Перейти к содержимому

Фотография

Альянс-банкОфициальная ветка. Представитель: Адвокат Клиента


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5365

#9495101
John Smith

John Smith
  • В доску свой
  • 2 248 сообщений
[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

  • 0

#4701
Shabak

Shabak

    Добрый Э-Э-ЭХ!!!!!!!

  • В доску свой
  • 10 727 сообщений
Хороший банк, 3 раза звонил по телефону 258 50 00 узнать кое-какую информацию. Три раза прослушал рекламу, но с оператором так и не связался. Позвонил в Халык - сразу же получил всю инфу. Потерял полчаса. Вижу, на операторах экономите, либо они все на перекуре.
  • 0

#4702
Заемщик

Заемщик
  • Частый гость
  • 87 сообщений
Мне вот интересно тут такая ветка обширная, а чем занимается Альянс банк помимого того что тратит государственные деньги .. в общих чертах ) можете банить, но ответ прошу все таки дать)
  • 0

#4703
Menelay

Menelay
  • Свой человек
  • 695 сообщений

Мне вот интересно тут такая ветка обширная, а чем занимается Альянс банк помимого того что тратит государственные деньги .. в общих чертах ) можете банить, но ответ прошу все таки дать)

Ну так ведь как сказано на официальном сайте - "Все виды банковских услуг", из чего можно сделать вывод что всем чем может заниматься каждый уважающий себя банк. Обращайтесь -)
  • 0

#4704
Алдар Хосе

Алдар Хосе
  • В доску свой
  • 3 029 сообщений

Хороший банк, 3 раза звонил по телефону 258 50 00 узнать кое-какую информацию. Три раза прослушал рекламу, но с оператором так и не связался. Позвонил в Халык - сразу же получил всю инфу. Потерял полчаса. Вижу, на операторах экономите, либо они все на перекуре.


а такой вариант как "клиентов очень много, соответственно и поток звонков огромный" не в счет? :hi:
привыкли видить вечно всё плохое :D

всё нравится, кроме нового депозита :super:
  • 0

#4705
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Мне вот интересно тут такая ветка обширная, а чем занимается Альянс банк помимого того что тратит государственные деньги .. в общих чертах ) можете банить, но ответ прошу все таки дать)


Добрый день Заемщик!

Банк оказывает широкий спектр Банковских услуг, с которыми Вы можете ознакомиться на внешнем сайте Банка www.alb.kz.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4706
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

Избран новый член Совета директоров Альянс Банка



Алматы, 29 марта 2010 г. – Сегодня Альянс Банк сообщил о том, что решением Правления АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» от 25 марта 2010 года досрочно прекращены полномочия члена Совета директоров Банка, Независимого директора Питера Бригса на основании заявления последнего.
Тем же решением в состав Совета директоров избран в качестве Независимого директора Альянс Банка Томас Грассе, кандидатура которого была представлена Комитетом кредиторов Банка .
Томас Грассе имеет богатый опыт управленческой деятельности в финансовом секторе, до назначения Независимым директором Альянс Банка занимал должности Члена Совета директоров и Наблюдательного совета в ряде банков Европы и СНГ, с 1974 года работал на руководящих позициях в структуре UniCredit Group/HypoVereinsbank AG.


За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Пресс-служба АО «Альянс Банк»


Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz
  • 0

#4707
2HD

2HD
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений
По почте в 2008 получил карточку АЛБ. Зарегистрировал (получил пин код) и забыл про нее. В январе 2010 звонят, говорят вы должны банку 12.000 тг. я в шоке! Как, откуда?! В банке никто ничего не знает - "плати и все!" Я давай разбираться. Как ее получил, по глупости засунул в банкомат ничего не снял (т.е. совершил транзакцию!). Все "-25 тенге"! И за 2009 год набежало до 12.000 тг. Я злой поругался, побрыкался заплатил! Плохой банк!!! ;)
  • 0

#4708
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк завершил реструктуризацию задолженности




Алматы, 30 марта: Альянс Банк рад сообщить о завершении всех мероприятий по Плану реструктуризации задолженности Банка.

АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» произвел докапитализацию АО «Альянс Банк» на 129 млрд. тенге путем приобретения вновь выпущенных простых акций Банка на сумму 24 млрд. тенге и конвертации права требования по облигациям Банка в привилегированные акции на сумму 105 млрд. тенге.

Согласно Плану реструктуризации все финансовые обязательства Банка были реструктурированы и аннулированы в обмен на деньги, новые облигации и акции.

По итогам реструктуризации задолженности Банка и докапитализации Банк докапитализирован в целом на 547,9 млрд. тенге, и его регуляторный собственный капитал составит порядка 50 млрд тенге, что соответствует пруденциальным требованиям.

Объем долга в результате реструктуризации сократился с примерно 4,5 млрд. долларов США (включая начисленные проценты) до 1 млрд. 80 млн. долларов США, в том числе: 850 млн. долларов – старший долг по евробондам, 85 млн. – реальное торговое финансирование, 145 млн. – субординированные 20-летние облигации.

По завершении всех мероприятий акции АО «Альянс Банк» распределились следующим образом:
• Простые: 67% - ФНБ «Самрук-Казына», 33% - кредиторы
• Привилегированные: 67% - ФНБ «Самрук-Казына», 33% - кредиторы.


33% акций распределены между более чем 2 тысячами миноритарных акционеров, ни один из которых не имеет доли более 3% акций.

Сроки займов удлинились до 7-20 лет, при этом обслуживание основного долга начнется не ранее чем через 4 года.

Председатель Правления АО «Альянс Банк» Максат Кабашев так прокомментировал событие: «Сегодня мы можем констатировать, что завершен процесс оздоровления Альянс Банка. Теперь перед нами стоят задачи по восстановлению позиций на рынке, утраченных в период кризиса. В целом, учитывая специфику рынка, мы планируем развиваться как универсальный банк, с развитым сегментом программ по работе с малым и средним бизнесом.
Так, согласно принятой новым советом директоров Банка стратегии развития до 2013 года, нами планируется значительное увеличение своей доли на рынке услуг: по депозитному портфелю физических лиц до 9,3%; по кредитному портфелю физических лиц до 11,3%; по депозитному портфелю юридических лиц до 4,0%;по кредитованию МСБ до 11,1%.
Мы вынесли из кризисного периода ценнейший опыт, который не позволит нам совершать ошибки. Самое серьёзное внимание мы уделяем и будем уделять построению современной системы риск-менеджмента. Также характерной чертой Альянс Банка отныне становится максимально возможная прозрачность в банковском секторе: соблюдение этого принципа гарантируется уникальной для Казахстана структурой акционеров Банка и соответствующей всем международным стандартам корпоративной структурой управления».



За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Пресс-служба АО «Альянс Банк»


Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz
  • 0

#4709
albedo17

albedo17
  • Свой человек
  • 585 сообщений
поменяли дизайн интернет банкинга. В принципе немного более удобно стало
  • 0

#4710
КиллЮМор

КиллЮМор
  • Постоялец
  • 354 сообщений
Возник такой вопрос...
Моя знакомая взяла потребительский кредит в филиале Альянс банка г. Актобе.

В этом году по акции ей снизили процентную ставку с 16% до 12%... Но при расчетах ей почему-то добавили новую комиссию, непонятно за что, ведь работы по выдаче кредита не проводилась и наличные выданы не были.

Когда знакомая обратилась в банк, сразу не смогла получить вразумительных ответов. Обновленный контракт, так же не был подготовлен, хотя погашение требовали уже по новому графику.

Не было предоставлено информации, по запросу, каким образом были проведены расчеты нового графика, так как они расходились сильно с предварительными расчетами. Предоставленными специалистами Алматинского филиала.

На данный момент было только общеание разобраться со сложившейся ситуацией. Никогда не предпологал, что изменение процентной ставки требует какой-то комиссии, ведь изначально это акция банка и требует подписание лишь доп. соглашения. И изменения графика выплат. Если это так трудно, моя знакомая, могла сама проделать всю эту "огромную работу" и предоставить банку на проверку и подписание.

Потому считаю, при внесении изменений в кредитный договор были сделаны большие ошибки.

Пожалуйста проконсультируйте, какие действия стоит предпринимать. На данный момент в филиал было предоставленно письменное заявление о нарушениях.
  • 0

#4711
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Возник такой вопрос...
Моя знакомая взяла потребительский кредит в филиале Альянс банка г. Актобе.

В этом году по акции ей снизили процентную ставку с 16% до 12%... Но при расчетах ей почему-то добавили новую комиссию, непонятно за что, ведь работы по выдаче кредита не проводилась и наличные выданы не были.

Когда знакомая обратилась в банк, сразу не смогла получить вразумительных ответов. Обновленный контракт, так же не был подготовлен, хотя погашение требовали уже по новому графику.

Не было предоставлено информации, по запросу, каким образом были проведены расчеты нового графика, так как они расходились сильно с предварительными расчетами. Предоставленными специалистами Алматинского филиала.

На данный момент было только общеание разобраться со сложившейся ситуацией. Никогда не предпологал, что изменение процентной ставки требует какой-то комиссии, ведь изначально это акция банка и требует подписание лишь доп. соглашения. И изменения графика выплат. Если это так трудно, моя знакомая, могла сама проделать всю эту "огромную работу" и предоставить банку на проверку и подписание.

Потому считаю, при внесении изменений в кредитный договор были сделаны большие ошибки.

Пожалуйста проконсультируйте, какие действия стоит предпринимать. На данный момент в филиал было предоставленно письменное заявление о нарушениях.


Уважаемый КиллЮМор!

Прошу Вас скинуть мне в личку данные заемщика.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4712
Menelay

Menelay
  • Свой человек
  • 695 сообщений
Не смог найти в новой версии Интернет Банкинга возможность выпуска виртуальной карточки (те что на 3 дня), кто подскажет где искать?
  • 0

#4713
albedo17

albedo17
  • Свой человек
  • 585 сообщений
в меню заявки - там спрятано :p
  • 0

#4714
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Не смог найти в новой версии Интернет Банкинга возможность выпуска виртуальной карточки (те что на 3 дня), кто подскажет где искать?


Добрый день!

Для подачи заявки на выпуск виртуальной карточки необходимо пройти по следующей ссылке:
главная страница - заявки - виртуальная карта.

Также Вы можете обратиться в Контактный Центр Банка по следующим телефонам:

8 8000 800 819, 8 8000 800 000 - бесплатная линия по РК при звонке с городского телефона
+7 701 00 44 444 - для абонентов Актив/Кселл
+7 705 933 33 33 -для абонентов Билайн
+7 7272 583 555
+7 7272 58-40-40

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4715
Алдар Хосе

Алдар Хосе
  • В доску свой
  • 3 029 сообщений

Не смог найти в новой версии Интернет Банкинга возможность выпуска виртуальной карточки (те что на 3 дня), кто подскажет где искать?


на картинке это выглядит так, надеюсь поможет :laugh:
Изображение

Сообщение отредактировал аФФтаритет: 06.04.2010, 20:05:52

  • 0

#4716
Мэри_я

Мэри_я
  • очередь на регистрацию
  • 24 сообщений
Здравствуйте! Решили запустить новую линию,нашли базу,подписали контракты с китайцами на поставку оборудования,написали бизнес план со всеми расчетами,опыт работы и наличие специалистов имеется,предоставили договора намерения с крупными компаниями,которые готовы закупать наши товары,но проблема возникла когда обратились в Альянс банк для привлечения финансов по МСБ,по оценке независимой компании и заключению залогового департамента банка сумма залоговой стоимости превышает от запрашиваемой суммы займа,но промурыжив нас 4 месяца в итоге получили отказ.Риски поставили жесткие условия,считая что мы не сможем отбиваться,только из-за того что компания была убыточной за последние 2-3 квартала,но ведь кризис задел абсолютно все сферы. Бизнес на рынке Казахстана не имеет конкурентов,у нас свой портфель клиентов,ведь главное в любом бизнесе рынок сбыта. Предлагали банку долевое участие,но такое как нам сказали не практикуется. Получается теперь у нас нет шансов?

#4717
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Здравствуйте! Решили запустить новую линию,нашли базу,подписали контракты с китайцами на поставку оборудования,написали бизнес план со всеми расчетами,опыт работы и наличие специалистов имеется,предоставили договора намерения с крупными компаниями,которые готовы закупать наши товары,но проблема возникла когда обратились в Альянс банк для привлечения финансов по МСБ,по оценке независимой компании и заключению залогового департамента банка сумма залоговой стоимости превышает от запрашиваемой суммы займа,но промурыжив нас 4 месяца в итоге получили отказ.Риски поставили жесткие условия,считая что мы не сможем отбиваться,только из-за того что компания была убыточной за последние 2-3 квартала,но ведь кризис задел абсолютно все сферы. Бизнес на рынке Казахстана не имеет конкурентов,у нас свой портфель клиентов,ведь главное в любом бизнесе рынок сбыта. Предлагали банку долевое участие,но такое как нам сказали не практикуется. Получается теперь у нас нет шансов?


Добрый день!

Прошу Вас скинуть мне в личку данные о компании.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 12.04.2010, 18:02:24

  • 0

#4718
piiivo

piiivo
  • Свой человек
  • 717 сообщений

Предлагали банку долевое участие,но такое как нам сказали не практикуется. Получается теперь у нас нет шансов?

долевое участие практикуется в исламском банкинге - у нас, кстати, уже открылся исламский банк, по крайней мере, по новостям уже проходило..
  • 0

#4719
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
Уважаемые клиенты!

Мы рады сообщить Вам о нововведениях в системе дистанционного обслуживания АЛБ24.

Начиная с 01/04/2010 г. мы начинаем принимать платежи в пользу следующих организаций:

· АО Алсеко (Алматы)
· ТОО ИВЦ (Алматы)

Воспользоваться новой услугой Вы сможете на сайте АО «Альянс Банка» по адресу: https://www.alb24.kz

Мы постоянно совершенствуем систему и работаем над расширением списка доступных услуг и сервисов.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4720
Кареке

Кареке
  • В доску свой
  • 2 281 сообщений
Добрый день!

Возможно ли схема рефинасирования кредита в другом банке по программе Фонда Стрессовых активов?

Заранее благодарю.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.