Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[vauflowers]

И тем не менее региональные тарифы выгодней нежели обычные, это факт. Для Актобе например оч. хорошие ТП сделали.

согласен для Актюбе супер! но Алматинский- просто ужас!

[pr_odin]

инетерсно, нафига выдумывать такие накрученные, замудренные, сложные тарифные планы?

Что ж замудреного?
одна цифра - внутри сети
одна - на других
одна - плата за соединение
без абонплаты
все - с первой минуты

[Новая страница]

инетерсно, нафига выдумывать такие накрученные, замудренные, сложные тарифные планы?

Что ж замудреного?
одна цифра - внутри сети
одна - на других
одна - плата за соединение
без абонплаты
все - с первой минуты

А про накопительную систему внутри сети/вне сети забыли?
Это еще надо контролировать, чтобы не перевалило за 15 минут и чтобы деньги бешенно не начали списываться.

[Yasminka]

на самом деле эти тарифные планы - головоломка и мозгопудрилка ((( вот у киселя четко и ясно прописано, даже сравнительная таблица представлена по разным пакетом на одном листе, не то, что у Би, все конечно красиво и вычурно нарисовано, а суть - больше бабла с абонента скачать...

вот думала себе 2ой номер взять Билайновский, типа у них роуминг дешевле, ничего подобного - у киселя роуминг работает при мин. 6.000 кзт, когда у Би - 7.000 + тарифы драконовские((

[Weron]

Ну что за кривой сайт у Билайна, ничего невозможно найти. Где на сайте находятся настройки для интернета? Я думаю, что наврядли кто-то найдет. Я даже ради интереса спросил у техподдержки через сайт, но думаю что они мне даже не ответят. Пришлось звонить в службу поддержки, а там вместо того чтобы дать логин и пароль для соединения, стали спрашивать модель телефона и номер, чтобы соединить со специалистом. После минуты разговора, я все-таки уговорил их сказать настройки, они пообещали прислать их по смс. Сейчас пришло аж 5 смс с настройками интернета. Вот такие пироги

[pr_odin]

инетерсно, нафига выдумывать такие накрученные, замудренные, сложные тарифные планы?

Что ж замудреного?
одна цифра - внутри сети
одна - на других
одна - плата за соединение
без абонплаты
все - с первой минуты

А про накопительную систему внутри сети/вне сети забыли?
Это еще надо контролировать, чтобы не перевалило за 15 минут и чтобы деньги бешенно не начали списываться.

Не забыл. На том же "Отличном Алматинском" или "Отличном Карагандинском" этого нет. 15 минут накопительно только на тарифах с одной ценой на все направления и именно на других операторов, чтобы не было мошенничества с симками. Обычный человек практически никогда не говорит больше 15 минут накопительно за один день.

[designf]

Уезжаю в командировку. Понадобится интернет. Достаточно ли купить тарифный план "Интернет" от Билайна и пользоваться пакетами через телефон. Или модем обязателен? Вроде как понял, что нет. Нотебук вроде нормально работал с GPRS с телефоном.

Не хочется пока тратить денюшки. Тем более места отдаленные.

[SanKet]

To designf:
Модем не обязателен, мобильным Интернетом и клик-пакетами можно пользоваться и через телефон, разумеется в том случае, если телефон поддерживает функцию EDGE или GPRS.

Сообщение отредактировал SanKet: 19.02.2010, 12:28:32

[SA Airways]

Вопрос к pr_odin

Изменились ли расценки при звонках за границу?

Действует ли акция "Любимая страна"?

[Bocha]

Почему нет пакетов предоплаченного трафика, в других тарифах?
Когда появиться???

[polhoken]

Название форума "Главный топик о BeeLine\Билайн, Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения", почему же вопросы про сервис и качества и ответы все вырезали и выкинули.

[megASS]

Название форума "Главный топик о BeeLine\Билайн, Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения", почему же вопросы про сервис и качества и ответы все вырезали и выкинули.

и в правду

я писал что funtone.kz работает только с Internet Exporer.

Модераторы, проясните ситуацию пожалуйста

Сообщение отредактировал megASS: 22.02.2010, 21:49:14

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

megASS, polhoken - предупреждение о нарушении п.2.2.7 и устное по 2.5 и 2.2.3 Правил. Если кто-то уверен, что проблемы кто какой сайт каким браузером не в состоянии открыть это сабж топика - велкам в ЛС.

[iBeck]

Добрый день.

Кто нибудь знает, можно ли продублировать номер на 777???

у брата 8 707 7788707
он хочет 8 777 7788707
(705 не подходит, его без проблем можно сделать)

??? сколько будет стоит?
Заранее спасибо.

[Alle]

Новый сайт Би имхо лучше прежнего, но...
1. Шрифт покрупнее сделайте! Вы что, издеваетесь? Или вы считаете, что у всех стопроцентное зрение? Вариант "Увеличьте масштаб" не канает - я хочу, чтобы сразу открывалось в удобочитаемой форме.

2. В разделе про роуминг хочу посмотреть инфу по отдельной стране. Ввожу ее в форму и - тишина. А между тем я привык в первую очередь смотреть, есть ли онлайн роуминг или нет.

По ходу отлавливания блох буду сообщать

[basmach_kz]

Подскажите, как отключить «Пакет трех услуг на базе GPRS», в который входят: MMS, GPRS-WAP и Мобильный GPRS-интернет?
А то облазил весь сайт beeline.kz. везде только про подключение пишут.

[Weron]

Новый сайт Би имхо лучше прежнего, но...
1. Шрифт покрупнее сделайте! Вы что, издеваетесь? Или вы считаете, что у всех стопроцентное зрение? Вариант "Увеличьте масштаб" не канает - я хочу, чтобы сразу открывалось в удобочитаемой форме.

2. В разделе про роуминг хочу посмотреть инфу по отдельной стране. Ввожу ее в форму и - тишина. А между тем я привык в первую очередь смотреть, есть ли онлайн роуминг или нет.

По ходу отлавливания блох буду сообщать

Новый сайт хуже и это не имхо: на нем абсолютно нельзя найти нужную информацию (пример постом выше и мой пример с поиском настроек интернета). А служба поддержки работать не хочет: на мой вопрос о помощи по сайту уже который день нет ни ответа ни привета.

[maaad]

Подскажите, как отключить «Пакет трех услуг на базе GPRS», в который входят: MMS, GPRS-WAP и Мобильный GPRS-интернет?
А то облазил весь сайт beeline.kz. везде только про подключение пишут.

Там же просто, )
Подключить:

*110*181#звонить

Отключить:

*110*180#звонить

[SanKet]

Новый сайт Би имхо лучше прежнего, но...

Я, например, никак не могу зайти в раздел, где было бы написано о клик-пакетах и как их подключать. Очевидно, что для того чтобы зайти в этот раздел, нужно сначала попасть вот сюда. Так сюда я попадаю без проблем, а далее, при попытке зайти на страничку, посвященную GPRS, происходит почему-то Redirect и я опять попадаю на одну из предыдущих страниц.
Дайте мне пожалуйста ссылку, где написано про клик-пакеты и как их подключать? Может быть по прямой ссылке получится зайти?

[pr_odin]

Дайте мне пожалуйста ссылку, где написано про клик-пакеты и как их подключать? Может быть по прямой ссылке получится зайти?

Ссылка
Спасибо за отзыв. Используя обратную связь, в том числе и с ЦТ, мы вносим изменения в новую версию сайта, чтобы поиск нужной информации на нем был проще.