Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Toranson]

Спасибо за советы. Сегодня пошел еще раз в офис. Сказал так как советовали. Попросили написать заявление, указать на какие последние пять номеров были звонки. После этого номер зарегистрировали но мое имя, при этом выдав новую симкарту. Так что, вопрос закрыт.
Еще раз всем спасибо

[One]

2Ultra_X
а номер где брали?
покупал как-то трубу с номером в евросети, номер оформили сразу на супругу, а через пару лет хотели в корпоративку загнать - облом, оформлен не на нее оказцо...
дома где-то лежит рег.форма, так понял, что надо просто с ней сходить в открытый офис. спрашивается кто накосячил? думаю, что евросеть.

Брал в ЦУМе, когда телефон покупал.
Но тогда там даже копию удостоверения снимали и прикладывали к бумагам отправляемым Билайну.

Пришёл к ним и о чудо!,уже никаких предъяв, типа оформлен на другого человека, всё сделали. Как так? Удостоверение тоже самое, как и когда оформлял.

Пардон, два раза (интервал в два года) я был в шоке, когда предъявлял им в офисе удостоверение личности и просил выписать мне все номера оформленные на мое имя, типа, уже запамятовал, а надо расторгнуть договор. Ну так мне выписали порядка полусотни номеров, оформленных на мое имя, причем все в разных городах А на одном был даже минус на большую сумму. Каким-то образом они тогда разобрались, что я ко всему не имею никакого отношения. НО официальный ответ у них вытребовал. Мало ли.

А как может быть минус? Ведь форма оплаты - предоплатная.
Небось в базе у них косяк, апдейтов кривых понаделали.

[Rustambek]

Пришёл к ним и о чудо!,уже никаких предъяв, типа оформлен на другого человека, всё сделали. Как так? Удостоверение тоже самое, как и когда оформлял.

Пардон, два раза (интервал в два года) я был в шоке, когда предъявлял им в офисе удостоверение личности и просил выписать мне все номера оформленные на мое имя, типа, уже запамятовал, а надо расторгнуть договор. Ну так мне выписали порядка полусотни номеров, оформленных на мое имя, причем все в разных городах А на одном был даже минус на большую сумму. Каким-то образом они тогда разобрались, что я ко всему не имею никакого отношения. НО официальный ответ у них вытребовал. Мало ли.

Это круто. Такое может быть у каждого. Советую всем сходить проверить. Сам тоже как-нибудь схожу.

[Nikk2]

А как может быть минус? Ведь форма оплаты - предоплатная. Небось в базе у них косяк, апдейтов кривых понаделали.

Последний раз я проводил этот "эксперимент" летом позапрошлого года. Говорят, минус большой получается, когда абонент в роуминге болтает. Тогда, мол, не сразу баланс может корректно показать инфу. Но оф. ответ я брал на всякий случай, если какой-нить дЭбил позвонит с номера Би куда-нить и заявит о заложенном опасном устройстве, а номер, к примеру, выясницца, что оформлен на меня. Мало ли даунов. Покажу им тогда эти два официальных ответа, что у них такое в порядке вещей, что номера оформляются не всегда на действительно владельца.

Сообщение отредактировал Nikk2: 12.03.2010, 22:53:38

[BRINEY]

Такой вопрос по Билайну/К мобайлу
При проверке баланса постоянно вижу надписи.Активен до чч,мм,гггг. такого то числа.Это что получается, что даже при положительном балансе меня могут такого то числа просто отключить, или как?

АИС возбудил административное дело по поводу огранчения срока действия баланса.Скоро отменят

хвала АИСу, ужасные сроки наконец отменят

[gosh]

АИС возбудил административное дело по поводу огранчения срока действия баланса.Скоро отменят

хвала АИСу, ужасные сроки наконец отменят

АИC почил в бозе вместе со всеми своими делами...Я даже думать не смею, что тут замешан Би)))

[RuslanX]

к стати, слышали о новых тарифах, там ввели такое понятие "оплата за соединение", 15 тенге снимают за соединение.

[Кибальчиш]

к стати, слышали о новых тарифах, там ввели такое понятие "оплата за соединение", 15 тенге снимают за соединение.

Открою для Вас Америку - оплату за соединение ввели несколько лет назад, когда нео придумал "бесплатный" тариф.

[SkyKiller]

Что с сайта смски не отправляются.

Кто нибуть знает если в Таиланд отправить челу в роуминге то сколько будет стоить или с него слупят кучу денег? И можно ли с сайта отправлять тем кто в роуминге?

[gosh]

Что с сайта смски не отправляются.
Кто нибуть знает если в Таиланд отправить челу в роуминге то сколько будет стоить или с него слупят кучу денег? И можно ли с сайта отправлять тем кто в роуминге?

оплата за входящие СМС не взимается. Сайту глубоко по барабану где находится абонент, это никак не отражается на условиях сервиса.

[SkyKiller]

gosh
спасибо за разъяснение

Кстати сегодня смс с сайта отправляются, похоже не зря сюда написал.

[Kane san]

Почитал, очень полезная информация, спасибо

[НеЛюбимый]

Оказывается у Жаса есть сайт:
http://www.zhasa.kz/
Только скидки почему-то там молчат, ни одного заведения.

[Asya]

как отключить услугу Есть контакт, а? на сайте билайн ничего не нашла....а то сдает меня с потрохами эта услуга....

[One]

Три недели назад задал вопрос в техподдержку на сайте Билайна и указал получить ответ на емейл, до сих пор ни слуху ни духу... сервис высший...

[Sanyaru]

как отключить услугу Есть контакт, а? на сайте билайн ничего не нашла....а то сдает меня с потрохами эта услуга....

*110*030#

[Asya]

*110*030#

УРРА!!! Отключила я этот есть контакт, огромнейшее спасибо!!!!

[Bocha]

А что за услуга "Есть контакт"??

[Temujin]

А что за услуга "Есть контакт"??

мобильный стукач, который сдаёт вас не дозвонившимся абонентам при входе в сеть

спасибо за инфу по отключению!

[pr_odin]

Помочь пострадавшим в поселке Кызылагаш можно, отправив СМС

Beeline запустил благотворительную SMS-акцию в помощь пострадавшим в результате схода селя жителям поселка Кызылагаш Алматинской области.
Каждый абонент Beeline, желающий принять участие в акции может отправить неограниченное количество SMS на короткий номер 911. Стоимость одного сообщения составляет 100 тенге. Все средства, полученные в ходе акции, будут переведены на счет Управления по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждения и ликвидации аварий и стихийных бедствий Алматинской области, назначение платежа: «Благотворительная помощь пострадавшим в с. Кызылагаш Алматинской области».

Предвосхищая возможные вопросы, подчеркну: 100% средств, полученных при отправке SMS на 911, будут перечислены на счет помощи пострадавшим.

Подробности здесь