Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#7821
Al pay

Al pay
  • Постоялец
  • 419 сообщений
Надоел Билайн со своими хитрожо*ыми тарифами уже! Одно дешево, а одно ужасно дорого!
  • 0

#7822
pr_odin

pr_odin
  • В доску свой
  • 1 040 сообщений

Это только по Алматы, в других областях можно подсоедениться к тарифу ?

Смотря о каком тарифе речь. Лучше всего смотреть на сайте в разделе своего региона. Там есть все тарифы, на которые вы можете подключиться у себя на данный момент.

Так зачем людям голову морочить. Написали бы уж, что первая минута 30 тенгушек, а следующие по 15 тенге.

Никто никому ничего не морочит. Минута, хоть первая, хоть последующие, стоит 15 тенге.
  • 0

#7823
Leha*

Leha*
  • В доску свой
  • 1 322 сообщений

В тарифе "Свобоодный 15": Исходящие звонки внутри сети, исходящие звонки на других операторов и городские по РК с 1-ой по 15-ю мин. разговоров накопительно в течение суток - 15 тенге. Накопительно - это как? И плата за соединение на все направления - 15. Тоесть 1 минута будет стоить 30 тенге?

Разъяснит кто-нибудь? Или в офис звонить к ним.
  • 0

#7824
SanKet

SanKet

    Всё бывает, всё пройдёт.

  • В доску свой
  • 6 764 сообщений


В тарифе "Свобоодный 15": Исходящие звонки внутри сети, исходящие звонки на других операторов и городские по РК с 1-ой по 15-ю мин. разговоров накопительно в течение суток - 15 тенге. Накопительно - это как? И плата за соединение на все направления - 15. Тоесть 1 минута будет стоить 30 тенге?

Разъяснит кто-нибудь? Или в офис звонить к ним.


Да, если вы проговорите в течение одного звонка внутри сети ровно минуту, то эта первая минута будет стоить 30 тенге, а начиная со второй минуты в течение одного звонка внутри сети-по 15 тенге. Когда позвоните во второй раз-опять заплатите за первую минуту 30, а начиная со второй минуты-по 15. В третий, четвёртый, пятый, и т.д. раз-опять тоже самое. Звонить внутри сети можете сколько угодно раз, и за каждый звонок будете платить по указанной схеме.
А вот при звонках на других операторов и городские телефоны по РК такая схема будет действовать только с 1-й по 15-ю минуту накопительно.

Накопительно-это вот так: Позвонили вы кому-нибудь - потратили, допустим, три минуты на звонок, заплатили за каждую по 15 тенге плюс 15 тенге-стоимость соединения (всего-60). Далее, сделали еще один звонок. Потратили, допустим, 7 минут на звонок - опять заплатили за каждую по 15 тенге плюс 15 тенге стоимость соединения (всего-120), эти семь минут приплюсовались к предыдущим трём, получилось 10 минут. Далее позвонили еще разок, потратили 5 минут на звонок, опять заплатили за каждую по 15 тенге плюс 15 тенге стоимость соединения (всего-90), эти 5 минут приплюсовались к 10 предыдущим-получилось 15 минут. Теперь, если вы будете еще звонить на других операторов или городские телефоны по РК, т.е. начиная с 16-минуты, то будете платить за каждую минуту не 15, а 35 тенге плюс 15 тенге стоимость соединения, т.е. за первую минуту в течение одного звонка - 50 тенге, за вторую и последующие в течение одного звонка - по 35 тенге, и так за каждый звонок до конца текущих суток.
И чтобы вновь платить по 15 тенге за минуту при звонках на других операторов и городские телефоны по РК (кроме звонков внутри сети), вам нужно будет ждать следующих суток.

Надеюсь, что я ответил на Ваш вопрос :-)

Сообщение отредактировал SanKet: 15.02.2010, 03:47:06

  • 0

#7825
PQI

PQI

    лаботряс!

  • В доску свой
  • 5 134 сообщений
Вообще конечно считаю Билайн плохо относиться к своим клиентам - как-то пришли в Костанайский ф-л Билайн, что на Орджоникидзе находиться с просьбой сделать номер для массовой рассылки в университете, записали данные, клятвенно обещали перезвонить и дать разъяснения по нашему вопросу, визитку сунули "специалиста" а на деле оказалось никаких специалистов там нет! Никто так и не перезвонил...
  • 0

#7826
pr_odin

pr_odin
  • В доску свой
  • 1 040 сообщений
Новые региональные тарифы
для ЮКО - Свободный 8: 8 тенге на все направления
для Актобе - Свободный 7: 7 тенге на все направления и Первый Актюбинский: 1 тенге внутри сети
для Атырау - Свободный 7: 7 тенге на все направления и Первый Атырауский: 1 тенге внутри сети
  • 0

#7827
Leha*

Leha*
  • В доску свой
  • 1 322 сообщений
Вообщем очередной развод и такая реклама.
  • 0

#7828
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений

Новые региональные тарифы
для ЮКО - Свободный 8: 8 тенге на все направления
для Актобе - Свободный 7: 7 тенге на все направления и Первый Актюбинский: 1 тенге внутри сети
для Атырау - Свободный 7: 7 тенге на все направления и Первый Атырауский: 1 тенге внутри сети

У вас новый сайт, как в России?
Эх, не нравится мне эта пляска с регионами, когда покидая родную область разговоры становятся дороже :( Напоминает Россию или Узбекистан.
  • 0

#7829
pr_odin

pr_odin
  • В доску свой
  • 1 040 сообщений

У вас новый сайт, как в России?

Как видите :(

Эх, не нравится мне эта пляска с регионами, когда покидая родную область разговоры становятся дороже :weep: Напоминает Россию или Узбекистан.

Тут, знаете ли, не угодишь. Любимая песня борцов за дешевизну сотовой связи в РК - это кивки в сторону России, а там именно так: внутри "домашнего" региона дешево, за его пределами - подороже.
  • 0

#7830
SA Airways

SA Airways
  • Завсегдатай
  • 232 сообщений
Наконец-то у Билайна новый современный сайт.

http://mobile.beeline.kz/
  • 0

#7831
Новая страница

Новая страница
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
И опять путаница с этими тарифами...
В регионе/за регионом/внутри сети/вне сети...15 минут накопительно внутри сети/15 вне...
Интересно, это специально, чтобы нас запутать?
  • 0

#7832
Bocha

Bocha
  • Свой человек
  • 963 сообщений
Ура! Но вот личный кабинет такой же убогий!!!!
  • 0

#7833
Weron

Weron
  • Завсегдатай
  • 239 сообщений
Ох уж этот Билайн с его мудреными перемудреными тарифами. Объясните, пожалуйста, мне условия тарифа Отличный Карагандинский. Плата за соединение 15 тенге, а звонок на других операторов 35 тенге - это получается что первая минута разговора с Активом будет стоить 15+35=50 тенге? Правильно?
И вопрос по приписке: Тарифный план действует до 30 июня 2010 года. Что будет с тарифом после 30 июня? Переведут принудительно на самый дорогой тарифный план?
  • 0

#7834
pr_odin

pr_odin
  • В доску свой
  • 1 040 сообщений

Объясните, пожалуйста, мне условия тарифа Отличный Карагандинский. Плата за соединение 15 тенге, а звонок на других операторов 35 тенге - это получается что первая минута разговора с Активом будет стоить 15+35=50 тенге? Правильно?

Да.

И вопрос по приписке: Тарифный план действует до 30 июня 2010 года. Что будет с тарифом после 30 июня? Переведут принудительно на самый дорогой тарифный план?

Нет. Если не продлят, то просто закроют подключения.
  • 0

#7835
pie

pie
  • Гость
  • 12 сообщений


Объясните, пожалуйста, мне условия тарифа Отличный Карагандинский. Плата за соединение 15 тенге, а звонок на других операторов 35 тенге - это получается что первая минута разговора с Активом будет стоить 15+35=50 тенге? Правильно?

Да.

И вопрос по приписке: Тарифный план действует до 30 июня 2010 года. Что будет с тарифом после 30 июня? Переведут принудительно на самый дорогой тарифный план?

Нет. Если не продлят, то просто закроют подключения.


да уж... дешевле не куда....
  • 0

#7836
SnegoVitek

SnegoVitek

  • В доску свой
  • 6 343 сообщений
инетерсно, нафига выдумывать такие накрученные, замудренные, сложные тарифные планы? чтобы больше бабла с абонетов срудить? вот эта плата за соединение - это же, говоря простыми словами, афера, рекламный обман. во траньше такие простые и понятные Тарифы у Би были. А сейчас просто головоломка, которую ,я уверен, абсолютно неинтересно разгадывать абсолютному большинству абонентов
  • 0

#7837
Bocha

Bocha
  • Свой человек
  • 963 сообщений
to Гаргантюа: абсолютно согласен!

Сообщение отредактировал Bocha: 17.02.2010, 17:58:05

  • 0

#7838
Акватех

Акватех
  • Гость
  • 17 сообщений
знакомая купила номер себе и сыну Отличный Алматинский - хвасталась говорит 5 тенге за минуту! а тут заявляет что у нее деньги быстро кончаются! я посмеялся! дуриловка от БИ! люди видят 5 тенге- но не вникают на подробность! БИ расчитывает на таких!!!
  • 0

#7839
SA Airways

SA Airways
  • Завсегдатай
  • 232 сообщений

знакомая купила номер себе и сыну Отличный Алматинский - хвасталась говорит 5 тенге за минуту! а тут заявляет что у нее деньги быстро кончаются! я посмеялся! дуриловка от БИ! люди видят 5 тенге- но не вникают на подробность! БИ расчитывает на таких!!!



Этим не только Билайн занимается, Кселл тоже любитель всяких замудренных тарифов.
Сотовые операторы зарабатывают деньги и это понятно.
Абоненты должны четко понимать что их ждет, то бишь "включать мозг" прежде чем подписываться на какой-либо тарифный план.
Devil Is In The Details недаром ведь говорят. :)
  • 0

#7840
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений
И тем не менее региональные тарифы выгодней нежели обычные, это факт. Для Актобе например оч. хорошие ТП сделали.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.