Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Sanyaru]

2 lexys:
999 это ограничение максимальной суммы разового перевода. Вроде удавалось за сутки по 999 2 раза переводить мне.

[Sanyaru]

Новая акция для корпов, бесплатные смс в январе, феврале, марте внутри сети. Подключение только в декабре, *110*500#, стоимость 500 тенге.

[KLD]

уточните, плз, взаимосвязь на примере "999" и "9999" - просто я механику начисления бонусных единиц при трансфере не понимаю к своему стыду.

Схема такова: При зачислении на лицевой система отслеживает зачисленный суммы. Если сумма платежа 1000 и более, абонент у зачисляется 10 мин бонуса. Если 2000 и более - 20 мин, 5000 и более - 50 мин. бонуса. Система НЕ понимает как поступили средства - карточкой ли, платежом или переводом. Для того чтобы избежать неправильного начисления было введено ограничение по сумме перевода.

Допустим система разрешает перевод больше чем 999 за раз и далее возникает следующая "интресная" для оператора ситуация:
1. Абонент Y вносит 1000 и получает 10 мин бонуса
2. Абонент Y переводит 1000 абоненту X. Так как система не знает источника поступления денег, то абоненту X также дается 10 мин бонуса.
3. Через некоторое время абонент X переводит 1000 обратно абоненту Y. И абонент Y (см. пункт 2) получает еще 10 мин бонуса
....
Далее так продолжаем "гонять" эту несчастную тысячу между двумя абонентами накручивая бонусы обоим...

Сообщение отредактировал KLD: 05.12.2007, 18:49:30

[=Plohish=]

Допустим система разрешает перевод больше чем 999 за раз и далее возникает следующая "интресная" для оператора ситуация:
1. Абонент Y вносит 1000 и получает 10 мин бонуса
2. Абонент Y переводит 1000 абоненту X. Так как система не знает источника поступления денег, то абоненту Y также дается 10 мин бонуса.
3. Через некоторое время абонент Y переводит 1000 обратно абоненту Х. И абонент X (см. пункт 2) получает еще 10 мин бонуса
....
Далее так продолжаем "гонять" эту несчастную тысячу между двумя абонентами накручивая бонусы обоим...

Вобщем то тут вы самую суть и уловили. Основная проблема технического плана, отделение зерен от плевел. Именно то что система не видит источник платежа. Но я считаю - это не существенно на фоне мировой революции... Основная сумма перевода - 200 тенге

[Inquilinus]

уточните, плз, взаимосвязь на примере "999" и "9999" - просто я механику начисления бонусных единиц при трансфере не понимаю к своему стыду.

Схема такова: При зачислении на лицевой система отслеживает зачисленный суммы. Если сумма платежа 1000 и более, абонент у зачисляется 10 мин бонуса. Если 2000 и более - 20 мин, 5000 и более - 50 мин. бонуса. Система НЕ понимает как поступили средства - карточкой ли, платежом или переводом. Для того чтобы избежать неправильного начисления было введено ограничение по сумме перевода.

Допустим система разрешает перевод больше чем 999 за раз и далее возникает следующая "интресная" для оператора ситуация:
1. Абонент Y вносит 1000 и получает 10 мин бонуса
2. Абонент Y переводит 1000 абоненту X. Так как система не знает источника поступления денег, то абоненту X также дается 10 мин бонуса.
3. Через некоторое время абонент X переводит 1000 обратно абоненту Y. И абонент Y (см. пункт 2) получает еще 10 мин бонуса
....
Далее так продолжаем "гонять" эту несчастную тысячу между двумя абонентами накручивая бонусы обоим...

Так и при 999 можно гонять. Теряя всего лишь одну тенге +7 тенге. 8 тенге за 10 минут - нормальненько...

[Sanyaru]

Вы ап чом? Получив на свой счет 999 тенге (а именно такая максимальная сумма разового перевода сейчас), вы минуты бесплатные не получите, потому что для получения минут надо на свой счет получить от 1000 тенге. Все вполне логично.

[gelios]

есть у комверса техническая возможность видеть источник платежа, только для этого нужно всего лишь пошевелить извилинами и грамотно реализовать систему учета поступивших платежей...

[Заяц]

Почему нельзя несколько раз перекинуть за сутки???????

Любые проекты компании должны рассматриваться с точки зрения фродовых рисков, т.е. таких рисков, при которых компания теряет деньги или предоставляет определенные услуги без соответствующей оплаты. В данном случае проект Баланс Трансфер принимался только с учетом все этих рисков. Поэтому нельзя пользоваться переводом денег в роуминге например, поэтому нельзя абоненту А самостоятельно инициировать перевод кому-либо, поэтому сумму перевода и кол-во переведенных денег нужно ограничивать. Поверьте, довольно много примеров использования услуг компании для целей собственной наживы.

[Lexys]

Допустим система разрешает перевод больше чем 999 за раз и далее возникает следующая "интресная" для оператора ситуация:
1. Абонент Y вносит 1000 и получает 10 мин бонуса
2. Абонент Y переводит 1000 абоненту X. Так как система не знает источника поступления денег, то абоненту X также дается 10 мин бонуса.
3. Через некоторое время абонент X переводит 1000 обратно абоненту Y. И абонент Y (см. пункт 2) получает еще 10 мин бонуса
....
Далее так продолжаем "гонять" эту несчастную тысячу между двумя абонентами накручивая бонусы обоим...

Ну это давно все поняли, можно было не разжевывать.
Пока писал, выше на мой вопрос ответили - почему нельзя чаще чем один раз в сутки перевод делать. Хотя думаю это субъективное мнение.

Сообщение отредактировал Lexys: 06.12.2007, 10:20:25

[gosh]

уточните, плз, взаимосвязь на примере "999" и "9999" - просто я механику начисления бонусных единиц при трансфере не понимаю к своему стыду.

Схема такова: При зачислении на лицевой система отслеживает зачисленный суммы. Если сумма платежа 1000 и более, абонент у зачисляется 10 мин бонуса. Если 2000 и более - 20 мин, 5000 и более - 50 мин. бонуса. Система НЕ понимает как поступили средства - карточкой ли, платежом или переводом. Для того чтобы избежать неправильного начисления было введено ограничение по сумме перевода.

коротко и ясно, спасибо. Считаю что "потолка" в 999 тенге вполне достаточно для "поддержания штанов" забывчивых абонентов и можно это просто сделать это постоянным продекларированным правилом, дабы в будущем не плодить непонятки клиентов и персонала при подобных бонусных акциях, которые несомненно приносят куда больше выгод чем внутренние "переводы взаимопомощи".

есть у комверса техническая возможность видеть источник платежа, только для этого нужно всего лишь пошевелить извилинами и грамотно реализовать систему учета поступивших платежей...

Лёш, можно, ктоб спорил. А теперь прикинь плюс-минус лапоть какие ресурсы нужны для того чтобы "шерстить" реквизиты каждой транзакции?? Огосе да? Даже если надо буте глядеть только один флаг "внутренний/внешний". Оно ни в жисть не окупится даже без расчетов.

Почему нельзя несколько раз перекинуть за сутки???????

Любые проекты компании должны рассматриваться с точки зрения фродовых рисков, т.е. таких рисков, при которых компания теряет деньги или предоставляет определенные услуги без соответствующей оплаты. В данном случае проект Баланс Трансфер принимался только с учетом все этих рисков. Поэтому нельзя пользоваться переводом денег в роуминге например, поэтому нельзя абоненту А самостоятельно инициировать перевод кому-либо, поэтому сумму перевода и кол-во переведенных денег нужно ограничивать. Поверьте, довольно много примеров использования услуг компании для целей собственной наживы.

позволю себе отметить, что явление фрода (fraud=мошенничество) в данном конкретном случае не применимо вообще, так как все операции изначально санкционированы и находятся под полным контролем провайдера. Никто никого не обманывает. Даже в роуминге (там другие причины отсутствия этого сервиса, больше технологические чем экономические).А оценка степени риска как раз и решает проблему определения величины порога. В данном случае просто идеологический и финансовый конфликт цифр и, естественно, "подвинули" трансфер

[Заяц]

зря я так

Сообщение отредактировал Заяц: 06.12.2007, 14:32:26

[Kirac]

Купил кучу карточек по 500 таньга (нужно пополнять четыре телефона) из них две карточки (500 + 500 = 1000 таньга) закинул на свой номер, но никаких бесплатных минут не получил.
Скорее всего это из-за того, что две транзакции были меньше чем 999 таньга?

[=Plohish=]

Купил кучу карточек по 500 таньга (нужно пополнять четыре телефона) из них две карточки (500 + 500 = 1000 таньга) закинул на свой номер, но никаких бесплатных минут не получил.
Скорее всего это из-за того, что две транзакции были меньше чем 999 таньга?

Меньше чем 1000. Для получения бонуса платеж должен быть осуществлен ОДНОЙ суммой минимум 1000 тенге.

[Йурист]

выражаю огромнейшую благодарность руководству билайна за то что убрали с рекламы плоскогрудую страшненькую девуцу, которая была гвоздем вашей компании. она во многих городах со шваброй и без висела на всех рекламных буклетах. я уже не поднимаю вопрос как она к вам попала, но тем не менее все равно благодарю вас за то что ее убрали!! т.к. смотреть на нее без слез не мог, моё чувство прекрасного испытывало сильнейшие потрясения! пожлуйста не повторяйте больше подобного, а то я в следующий раз отключу нафиг все телефоны (штук 15) что я у вас обслуживаю и оплачиваю.

[gelios]

Лёш, можно, ктоб спорил. А теперь прикинь плюс-минус лапоть какие ресурсы нужны для того чтобы "шерстить" реквизиты каждой транзакции?? Огосе да? Даже если надо буте глядеть только один флаг "внутренний/внешний". Оно ни в жисть не окупится даже без расчетов.

на самом деле никакие доп. ресурсы сервера не нужны, тут нужны интеллектуальные ресурсы

[JayKay]

на самом деле никакие доп. ресурсы сервера не нужны, тут нужны интеллектуальные ресурсы

Не сочтите за офф…
Ну, такая, несомненно, небедная организация как картел могла бы и в случае отсутствия своих ресурсов….обратить свой взор на ближний восток….я думаю мной обожаемый comverse….мог бы за определенную плату решить и эту проблемку…видимо это было волевое решение самих пчелок….или не до работки…со стороны пчелок ответственных за своевременную подготовку…

[Clon]

Эт что получается, Кисель с Активом уже не другой сотовый оператор?

Это вражеский сотовый оператор!!!

[BamBamBigelow]

Наткнулся в на тарифы плана "Друзья":
"...
Прием/передача СМС - 0/7 тенге
(Beeline и других сотовых операторов)
Прием/передача СМС (KCell/Aktiv) - 0/15 тенге"
Эт что получается, Кисель с Активом уже не другой сотовый оператор?

В данном случае имелся ввиду ДРУГОЙ, в смысле не Актив/Кисель

[Clon]

Наткнулся в на тарифы плана "Друзья":
"...
Прием/передача СМС - 0/7 тенге
(Beeline и других сотовых операторов)
Прием/передача СМС (KCell/Aktiv) - 0/15 тенге"
Эт что получается, Кисель с Активом уже не другой сотовый оператор?

В данном случае имелся ввиду ДРУГОЙ, в смысле не Актив/Кисель

В Россию на любого сотового оператора с Би стоимость СМС всего 7 тенге. Даже в Данию или Германию стоит 7 тенге, а вот кисель почему то 15 тенге. Видать недоговорились о нормальной цене, вот и поставили в два раза дороже цену.