Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Адвокат клиента]

Добрый день!

Возможно ли схема рефинасирования кредита в другом банке по программе Фонда Стрессовых активов?

Заранее благодарю.

Уважаемый Кареке!

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Арчин]

Какие условия для получения беззалогового кредита в вашем банке? Требуется 1 млн тенге, срок погашения 18-24 мес. Белая з/п около 115 000, пенсионный около 12 лет на одном месте работы (КТЖ). СИК РНН и алматинская прописка имеется. Залога нет. Спасибо.

[Адвокат клиента]

Какие условия для получения беззалогового кредита в вашем банке? Требуется 1 млн тенге, срок погашения 18-24 мес. Белая з/п около 115 000, пенсионный около 12 лет на одном месте работы (КТЖ). СИК РНН и алматинская прописка имеется. Залога нет. Спасибо.

Добрый день!

В настоящее время Банк осуществляет кредитование только по государственным программам. С условиями можете ознакомиться на внешнем сайте Банка.

http://www.alb.kz/ru..._clients/credit

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 15.04.2010, 17:48:33

[dress kod]

Вопрос, ожидается ли в ближайшее время какая нибудь акция, что бы без пени заплатить просрочку по кредиту Если да, то когда примерно? Может на майские праздники организуете

[Адвокат клиента]

Вопрос, ожидается ли в ближайшее время какая нибудь акция, что бы без пени заплатить просрочку по кредиту Если да, то когда примерно? Может на майские праздники организуете

Добрый день!

Проведение Банком акции по оплате кредита без пени в настоящее время не планируется. Заявления клиентов об отмене пени рассматриваются Банком в индивидуальном порядке.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Genrih-1]

Добрый день!
Будет ли Банк в ближайшее время изменять ставку по срочным вкладам, по которым уже закончились сроки фиксации ставки?

[Адвокат клиента]

Добрый день!
Будет ли Банк в ближайшее время изменять ставку по срочным вкладам, по которым уже закончились сроки фиксации ставки?

Добрый день!

Ставка вознаграждения фиксируется на определенный срок, согласно договору банковского вклада (по вкладу "Отличный" данный период фиксации составляет 18 мес.), т.е. в течение этого периода ставка вознаграждения остается не изменой.
По истечении данного периода, Банк может изменить ставку вознаграждения с учетом требований АО "КФГД" (Казахстанский фонд гарантирования депозитов) по размеру максимальных ставок вознаграждения.

С уважением,
Адвокат Клиента

[dress kod]

Вопрос, ожидается ли в ближайшее время какая нибудь акция, что бы без пени заплатить просрочку по кредиту Если да, то когда примерно? Может на майские праздники организуете

Добрый день!

Проведение Банком акции по оплате кредита без пени в настоящее время не планируется. Заявления клиентов об отмене пени рассматриваются Банком в индивидуальном порядке.

С уважением,
Адвокат Клиента

Благодарю за ответ! Т.е. вероятность того, что при просрочке можно пойти и в индивидуальном порядке поговорить с банком всё таки есть? Не подскажите куда обратиться тогда? или в любое отделение?

[karla_79]

добрый день!
я хочу открыть детский сад - социально ориентированный бизнес. мне нужно порядка 50 000 долларов. скажите пож-та, можно ли получить финансирование на бизнес в ККБ и на каких условиях?

заранее спасибо!

[karla_79]

ой, простите.
я имела ввиду Альянс а не ККБ ))
пож-та, ответьте мне

[Адвокат клиента]

добрый день!
я хочу открыть детский сад - социально ориентированный бизнес. мне нужно порядка 50 000 долларов. скажите пож-та, можно ли получить финансирование на бизнес в ККБ и на каких условиях?

заранее спасибо!

Добрый день!

С условиями кредитования Вы можете ознакомиться на внешнем сайте Банка www.alb.kz.

http://www.alb.kz/ru..._clients/credit

С уважением,
Адвокат Клиента

[Genrih-1]

Добрый день!
Будет ли Банк в ближайшее время изменять ставку по срочным вкладам, по которым уже закончились сроки фиксации ставки?

Добрый день!

Ставка вознаграждения фиксируется на определенный срок, согласно договору банковского вклада (по вкладу "Отличный" данный период фиксации составляет 18 мес.), т.е. в течение этого периода ставка вознаграждения остается не изменой.
По истечении данного периода, Банк может изменить ставку вознаграждения с учетом требований АО "КФГД" (Казахстанский фонд гарантирования депозитов) по размеру максимальных ставок вознаграждения.

С уважением,
Адвокат Клиента

Возможно не совсем ясно озвучен вопрос.
Понятно, что по истечении периода фиксации банк может изменить ставку вознаграждения, но не обязан. Это решение принимает руководство банка. А требования КФГД распространяются только на вновь открываемые вклады.
Меня интересует, руководство банка сохранит ставки или будет снижать в ближайшее время по действующим вкладам, где срок фиксации уже истек?

[Адвокат клиента]

Добрый день!
Будет ли Банк в ближайшее время изменять ставку по срочным вкладам, по которым уже закончились сроки фиксации ставки?

Добрый день!

Ставка вознаграждения фиксируется на определенный срок, согласно договору банковского вклада (по вкладу "Отличный" данный период фиксации составляет 18 мес.), т.е. в течение этого периода ставка вознаграждения остается не изменой.
По истечении данного периода, Банк может изменить ставку вознаграждения с учетом требований АО "КФГД" (Казахстанский фонд гарантирования депозитов) по размеру максимальных ставок вознаграждения.

С уважением,
Адвокат Клиента

Возможно не совсем ясно озвучен вопрос.
Понятно, что по истечении периода фиксации банк может изменить ставку вознаграждения, но не обязан. Это решение принимает руководство банка. А требования КФГД распространяются только на вновь открываемые вклады.
Меня интересует, руководство банка сохранит ставки или будет снижать в ближайшее время по действующим вкладам, где срок фиксации уже истек?

Добрый день!

Банк при установлении ставки вознаграждения будет руководствоваться требованиям АО "КФГД" (далее - Фонд).
Таким образом, по истечении периода фиксации ставка вознаграждения должна быть установлена в соответствии с данным требованием Фонда.
При очередной пролонгации, вклад классифицируется как новый, поэтому ставка вознаграждения должны быть установлена в соответствии с ограничениями по предельным ставкам вознаграждения Фонда, действющими на дату пролонгации вклада.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Адвокат клиента]

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк освободил ветеранов от оплаты банковских услуг до конца года

Алматы, 27 апреля: В рамках празднования 65-летия Победы в Великой Отечественной войне АО «Альянс Банк» проводит масштабную акцию для ветеранов.
До конца 2010 года ветераны и инвалиды ВОВ освобождаются от оплаты банковских услуг по следующим продуктам:

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК
o Бесплатное годовое обслуживание дебетовой платежной карточки VISA Electron/MC Cirrus Maestro.
o Бесплатное годовое обслуживание дополнительной дебетовой платежной карточки VISA Electron/MC
Cirrus Maestro.
o Бесплатное обналичивание с платежной карточки в сети АО «Альянс Банк» (дебетные платежные
карточки).
o Отсутствие комиссии за зачисление денег.

ДЕПОЗИТЫ
o Бесплатное переоформление вклада на третье лицо без потери вознаграждения и срока вклада.

РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
o Бесплатный прием коммунальных платежей.
o Бесплатная выдача справок о состоянии банковского счета.
o Бесплатное получение выписок по всем банковским счетам (банковские счета в карточной базе,
текущие счета, счета до востребования, срочные вклады).
o Бесплатные денежные переводы в сети банка (8 переводов).
o Бесплатные денежные переводы с текущих счетов в национальной валюте в другие банки (5
переводов).
o Бесплатные валюто-обменные операции.

ПРОЧИЕ УСЛУГИ
o Бесплатная услуга Интернет-Банкинг.
o Бесплатная услуга СМС-банкинг.
o Бесплатное открытие текущего счета (3 счета).

Для получения льгот ветерану или инвалиду Великой Отечественной войны необходимо обратиться в любое отделение Банка и предъявить удостоверение личности и удостоверение участника ВОВ.

Кроме того, в рамках мероприятий по празднованию 65-летия Победы в Великой Отечественной войне АО «Альянс Банк» оказал спонсорскую помощь Совету ветеранов Медеуского района г.Алматы для оказания адресной помощи ветеранам войны; Центральному архиву Республики Казахстан на издание книги «Книги памяти», посвященной участникам Великой Отечественной Войны; молодежно-патриотическому фонду
«Хан Керей»; Совету ветеранов СКО на реконструкцию Парка Победы в г. Петропавловске; во всех региональных филиалах Банка пройдут чествования ветеранов с вручением ценных подарков, денежных сумм либо продуктовых корзин.

Коллектив АО «Альянс Банк» сердечно поздравляет ветеранов с 65-летием Победы в Великой отечественной Войне. Мы с трепетом храним память о подвигах и героизме, которые были проявлены в сражениях с фашистскими захватчиками и благодарим ветеранов за возможность жить свободно и мирно.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Пресс-служба АО «Альянс Банк»

Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz

[Адвокат клиента]

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Суд признал реструктуризацию задолженности Альянс Банка завершенной

Алматы, 30 апреля 2010 г. - Альянс Банк рад сообщить о том, что Специализированным финансовым судом в г. Алматы (далее – СФСА) от 28 апреля 2010 года было принято решение о прекращении реструктуризации Альянс Банка в связи с осуществлением комплекса мер, предусмотренных Планом реструктуризации.
Напомним, в результате реструктуризации задолженность Альянс Банка была сокращена с 4,5 млрд. долларов США до примерно 1 млрд., собственный капитал банка составил более 50 млрд. тенге, простые и привилегированные акции распределились в следующем соотношении: 67% - ФНБ «Самрук-Казына», 33% - кредиторы Банка.
В соответствии с решением суда от 28 апреля 2010 г., обязательства банка, включенные в план реструктуризации, считаются исполненными, исполнительное производство по решениям судов, арбитражных и третейских судов по таким обязательствам прекращаются.


За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Пресс-служба АО «Альянс Банк»:

Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz

[Pomidor]

Уважаемые представители Банка. Скажите пожалуйста есть ли у вас услуга СМС уведомлений по депозитам? Если я, допустим, открою депозит в банке, то смогу ли получать СМСки о начисленных процентах на мобильный телефон?
Такой же вопрос задаю и для других Банков.

[Адвокат клиента]

Уважаемые представители Банка. Скажите пожалуйста есть ли у вас услуга СМС уведомлений по депозитам? Если я, допустим, открою депозит в банке, то смогу ли получать СМСки о начисленных процентах на мобильный телефон?
Такой же вопрос задаю и для других Банков.

Уважаемый Pomidor!

Услуга СМС оповещение предусмотрена только по карт счетам.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Vito Andolini]

Добрый день!
Можно узнать закончилась ли у вас акция по погашению кредитов без пени или еще действует?!

[Адвокат клиента]

Добрый день!
Можно узнать закончилась ли у вас акция по погашению кредитов без пени или еще действует?!

Добрый день!

В настоящее время Банком акция "Погасите кредит без пени" не проводится. Заявления на отмену пени рассматриваются Банком в индивидуальном порядке.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Vitec_76]

В 2009 году нас всех уговорили получать зарплату через карточки Альянс-Банка,выпустили их для нашей организации и к ним кредитные карточки с 4-мя окладами.Через 2 месяца кредитную карту обнулили,и они лежат мертвым грузом.Планируется ли возврат кредитных лимитов ,если "реструктуризация завершилась"?