Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Bewitched]

Добрый день!

Прошу подсказать как настроить переадресацию пропущенных звонков. У меня номер ДОС.
Попробовала поставить такой же как и на Билайн +77059077000.

Не помогло. Подскажите плиз правильный номер, на который надо настроить переадресацию.

[yurka31]

ну хоть тариф нормальный появился (7-ка).

[Незаменимая]

С 1-й минуты до конца разговора по 7 тенге, при выполнений условий ТП.
Подробная информация на сайте: http://mobile.beelin...db-d58e9c835919

Мне менеджер в вашем офисе объяснила так. "Если ваши 1400 тенге (я живу в астане) вы истратите до истечения 30 дней, то снова закиньте 1400 тенге, таким образом вы выкупаете себе еще 200 минут по 7 тенге, и так до бесконечности, система настроена на цифру 1400 и 350". А так получается по 7 тенге я могу говорить только 200 минут и все?

[BeelineKZ]

С 1-й минуты до конца разговора по 7 тенге, при выполнений условий ТП.
Подробная информация на сайте: http://mobile.beelin...db-d58e9c835919

Мне менеджер в вашем офисе объяснила так. "Если ваши 1400 тенге (я живу в астане) вы истратите до истечения 30 дней, то снова закиньте 1400 тенге, таким образом вы выкупаете себе еще 200 минут по 7 тенге, и так до бесконечности, система настроена на цифру 1400 и 350". А так получается по 7 тенге я могу говорить только 200 минут и все?

Добрый день!
Если Вы пополнили баланс на сумму 1400 тенге, и до истечения 30 дней потратив сумму, еще раз пополнили 1400 тенге, то срок скидки по 7 тенге продлевается еще на 30 дней.

[Toranson]

Добрый день. Ситуация следующая: Абонент №1 звонит Абоненту№2. При этом у Абонента №2 настроена переадресация звонков на номер Абонента №3. Соответственно у №3 определяется номер №1, последний при этом не догадывается об этом. Вопрос: можно ли определить номер абонента №2. Предложения типа узнать у первого кому он звонит не принимается.

[BeelineKZ]

Добрый день. Ситуация следующая: Абонент №1 звонит Абоненту№2. При этом у Абонента №2 настроена переадресация звонков на номер Абонента №3. Соответственно у №3 определяется номер №1, последний при этом не догадывается об этом. Вопрос: можно ли определить номер абонента №2. Предложения типа узнать у первого кому он звонит не принимается.

Добрый день!
Напишите номер на который поступают звонки в личку. Проверим.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 22.08.2012, 10:15:50

[Toranson]

Добрый день. Ситуация следующая: Абонент №1 звонит Абоненту№2. При этом у Абонента №2 настроена переадресация звонков на номер Абонента №3. Соответственно у №3 определяется номер №1, последний при этом не догадывается об этом. Вопрос: можно ли определить номер абонента №2. Предложения типа узнать у первого кому он звонит не принимается.

Добрый день!
Если Вы звоните абоненту №2, значит Вам известен номер абонента №2. Немного не понятно.

Как раз таки №3-му нужно узнать номер №2-го, с которого поступает переадресация.

[BeelineKZ]

Добрый день. Ситуация следующая: Абонент №1 звонит Абоненту№2. При этом у Абонента №2 настроена переадресация звонков на номер Абонента №3. Соответственно у №3 определяется номер №1, последний при этом не догадывается об этом. Вопрос: можно ли определить номер абонента №2. Предложения типа узнать у первого кому он звонит не принимается.

Добрый день!
Если Вы звоните абоненту №2, значит Вам известен номер абонента №2. Немного не понятно.

Как раз таки №3-му нужно узнать номер №2-го, с которого поступает переадресация.

Напишите номер на который поступают звонки в личку. Проверим.

[Border 199]

Поставил трафик билайна попакетная тарификация то что 10 гигабайт в месяц и честно сказать с этой скоростью ютюб не посмотришь, до этого был фристайл и скорость была норм но 100 мегабайт мало вообще.. на что перейти даж не знаю..

[BeelineKZ]

Поставил трафик билайна попакетная тарификация то что 10 гигабайт в месяц и честно сказать с этой скоростью ютюб не посмотришь, до этого был фристайл и скорость была норм но 100 мегабайт мало вообще.. на что перейти даж не знаю..

Добрый день!
Напишите Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. Наши специалисты проверят ситуацию с низкой скоростью и свяжутся с Вами.

[Border 199]

Спосибо..

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 22.08.2012, 13:06:05

[fuck_you]

недавно стал вашим абонентом. качество связи пока не радует. такое ощущение что сигнал слабый везде.
в подземных пешеходных переходах связь и вовсе пропадает. кселл свободно берет там.

вопрос первый - как настроить голосовой ящик на iphone 4

вопрос второй - мне понравился один абонентский номер. я его видел в списках номеров которые стоят на стойках в головном офисе. мне сказали что этот номер только для интернета и технической возможности, настроить его на голос и обычное использование в телефоне, не имеется. правда ли это?

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил (ник)[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 22.08.2012, 13:05:04

[BeelineKZ]

недавно стал вашим абонентом. качество связи пока не радует. такое ощущение что сигнал слабый везде.
в подземных пешеходных переходах связь и вовсе пропадает. кселл свободно берет там.

вопрос первый - как настроить голосовой ящик на iphone 4

вопрос второй - мне понравился один абонентский номер. я его видел в списках номеров которые стоят на стойках в головном офисе. мне сказали что этот номер только для интернета и технической возможности, настроить его на голос и обычное использование в телефоне, не имеется. правда ли это?

Добрый день!
Мы благодарим Вас за Ваш выбор. Ситуация с качеством связи решаемая, просим написать Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. Наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят ответ. Заодно, проверят номер, который Вам понравился.

[fuck_you]

недавно стал вашим абонентом. качество связи пока не радует. такое ощущение что сигнал слабый везде.
в подземных пешеходных переходах связь и вовсе пропадает. кселл свободно берет там.

вопрос первый - как настроить голосовой ящик на iphone 4

вопрос второй - мне понравился один абонентский номер. я его видел в списках номеров которые стоят на стойках в головном офисе. мне сказали что этот номер только для интернета и технической возможности, настроить его на голос и обычное использование в телефоне, не имеется. правда ли это?

Добрый день!
Мы благодарим Вас за Ваш выбор. Ситуация с качеством связи решаемая, просим написать Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. Наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят ответ. Заодно, проверят номер, который Вам понравился.

номера написал, подскажите теперь как настроить голосовую почту

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил (ник)[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 22.08.2012, 13:04:45

[BeelineKZ]

недавно стал вашим абонентом. качество связи пока не радует. такое ощущение что сигнал слабый везде.
в подземных пешеходных переходах связь и вовсе пропадает. кселл свободно берет там.

вопрос первый - как настроить голосовой ящик на iphone 4

вопрос второй - мне понравился один абонентский номер. я его видел в списках номеров которые стоят на стойках в головном офисе. мне сказали что этот номер только для интернета и технической возможности, настроить его на голос и обычное использование в телефоне, не имеется. правда ли это?

Добрый день!
Мы благодарим Вас за Ваш выбор. Ситуация с качеством связи решаемая, просим написать Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. Наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят ответ. Заодно, проверят номер, который Вам понравился.

номера написал, подскажите теперь как настроить голосовую почту

Для начала нужно подключить саму услугу, набрав команду:
*110*011#
Потом нужно поставить нужную для Вас переадресацию на номер:
+7 705 200 0601
Для прослушивания голосовых сообщений с мобильного телефона необходимо:
Набрать номер сервис центра голосовых сообщений: 0600
Подробнее об услуге на сайте: http://mobile.beelin...fe-cd3304bf4740

[Border 199]

Заработалоо !

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 22.08.2012, 13:06:57

[Bewitched]

Добрый день!

Прошу подсказать как настроить переадресацию пропущенных звонков. У меня номер ДОС.
Попробовала поставить такой же как и на Билайн +77059077000.

Не помогло. Подскажите плиз правильный номер, на который надо настроить переадресацию.

Подскажите плиз. Очен важно.

Друзья жалуются, что я очень часто вне зоны, хотя телефон включен и вроде работает. А я даже не вижу пропущенных звонков.

[Кипучий бездельник]

Какой ussd код использовать для того, чтобы узнать какой баланс неиспользованных мегабайтов осталось?

[BeelineKZ]

Какой ussd код использовать для того, чтобы узнать какой баланс неиспользованных мегабайтов осталось?

Добрый день!
Проверка GPRS баланса - *122#. Информация на сайте: http://mobile.beelin...fe-3f717ff19dcf

[wlci]

спс

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 23.08.2012, 13:48:08