Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[ssc_free]

Данные подтвержденные! Срок действия тарифа с 10.02.2008 по 31.05.2008. Тарификация - по 10 сек. Цена внутри сети - 18 тенге в минуту, остальное - 48. После проговоренных в день 4 минут, без разницы, за один раз или к примеру 4 раза по минуте, все остальное время дня стоимость разговоров внутри сети будет составлять 2 тенге в минуту.

А к какому тарифу меня скинут после 31.05.2008 ?

[Geeft]

1. Отключите услугу.
2. Вновь подключите
3. Обратитесь в калл центр.

Сегодня мне восстановили GPRS буквально за 15 минут. Позвонил, сказал номер...подождал чуть-чуть. Затем выключил телефон на 10 минут, когда включил, все заработало.
Мне кажется это массовая проблема (у многих друзей инет тож перестал работать). Но решить ее можно лишь позвонив по 06116. Белки уже фишку знают, должны помочь.
Кстати, служба поддержки клиентов реально РАБОТАЕТ, помимо звонков 0611 мне ответили на оба электонных письма.
P.S. Осталось разобраться с показом списка "любимых номеров", но эт не к спеху

[Clon]

Данные подтвержденные! Срок действия тарифа с 10.02.2008 по 31.05.2008. Тарификация - по 10 сек. Цена внутри сети - 18 тенге в минуту, остальное - 48. После проговоренных в день 4 минут, без разницы, за один раз или к примеру 4 раза по минуте, все остальное время дня стоимость разговоров внутри сети будет составлять 2 тенге в минуту.

А к какому тарифу меня скинут после 31.05.2008 ?

Это будет решать Би в мае месяце.

[kurdtt]

Скажите пжалста, на билайновском интернете в настройках должен стоять прокси сервер???

[pointer]

Скажите пжалста, на билайновском интернете в настройках должен стоять прокси сервер???

Нет, proxy не должен был быть. После получения адреса Вас NAT-ят и Вы «видите» Интернет.

[kurdtt]

Нет, proxy не должен был быть. После получения адреса Вас NAT-ят и Вы «видите» Интернет.

а если у меня он до этого стоял? больше денег снимали получается или что?

[zordrok]

Кто-нибудь подскажет когда в Павлодаре с Киселя на биЧлайн можно будет нормально дозвониться и поговорить хотя бы больше 10 секунд?

[pointer]

а если у меня он до этого стоял? больше денег снимали получается или что?

Интересно конечно, что за proxy стоял… В любом случае к полезному трафику + трафик общения с proxy. Это не много.

[kurdtt]

Интересно конечно, что за proxy стоял… В любом случае к полезному трафику + трафик общения с proxy. Это не много.

172.027.006.093
Просто автоматические настройки пришли Beeline Wap и Beeline MMS а учетные записи данных те же + M-Internet
И я вот не знаю... Я так понимаю что для интернета нужно было в Beeline Wap поменять Подключ. через? А прокси по моему я не убирал.
Ну и режим интернета я думаю должен быть http ???
Почему не пришли отдельно уже настроенные для интернета? Или это только у меня так?

Сообщение отредактировал kurdtt: 29.01.2008, 18:57:44

[Beeonline]

Данные подтвержденные! Срок действия тарифа с 10.02.2008 по 31.05.2008. Тарификация - по 10 сек. Цена внутри сети - 18 тенге в минуту, остальное - 48. После проговоренных в день 4 минут, без разницы, за один раз или к примеру 4 раза по минуте, все остальное время дня стоимость разговоров внутри сети будет составлять 2 тенге в минуту.

А к какому тарифу меня скинут после 31.05.2008 ?

После 31.05 у Вас также останеться Друзья 2! просто ограничен срок подключения к тарифному плану - с 10.02 по 31.05. После 31.05 переход любым способом на Друзья2 будет невозможным. А кто подключился тот будет пользоваться без срока действия.

[Beeonline]

З.Ы. Друзья-2 уже в продаже. Вроде в Диксисах и евросети уже продают комплекты.

Вообще дилерам рекомендовали отпускать эти стартовые пакеты с первого февраля. Но кому то видать невтерпеж.

Дык а что, как обычно за 200 тенге нельзя переключиться? Обязательно новый пакет покупать? Или это для привлечения новых?

Переход по Beeofice за 200 тенге. с одного тарифного плана на Друзья2 будет доступен только с 10 февраля. С 10.02 сможете свободно переключаться на Друзья 2 по Beeofice

[vair]

а инет когда подешевеет?

[Hanibal]

кто-нибудь знает как отключить уведомление в виде смс о доступности телефона?

[miful]

Кто-нибудь подскажет когда в Павлодаре с Киселя на биЧлайн можно будет нормально дозвониться и поговорить хотя бы больше 10 секунд?

да звоним и говорим. без проблем.
правда в районе химгородков иногда сбоит сеть

[Sanyaru]

кто-нибудь знает как отключить уведомление в виде смс о доступности телефона?

Уже раза 2 писали. Бы либо на своем телефоне отключаете переадресацию ( ##002# ), либо подключаете услугу запрета уведомлений о появлении в сети: *110*031#

[Hanibal]

не помогает данный способ

[CooLeR]

билайн не ловит у меня дома, в районе Гагарина - Сатпаева (новый дом). точный адрес Солодовникова 23

Сообщение отредактировал CooLeR: 30.01.2008, 12:09:59

[Michel V]

билайн не ловит у меня дома, в районе Гагарина - Сатпаева (новый дом). точный адрес Солодовникова 23

А в Колл-центр не пытались обратиться? ЦТ-шники вам нет в помощь!

[IIB]

Гагарина - Жандосова, у всех наших работников Билайн не работает.

Сообщение отредактировал IIB: 30.01.2008, 14:46:04

[Sanyaru]

не помогает данный способ

Как такое возможно???