Перейти к содержимому

Фотография

Альянс-банкОфициальная ветка. Представитель: Адвокат Клиента


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5365

#9495101
John Smith

John Smith
  • В доску свой
  • 2 248 сообщений
[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

  • 0

#3381
saunas

saunas

    Воинствующий пацифист

  • В доску свой
  • 2 302 сообщений

В настоящее время регистрация заявлений с датой валютирования на следующий день не реализована.

Плохо!

А за то что сообщение о невозможности перевода выдаётся только после полного заполнения формы - вообще руки надо отрывать разработчикам!
  • 0

#3382
Дятел

Дятел
  • Читатель
  • 1 422 сообщений

По поводу банкоматов: у семьи на навои, ниже аль-фараби, банкомат уже месяца 3 последних белое окошечко показывает, т.е. не работает нифига.

Прошел год и банкомат наконец заработал. Ура, товарищи :smoke:

Сообщение отредактировал Дятел: 07.03.2009, 09:28:39


#3383
Femina

Femina
  • Частый гость
  • 92 сообщений

Ребята, сотрудники и руководство банка :smoke:
Сейчас регистрировался в вашей службе интернет-банкинга, и в связи с этим, хотелось бы выразить вам свою клиентскую благодарность, за вашу телефонную службу поддержки интернет-банкинга, это очень квалифицированные и приятные в общении люди.
Успехов вам, и процветания :-/

Это точно! Интернет Банкинг АЛБ - 10 баллов из 10.
  • 0

#3384
TATU5

TATU5
  • Свой человек
  • 600 сообщений
Вы так говорите будто бы есть положительное сравнение с другими ИБ в БВУ. По-моему, где бы вы не пытались произвести перевод вечером такая же ситуация произойдет наверняка. Особенно если речь идет о межбанковских переводах.
Единственное что порекомендовала разработчикам ИБ АЛБ завести заявку на перевод с оформлением на будущую дату.
  • 0

#3385
saunas

saunas

    Воинствующий пацифист

  • В доску свой
  • 2 302 сообщений

Вы так говорите будто бы есть положительное сравнение с другими ИБ в БВУ.

Да, есть.
В народном в любое время работает.

Единственное что порекомендовала разработчикам ИБ АЛБ завести заявку на перевод с оформлением на будущую дату.

А больше ничего и не надо

Сообщение отредактировал saunas: 09.03.2009, 09:24:37

  • 0

#3386
mister_Danik

mister_Danik

    Читатель

  • очередь на регистрацию
  • 357 сообщений


Ребята, сотрудники и руководство банка :(
Сейчас регистрировался в вашей службе интернет-банкинга, и в связи с этим, хотелось бы выразить вам свою клиентскую благодарность, за вашу телефонную службу поддержки интернет-банкинга, это очень квалифицированные и приятные в общении люди.
Успехов вам, и процветания :eek:

Это точно! Интернет Банкинг АЛБ - 10 баллов из 10.


спасибо за лестные слова!
приятно слышать!
мы стараемся для Вас! :mad:


В настоящее время регистрация заявлений с датой валютирования на следующий день не реализована.

Плохо!

А за то что сообщение о невозможности перевода выдаётся только после полного заполнения формы - вообще руки надо отрывать разработчикам!


сколько возмущении!
насчет сообщения о невозможности перевода, ДО выполнения, согласен! учтем, постараемся сделать.
а вот то что плохо, уж извините, перевод осуществляется через Центр переводов, мы соответственно соблюдаем поставленные требования Центра! (транзакции проходят в первой половине дня, значит и у нас доступно в это самое же время)

Сообщение отредактировал mister_Danik: 09.03.2009, 12:33:41


#3387
TATU5

TATU5
  • Свой человек
  • 600 сообщений
To suanas:
Никогда не пользовалась ИБ НСБК, а что у них можно производить межбанковский перевод когда угодно? нету ограничений?
  • 0

#3388
saunas

saunas

    Воинствующий пацифист

  • В доску свой
  • 2 302 сообщений
Сейчас проверить не могу - ключевая дискета сдохла.
Но насколько помню - не было ограничений.
Видимо заявка сохраняется и потом делается перевод.

Насчёт перевода денег с карты на интернет-счёт точно было так - сохранялась заявка и перевод делался уже в рабочее время.
  • 0

#3389
mister_Danik

mister_Danik

    Читатель

  • очередь на регистрацию
  • 357 сообщений

To suanas:
Никогда не пользовалась ИБ НСБК, а что у них можно производить межбанковский перевод когда угодно? нету ограничений?


в чем и Я глубоко сомневаюсь, перевод может быть осуществлен только на след. банковский день либо во время установленное правилами :mad:
утверждать не могу, другие банки не интересны для меня ЛИЧНО :(
всем успехов!

Сообщение отредактировал mister_Danik: 09.03.2009, 17:26:00


#3390
Janik

Janik

    suum cuique

  • В доску свой
  • 5 176 сообщений

конкуренты не интересны :(

Более чем странное заявление. :mad:
  • 0

#3391
TATU5

TATU5
  • Свой человек
  • 600 сообщений
Лучше я узнаю у своей знакомой, работающей в НСБК, пободробнее об этом.
Но я так же согласна с mister_Danik и считаю, что в любом БВУ через ИБ невозможно произвести межбанковский перевод вечером или в выходные и праздничные дни, поскольку конечную работу проводит КЦМР. А если вы и провели все таки перевод, то он уйдет только на след.день.
Так что 24 имелось в виду круглосуточный доступ к карте: просмотр баланса и получение выписки и др, и еще проведение платежей (но не межб.переводы), там оплата за Алма ТВ, пополнение баланса сотового и др., это тоже круглосуточно, при этом с карточки произведется списание денег сразу, а платеж произойдет на след.раб.день.
  • 0

#3392
saunas

saunas

    Воинствующий пацифист

  • В доску свой
  • 2 302 сообщений
Столько много разговоров про элементарную функцию.

Ваша система для меня как клиента - чёрный ящик, я вижу только интерфейс и всё и знать не хочу про всякие КЦМРы.

Дайте мне заполнить заявку на перевод в вечернее время и в конце покажите сообщение что перевод уйдёт только на следующий банковский день.
Если это пока не работает, то в нерабочее время заблокируйте пункт меню Переводы чтобы я не тратил время на заполнение формы и узнал что ничего не выйдет только в конце.
Вот и всё.
Делов то.
  • 0

#3393
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк получил 14 млрд. тенге государственных средств в рамках программы рефинансирования ипотечных займов

Алматы, 10 марта 2009 года
– Сегодня Альянс Банк начал прием заявлений граждан, желающих принять участие в государственной Программе рефинансирования ипотечных займов. На реализацию этой программы АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» выделил Банку 14 млрд. тенге, которые были размещены в виде долгосрочного банковского вклада в Альянс Банке. Срок размещения вклада в Банке составляет 20 лет, при этом период, в течение которого Банк обязуется освоить полученные средства, составляет три календарных месяца с момента поступления денег на сберегательный счет.

Программа рефинансирования ипотечных займов представляет собой инициативу Правительства Республики Казахстан, нацеленную на снижение долгового бремени отечественных заемщиков за счет уменьшения ставки вознаграждения по ипотечным займам. Согласно условиям Программы, рефинансированию подлежат ипотечные займы, полученные на приобретение жилья площадью не более 120 м2, являющегося единственной недвижимостью заемщика. Обязательным условием для участия в Программе является положительная кредитная история заемщика.

Как заявил и.о. Председателя Правления Альянс Банка Максат Кабашев, «мы полностью поддерживаем данную инициативу Правительства, поскольку в ее основе лежит гуманное стремление облегчить участь большого количества наших сограждан, пострадавших от мирового финансового кризиса. Программа рефинансирования ипотечных займов позволит снизить долговую нагрузку на заемщиков, и в результате им придется меньше платить по ипотечным кредитам, что в условиях почти повсеместного снижения уровня доходов населения – весьма актуальная мера».

По условиям подписанного договора банковского вклада с АО «ФНБ «Самрук-Казына», Альянс Банк обязуется направить полученные средства на рефинансирование ипотечных кредитов только по основному долгу, без учета начисленного вознаграждения.

В рамках Программы предусмотрено рефинансирование ипотечных займов для работников бюджетных организаций (государственных служащих и работников государственных предприятий и учреждений). Ставка вознаграждения по таким займам составляет 9% годовых. Для остальных категорий заемщиков ставка вознаграждения по рефинансированным займам составляет 11% годовых

Для участия в Программе заемщик должен направить в Банк заявление с просьбой о рефинансировании ипотечного займа, а также предоставить все необходимые документы.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Служба по связям с общественностью


Тел. +7 (727) 259 80 76
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz
  • 0

#3394
Aleks$

Aleks$
  • Гость
  • 27 сообщений
У меня такой вопрос как обстоят дела в банке с обслуживанием текущих счетов организаций, идет ли по ним выплаты и вообще какое либо движение, возможно ли снятие или перечисление в другие банки

Сообщение отредактировал Aleks$: 10.03.2009, 15:17:48

  • 0

#3395
Реформатор

Реформатор
  • Завсегдатай
  • 101 сообщений
Меня интересует один только вопрос, зачем Альянс Банк раздавал кредиты налево и направо?
  • 0

#3396
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

У меня такой вопрос как обстоят дела в банке с обслуживанием текущих счетов организаций, идет ли по ним выплаты и вообще какое либо движение, возможно ли снятие или перечисление в другие банки


Уважаемый Aleks$!

Банк работает в штатном режиме, все операции совершаются своевременно.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#3397
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк и акимат Мангистауской области подписали Меморандум о взаимном сотрудничестве

Актау, 10 марта 2009 года
– Сегодня состоялось подписание Меморандума о взаимном сотрудничестве между Альянс Банком и акиматом Мангистауской области. Документ подписали исполняющий обязанности Председателя Правления Альянс Банка Максат Кабашев и Аким Мангистауской области Крымбек Кушербаев.

Стороны договорились об объединении усилий для предоставления широкого спектра высококачественных банковских услуг населению региона, субъектам малого и среднего бизнеса, государственным предприятиям и бюджетным организациям. Согласно подписанному Меморандуму, акимат и банк будут уделять особое внимание реализации запланированных государственных программ: кредитованию предприятий МСБ, рефинансированию ипотечных займов, предоставлению льготных кредитов на получение высшего образования. Ключевыми направлениями сотрудничества сторон являются организация комплексного расчетно-кассового обслуживания и привлечение на участие в зарплатных проектах государственных предприятий и бюджетных организаций региона.

Комментируя подписание Меморандума, Аким Мангистауской области Крымбек Кушербаев отметил, что «в современных экономических условиях предприятия и население области испытывают насущную потребность в кредитных ресурсах, и в этой связи акимат Мангистауской области и подконтрольные ему государственные структуры будут оказывать любое необходимое содействие коммерческим банкам республики по расширению финансирования экономики региона».

В свою очередь, исполняющий обязанности Председателя Правления Альянс Банка Максат Кабашев заявил: «Как системообразующий финансовый институт, Альянс Банк был выбран одним из ключевых банков-участников Антикризисной Программы. В сфере наших приоритетов – кредитование малых и средних предпринимателей по ставке в 12,5%, облегчение долгового бремени ипотечных заемщиков через программу рефинансирования ипотеки и предоставление льготных кредитов студентам. Поэтому мы заинтересованы в установлении взаимовыгодных партнерских отношений с органами местной исполнительной власти и рассчитываем на их активную поддержку. Альянс Банк ориентирован на качественную и оперативную реализацию всех государственных программ».

В рамках визита в Актау глава Альянс Банка посетил Каспийский Государственный Университет Технологии и Инжиниринга имени Ш. Есенова и встретился с его студентами и преподавателями. По словам ректора ВУЗа Абдумуталипа Абжаппарова, «Инициатива государства по оказанию помощи в обучении студентов весьма своевременная - сегодня наша страна особенно остро нуждается в квалифицированных инженерно-технических специалистах, и мы уверены, что реализация этой государственной программы поможет восполнить этот пробел. Со своей стороны мы готовы тесно сотрудничать с Альянс Банком, чтобы выделяемые государством средства нашли достойных адресатов».

О филиале АО «Альянс Банк» в г.Актау

Филиал Альянс Банка в г. Актау был зарегистрирован 31 января 2005 года. В настоящее время в его состав входят 8 отделений. Клиентская база насчитывает свыше 72 тысяч клиентов, из них более 70 тысяч составляют физические лица и около 1,3 тысячи – юридические. Кредитный портфель филиала на 1 февраля 2009 года составлял почти 17 млрд. тенге, из них 14,3 млрд. тенге приходилось на розничных клиентов и около 2,6 млрд. тенге – на предприятия малого и среднего бизнеса.

В настоящее время филиал Альянс Банка в г. Актау активно работает над привлечением бюджетных и коммерческих организаций на расчетно-кассовое обслуживание по зарплатным проектам. По состоянию на 1 марта 2009 года этим видом услуг Альянс Банка пользовались 120 предприятий региона.

Развивая карточный бизнес, филиал развивает сеть банкоматов и расширяет спектр услуг, предоставляемых держателям карт. На 1 марта 2009 г. банкоматная сеть филиала насчитывала порядка 30 устройств.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Служба по связям с общественностью


Тел. +7 (727) 259 80 76
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz
  • 0

#3398
touareg

touareg
  • Частый гость
  • 79 сообщений
удалено

Сообщение отредактировал touareg: 10.03.2009, 17:32:16

  • 0

#3399
Палеолог

Палеолог

    Истина, как она есть

  • В доску свой
  • 2 716 сообщений
Есть инфа, что госпакет АЛБ предложено купить ВТБ России.
Представляю навар к первоначальным 100 тенге. :laugh:
  • 0

#3400
Neokeanu

Neokeanu
  • Свой человек
  • 696 сообщений

http://www.lse.co.uk...hare=jsc_allbks
ALLB +42.86% на Лондонской Бирже, на 17:12
Журналисты, где вы, напишите что нить хорошее про АЛБ, за день котировки акций АЛБ выросли на 42% на Лондонской Бирже. )))

что-то я этих котировок не нашел по Вашей ссылке... интересно с чем это связано?
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0


    Yahoo (1)

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.