Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[сапун-гора]

почему это у билайна дороже всех? мне кажется у К-селла самая не обоснованная дорогая связь! сравните тарифы та

Кселл 11 тенге на всех! Актив 8 тенге на всех! Актив 50 тенге в день и внутри сети безлимит!

11 тенге - временный тариф до конца января, 8 тенге при условии обязательного платежа 64 тенге в день, безлимит за 50 тенге - только до 6 вечера.
Вы же такой принципиальный противник звездочек, что ж "забыли" упомянуть про все это? Топорно работаете, двойка!

точно подмечено! я против *! поэтому у меня Т2 и дос- мукасан! а свой Би уже выставил на продажу!

[сапун-гора]

Почему на сайте Билайнаю Новости на Каз языке добавляются на РУС языке нет. С чем это связано язык забыли???

как Вы заметили у них вообще с сайтом проблемы! бесхозный!

[BeelineKZ]

Почему на сайте Билайнаю Новости на Каз языке добавляются на РУС языке нет. С чем это связано язык забыли???

Добрый день!
о какой новости идет речь?
мы исправим

[GrayFox]

Получил СМС что с 01.10.2011 буду переведён на тариф "Друзья"
в связи с "установление уполномоченным органом предельных тарифов"?

Кто нибудь ещё получал? Какие мысли по этому поводу?

И вопросы к представителю Билайна:
1) Почему выбран именно этот тариф? Потому что на нём самая дорогая связь?
2) И какой отток абонентов у вас будет?

[pr_odin]

Получил СМС что с 01.10.2011 буду переведён на тариф "Друзья"
в связи с "установление уполномоченным органом предельных тарифов"?

Кто нибудь ещё получал? Какие мысли по этому поводу?

На Друзей переводятся абоненты старых ТП, на которых стоимость минуты звонка была выше, так что от этого вы только выиграете. Кроме того, если у вас есть желание перейти на другой ТП, вы это бесплатно можете сделать до 1 октября. Не нравятся "Друзья", выберите себе тариф по душе и переходите на него.

[SnegoVitek]

а можно узнать номер и дату постановления Минсвязи (или АЗК, или еще кого там), согласно которому Би делает пересчет тарифов?
P.S. сомневаюсь, конечно, что такую инфу предоставит pr_odin. gosh, мож ты в курсе?

[all4]

Получил СМС что с 01.10.2011 буду переведён на тариф "Друзья"
в связи с "установление уполномоченным органом предельных тарифов"?

Кто нибудь ещё получал? Какие мысли по этому поводу?

И вопросы к представителю Билайна:
1) Почему выбран именно этот тариф? Потому что на нём самая дорогая связь?
2) И какой отток абонентов у вас будет?

Тоже получила это СМС. Прослушала цену тарифа, просто обалдела 58тг на других операторов. Залезла на сайт, сайт-колхозняк, половина страниц удалено. Все у нас с заботой о клиенте.

[НеЛюбимый]

пришло смс, что снизились тарифы, но почему то я пока у себя не наблюдаю эту радость

Изменение тарифов будет с первого октября, до этого времени всё остается без изменений. У кого есть вопросы по изменениям, звоните в call-центр, там все подробно расскажут.

[Al pay]

to pr_odin

Пусть хотя бы это будет временый тариф, вы и этого не можете предложить нам 11 тенге на всех.

Кстати, прошу заметить, что кселловский тариф "11" выгоден лишь первые 4 минуты разговора по сравнению с ТП БИ "Первый столичный" (и подобные остальные ТП по регионам). 4 минуты с Кселла = 44 тг, с Би = 45 тг. 5 минут с Кселла = 55 тг, с Би = 54 тг и так далее разница все больше и больше в пользу БИ!!! В общем, в Астане у нас мне Билайн нравится больше, хоть у большинства и Ксел/актив.

[AckerMAN]

to pr_odin

Пусть хотя бы это будет временый тариф, вы и этого не можете предложить нам 11 тенге на всех.

Кстати, прошу заметить, что кселловский тариф "11" выгоден лишь первые 4 минуты разговора по сравнению с ТП БИ "Первый столичный" (и подобные остальные ТП по регионам). 4 минуты с Кселла = 44 тг, с Би = 45 тг. 5 минут с Кселла = 55 тг, с Би = 54 тг и так далее разница все больше и больше в пользу БИ!!! В общем, в Астане у нас мне Билайн нравится больше, хоть у большинства и Ксел/актив.

Ага, эти региональные ТП присутствуют там, где доля билайна низкая. А в СКО билайновцам приходится звонить на других операторов по 22 тенге.

[НеЛюбимый]

Оказывается, скорость после преодоления порога уменьшается не до 63 Кбит/сек-как сообщалось ранее, а до 32 Кбит/сек - т.е. даже меньше, чем диал-аповская

У меня примерно 60 килобит после превышения.

[wada]

Оказывается, скорость после преодоления порога уменьшается не до 63 Кбит/сек-как сообщалось ранее, а до 32 Кбит/сек - т.е. даже меньше, чем диал-аповская

У меня примерно 60 килобит после превышения.

Интересно почему не соответствует действительно то что написано на сайте. Наладьте скорость )

Сообщение отредактировал wada: 20.09.2011, 00:07:00

[Rustambek]

Тариф "Для своих" закроют, абонентов тарифа переведут на тариф "Всё включено" с абонплатой. Мне кажется это не совсем законно.

[ssc_free]

Тариф "Для своих" закроют, абонентов тарифа переведут на тариф "Всё включено" с абонплатой. Мне кажется это не совсем законно.

Почему так решили ? Приходила СМС ? Да и "Всё включено" вродь как региональный тариф

[vg_designer]

можно узнать нормальный номер кол центра???не ловит связь дома,сто раз сюда писала, звонила в колцентр там простите какие-то дуры сидят -ничего не понимают, в р-не Атакента ужасно ловит билайн! сделайте уже что нибудь!

[vg_designer]

да и что за тариф такой все включено?-почему перевели именно на него? может он мне не нравится и я хочу другой-что за самодеятельность?

[armagedon2030]

да и что за тариф такой все включено?-почему перевели именно на него? может он мне не нравится и я хочу другой-что за самодеятельность?

Помнится на мой похожий вопрос 'почему абонентов держат на старых ужасно дорогих тарифах вместо того чтобы автоматически перевести на новые более дешевые?' представитель пчелки клятвенно заверил что переводить абонентов на другой тариф без их ведома незаконно (имхо - тем более если он дешевле ). Браво Билайн! Ты неизменный передовик двойных стандартов и выдающийся крохобор

[Stenkz]

Получил СМС что с 01.10.2011 буду переведён на тариф "Друзья"
в связи с "установление уполномоченным органом предельных тарифов"?

Кто нибудь ещё получал? Какие мысли по этому поводу?

И вопросы к представителю Билайна:
1) Почему выбран именно этот тариф? Потому что на нём самая дорогая связь?
2) И какой отток абонентов у вас будет?

Плюс вопрос
3. Почему не снизить стоимость одного пункта тарифа (наверно это звонки на других операторов) и выполнить требования уп. органа, оставив довольных клиентов - чем заставлять их уходить на теле2?
Мне другого не остается - Тариф для своих.

[НеЛюбимый]

Тариф "Для своих" закроют, абонентов тарифа переведут на тариф "Всё включено" с абонплатой. Мне кажется это не совсем законно.

Переведут точно не на тариф с абонентплатой. Не вводите общественность в заблуждение. Позвоните в call-центр, там подробно объяснят, я уже писал об этом.

[Hondavod2003]

Вчера пришли СМСки от Билайн: жену перевели на тариф Друзья, дочку на Все включено, меня и сына никуда не перевели.
Че за хрень?