Представителям
ТОО ?КаР-Тел?
г. Алматы, Толе би?55.
от представителей
общественного мнения
Здравствуйте,
Уважаемые представители ТОО ?КаР-Тел?!
Мы, представители общественного мнения обращаемся к Вам с надеждой быть услышанными и понятыми. Для того, чтобы обеспечить обратную связь между Компанией ?КаР-Тел? и абонентам, создан проект
?Проект "Абонент - Оператор", Улучшим качество связи ВМЕСТЕ!!!?Задача проекта состоит в том, чтобы Операторы сотовой связи (ОСС) смогли услышать потребителя, увидеть реальные потребности покупателей. Мы предлагаем конкретные улучшения существующих сервисов, не фантазируем о чем-то невозможном. А именно, в порядке значимости пожеланий пользователей:
Бренд ?Beeline?:1. Ввод новых тарифных планов;
2. Отмена абонентской платы на услугу ?Пакет 3-х услуг: GPRS, MMS, WAP?;
3. Снижение стоимости ТП ?Твоя команда?, напр, до 1000 тенге/месяц или 40 тенге/ сутки;
4. Улучшение покрытия сети и качества связи.
5. Продление акции ?SMS-настроение? после 31 мая; включение в акцию возможности отправки sms-сообщений на других операторов;
6. Возможность добавления в список Любимых номеров 1 городского номера;
7. Снижение тарифов для звонков на городские номера;
8. Ввод услуги ?SMS-from-E-mail? по аналогии с брендом ?K-Mobile?;
9. Предоставление услуг, аналогичных тем, которыми пользуются российские абоненты ?Beeline? (0674 - Биофис, Бионлайн, Мобильный перевод, Обещанный платеж, "Позвони мне" и др.)
10. Запуск EDGE;
11. Снижение стоимости отправки sms-сообщений на сеть K?Cell/Activ;
12. Изменение шага округления GPRS до 10 Kb.
Надеемся на Ваше понимание!
C уважением,
Представители
Общественного мнения
Сообщение отредактировал Mr.Beeline: 19.03.2007, 11:31:05