Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#8521
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений

подключила токи-ток 2. и не понятно теперь, как произвести подключение "родного" номера. и как будут списываться 100 тг за 50 смс. :spy: кто-нибудь если может помочь, буду крайне благодарна. :rolleyes:

Подключение "Родных" номеров: сначала подключаете услугу: если 1 номер *120*01# если 2 номера *120*02# потом просто номер(а) отправляете смс-сообщением на номер 0674
Аб. плата списываться будет раз в месяц, в ночь на 1 число.

#8522
chispita

chispita
  • Завсегдатай
  • 216 сообщений


подключила токи-ток 2. и не понятно теперь, как произвести подключение "родного" номера. и как будут списываться 100 тг за 50 смс. :spy: кто-нибудь если может помочь, буду крайне благодарна. :rolleyes:

Подключение "Родных" номеров: сначала подключаете услугу: если 1 номер *120*01# если 2 номера *120*02# потом просто номер(а) отправляете смс-сообщением на номер 0674
Аб. плата списываться будет раз в месяц, в ночь на 1 число.


спасибо большое. все получилось. :)
  • 0

#8523
Kom.S.S.

Kom.S.S.
  • Постоялец
  • 324 сообщений
Купил usb модем. Который huawei e1550.
Изящная в своей компактности вещь, которую несмотря на рекламу (когда брал) пытались пропихнуть за 15000тг.
Взял конечно за 10000тг. Правда сильно поискав.
Приятное время потраченное на такое простое действие как подключение к сети, так получилось что прошитые в нём настройки никогда своей функции не выполняли, это ничто по сравнению с охрененной скоростью передачи данных. Никто же не знал, что в зависимости от места жительства скорость закачки сильно отличается. Но и это ничего. Можно ждать и долго, если торопиться некуда. Вот только оказывается есть ещё проблемы. Может просто отрубиться сеть. Исчезнуть связь. И миленькие жёлтенькие полоски возле антенки исчезнут нафиг на неопределённое время. Ну да ладно, бывает, может сломалось что-то. Но кто бы мог подумать, что даже если все эти проблемы решены, модем ещё способен преподносить сюрпризы. Он радостно отключается каждые несколько минут. А бывает и секунд. Бывает раз триста за час, а бывает и больше. Само сабой сам он не связь не восстанавливает. Как мне сказали, ему оказывается может не хватать стандартной силы тока от usb порта. Он привередливый.
Завтра я пойду покупать активный usb хаб. Надеюсь поможет.
Неприятно чувствовать себя лохом. Пусть и на всего на 10000.

Кстати, где на сайте билайна задаются вопросы? Может мне не хватило терпения найти? Есть ли вообще такая фигня как гостевая книга? В перерывах между руганием модема и созерцанием сообщений "устройство отключено", я пытался искать на их сайте. Но не срослось.
Пишу я всё это просто так. Для личного своего душевного успокоения. Ни в коем случае не отговариваю вас от покупки такой полезной вещи. Потому что не хочу быть одиноким в своих терзаниях.

Зы. Мне сказали, что эти модемы сейчас продают по 7500. Может мне стоит пойти потребовать сдачу?
  • 0

#8524
SanKet

SanKet

    Всё бывает, всё пройдёт.

  • В доску свой
  • 6 764 сообщений

Кстати, где на сайте билайна задаются вопросы?

Свой вопрос на сайте Билайн можно задать тут.

Купил usb модем. Который huawei e1550.
...
Зы. Мне сказали, что эти модемы сейчас продают по 7500.

Понятия не имею, USB-модемы какой фирмы сейчас продают в Билайн, но его цена (7500 тенге) указана на сайте Билайн тут. Хотя с полгодика назад в соседней ветке ЦТ писали, что продают именно "Huawei e1550".

Сообщение отредактировал SanKet: 22.09.2010, 01:10:22

  • 0

#8525
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений
Модем просто подешевел, вот и все. У актива модемы сначала тоже по 15000 стоили, а сейчас их бесплатно* раздают. Лично я скоростью доволен, у меня везде где бываю не меньше 80 килобит, и разрывов ни разу не было.

*При оплате 3 гигабайт трафика
  • 0

#8526
Cat_#1

Cat_#1
  • Завсегдатай
  • 147 сообщений
Билайн произвели миграцию коммутаторов с Alcatel на huawey, в связи с чем в Алматы и Астане резко ухудшилась связь, т.е обрывы разговоров, не возможность дозвониться до абонента (особенно в вечернее время), периодическая потеря сети телефоном, не говоря уже о разборчивости речи абонента.

Нормальной связь уже наверное и не будет. :( Хотя они мне так нравились, и их тарифы меня устраивали.
  • 0

#8527
Dikaya_ya

Dikaya_ya
  • В доску свой
  • 1 800 сообщений
у меня новый номер, не помню какая акция там. но закинула 500 тг. и вообще не звонила никому. написала смс-ку на стамбульский номер, не доставлено, но деньги сняли. и после 00.00 посидела в инете, и все...нету баланса...а старый номер не был оформлен на меня, вот оттуда могла звонить хоть на какой абонент и в инете сидеть, еще смски доходили, а баланса надолго хватало. можно по номеру узнать какая акция на этом номере?
  • 0

#8528
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

Билайн произвели миграцию коммутаторов с Alcatel на huawey, в связи с чем в Алматы и Астане резко ухудшилась связь, т.е обрывы разговоров, не возможность дозвониться до абонента (особенно в вечернее время), периодическая потеря сети телефоном, не говоря уже о разборчивости речи абонента.

Нормальной связь уже наверное и не будет. :( Хотя они мне так нравились, и их тарифы меня устраивали.

и каким образом - всезнающий человек должен знать, раз пишет о коммутаторах,- коммутатор даже чисто теоритически может влиять на потерю сети, разборчивость и пр.?
Выражение "миграция коммутаторов" - это пять! Скорее пишите в Википедию, будете первый :)
  • 0

#8529
Dynamite

Dynamite
  • Гость
  • 15 сообщений

Модем просто подешевел, вот и все. У актива модемы сначала тоже по 15000 стоили, а сейчас их бесплатно* раздают. Лично я скоростью доволен, у меня везде где бываю не меньше 80 килобит, и разрывов ни разу не было.

*При оплате 3 гигабайт трафика


Т.Е. Как это бесплатно раздают? Это правда? Или опять со своими подвохами?
  • 0

#8530
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Приятное время потраченное на такое простое действие как подключение к сети, так получилось что прошитые в нём настройки никогда своей функции не выполняли, это ничто по сравнению с охрененной скоростью передачи данных. Никто же не знал, что в зависимости от места жительства скорость закачки сильно отличается. Но и это ничего. Можно ждать и долго, если торопиться некуда. Вот только оказывается есть ещё проблемы. Может просто отрубиться сеть. Исчезнуть связь. И миленькие жёлтенькие полоски возле антенки исчезнут нафиг на неопределённое время.

Обо всем этом я еще два года тому назад говорил и возмущался, как погляжу, ничего не изменилось... :)

Сообщение отредактировал Nikk2: 22.09.2010, 19:03:39

  • 0

#8531
damir2007

damir2007
  • Постоялец
  • 326 сообщений

Билайн произвели миграцию коммутаторов с Alcatel на huawey, в связи с чем в Алматы и Астане резко ухудшилась связь, т.е обрывы разговоров, не возможность дозвониться до абонента (особенно в вечернее время), периодическая потеря сети телефоном, не говоря уже о разборчивости речи абонента.

Нормальной связь уже наверное и не будет. :( Хотя они мне так нравились, и их тарифы меня устраивали.

и каким образом - всезнающий человек должен знать, раз пишет о коммутаторах,- коммутатор даже чисто теоритически может влиять на потерю сети,

Сегодня с 6 утра на моих мобильниках фирмы Нокия, а их пять, писалось сбой связи, и нет сигнала. Днем еле как дозвонился до операторов на что один чел по имени Егор гордо сказал, что у вас проблемы с телефонамии ограничений и проблемы в связи нету и бросил трубку. дал заявку на их хорошую связь, что он в моих телефонах вообще не идет. далее позвонила Карлыгаш обьяснила, что у них все в шоколаде жалоб не было. и даже чтоб проверить связь например на перекрестке надо разрешение акима, Гаи, перекрыть движение полностью(короче втирала мне не подетский, жанглируя терминами типа потеря шумов и т.д.) Жалко что такое будет продолжаться и дальше :smoke: . У меня проблема до сих пор не решилась и продолжаеться уже второй месяц и они тупо ничего не делают. еще одна новость совокупность доходов операторов Казахстана стоставило 175 млрд. тенге. сотовая связь Казахстана дороже в 4,5 раза чем в России. и к 2012 году подешевеет в Кз всего лишь на 35%. да не даром Даже арабы смеються над нами когда смотрят по ютубу как бывший директор получал КТ 365 тыс. долл. а премии достигали 2 ляма в мес. далеко им до наших цен ведь у них В ОАЭ всего две сотовые компании получаеться у них никакой конкуренции. они арабы у себя за 1 долл могут общаться всего 13 минут, а мы можем общаться 3-5 минут. вот так вот делайте выводы кто лучше живет Шейхи или мы со своей конкуренцией
  • 0

#8532
damir2007

damir2007
  • Постоялец
  • 326 сообщений

Алматы. 10 сентября. Kazakhstan Today! По словам А. Жумагалиева, в ходе прошедшего 8 сентября очередного Совета операторы сотовой связи представили свои предложения по снижению ставок на интерконнект. В частности, "Kcell" предложил оптимальный порог снижения в 20%, "Beeline" - 10%. "Neo" - за то, чтобы снизить ставку еще больше, с 19,8 до 5,04 тенге.
это что Билайн как всегда думает о своём кошельке?

билайн может и думает о кошельке ему еще больше всех нужно.Это только Слова а на деле ничего не решаеться. Что Джумагалиев, что Есикеев бывший глава АИС теперь глава КТ. на мой взгляд обещают много а на деле протирают штаны. щас всему правительству будут выдавать блекбери на наши налоги а смартфон стоит не дешево у них по ходу будет и видео телефония чтоб примьер видел их всех . да у нас все делаеть не для людей[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 23.09.2010, 10:35:58

  • 0

#8533
Cat_#1

Cat_#1
  • Завсегдатай
  • 147 сообщений
Вчера хотела позвонить не получилось, телефон в режиме поиска сети, это было в центре города, где раньше ловило хорошо.
Смски приходят через час, после отправки!!! Инет вообще мертвый.
Если так пойдет дальше, то перейду на кселл.
  • 0

#8534
Райская_Фурия

Райская_Фурия

    Женщина, которая койот

  • В доску свой
  • 4 221 сообщений
Помогите, пожалуйста, блондинке избавиться от спама (скидки в турфирмах, грация-ньюс и прочая шняга) - на сайте не нашла, как это сделать.
  • 0

#8535
TADIG

TADIG
  • Свой человек
  • 631 сообщений

Помогите, пожалуйста, блондинке избавиться от спама (скидки в турфирмах, грация-ньюс и прочая шняга) - на сайте не нашла, как это сделать.

А, вы заполняли какие нибудь анкеты с указанием вашего номера в этих или иных местах? Если да, то свяжитесь с ними (бутик, турфирма и т.д) и попросите любезно вас исключить из списка рассылки их новостей.
Как вариант, установить стороннюю прогу(в зависимости от модели вашего телефона - если смарт, КПК), и внести в черный список те номера, от которых приходит смс спам. В Билайне нет такого чтобы вас ограничили от смс спама. Не тратьте на них время :smoke:
  • 0

#8536
Bocha

Bocha
  • Свой человек
  • 963 сообщений
Господа, когда появятся адекватные цена на мобильный gprs и пакеты трафика, вместо космических:
Стоимость 100 КБ переданных/полученных данных - 4,9 тенге ?
  • 0

#8537
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений
[mod]Большое устное предупреждение за нарушение пункта 2.2.10 правил конференции ЦТ.
еще один + и месяц изучать правила.[/mod]

Господа, когда появятся адекватные цена на мобильный gprs и пакеты трафика, вместо космических:
Стоимость 100 КБ переданных/полученных данных - 4,9 тенге ?

Насчет адекватной цены не в курсе, но пакеты уже близко, в личном кабинете даже появилась строчка остатка трафика пакетов среди разных балансов
Изображение
Самая нижняя строчка.

Сообщение отредактировал JayKay: 27.09.2010, 10:00:34

  • 0

#8538
Alish1978

Alish1978
  • Завсегдатай
  • 173 сообщений

Вчера хотела позвонить не получилось, телефон в режиме поиска сети, это было в центре города, где раньше ловило хорошо.
Смски приходят через час, после отправки!!! Инет вообще мертвый.
Если так пойдет дальше, то перейду на кселл.


вчера мои телефоны отдыхали с билайн вместе в районе Акжара. не мог дозвониться или мне звонили отключалось связь. зато СМС приходили что к вам звонили пачками поздно ночью :mad: . Карлыгаш главный техник говорила что ребата бегают круглосуточно. так вот сегодня я им хочу сказать ребята, может хватит бегать и уже действительно возметесь за работу, а ни бегать будете?
  • 0

#8539
dima6630

dima6630
  • Постоялец
  • 334 сообщений
Что то не понял я, что с форумом произошло? Все сообщения от сентября месяца?
  • 0

#8540
adero

adero
  • Завсегдатай
  • 104 сообщений

Что то не понял я, что с форумом произошло? Все сообщения от сентября месяца?


да, ЦТ переехал.
теперь мы "все вместе" ) ЦТ говорят работает, но туда либо не зайдёшь, либо сюда перенаправляют.
надеюсь наладят.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.