Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#2621
[K2XP] Charlie

[K2XP] Charlie
  • В доску свой
  • 1 681 сообщений

Бишный едже:
Изображение

по скорости похож на K'cell-овский GPRS :mad:
  • 0

#2622
[K2XP] Charlie

[K2XP] Charlie
  • В доску свой
  • 1 681 сообщений

Charlie' date='12.12.2007, 19:25' post='4635910']
Покупал железки и софт - далаком.. Для них дорого.. ;) и сейчас успешно используют свое приобритение, в том числе и билайном.. а до этого были существенные проблемы с взаиморасчетами между Да и Би..
P.S. Грызите гранит информации.. не можете грызть? :laugh:
P.P.S. предлагаю не давать друг другу советы, о том что делать. Это будет справедливо. Начал не Я.. :D

[K2XP] Charlie ничего личного, просто ума не приложу…с какой такой радости простой сервачок + софт выполняющий роль gw, записали в дорогостоящие железки, и дороговизна для того же далакома больше чем уверен, не является таковой.
Не обижайтесь, вы на цт не первый год)))))
Относительно советов, не надо реагировать столь болезненно))) :D

Сори за офф. На самом, деле о дороговизне я судил о тому, что для меня "пять-семьштукбаксов" - это деньги.. :( Для компании, это не дорого. Прошу простить, я не корректно выразился.
Мне даже кажеться что софт, больше стоил... хотя это тоже неважно. :mad:
  • 0

#2623
[K2XP] Charlie

[K2XP] Charlie
  • В доску свой
  • 1 681 сообщений

Согласна с JayKay, не нужно выдавать свои предположения за факты, вводя народ в заблуждение.

Каким предположением я ввел народ в заблуждение? :mad: Прислушайтесь своего совета.
З.Ы. Простите, за офф-топик-постинг.
  • 0

#2624
NuKa

NuKa
  • В доску свой
  • 1 484 сообщений
седня пришел смс о бесплатных смс внутри сети?
кто в курсе сколько стоит ?
  • 0

#2625
HeyBulldog

HeyBulldog

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 106 сообщений
вопрос K-mobile:

может кто ответит на такой вопрос. на элементарных сайтах о мобильной связи упорно говориться что уже с выходом стандартов 2-го поколения сотовой связи стали возможны услуги на основе местонахождения абонента (по крайней мере в рамке плотной сети городов).

почему эти услуги не получили свое развитие в Казахстане?

возможностей применения море:

- реклама привязанная к "точкам" ЦУМ, Мега, Силквеи,: (зато сниженные тарифы на связь, например ввести бюджетный тариф но с подключением рекламы)

- сервисы на местонахождении: например оповещение о пробках - я думаю здесь с аудиторией по подписке на услуги проблем не будет,

- оповещение о близлежащих сервисах, т.е. запросы в USSD формате в зависимости от месторасположения клиента (где здесь ближайший общественный таулет, парикмахерская, закусочная и пр.)

Сообщение отредактировал HeyBulldog: 12.12.2007, 23:49:32

  • 0

#2626
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Charlie' date='12.12.2007, 21:13' post='4636239']


Бишный едже:
Изображение

по скорости похож на K'cell-овский GPRS :D

Жэсть! Не могу ничего сказать на счёт замера скорости, но инет от би стабильней недели от киселя.
  • 0

#2627
KLD

KLD
  • Завсегдатай
  • 141 сообщений

вопрос K-mobile:

может кто ответит на такой вопрос. на элементарных сайтах о мобильной связи упорно говориться что уже с выходом стандартов 2-го поколения сотовой связи стали возможны услуги на основе местонахождения абонента (по крайней мере в рамке плотной сети городов).

почему эти услуги не получили свое развитие в Казахстане?

возможностей применения море:


Причин по которым этого не сделано тоже может быть море. К примеру

1. Технологическая. 900Hz не позволяет плотно ставить базовые станции. Соответственно точность позиционирования очень и очень приблизительная. Достаточна ли точность +/- 2-5 км для таких сервисов?

2. Картографическая. Со времен СССР все карты масштабом более 1:20 000 считались секретными. Обратите внимание, что все продающиеся карты городов называются СХЕМАМИ, а не картами. Эти схемы не являются точными картами. В них специально внесены искажения. Если вы наложите такую карту на спутниковые снимки, то увидете на сколько "разъежаются" улицы. Соответственно нет и качественных электронных карт. Поэтому даже определив точно координаты к объектам на карте вы их не привяжете и реальное расстояние до нужного объекта не вычислите.

3. Экономическая. Сколько на этом сервисе может заработать оператор? Большой вопрос...
  • 0

#2628
Kirac

Kirac
  • В доску свой
  • 1 229 сообщений
Вчера у коллеги случайно увидел на телефоне (iPhone) значок "Е". Это значит, что в Кызылорде подключили EDGE. А на моей Нокиа_шесят_два_трицад_ай как была буква "G", так и осталась. Вроде труба ежа поддерживает, но почему тогда не высвечиваецца или это пока тесты проводятся?
  • 0

#2629
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

седня пришел смс о бесплатных смс внутри сети?
кто в курсе сколько стоит ?


Для корпоративных клиентов Подключение *110*500# Бесплатные смс внутри сети в январе и феврале.
  • 0

#2630
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений


седня пришел смс о бесплатных смс внутри сети?
кто в курсе сколько стоит ?


Для корпоративных клиентов Подключение *110*500# Бесплатные смс внутри сети в январе и феврале.

И марте :dandy:

#2631
Rasti

Rasti
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
На Новый Год наверное дозвониться обратно будет очень и очень трудно. Как Вы думаете?
  • 0

#2632
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

На Новый Год наверное дозвониться обратно будет очень и очень трудно. Как Вы думаете?


:dandy: Как бы мы там не думали, дозвониться по любому будет трудно. Представьте. В обычное время разговаривают грубо говоря 1000 человек одновременно. Количество абонентов выросло, и вот. 1200 человек хотят общаться одновременно, но не могут, периодически выскакивает "сеть занята" и т.д. Компания тратит, к примеру 10 млн долларов на глобальную модернизацию сети. Теперь одновременно могут говорить 3000 человек. Все рады и счастливы. И тут новый год 12 ночи. Одновременно захотело позвонить 100 тысяч человек. И как вы думаете, сколько из них будет разговаривать? Вопрос намбэр ту. Выгодно ли компании потратить допустим еще 100 млн долларов на ненужную блажь, разговор на один час?

З.Ы. Все приведенные цифры - гипотетические. Но логика верна.
  • 0

#2633
Rasti

Rasti
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
мммда ... Интересно что будет с смс отправкой ... :smoke:
  • 0

#2634
Fallout Stalker

Fallout Stalker

    Читатель

  • Постоялец
  • 372 сообщений
Мне звонит какой то урод с номера 8777 677 50 82

Самое интересное что он звонит мне и моей матери! А знать инфу что оба сотовых оформлены
по одному адресу могут только сотрудники Билайн! :smoke:

Поэтому прошу службу безопасности Билайн принять меры и узнать чей это номер мне звонит! :lol:
  • 0

#2635
Rasti

Rasti
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
А какое содержание звонка? Просто интересно ...
  • 0

#2636
Fallout Stalker

Fallout Stalker

    Читатель

  • Постоялец
  • 372 сообщений

А какое содержание звонка? Просто интересно ...


Никакого, как здесь и описывали - звонит и сразу збрасывает. А я ему и не собираюсь перезванивать,
зачем?
  • 0

#2637
Inquilinus

Inquilinus
  • В доску свой
  • 1 485 сообщений

вопрос K-mobile:

может кто ответит на такой вопрос. на элементарных сайтах о мобильной связи упорно говориться что уже с выходом стандартов 2-го поколения сотовой связи стали возможны услуги на основе местонахождения абонента (по крайней мере в рамке плотной сети городов).

почему эти услуги не получили свое развитие в Казахстане?

возможностей применения море:

- реклама привязанная к "точкам" ЦУМ, Мега, Силквеи,: (зато сниженные тарифы на связь, например ввести бюджетный тариф но с подключением рекламы)

- сервисы на местонахождении: например оповещение о пробках - я думаю здесь с аудиторией по подписке на услуги проблем не будет,

- оповещение о близлежащих сервисах, т.е. запросы в USSD формате в зависимости от месторасположения клиента (где здесь ближайший общественный таулет, парикмахерская, закусочная и пр.)


Есть еще одна важная вещь - необходимо предусмотреть возможность отказа от данной услуги. Например, у меня, бродя по торговому центру, нет никакого желания получать рекламу и информацию о количестве свободных очек (или очков ???) в сортире... Хотя, многое из предложенного очень даже ничего. Нужно оставлять выбор человеку.
  • 0

#2638
Рафшан Джумшутович Дулин

Рафшан Джумшутович Дулин
  • Постоялец
  • 319 сообщений

Вчера у коллеги случайно увидел на телефоне (iPhone) значок "Е". Это значит, что в Кызылорде подключили EDGE. А на моей Нокиа_шесят_два_трицад_ай как была буква "G", так и осталась. Вроде труба ежа поддерживает, но почему тогда не высвечиваецца или это пока тесты проводятся?


у меня на N91 смарте в Астане где еж давно пашет тоже буквы Е (еж) нету.
Просто как и всегда значёк соединения.

Пришёл к выводу что это так аппарат невыдаёт.
Или хз ..самому интересно блин..
  • 0

#2639
[K2XP] Charlie

[K2XP] Charlie
  • В доску свой
  • 1 681 сообщений

мммда ... Интересно что будет с смс отправкой ... :smoke:

смс просто не будут ходить.. :lol: и скорее всего и потом не прийдут... хотя видно будет.
  • 0

#2640
[K2XP] Charlie

[K2XP] Charlie
  • В доску свой
  • 1 681 сообщений
У меня претензия: :smoke: нет, правда, настоящая...
Моей сестренке, часто звонят и предполагая что это колл-центр, засыпают воросами, выражают претезии. И это в любое время дня и ночи.
Она ходила в абонентский отдел, ей сказали предоставить список звонящих, мы доблестно в течении 3-х дней записывали их номера, и с этим списком она пошла опять в абонентский. Там посмотрели номера, настройки, регистрационные данные... и все. Сказали что примут меры.. где они? Прошло два месяца, звонки продолжаются.
Хотя на мой взгляд, можно было бы по этим номерам, устроить рассылочку: мол так и так, номер колл-центра #### - это бы помогло.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.