Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#401
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто
Сейчас заметил такую особенность билайна: звонишь другу с билайна на билайн, а тебе отвечают что абонент вне зоны обслуживания, тут же перезваниваешь и дозваниваешься, а бывает с третьего четвертого раза только дозваниваешься. А главное почему он говорит что абонент вне зоны обслуивания, когда у него сотка включена и показывает полное качество приема? (проводили эксперимент)

#402
Николь_и_Кидман

Николь_и_Кидман
  • В доску свой
  • 1 389 сообщений
Нет ответа на ваш "Почему?!" Все потому, что кто-то к своей работе халатно относится!
  • 0

#403
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
может уже емкость коммутаторов не хватает, чтобы обслуживать абонентов?
  • 0

#404
Kuznechik

Kuznechik
  • очередь на регистрацию
  • 301 сообщений

Нет ответа на ваш "Почему?!" Все потому, что кто-то к своей работе халатно относится!

На мой взгляд виной тому не люди, а железо с которым они работают. Халатность не ИТ-шников, а ТОП-менеджмента.

#405
Inquilinus

Inquilinus
  • В доску свой
  • 1 485 сообщений

Сейчас заметил такую особенность билайна: звонишь другу с билайна на билайн, а тебе отвечают что абонент вне зоны обслуживания, тут же перезваниваешь и дозваниваешься, а бывает с третьего четвертого раза только дозваниваешься. А главное почему он говорит что абонент вне зоны обслуивания, когда у него сотка включена и показывает полное качество приема? (проводили эксперимент)


Такое раньше было на К-мобиле. Года три-четыре назад регулярно. Видимо, зараза перекинулась и на Би.


Видимо это какая-то закономерность - вчера во время ливня опять сигнал БИ пропал, дождём его что-ли смывает? КС более устойчив к влаге небесной оказался.


скорее всего в вашем случае связь БИ идет через спутник, а он очень "болезненно" реагирует на плохую погоду. То же самое часто бывает например с интернет-провайдерами: как только гроза - сеть отрубается.


Насколько я понимаю, сигнал через спутник должен идти между коммутаторами. Даже если теряется спутниковый канал, хотя бы на местном уровне БС и коммутатор должны же обслуживать абонентов, т.е. сигнал на телефоне не теряется. Или я не прав?
  • 0

#406
Lexys

Lexys

    Борец за справедливость

  • В доску свой
  • 2 632 сообщений
Новый рекорд: сегодня в 12:15 я дозвонился с Билайна на КМ с 11 (ОДИННАДЦАТОГО РАЗА). Считать РАЗЫ уже вошло в привычку!
  • 0

#407
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений

Новый рекорд: сегодня в 12:15 я дозвонился с Билайна на КМ с 11 (ОДИННАДЦАТОГО РАЗА). Считать РАЗЫ уже вошло в привычку!



может просто труба гонит?
  • 0

#408
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

может просто труба гонит?

Может просто проблема в свитчах пчелайна? :lol:
  • 0

#409
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений


может просто труба гонит?

Может просто проблема в свитчах пчелайна? :lol:


ну у меня прекрасно работает..дозвон с первого раза..смс уходят сразу...
кто не верит - велкам - покажу в реале...
ЗЫ труба сонерик
  • 0

#410
Tolstyi medlennyi Lory

Tolstyi medlennyi Lory
  • Завсегдатай
  • 158 сообщений

Новый рекорд: сегодня в 12:15 я дозвонился с Билайна на КМ с 11 (ОДИННАДЦАТОГО РАЗА). Считать РАЗЫ уже вошло в привычку!


это уже на мазохизм смахивает :lol:
  • 0

#411
ZavxoZ

ZavxoZ
  • В доску свой
  • 4 458 сообщений

кто не верит - велкам - покажу в реале...
ЗЫ труба сонерик

А вдруг это правда?О чем потом писать люди в теме будут? :lol:
  • 0

#412
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений


кто не верит - велкам - покажу в реале...
ЗЫ труба сонерик

А вдруг это правда?О чем потом писать люди в теме будут? :lol:


ну непонятно мне чес_слово...у меня все пашет нормально, а у других траблы...ну давайте встретимся и покажем в реале друг другу...
ZavxoZ - у тебя ж номано пашет?
  • 0

#413
ZavxoZ

ZavxoZ
  • В доску свой
  • 4 458 сообщений

ну непонятно мне чес_слово...у меня все пашет нормально, а у других траблы...ну давайте встретимся и покажем в реале друг другу...
ZavxoZ - у тебя ж номано пашет?

Более чем.На прошлой трубе начались глюки из-за замены корпуса-поменял трубу и все работает прекрасно.Че-то мы с тобой не то делаем, я тут уже спрашивал :lol:

Сообщение отредактировал ZavxoZ: 19.04.2007, 16:23:02

  • 0

#414
Мобилен

Мобилен
  • Свой человек
  • 815 сообщений
У меня раньше тоже номано было, а счас н-нет!!!
  • 0

#415
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений


ну непонятно мне чес_слово...у меня все пашет нормально, а у других траблы...ну давайте встретимся и покажем в реале друг другу...
ZavxoZ - у тебя ж номано пашет?

Более чем.На прошлой трубе начались глюки из-за замены корпуса-поменял трубу и все работает прекрасно.Че-то мы с тобой не то делаем, я тут уже спрашивал :lol:


может у нас какой то особенный КМ? :lol:
  • 0

#416
Disciple-X

Disciple-X

    Рубаха-парень

  • В доску свой
  • 15 846 сообщений
Кажись, все кто здесь пишут о плохой связи от Билайна просто занимаются чёрным пиаром...ИМХО


У меня Билайн. Связь отличная, каждый день заглядываю в инет на сотке, качаю всякую фигню (картинки с сайта Нокии и прочее), смски отправляю...Никаких проблем не замечаю.
  • 0

#417
Мобилен

Мобилен
  • Свой человек
  • 815 сообщений

Кажись, все кто здесь пишут о плохой связи от Билайна просто занимаются чёрным пиаром...ИМХО


У меня Билайн. Связь отличная, каждый день заглядываю в инет на сотке, качаю всякую фигню (картинки с сайта Нокии и прочее), смски отправляю...Никаких проблем не замечаю.


Вы правы, говоря "кажись"
  • 0

#418
Inquilinus

Inquilinus
  • В доску свой
  • 1 485 сообщений

Кажись, все кто здесь пишут о плохой связи от Билайна просто занимаются чёрным пиаром...ИМХО


У меня Билайн. Связь отличная, каждый день заглядываю в инет на сотке, качаю всякую фигню (картинки с сайта Нокии и прочее), смски отправляю...Никаких проблем не замечаю.


Присоединяюсь к Апостолу. Коммуникатор HP 6815. Пашет все. Жопорез работает.
  • 0

#419
Николь_и_Кидман

Николь_и_Кидман
  • В доску свой
  • 1 389 сообщений
Типа у нас не совсем Билайн, у нас К-Мобиле.... )) Мож просто мобайловцев заставляют таким образом перейти на Билайн? :lol:
  • 0

#420
Николь_и_Кидман

Николь_и_Кидман
  • В доску свой
  • 1 389 сообщений

Кажись, все кто здесь пишут о плохой связи от Билайна просто занимаются чёрным пиаром...ИМХО


У меня Билайн. Связь отличная, каждый день заглядываю в инет на сотке, качаю всякую фигню (картинки с сайта Нокии и прочее), смски отправляю...Никаких проблем не замечаю.

Вано, мне типа делать нефиг - как заниматься черным пиаром :lol: :lol: Просто достало.... Деньги мы платим, мы не бесплатно смсим и проч. А качество просто удивляет! Сделать так, чтобы смски доходили и звонки поступали на телефоны - это прямая обязанность оператора. Это даже не относится к вопросу "качество связи". Это издевательство над клиентами.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.