Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Адвокат клиента]

Если я пополняю наличными депозитную карту через банкомат то комиссия взимается?
Можно ли пополнять депозит напрямую (не через карточку) через банкомат, без комиссии?

Уважаемый saunas!

1) При внесении наличных денег посредством банкомата с функцией «Cash-In» на карточку по продукту "Депозитная", с внесенной суммы будет списываться комиссия в размере 1%.
2) При пополнении депозита иным способом, комиссия за пополнение депозита не взимается.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 27.08.2009, 12:41:26

[tatn]

Адвокат клиента, я вам задавал вопрос есть какие нибудь результаты?

[Адвокат клиента]

Адвокат клиента, я вам задавал вопрос есть какие нибудь результаты?

Уважаемый tatn!

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

[vivat2008]

Адвокат клиента, у меня вопрос относительно привелигированных акций в связи с реструктуризацией фиксированная доходность по ним изменится или нет?

[Адвокат клиента]

Адвокат клиента, у меня вопрос относительно привелигированных акций в связи с реструктуризацией фиксированная доходность по ним изменится или нет?

Уважаемый vivat2008!

Вопрос еще обсуждается и окончательно не решен, если будет изменена ставка по ранее выпущенным привилегированным акциям, то это будет происходить в рамках закона.

С уважением,
Адвокат Клиента

[_Илья_]

Уважаемый Адвокат клиента, раз здесь стали обсуждаться вопросы и акций ... подскажите когда начнутся торги по адр банка, и в однй из статей в инете было написано, что теперь они не будут торговатся на лондоне, а будут торговаться на касе.

напишите как будет на самом деле и в ккие сроки.

с наилучшими пожеланиями, Илья

p.s. ответ можно в ЛС

[saunas]

Если я пополняю наличными депозитную карту через банкомат то комиссия взимается?
Можно ли пополнять депозит напрямую (не через карточку) через банкомат, без комиссии?

Уважаемый saunas!

1) При внесении наличных денег посредством банкомата с функцией «Cash-In» на карточку по продукту "Депозитная", с внесенной суммы будет списываться комиссия в размере 1%.
2) При пополнении депозита иным способом, комиссия за пополнение депозита не взимается.

С уважением,
Адвокат Клиента

Пытался пополнить депозит через банкомат.
Банкомат деньги взял, но потом сказал что произошел сбой и вернул на карточку.
Деньги упали на карточку за минусом 1%, хотя я выбирал пополнение депозита.
Можно ли всё-таки пополнять депозит через банкомат?

[Адвокат клиента]

Пытался пополнить депозит через банкомат.
Банкомат деньги взял, но потом сказал что произошел сбой и вернул на карточку.
Деньги упали на карточку за минусом 1%, хотя я выбирал пополнение депозита.
Можно ли всё-таки пополнять депозит через банкомат?

Уважаемый saunas!

Скиньте Ваши данные в личку и адрес банкомата, в котором обслуживались.

С уважением,
Адвокат Клиента

[BenLND2]

А что скажут Лица представляющие АЛБ по данную статью:

MODERATORIAL [Doperst]

Читаем внимательно прикрепленное сообщение. Все публикации и их обсуждение - только в ветку Пресса!

Сообщение отредактировал Doperst: 02.09.2009, 16:03:10

[Menelay]

Вопрос к Адвокату Клиентов. Необходимо ли обращаться в РКО при смене номера удостоверения личности? Если да, то какие действия и куда обратиться, просто к менеджеру?

Сообщение отредактировал Menelay: 03.09.2009, 09:17:52

[ФиНа]

2 Адвокат клиента
Имеется депозит в Альянсе. В договоре указано: Фиксированная ставка вознаграждения – в течение 18 месяцев. В следующем месяце как раз будет 18 мес. со дня открытия. Каким образом банк будет пересматривать ставки по депозиту? Сообщит ли мне кто-то об изменении условий и вообще будет ли банк их пересматривать? Когда депозит был открыт, ставки вознаграждения были выше, чем предлагают сейчас. Не хотелось бы, чтобы их снизили. От этого потеряется вся "привлекательность"

Уважаемая ФиНа!

Данный вопрос находится на рассмотрении у Руководства Банка.
О результатах будет сообщено дополнительно.

С уважением,
Адвокат Клиента

О результатах мне никто естественно не сообщил Ну, да ладно, не удивлена.
Проценты по депозитам снизили. Обидно Придется рассматривать другие "варианты"

[Анжела Девис]

Да будет вам Фина обижаться

Таких ставок под 15% годовых вряд ли вы где сейчас найдете.
Прошли те времена.

Сейчас по законодательству выше 13.5% в тенге никак нельзя, поэтому и снизили.

[Адвокат клиента]

Вопрос к Адвокату Клиентов. Необходимо ли обращаться в РКО при смене номера удостоверения личности? Если да, то какие действия и куда обратиться, просто к менеджеру?

Уважаемый Menelay!

Вам необходимо обратиться с новым документом, удостоверяющим личность в удобное для Вас Отделение к менеджеру для внесения изменений Ваших данных в систему Банка.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Адвокат клиента]

О результатах мне никто естественно не сообщил Ну, да ладно, не удивлена.
Проценты по депозитам снизили. Обидно Придется рассматривать другие "варианты"

Уважаемая ФиНа!

Ответ предоставлен Вам в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Zottig]

Добрый день, со скольки лет дают кредит? с 20 дадут? =) пенсионные отчисления год.

[Адвокат клиента]

Добрый день, со скольки лет дают кредит? с 20 дадут? =) пенсионные отчисления год.

Уважаемый Zottig!

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

[ФиНа]

Сейчас по законодательству выше 13.5% в тенге никак нельзя, поэтому и снизили.

Когда с 15% до 13,5% это еще терпимо, а вот когда по долларам с 12% до 8% ну тут уж очень обидно, правда Я такие %% хорошие получала ээээх

2 Адвокат клиента
ЛС почитала

[Анжела Девис]

Понимаю

но как говорится закон есть закон. Не выше 13.5% по депозитам в тенге, и не выше 8% по депозитам в долларах.

[a_kairat]

Вопрос Адвокату клиента:
Состоялось ли собрание акционеров АЛБ, намеченное на 28 августа? Если да, то каковы его итоги?

[Адвокат клиента]

Вопрос Адвокату клиента:
Состоялось ли собрание акционеров АЛБ, намеченное на 28 августа? Если да, то каковы его итоги?

Уважаемый a_kairat!

Собрание акционеров АО Альянс Банк, намеченное на 28 августа 2009 года, состоялось. Официальная информация об его итогах будет опубликована в республиканской официальной прессе и размещено на сайте банка в течение текущей недели.

С уважением,
Адвокат Клиента