Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[ZNZ]

Сестренка закинула пару дней назад 500 тг на Би, отослала 2 смс, 2-3 непродолжительных (<1 мин) звонка совершила.... и по велению волшебной палочки она уходит в "-"............

[vair]

тарифный план, и направления в студию...
Скорее всего сменила ТП, и звонила с "семьи "на город....по их выгодному" тарифу

[=Plohish=]

Charlie' date='29.12.2007, 18:20' post='4730381']
Новерное в вашем регионе так. У всех есть "пробелы". По Казахстану в целом - K'Cell вне конкуренции, фактически он лидер (ИМХО).
З.Ы. Начал составлять карту с регионами и качеством связи. Какой у вас регион? Поточнее, если можно. Вплоть до пересечения улиц.

Актюбинск. В основном старая часть города. Имею две трубки (недавно взял актив) Есть что с чем сравнивать. Сеть кселл работает отвратительно. в вечернее время дозвониться можно как минимум с десятого раза. От Билайн последнее время только положительные эмоции.

[ssc_free]

2 Vair

...и звонила с "семьи "на город....по их выгодному" тарифу

А можно поподробней о ТП Семья, не слыхал чегой-то я о таком...

[vair]

тьфу ты...сорри за дезинформацию ....вместо "семья" следует читать "свои"....

[ZNZ]

Сестренка закинула пару дней назад 500 тг на Би, отослала 2 смс, 2-3 непродолжительных (<1 мин) звонка совершила.... и по велению волшебной палочки она уходит в "-"............

поправка, звонила на "любимые номера" общая продолжительность 6-8 мин, и 6 СМС отправила.......... позвонила в Би, ей сказали что у всех абонентов по техническим причинам отключена услуга "любимые номера", подключат в январе (технические причины появились аккурат на новогодние праздники, когда все друг друга поздравяют..... ), так же сообщили что тарификация была "по полной" - 42 тг/мин........ пришлось на ТП друзья перекочевать...... Маркетологам и фин. департаменту Би - пламенный превед.

[Nikk2]

C утра гиморр с отправкой СМС! Вроде внутри сети наладили, теперь на KCell нет возможности отправить. И это еще не 31 декабря! Отлично Билайн подготовился к встрече НГ. Представляю сколько трубок будет нервно разбито и СИМ-ок выброшено из-за невозможности дозвоницца или отправить СМС в новогоднюю ночь, если уже за несколько дней у БИ начались ОГРАНИЧЕНИЯ! (любимое слово у БИ, в данном случае синоним их непрофессионализма и неуважения к своим абонентам, которых завлекали всеми мыслимыми и немыслимыми способами, а в итоге не оказались готовы обеспечить достойную связь!)
P.S. Хочу отметить, претензий к БИ по качеству голосовой связит нет, на самом деле слышимость отличная и нет ни булькания и эха, а вот во всем остальном- увы, и "конь не валялся"!

Сообщение отредактировал Nikk2: 30.12.2007, 16:43:34

[Sanyaru]

А мне лично пофиг будет на хождение смс в новогоднюю ночь. Я в это время буду праздновать, радоваться, веселиться, с отличной компанией друзей, уже сняли хату даже, закупили всего-всего, и времени тупо пялиться в экран телефона и продалбливать, как конченный дятел, смс всем направо и налево просто не будет Учитесь делать так же.

[vair]

А мне лично пофиг будет на хождение смс в новогоднюю ночь. Я в это время буду праздновать, радоваться, веселиться, с отличной компанией друзей, уже сняли хату даже, закупили всего-всего, ..........Учитесь делать так же.

Согласен...раньше тоже так делал)....но все равно приятно если получиться дозвониться и поздравить родных)

[[K2XP] Charlie]

А мне лично пофиг будет на хождение смс в новогоднюю ночь. Я в это время буду праздновать, радоваться, веселиться, с отличной компанией друзей, уже сняли хату даже, закупили всего-всего, и времени тупо пялиться в экран телефона и продалбливать, как конченный дятел, смс всем направо и налево просто не будет Учитесь делать так же.

Вооот, проблемы билайна еще людей эгоистами делают, вон че творится.. человек, уже настроился на то, что смс-ки ходить на НГ не будут.. повонить не сможет.. Эх, привык к проблемам, смирился с тем, что не сможет поздравить родных и тех близких кого нет рядом..
Хотя, подход правильный! Оптимистичный!
Кто помнит, как было на прошлый НГ? Голос, смс-ки - когда был "технический перерыв"?

[Sanyaru]

Charlie' date='30.12.2007, 20:24' post='4732722']

А мне лично пофиг будет на хождение смс в новогоднюю ночь. Я в это время буду праздновать, радоваться, веселиться, с отличной компанией друзей, уже сняли хату даже, закупили всего-всего, и времени тупо пялиться в экран телефона и продалбливать, как конченный дятел, смс всем направо и налево просто не будет Учитесь делать так же.

Вооот, проблемы билайна еще людей эгоистами делают, вон че творится.. человек, уже настроился на то, что смс-ки ходить на НГ не будут.. повонить не сможет.. Эх, привык к проблемам, смирился с тем, что не сможет поздравить родных и тех близких кого нет рядом..
Хотя, подход правильный! Оптимистичный!
Кто помнит, как было на прошлый НГ? Голос, смс-ки - когда был "технический перерыв"?

Какие проблемы? Я ваще билайном-кз с 8го мая тока пользуюсь, до этого были исключительно Российские операторы: мегафон, мтс, теле2, билайн. Да и то ни с одной проблемой, о которой тут пишут, ни разу не столкнулся.

[.Serg.]

Я с вас поражаюсь... А что, городской телефон уже отменили?

Как ни странно, все, присутствущие здесь, прекрасно понимают, почему на НГ возникают такие проблемы. А многие, кроме того, знают и об ограничениях стандарта GSM, тем более без частот 1800... Так чего распинаться здесь и брызгать слюной?

И я полностью согласен с Sanyaru, непосредственно на НГ нужно праздновать и веселиться! А поздравлять или до, или после....

[=Plohish=]

Сестренка закинула пару дней назад 500 тг на Би, отослала 2 смс, 2-3 непродолжительных (<1 мин) звонка совершила.... и по велению волшебной палочки она уходит в "-"............

Скорее всего имела место быть ситуация "отправь смс с номером 5 на номер хххх и получи новую песню Димы Билана..."

[Rudny]

Кто знает, почему при отправке смс (если включить уведомление о доставке) - денег снимается на 1 смс больше, чем надо.Раньше такого не было.
Могут ли доходить эти уведомления с российских операторов?

Работают ли сейчас:
1)On-line роуминг в Российском БИ (на сайте только написано об Международном роуминге-более 7000 тенге на счете)
2)MMS с казахстанского БИ на российский БИ и наоборот

Сообщение отредактировал Rudny: 31.12.2007, 15:39:19

[Йурист]

только что узнал в Билайне у оператора Малика что тарифный план "Для своих" где на 3 номера звонки по 4.5 тенге не работает. Отключен из-за Нового года, толи из-за сбоя в Новый год! Псоле включения проверьте сохранились ли "Свои" номера.

[ssc_free]

только что узнал в Билайне у оператора Малика что тарифный план "Для своих" где на 3 номера звонки по 4.5 тенге не работает. Отключен из-за Нового года, толи из-за сбоя в Новый год! Псоле включения проверьте сохранились ли "Свои" номера.

Работает, все работает. По крайней мере у нас в Рудном, буквально в 19:31 звонил сестре по 4,2тг (а не 4,5тг), аж на целых три минуты поговорили. Проверил баланс, вроде правильно, соответсвенно за это время около 13тг потратил. А List на 0674 просто врет, большего не снимают, чем по тарифу заложено.

[[K2XP] Charlie]

У меня жалоба, я не могу отправить поздраление через SMS.. давно не могу.. что-то случилось? Кто в ответе?

[Cbuty]

Charlie' date='01.01.2008, 01:48' post='4735429']
У меня жалоба, я не могу отправить поздраление через SMS.. давно не могу.. что-то случилось? Кто в ответе?

Да уж как больше часа все рухнуло - расслабтесь и выпейте

[ZNZ]

Сестренка закинула пару дней назад 500 тг на Би, отослала 2 смс, 2-3 непродолжительных (<1 мин) звонка совершила.... и по велению волшебной палочки она уходит в "-"............

Скорее всего имела место быть ситуация "отправь смс с номером 5 на номер хххх и получи новую песню Димы Билана..."

Нет, на счет экзаменов узнавала у сокурсниц..........

[_Leshiy_]

А на новый год так тариф для своих так и не работал??

Мдя, Би жадные, боятся, что все наговорят много при такой цене. Вот и отключили из-за этого. Минус это, причём большой