Сообщений в теме: 241

[Аксинья]

Не обязательно агентств, но и отделов и депортаментов...))))))

[PetrovDesign]

Мы первый год тоже хантили хороших промоутеров с других акций на свои. Но через год эти хорошие девочки также обнаглели и просто могли не выйти на работу в назначенное время. Решением вопроса - было нанять на постоянную работу тех людей, кто не был студентом. Теперь эти люди каждый день выходят на промо как на свою основную работу, только уже в разные магазины. И оплата у нас идёт хорошая (сразу за месяц), а не почасовая. Этот факт не дает человеку расслабиться, он работает весь месяц удовлетварительно. Вот...

[rustamts]

Один из способов отслеживать промо персонал, это горячая линия. Конечно это не решение всех проблем, но немного помогает. Нормальная горячая линия, в колл-центре организованная. Чтобы гарантированно брали трубку, и если идет претензия, все фикисровали, и по майлу куратору Заказчика сбрасывали.

То есть если по горячей линии потребителю отвечают, что да, наши промоутеры стоят там то, со стольки до стольки, а промоутеров там нет, то 99% потребитель перезвонит, и скажет об этом.

Это конечно если в акции есть какие либо призы или купоны - если потребителю нужны эти промоутеры.

[Sparty]

Мы первый год тоже хантили хороших промоутеров с других акций на свои. Но через год эти хорошие девочки также обнаглели и просто могли не выйти на работу в назначенное время. Решением вопроса - было нанять на постоянную работу тех людей, кто не был студентом. Теперь эти люди каждый день выходят на промо как на свою основную работу, только уже в разные магазины. И оплата у нас идёт хорошая (сразу за месяц), а не почасовая. Этот факт не дает человеку расслабиться, он работает весь месяц удовлетварительно. Вот...

Это действенно, если акция длиться несколько месяцев, а если всего неделю?

То есть если по горячей линии потребителю отвечают, что да, наши промоутеры стоят там то, со стольки до стольки, а промоутеров там нет, то 99% потребитель перезвонит, и скажет об этом.

А если звонить будут конкуренты, так из злости, которые наример просчитали этот проект, а он ушел в руки другим. Ведь я предлагаю писать про косяки промоутеров со своих акций, так честнее.

[Веселый Мудрец]

Нужен, необходим просто такой сайт, такой, где будет вся информация, в.т.ч. и о прмомоутерах. Только вот для начала надо что - то вроде ассоциации агентств создать.
А по поводу рекламы самих себя, не соглашусь , рекламировать себя среди конкурентов???

Ассоциаций этих немеряно, только я не одной не знаю они в собственном соку варятся. Можно сделать что-то типа сайта btl в Алматы, куда РА скидывали бы информацию о предстоящих акциях, и о результатах проведенных акций. Вот там-то и описывали минусы и промоутеров и подрядчиков, точно так же плюсы... Создавать надо не ассоциацию, а клуб оптимистов... Я так думаю!
А насчет рекламы.... получается будут заходить на ваш сайт, вот к чему я.

[rustamts]

А если звонить будут конкуренты, так из злости, которые наример просчитали этот проект, а он ушел в руки другим. Ведь я предлагаю писать про косяки промоутеров со своих акций, так честнее.

Ну в горячей линии контактные данные потребителя регистрируются, конкурентам сложно будет превратить такие диверсии в систему.

[Sparty]

Ассоциаций этих немеряно, только я не одной не знаю они в собственном соку варятся. Можно сделать что-то типа сайта btl в Алматы, куда РА скидывали бы информацию о предстоящих акциях, и о результатах проведенных акций. Вот там-то и описывали минусы и промоутеров и подрядчиков, точно так же плюсы... Создавать надо не ассоциацию, а клуб оптимистов... Я так думаю!
А насчет рекламы.... получается будут заходить на ваш сайт, вот к чему я.

Можно и клуб оптимистов, только вот я имела ввиду, что на создание сайта нужны определенные затраты (а именно 150 енотов ), деньги может по рекламным меркам и не большие, но все же. То есть, все, кому это интересно скинутся и тогда создадим сайт, согласись, ведь если никто не захочет больше в этом участвовать нам ведь легче на своем сайте старницу сделать, чем вкладывать деньги в абсолютно новый сайт?

[V@ny@]

Дорогие рекламщики! Эта тема - руководство к действию всех тех, кто специализируется на проведении рекламных акций с привлечением промо песонала. Наверное, со мной согласятся все, кто имеет определенный штат промоутеров, что промоутеры в своей наглости и наплевательском отношении к работе, перешли все границы! И управы на них практически нет, штрафными санкциями можно напугать только тех, кто впервые выходит на акцию, но и это ненадолго. Они позволяют себе не выйти на точку, без предупреждения, об опозданиях молчу вообще, промики это уже за нарушение не считают, информация не доносится потребителям, сколько раз заходила в супермаркеты, вижу одни и те же действия промоутеров, нет они не накидываются на меня, чтобы уговорить приобрести тот или иной продукт, у них занятия поважнее - они разговаривают друг с другом, кушают, читают журналы и т.д. и.т.п, но только не РАБОТАЮТ.
Вобщем идея такая - создать сайт, на котором будут выложены Ф.И.О промоутера, фотография, название акции, на которой он себя повел тем или иным образом. Этот сайт смогут просматривать РА, куда пришел новичок и уже знать, стоит ли его привелкать к работе или нет, ну или хотя бы уделять этому человеком определенное внимание во время рекламной акции.
Скажу честно - идея сырая, поэтому мне очень необходимы ваши мысли и советы по этому поводу.

Знаешь Sparty , по моему основная проблема заключается не в промоутерах, а в самом Казахстанском БТЛ рынке! Что нужно человеку чтобы он начал хорошо работать на какой либо работе -
1) Заинтерисовать его в ней (материально, либо морально) для наших промоутеров в казахстане с этим вроде как все нормально, з.п. порядка 25-26 тысяч тенге в месяц, если работать по 250 тенге в час, по 5 часов в день.
2) Выбор места работы - зачастую менеджеры агентства выставляют промоутеров так как им захотелось, что так же сказывается на качестве работы.

Можно приводить кучу довыдов, по этому поводу, но основная причина (как мне кажется), любого человека пойти на работу - это знание самой работы, и получение от нее кайфа!

Я говорю о специализированных тренингах для промоутеров. Бональных : психологии потребителя, этики, культуры общения и т.д.

Зачем выкладывать фото промоутера на сайт, если он пришел на работу неподготовленный, да она приносит ему кайф, удовлетворение как моральное так и материальное, но он не знает зачем он стоит возле этой "стойки" в магазине, зачастую сейчас промоутеры приходят в магазин просто пораздовать листовки, но как по другому? Если у нас в Казахстане нет спец. курсов. Может организуем вместо сайта те самые курсы?
Во многом виноват сам клиент, дал листок с бумажкой и сказал, чтобы это выучили и отскакивало от зубов, и на этом успокоился. Ну и выучили, ну и отскакивает, но как можно продвигать продукт не зная его самого?
Например: " Балтика - янтарное пиво, сварено по старинному рецепту и т.д. А где сварено, а что в себя включает этот рецепт? Никто не знает, первый любознательный, "загрузил" промоутера, рассказав ему о пиве, промоутеру стыдно. ВСЕ больше промоутер сегодня работать не станет, ему страшно и стыдно!

[-=SUNSET=-]

Согласен с автором темы, но только частично. Будучи заказчиком, достало за последнее время менять BTL агентства, было одно неплохое агентство, но ушел у них человек занимающийсе BTL и все, агентство сдохло. Еще господа BTL - щики, знаете что еще надоело? То что многие агентства "кидают" промоутеров на бабки. Звоню в одно из известнейщих BTL агетств, выставляю требования на промоутеров, мне говорят, о это не промоутеры, это модели. Ок. я соглащаюсь, пусть дороже в разы, важен результат. Надо отобрать 10 человек, очень хороших, на кастинг они приводят обычных промоутеров, после кучи кастингов еле успеваю набрать команду, провожу треннинги, запускаю акцию. После окончания акции, мне звонят девочки, которых я сам и отправил в это агентство и говорят что вместо обещанных **** в час им заплатили в два раза меньше. Вот и как теперь с вами быть?

PS Сейчас готовлю новую акцию, нашел другое агентство, видел их девочек в работе, вроде внушают доверие. Как все пройдет - отпишусь.

[Sparty]

[quote name='V@ny@' date='30.03.2007, 09:02' post='3274905']
[quote name='Sparty' post='3261187' date='27.03.2007, 18:24']
Знаешь Sparty , по моему основная проблема заключается не в промоутерах, а в самом Казахстанском БТЛ рынке! Что нужно человеку чтобы он начал хорошо работать на какой либо работе -
1) Заинтерисовать его в ней (материально, либо морально) для наших промоутеров в казахстане с этим вроде как все нормально, з.п. порядка 25-26 тысяч тенге в месяц, если работать по 250 тенге в час, по 5 часов в день.
2) Выбор места работы - зачастую менеджеры агентства выставляют промоутеров так как им захотелось, что так же сказывается на качестве работы.

Можно приводить кучу довыдов, по этому поводу, но основная причина (как мне кажется), любого человека пойти на работу - это знание самой работы, и получение от нее кайфа!

Я говорю о специализированных тренингах для промоутеров. Бональных : психологии потребителя, этики, культуры общения и т.д.

Зачем выкладывать фото промоутера на сайт, если он пришел на работу неподготовленный, да она приносит ему кайф, удовлетворение как моральное так и материальное, но он не знает зачем он стоит возле этой "стойки" в магазине, зачастую сейчас промоутеры приходят в магазин просто пораздовать листовки, но как по другому? Если у нас в Казахстане нет спец. курсов. Может организуем вместо сайта те самые курсы?
Во многом виноват сам клиент, дал листок с бумажкой и сказал, чтобы это выучили и отскакивало от зубов, и на этом успокоился. Ну и выучили, ну и отскакивает, но как можно продвигать продукт не зная его самого?
Например: " Балтика - янтарное пиво, сварено по старинному рецепту и т.д. А где сварено, а что в себя включает этот рецепт? Никто не знает, первый любознательный, "загрузил" промоутера, рассказав ему о пиве, промоутеру стыдно. ВСЕ больше промоутер сегодня работать не станет, ему страшно и стыдно!
[/quote]

Есть в этом, конечно доля правды, но ведь речь не о том, что промоутер хочет работать, а ему не дают достаточно материалов и тренингов для работы. Проблема в том, когда промоутер проходит кучу тренингов, выходит на точку, отрабатывает 2 дня и все ..."абонент не доступен"! Я говорю про то, что в магазинах сейчас больше заметны промостойки, чем сами промоутеры. А вспомните, что было года 4 назад? Вы из магазина не вышли бы, не поучаствовав хотя бы в одной акции! Тогда люди действительно работали. А сейчас они просто стоят, а некоторые даже и этого не делают, просто не выходят на точку и всё.

[Sparty]

Согласен с автором темы, но только частично. Будучи заказчиком, достало за последнее время менять BTL агентства, было одно неплохое агентство, но ушел у них человек занимающийсе BTL и все, агентство сдохло. Еще господа BTL - щики, знаете что еще надоело? То что многие агентства "кидают" промоутеров на бабки. Звоню в одно из известнейщих BTL агетств, выставляю требования на промоутеров, мне говорят, о это не промоутеры, это модели. Ок. я соглащаюсь, пусть дороже в разы, важен результат. Надо отобрать 10 человек, очень хороших, на кастинг они приводят обычных промоутеров, после кучи кастингов еле успеваю набрать команду, провожу треннинги, запускаю акцию. После окончания акции, мне звонят девочки, которых я сам и отправил в это агентство и говорят что вместо обещанных **** в час им заплатили в два раза меньше. Вот и как теперь с вами быть?

PS Сейчас готовлю новую акцию, нашел другое агентство, видел их девочек в работе, вроде внушают доверие. Как все пройдет - отпишусь.

Я очень часто объясняю самим промоутерам, почему мы выплачиваем им меньше, чем выставляем за них Клиенту. Как правило, Клиент оплачивает безналичным расчетом, при снятии денег банк снимает процент. Это первое, второе - существует определенное агентское вознаграждение, здесь я думаю понятно. То есть, вы, наверное, согласитесь, что мы не можем выставлять Заказчику "чистую" стоимость, так как в процессе акции несем немалые затраты на тот же обзвон промоутеров для кастинга.

[Sparty]

PS Сейчас готовлю новую акцию, нашел другое агентство, видел их девочек в работе, вроде внушают доверие. Как все пройдет - отпишусь.

Вы знаете, наверное, я разочарую Вас, но велика вероятность, что на Вашей акции будут работать те же промоутеры, с которыми Вы имели честь встречаться ранее, так как, в нашем городе, промоутеры во всех Агентствах - одни и те же. Не буду, естственно, называть имен, но, когда в каком либо Агентстве не хватает персонала, они звонят тем, у кого База Данных сильнее и перекупают у них промоутеров.

[V@ny@]

Согласен с автором темы, но только частично. Будучи заказчиком, достало за последнее время менять BTL агентства, было одно неплохое агентство, но ушел у них человек занимающийсе BTL и все, агентство сдохло. Еще господа BTL - щики, знаете что еще надоело? То что многие агентства "кидают" промоутеров на бабки. Звоню в одно из известнейщих BTL агетств, выставляю требования на промоутеров, мне говорят, о это не промоутеры, это модели. Ок. я соглащаюсь, пусть дороже в разы, важен результат. Надо отобрать 10 человек, очень хороших, на кастинг они приводят обычных промоутеров, после кучи кастингов еле успеваю набрать команду, провожу треннинги, запускаю акцию. После окончания акции, мне звонят девочки, которых я сам и отправил в это агентство и говорят что вместо обещанных **** в час им заплатили в два раза меньше. Вот и как теперь с вами быть?

PS Сейчас готовлю новую акцию, нашел другое агентство, видел их девочек в работе, вроде внушают доверие. Как все пройдет - отпишусь.

А що таки за агентство?

Хотя бы первую букву и последнюю.

[V@ny@]

Согласен с автором темы, но только частично. Будучи заказчиком, достало за последнее время менять BTL агентства, было одно неплохое агентство, но ушел у них человек занимающийсе BTL и все, агентство сдохло. Еще господа BTL - щики, знаете что еще надоело? То что многие агентства "кидают" промоутеров на бабки. Звоню в одно из известнейщих BTL агетств, выставляю требования на промоутеров, мне говорят, о это не промоутеры, это модели. Ок. я соглащаюсь, пусть дороже в разы, важен результат. Надо отобрать 10 человек, очень хороших, на кастинг они приводят обычных промоутеров, после кучи кастингов еле успеваю набрать команду, провожу треннинги, запускаю акцию. После окончания акции, мне звонят девочки, которых я сам и отправил в это агентство и говорят что вместо обещанных **** в час им заплатили в два раза меньше. Вот и как теперь с вами быть?

PS Сейчас готовлю новую акцию, нашел другое агентство, видел их девочек в работе, вроде внушают доверие. Как все пройдет - отпишусь.

Я очень часто объясняю самим промоутерам, почему мы выплачиваем им меньше, чем выставляем за них Клиенту. Как правило, Клиент оплачивает безналичным расчетом, при снятии денег банк снимает процент. Это первое, второе - существует определенное агентское вознаграждение, здесь я думаю понятно. То есть, вы, наверное, согласитесь, что мы не можем выставлять Заказчику "чистую" стоимость, так как в процессе акции несем немалые затраты на тот же обзвон промоутеров для кастинга.

Это точно,

Было время, не то что нынешнее племя!

По моему даже сайтом дело не исправишь.

А что если создать союз БТЛ агентств казахстана?

[Sparty]

Это точно,

Было время, не то что нынешнее племя!

По моему даже сайтом дело не исправишь.

А что если создать союз БТЛ агентств казахстана?

АП чем и речь

[@ngel@]

Дорогие рекламщики! Эта тема - руководство к действию всех тех, кто специализируется на проведении рекламных акций с привлечением промо песонала. Наверное, со мной согласятся все, кто имеет определенный штат промоутеров, что промоутеры в своей наглости и наплевательском отношении к работе, перешли все границы! И управы на них практически нет, штрафными санкциями можно напугать только тех, кто впервые выходит на акцию, но и это ненадолго. Они позволяют себе не выйти на точку, без предупреждения, об опозданиях молчу вообще, промики это уже за нарушение не считают, информация не доносится потребителям, сколько раз заходила в супермаркеты, вижу одни и те же действия промоутеров, нет они не накидываются на меня, чтобы уговорить приобрести тот или иной продукт, у них занятия поважнее - они разговаривают друг с другом, кушают, читают журналы и т.д. и.т.п, но только не РАБОТАЮТ.
Вобщем идея такая - создать сайт, на котором будут выложены Ф.И.О промоутера, фотография, название акции, на которой он себя повел тем или иным образом. Этот сайт смогут просматривать РА, куда пришел новичок и уже знать, стоит ли его привелкать к работе или нет, ну или хотя бы уделять этому человеком определенное внимание во время рекламной акции.
Скажу честно - идея сырая, поэтому мне очень необходимы ваши мысли и советы по этому поводу.

Очень согласна с автором, прочитала все комментарии выше... Может что-то по существу думать будем, а то све вокруг да около. Идея с сайтом про промочелов мне нравится. Вот мои соображения:
на сайт выкладываетя фото промо(фото необходимо, не раз встречала однофамильцев- фамилия и имя были идентичны), фио, комментарии косяка, автор сообщения, у автора сообщения должно быть доказательсто косяка - фото, фото не выкладывается на сайт, а пердоставляется по требованию, если промик будет "вгрудь бить" что такого не было.

а теперь техническая часть. должно быть ответственное лицо, которому в течении месяца манагеры с РА будут присылать ИНФО, а он раз в месяц вносит изменения на сайт, если таковые имеются.

Манагеры перед началом акции показывают промикам "косячников".

А теперь самое главное, давай решать с сайтом.
Давайте голосовать:
1) У какого из манагеров есть возможность разместь страничку на своем сайте (я думаю таковые имеются)

2) Если есть желание платить, давайте создадим новый сайт, посчитаем во сколько он обойдется.

Давайте голосовать :
кто за вариант 1)
кто за вариант 2)

[Веселый Мудрец]

Да я за 2 ой вариант, только в мае. Давно хотел свой сайт по рекламе сделать... есть еще старенький сайт, но его можно переделать. Это не просто страничка куда фотки выкладываются..... Кто уже договорился с манагерами чтобы те делали отчеты по btlу? Кто знает весь список бтл агентств? Емое рекламщики...

[Аксинья]

2-ой вариант

[V@ny@]

Дорогие рекламщики! Эта тема - руководство к действию всех тех, кто специализируется на проведении рекламных акций с привлечением промо песонала. Наверное, со мной согласятся все, кто имеет определенный штат промоутеров, что промоутеры в своей наглости и наплевательском отношении к работе, перешли все границы! И управы на них практически нет, штрафными санкциями можно напугать только тех, кто впервые выходит на акцию, но и это ненадолго. Они позволяют себе не выйти на точку, без предупреждения, об опозданиях молчу вообще, промики это уже за нарушение не считают, информация не доносится потребителям, сколько раз заходила в супермаркеты, вижу одни и те же действия промоутеров, нет они не накидываются на меня, чтобы уговорить приобрести тот или иной продукт, у них занятия поважнее - они разговаривают друг с другом, кушают, читают журналы и т.д. и.т.п, но только не РАБОТАЮТ.
Вобщем идея такая - создать сайт, на котором будут выложены Ф.И.О промоутера, фотография, название акции, на которой он себя повел тем или иным образом. Этот сайт смогут просматривать РА, куда пришел новичок и уже знать, стоит ли его привелкать к работе или нет, ну или хотя бы уделять этому человеком определенное внимание во время рекламной акции.
Скажу честно - идея сырая, поэтому мне очень необходимы ваши мысли и советы по этому поводу.

Очень согласна с автором, прочитала все комментарии выше... Может что-то по существу думать будем, а то све вокруг да около. Идея с сайтом про промочелов мне нравится. Вот мои соображения:
на сайт выкладываетя фото промо(фото необходимо, не раз встречала однофамильцев- фамилия и имя были идентичны), фио, комментарии косяка, автор сообщения, у автора сообщения должно быть доказательсто косяка - фото, фото не выкладывается на сайт, а пердоставляется по требованию, если промик будет "вгрудь бить" что такого не было.

а теперь техническая часть. должно быть ответственное лицо, которому в течении месяца манагеры с РА будут присылать ИНФО, а он раз в месяц вносит изменения на сайт, если таковые имеются.

Манагеры перед началом акции показывают промикам "косячников".

А теперь самое главное, давай решать с сайтом.
Давайте голосовать:
1) У какого из манагеров есть возможность разместь страничку на своем сайте (я думаю таковые имеются)

2) Если есть желание платить, давайте создадим новый сайт, посчитаем во сколько он обойдется.

Давайте голосовать :
кто за вариант 1)
кто за вариант 2)

Ага,

Промоутеры откроют сайт, где будут выкладываться фото, имена и фамилии злых мэнэгиров!

[Sparty]

Ага,
Промоутеры откроют сайт, где будут выкладываться фото, имена и фамилии злых мэнэгиров!

Именно, поймут, что это все те, с кем они работают, и может, все таки начнут нормально работать!

то моранто:
Я так понимаю сайт ты буш делать. Всю необходимую инфу запрашивай здесь, нам надо собрать как можно больше агентств.
Те, агентства, которые дожны быть заинтересованы в идее создания сайта и черного списка промоутеров в частности, попробую оповестить их по мылу. Сейчас составлю обращение. Выложу для утверждения. Если на форуме есть кто то из этих и других Агетнтсв, кто согласен давать инфу по промикам и посодействовать в создании сайта отзовитесь, плиз, в личку.
Итак:
Азия Директ
Твига
Панда
Тенгри
Кит Паблисити