Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Маленькая Вера]

Вот в БТА сокращения так никого не волновали

[babyshark]

2 ZKiska: паника? права? о чем вы?

я как обыватель просто интересуюсь. разве нельзя?

[Assandy]

Хотел спросить.
В 2006 году я взял в Альянс-банке потреб.кредит на 3 года. 2 года уже кредит исправно погашается. Но с января этого года образовался задолженность на 3 месяца + пеня.
Вопрос, при телефонном разгоре с менеджерами АЛБ было озвучено что при досрочном закрытии оставшейся суммы есть возможность не платить пеню.
Разъясните, пожалуйста, эту процедуру.

[GOA]

Информация из надёжных источников....

это наверное Вы последние новости агентства "ОБС" прочитали? Да?

Зарплату сократят только тем у кого больше 150 000.

поведайте ещё что-нибудь, уж очень интересные вещи рассказываете

Сообщение отредактировал GOA: 18.03.2009, 10:23:13

[Адвокат клиента]

Хотел спросить.
В 2006 году я взял в Альянс-банке потреб.кредит на 3 года. 2 года уже кредит исправно погашается. Но с января этого года образовался задолженность на 3 месяца + пеня.
Вопрос, при телефонном разгоре с менеджерами АЛБ было озвучено что при досрочном закрытии оставшейся суммы есть возможность не платить пеню.
Разъясните, пожалуйста, эту процедуру.

Уважаемый Assandy!

Необходимо написать соответствующие Заявление в Банк о том, что Вы готовы погасить полную просроченную задолженность. Банк, в обязательном порядке рассмотрит Ваше заявление, при положительном решении, возможно погашение просроченной задолженности без пени.

С уважением,
Адвокат Клиента

[kimono]

Это притензии к сервисной компании СAPSYS, они проводят замену деталей в банкоматах...

Тут Вы в корне не правы, клиенту абсолютно пофигу кто-там и чего обслуживает или меняет, клиент "Альянсбанка", карточка эмитированная "Альянсбанком" и деньги за обслуживание платятся тоже "АЛБ" т.ч. претензии ко всяким Капсисам будьте добры сами выдвигайте, а мне как клиенту - предоставьте результат (работающий, исправный банкомат)

+1000

+ 100000
Только самый недалекий сотрудник банка может так ответить своему клиенту

Сообщение отредактировал kimono: 18.03.2009, 11:32:28

[Assandy]

Уважаемый Assandy!

Необходимо написать соответствующие Заявление в Банк о том, что Вы готовы погасить полную просроченную задолженность. Банк, в обязательном порядке рассмотрит Ваше заявление, при положительном решении, возможно погашение просроченной задолженности без пени.

С уважением,
Адвокат Клиента

Спасибо.
Но они требует сначала внести сумму, а потом принимают заявление, и после всего этого они якобы примут решение о списании пени или откажут.

[demon@72]

у меня депозит там, может забрать?

[Адвокат клиента]

Спасибо.
Но они требует сначала внести сумму, а потом принимают заявление, и после всего этого они якобы примут решение о списании пени или откажут.
[/quote]

Уважаемый Assandy!

Скиньте в личку Ваши данные и номер телефона.

С уважением,
Адвокат Клиента

[GOA]

у меня депозит там, может забрать?

для чего? дома в банку или чулок положите?

[traps]

у меня депозит там, может забрать?

железные у Вас нервы!

[kimono]

у меня депозит там, может забрать?

Если большой, то есть смысл разбить его и раскидать по разным банкам, надежным.

[saunas]

Зарплату сократят только тем у кого больше 150 000.

поведайте ещё что-нибудь, уж очень интересные вещи рассказываете

Ок, как услышу ещё что-нибудь интересное от ваших сотрудников - расскажу.

[Rapsody72]

© 2009, Информационное агентство Интерфакс-Казахстан.
Ссылка по условиям договора обязательна.
http://www.interfax.kz

БАНК-ОБЛИГАЦИИ-БИРЖА-ЛИСТИНГ

Облигации "Альянс Банка" на 105 млрд тенге прошли процедуру листинга на KASE

Алматы (Алма-Ата). 18 марта. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Облигации "Альянс Банка", выпущенные в рамках его третьей облигационной программы, включены в официальный список Казахстанской фондовой биржи (KASE) по первой подкатегории категории "Долговые ценные бумаги без рейтинговой оценки", указывается в сообщении KASE.
Третья облигационная программа банка была зарегистрирована госагентством по финнадзору 4 марта 2009 года на общую сумму 105 млрд тенге (150,38/$1).
Так, согласно сообщению, в список биржи включены 10 выпусков облигаций объемом 10,5 млрд каждый с различными сроками обращения (от 6 до 14 лет).
Номинал одной бумаги составляет 1 тыс. тенге, полугодовой купон - 9% годовых.
В сообщении KASE указывается, что решение по включению указанных бумаг в официальный список принято с дополнительным условием: "...в случае если до 27 марта 2009 года бирже не будет предоставлен отчет ТОО "Делойт" по обзору финансовой отчетности АО "Альянс Банк" за девять месяцев 2008 года, листинговой комиссией будет рассмотрен вопрос о делистинге указанных облигаций".
"Альянс Банк", который в настоящее время переходит под контроль государства, по итогам первого полугодия 2008 года занял 22-е место по объему активов среди банков СНГ и 4-е место среди коммерческих банков Казахстана в рэнкинге "Интерфакс-1000": Банки СНГ", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".


Что значит оговорка KASE? Аудиторы бодаются с АЛБ?

[albedo17]

вроде с депозитами все нормально - сегдня в том отделении где евро никогда не было - нужно было заказывать заранее выдали без проблем. Плюс в интернет банкинге ввели возможность конвертации депозитов.

[vladkz]

Это как поясните, пожалуйста?

[albedo17]

если есть несколько депозитов в разной валюте то можно с одного на другой перекинуть деньги по курсу банка конечно, но не надо снимать и бегать по обменникам в случае резкого колебания курса

[kimono]

если есть несколько депозитов в разной валюте то можно с одного на другой перекинуть деньги по курсу банка конечно, но не надо снимать и бегать по обменникам в случае резкого колебания курса

Обычно курсы не выгодные для клиента, и иногда даже отличаются от курса самого банка опять же не в пользу клиента.

[Адвокат клиента]

Это как поясните, пожалуйста?

Уважаемый vladkz!

Начиная с 17 марта у пользователей СДБО АО «Альянс Банка» появилась возможность переводов и конвертации средств между счетами, открытыми в разных валютах (в том числе, между своими депозитами) без участия счета в тенге.
То есть, если у Вас есть 2 депозита, открытых в евро и долларах, Вы можете в любое время, не посещая Отделения Банка, конвертировать средства с одного счета на другой, в зависимости от ситуации на рынке.
С комиссиями и курсами за проведение переводов Вы можете ознакомиться непосредственно в системе Интернет-Банкинга, в разделе «Справка».

Также, просим Вас обратить внимание на то, что Банком утверждены новые тарифы за проведение платежей посредством системы Интернет-банкинга и банкоматов.
С новыми тарифами можно ознакомиться на сайте www.alb.kz, в разделе Частным клиентам-Платежные карточки - Тарифы по платежам (по ссылке http://www.alb.kz/ru...ata_mobile.php), а также непосредственно в самой системе Интернет-банкинга, в разделе Справка – Тарифы - Тарифы по платежам.

С уважением,
Адвокат Клиента

[albedo17]

Обычно курсы не выгодные для клиента, и иногда даже отличаются от курса самого банка опять же не в пользу клиента.

ну не знаю как будет дальше, а на 12:25 курсы были такие
Курсы конвертации

Переводные операции:
Покупка Продажа
205,5 206,78
4,51 4,55
150,86 151,33