насчет бесплатно, позвонила в call-центр, а они говорят сорок восемь тысяч - я спрашиваю, а почему в смс "бесплатно" - не могут объяснить, просят зайти к ним.

Самое интересное - после этого разговора мне пришло сообщение с просьбой оценить работу call-центр, я оценила на 2, т.к. ни на один вопрос ответить мне не смогли, так теперь я просто никогда на 9090 не дозваниваюсь! Наверное, в черный список любознательных и недовольных абонентов меня занесли =D А ведь я у них уже 8 лет...

Может имелось в виду,бесплатно звонить в кол центр,бесплатно прийти в кол центр?
А если по теме,то думаю смысл "бесплатности" был в начислении (после того как единоразово проплатите 48000) "бесплатных" ежемесячных минут.
Конечно в этот раз на мое удивление Киселевцы,подвинулись и отличились в попытках сравнить цены с другими операторами.Но чисто мое,что как то слабовато получилось. Не имею в виду новый тариф " Все включено"-утерли нос Нео.Перешел пока на этот тариф.

[scarium]

Все ппц костанайцы халяве пришел конец! "*С 21 декабря 2009 по 4 января 2010 года стоимость разговоров в ночное время (с 00:00 до 07:00) в тарифном плане «Костанайский» составит 9 тенге, внутри Home Zone при звонках на мобильные внутри сети."

[God_Sat]

ну это понятно.. просто я к ним звонила, и не совсем понела.. а времени опять звонить нет, точнее не времени а городского телефона. у них номера сейчас на 7701 и остальное на 8 начинается? какие номера примерно? красивые или обычные? вообщем поэтому и спрашиваю..

Я не поняла насчет золотого номера "бесплатно". Там единоразовая абонентская плата 48 000 (тысяч!) тенге. Сначала получила смс насчет бесплатно, позвонила в call-центр, а они говорят сорок восемь тысяч - я спрашиваю, а почему в смс "бесплатно" - не могут объяснить, просят зайти к ним.

Самое интересное - после этого разговора мне пришло сообщение с просьбой оценить работу call-центр, я оценила на 2, т.к. ни на один вопрос ответить мне не смогли, так теперь я просто никогда на 9090 не дозваниваюсь! Наверное, в черный список любознательных и недовольных абонентов меня занесли =D А ведь я у них уже 8 лет...

48000-это плата за пакет золотой в него входит 200мин бисплатного времени внутри сети каждый месяц в течении года! А номер стоит так же как и обычный номер 1500тг (200-SIM; 1300-на балансе)

В черный список вас не могли внести... Так как на сколько мне известно у них такогого просто нет, наверное просто не придумали!

Вам еще супервайзер Call-центра не звонил? Вы ему и расскажите по поводу работы этого оператора.

[C_Guru]

А с какого номера спам идёт: короткого или обычного абонентского?

приходили с городского алматы (+772725...) и внешние какие то.
примерно (+4782.... и +7945.... ) в основном с обычного абонентского

вчера и сегодня было тихо...

вы в киселе работаете?

[NIcKI]

А с какого номера спам идёт: короткого или обычного абонентского?

приходили с городского алматы (+772725...) и внешние какие то.
примерно (+4782.... и +7945.... ) в основном с обычного абонентского

вчера и сегодня было тихо...

вы в киселе работаете?

Скорее всего через СМС шлюзы идёт, ранее тема расрывалась в этом топике.

Сообщите в кол-центр оператора о данном спаме: время когда пришёл, ваш номер, ещё что спросят, или СМС переслать попросят, а они уже перешлют внутренним службам по идеи.

[C_Guru]

Скорее всего через СМС шлюзы идёт, ранее тема расрывалась в этом топике.

Сообщите в кол-центр оператора о данном спаме: время когда пришёл, ваш номер, ещё что спросят, или СМС переслать попросят, а они уже перешлют внутренним службам по идеи.

спасибо.
обязательно позвоню в колл центер.

[Aisaghali]

Простите, что вклиниваюсь не совсем по тему. Я сегодня купил новый номер Актив. На коробе написано, что на "Вашем счету 400 единиц-тенге". Телефон звонки принимает, но звонит не могу, так как на балансе 0 единиц. Что делать, чтобы единицы текли на мой счет и телефон заработал?

[Lisko]

Простите, что вклиниваюсь не совсем по тему. Я сегодня купил новый номер Актив. На коробе написано, что на "Вашем счету 400 единиц-тенге". Телефон звонки принимает, но звонит не могу, так как на балансе 0 единиц. Что делать, чтобы единицы текли на мой счет и телефон заработал?

А вы номер активировили? Т.е. вводили 13 цифр, которые рядом с пин кодом под серым слоем?

[Little-Smile]

кто знает, в вегалайне можно включать услугу определения на опр.кол-во дней? т.е. с пропорциональной оплатой за фактическое количество суток

чё-та всем отвечают, а вам не ответили
так вот.. абон.плата на вегалайне снимается каждый день по чуть-чуть, поэтому на сколько подключите услугу определения номеров, за столько и снимут плату. потом отключите, и не будет сниматься.. а вообще зайдите на сайт, там много чего интересного )))

[Temujin]

чё-та всем отвечают, а вам не ответили
так вот.. абон.плата на вегалайне снимается каждый день по чуть-чуть, поэтому на сколько подключите услугу определения номеров, за столько и снимут плату. потом отключите, и не будет сниматься.. а вообще зайдите на сайт, там много чего интересного )))

спасибо! на самом деле, я искал на сайте, но не нашёл этой инфы. Наверное, плохо искал
выходит, около 170 тг/день, но опять-таки не указана цена подключения/отключения услуги

[animality]

Люди помогите как запретить входящий номер Напр запретить только определенный номер!

[sovakz]

Люди помогите как запретить входящий номер Напр запретить только определенный номер!

Ни как....Но если у вас смартфон или кпк то ставьте дополнительную программу блэк лист и в ней уже выставите запрет на все что душа пожелает на любой номер.

[animality]

у меня смартик дайте ссылку !плз а звоившим че будут говорит?

[sovakz]

у меня смартик дайте ссылку !плз а звоившим че будут говорит?

Ну если смарт уже хорошо выход есть.Что говорить будет это вы на этом сайте спросите или в обзоре почитаете к самой проге www.dimonvideo.ru только зарегится надо будет и все,там же помоему по категории вашей модели найдете если нокиа.

[animality]

sova
Огромное РАХМЕТ ) работает триал 15 дней

Сообщение отредактировал animality: 25.12.2009, 14:29:43

[Little-Smile]

но опять-таки не указана цена подключения/отключения услуги

бесплатное ))

[canis]

Уважаемые представители kcell, прошу уточнить условия ТП VEGALINE, а именно:

на http://www.kcell.kz/vegaline/ru/ в разделе SMS/MMS отсутствует пункт "ежемесячная абонплата". Значит ли это, что "Отправка/получение SMS посредством E-mail" на ТП VEGALINE производится бесплатно?

P.S. Например на ТП "Классик" абонентская плата за "Отправка/получение SMS посредством E-mail" составляет 690 тг. (http://www.kcell.kz/...s&s=tariff4full).