Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#3821
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

так там оказывается целых шесть новых тарифов. Алматы и Астана в пролете?


Алматы да, Астана - нет.
  • 0

#3822
Geeft

Geeft
  • Завсегдатай
  • 243 сообщений


только что позвонила мне девочка, которая сказала, что Билайн мне дарит 10 бесплатных минут. Я спросил в честь чего - мне сказали "В честь того, что вы наш абонент"

наврали, что ли... все тарифицируется как обычно, ничег обесплатного....

Не наврали, мне к примеру, тоже звонили, и сразу сказали, что бесплатные минуты предоставят с 1 по 31 мая, они должны будут отображаться при проверке баланса :cry:
  • 0

#3823
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

кто нить уже подключился на новый тариф прикаспий?
ну и как выгодно ? или 36 тенге + посекундная лучше?

НЕ может быть выгоднее даже тех же Друзей 1!, Или вы. купив номер Билайна все звонки совершаете на сети других операторов или на городские номера?
"Благими намерениями выстлана дорога в ..." В инете можно прочитать кучу интересных статей о том, как сотовые операторы создают огромное кол-во тарифов, а в итоге- никакой экономии по сути нет. Вот!

Сообщение отредактировал Nikk2: 09.04.2008, 19:32:08

  • 0

#3824
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

НЕ может быть выгоднее даже тех же Друзей 1!, Или вы. купив номер Билайна все звонки совершаете на сети других операторов или на городские номера?
"Благими намерениями выстлана дорога в ..." В инете можно прочитать кучу интересных статей о том, как сотовые операторы создают огромное кол-во тарифов, а в итоге- никакой экономии по сути нет. Вот!


Позволю с вами не согласиться. Бесспорно, для тех кто много звонит внутри сети "Друзья" выгодней. НО. Тариф предназначен для тех, кто много звонит на все направления, не желает париться о том куда звонить выгодней, ну и тем более носить для этих целей несколько мобильников. Т.е. для нормальных деловых людей. В областях которых преобладают абоненты другого оператора. По моему все нормально, тариф вполне грамотный и адекватный. Или вы просто ищете подвох?
З.Ы. А что выгодней и удобней каждый решит для себя сам.
  • 0

#3825
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
а 10 сек округление на звонки внутри Билайн разве законно? в смысле увеличивать округление
  • 0

#3826
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

а 10 сек округление на звонки внутри Билайн разве законно? в смысле увеличивать округление

законно. Эти решения - компетенция провайдера
  • 0

#3827
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
До проверки КЗК?
хотя ежели на все направления снижают, то мож и обойдется :bow:
  • 0

#3828
полосатыйметеор

полосатыйметеор
  • Гость
  • 11 сообщений
Законом установлено, что звонки могут максимум по 10 секунд нарезаться, так и есть. Так что никаких нарушений со стороны оператора нет.
  • 0

#3829
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

До проверки КЗК?
хотя ежели на все направления снижают, то мож и обойдется :bow:

Приказ Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи № 4573 от 16.03.2007 "О внесении изменения в приказ Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 2 августа 2005 года № 264-П "Об утверждении Правил оказания услуг сотовой связи" (выписка):
В целях совершенствования системы тарификации услуг сотовой связи, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 2 августа 2005 года № 264-П «Об утверждении Правил оказания услуг сотовой связи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 3817, опубликован в «Юридической газете» и «Заң газеті» от 11 ноября 2005 года № 209-210), следующее изменение:
в Правилах оказания услуг сотовой связи, утвержденных указанным приказом, пункт 51 изложить в следующей редакции:
«51. Оператор сотовой связи, с учетом требования пункта 44 настоящих Правил, устанавливает стоимость тарифной единицы, порядок учета и оплаты. Размер тарифной единицы не может превышать 10 секунд.».

  • 0

#3830
Рафшан Джумшутович Дулин

Рафшан Джумшутович Дулин
  • Постоялец
  • 319 сообщений


НЕ может быть выгоднее даже тех же Друзей 1!, Или вы. купив номер Билайна все звонки совершаете на сети других операторов или на городские номера?
"Благими намерениями выстлана дорога в ..." В инете можно прочитать кучу интересных статей о том, как сотовые операторы создают огромное кол-во тарифов, а в итоге- никакой экономии по сути нет. Вот!


Позволю с вами не согласиться. Бесспорно, для тех кто много звонит внутри сети "Друзья" выгодней. НО. Тариф предназначен для тех, кто много звонит на все направления, не желает париться о том куда звонить выгодней, ну и тем более носить для этих целей несколько мобильников. Т.е. для нормальных деловых людей. В областях которых преобладают абоненты другого оператора. По моему все нормально, тариф вполне грамотный и адекватный. Или вы просто ищете подвох?
З.Ы. А что выгодней и удобней каждый решит для себя сам.


Относительно тарифа проще говоря я спрашивал.
дело то в том что там посекндная тарификация!!!
то есть 1 сек стоит 0,6тенге
проговорил скажем человек 43сек. что на проще говоря = 43*0,6=25,8тенге
тут шаг 10сек при 29тенге, то есть 10сек стоит 4,8тенге.
теже 43сек уже равняются 50сек(округление) и = 5*4,8=24тенге.
чё все ровно по минутам звонят что ли?

пипец экономия однако.Фуфло это всё.Тот же "проще говоря" под другим соусом.Вот зделали бы тариф с посекундкой с такими цифрами.Вообще непонятно нахрена разводить кучу тарифов однотипных?За лохов держат людей.
Прав Nikk2.
  • 0

#3831
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Так мало кто с калькулятором сядет считать...
Зато на город и кселл дешевле звонить. на одном выиграешь на другом потеряешь, то есть самого выгодного тарифа не существует
да вообще я когда свой брала номер, он уже был на проще говоря и оформлен на какого то дилера :bow:
  • 0

#3832
Peniser

Peniser

    Читатель

  • Постоялец
  • 477 сообщений
Подскажите пл33 на какой номер делать переадрессацию .что б смс о пропущенных приходили.и сколько стойт.
  • 0

#3833
user37

user37

    Сотрудник Beeline

  • Частый гость
  • 53 сообщений

Подскажите пл33 на какой номер делать переадрессацию .что б смс о пропущенных приходили.и сколько стойт.

Услуга предоставляется бесплатно Установите один или несколько режимов переадресации вызовов в меню телефона на номер +77059077000
  • 0

#3834
user37

user37

    Сотрудник Beeline

  • Частый гость
  • 53 сообщений


только что позвонила мне девочка, которая сказала, что Билайн мне дарит 10 бесплатных минут. Я спросил в честь чего - мне сказали "В честь того, что вы наш абонент"

наврали, что ли... все тарифицируется как обычно, ничег обесплатного....



Бесплатные минуты будут начислены вам с 1 мая действительны по 31 мая
  • 0

#3835
user37

user37

    Сотрудник Beeline

  • Частый гость
  • 53 сообщений


Сейчас только внутри Сети Билайн по 7 тенге а вдругие направления по 15

В Россию на МТС отправлял СМС, сняли 7 тенге за одну СМСку. Это как понимать, не другое направление, а внутри сети?


При отправки сообщения в другую страну если есть соглашение 7 тенге (это страны -Армения, Грузия, Таджикистан, Узбекистан , Россия, Украина )
При отправки сообщения абонентам Dalacom и Pathword 7 тенге
Внутри сети Beeline 7 тенге
При отправке сообщения абонентам K'Cell и Activ, NEO 15 тенге
  • 0

#3836
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Оператор сотовой связи, с учетом требования пункта 44 настоящих Правил, устанавливает стоимость тарифной единицы, порядок учета и оплаты. Размер тарифной единицы не может превышать 10 секунд.».[/i]

А как тогда согласуется с этим документом Тариф "Тайм с 61-ой секунды"? Ведь даже 10-я секунда первой минуты этого УНИКАЛЬНОГО тарифа тарифицируются как минута!

Сообщение отредактировал Nikk2: 10.04.2008, 18:36:48

  • 0

#3837
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Опа! Завтра ждите гостей с КЗК :)
  • 0

#3838
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

пипец экономия однако.Фуфло это всё.Тот же "проще говоря" под другим соусом.Вот зделали бы тариф с посекундкой с такими цифрами.Вообще непонятно нахрена разводить кучу тарифов однотипных?За лохов держат людей.

Для того и разводят, чтобы РАЗВОДИТЬ! Ладно мы с вами можем сориентироваться и понять, что БИ хочет нас поиметь. Мне обидно за детишек и пенсионеров, подростков или людей с глубинки и тех, кто, возможно, плохо дружит с логикой и математикой. Они ведь реально думают, что БИ делает им подарки "придумывая" новые тарифы и акции. НЕ разрабатывая, а именно придумывая лежа на диване.
"Крутушкам" давно по фиг какая стоимость минуты разговора, а обирать простых людей, которые живут скромно - крайне не красиво.
Человек подключился к БИ, и... тут начинается свистопляска с кучей, типа, УНИКАЛЬНЫХ тарифов с УНИКАЛЬНЫМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ, начинаются меняться стоимость или условия предоставления дополнительных, а то и основных, услуг. И все....
Прокуратуре давно пора поставить под сомнения тот вариант договора, который БИ заключает с абонентами. Ведь БИ, по условиям договора, не несет никакой ответственности НИ ЗА ЧТО! Я так думаю, что это продлится еще максимум полгода.

Сообщение отредактировал Nikk2: 10.04.2008, 18:38:38

  • 0

#3839
Clon

Clon

    Россиянин

  • В доску свой
  • 4 191 сообщений

Мне обидно за детишек и пенсионеров, подростков или людей с глубинки и тех, кто, возможно, плохо дружит с логикой и математикой. Они ведь реально думают, что БИ делает им подарки "придумывая" новые тарифы и акции. НЕ разрабатывая, а именно придумывая лежа на диване.

Поездил я по деревням, посмотрел на людей из глубинки как вы говорите и поспрашивал что у них за тариф, так они понятия не имеют. А был тариф проще говоря, потом проверил его. Говорят какая разница. Говорят лишь бы можно было позвонить раз в неделю и нам раз в месяц звонили с России и этому рады. Ведь до этого вообще никакой связи не было, а тут благо цивилизации добралось. Так что для людей с глубинки новые тарифы до фени.
  • 0

#3840
полосатыйметеор

полосатыйметеор
  • Гость
  • 11 сообщений


Оператор сотовой связи, с учетом требования пункта 44 настоящих Правил, устанавливает стоимость тарифной единицы, порядок учета и оплаты. Размер тарифной единицы не может превышать 10 секунд.».[/i]

А как тогда согласуется с этим документом Тариф "Тайм с 61-ой секунды"? Ведь даже 10-я секунда первой минуты этого УНИКАЛЬНОГО тарифа тарифицируются как минута!

С 1 ноября 2007 (кажется (?) ) интервал округления в тарифах тайм61, прайм и эксесс становлен в 10 секунд именно из-за приведения тарифов в рамки закона. Тут писали об этом.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.