Интернет от ICONwww.iconnet.kz
#1401
Отправлено 28.03.2008, 21:25:11
1.Обращаться к ним по электронной почте бесполезно,не ответят,похоже такая этика общения с клиентами.
2.Писать претензию в письменном виде,как это указано в договоре,тоже бесполезно,жду ответа с начала января.
3.Звонить в техподдержку 2379-379 тоже без толку,белочки ничего толком сказать не могут.Лучше звонить интернетчикам,2379-321,толку больше.
4.Одно время был толк,когда приезжал к ним в офис по поводу отсутствия интернета,и говорил с кем-нибудь из начальства.
5.Даже если у вас месяц не будет интернета,счет придет по полной.Пытался выяснить причину,сослались на какой-то пункт в договоре,где сказано об отсутствии интернета "не по их вине".Я внимательно перечитал договор,но такого пункта не нашел.(там есть пункт "действия третьих лиц",в данном случае энергосбыт,но ничего не сказано про техников,которые по двое суток не могут найти ключ и попасть в щитовую)
6.Ну и пункт из-за которого я ухожу на Мегу, скорость ДО 128,имейте в виду те,кто сидит не на безлимитке,что и вам могут заявить,что скорость указана "ДО",в ответ на ваши претензии,а 1 Кбит/с -это тоже скорость!
Вообщем,хотите иметь геморрой- подключайтесь к Icon.
#1403
Отправлено 02.04.2008, 12:11:23
да, и самое веселое - при любой жалобе в "поддержку" вежливая девушка мягким голосом сообщает " а что же вы хотели, это ж безлимитка, вот перейдите на лимитный тариф, там все ОК ".
это че, безлимит такой хреновый сделали специально чтобы народ на лимитку переходил или как?
А по поводу лимитного инета от Айкон, так тоже не всегда хорошо работает, а денег больше жрет
Я тоже не очень верю как они трафик считают, у меня на мегалайне выходило всегда в месяц в два раза меньше траффика. Скорость 512 использую.
#1404
Отправлено 02.04.2008, 17:04:01
Кстати, почему у нас нет собственной сетки для обмена файлами между абонентами айкона?
#1405
Отправлено 02.04.2008, 17:22:06
На айконе при учете ИМХО дублируют трафик, у меня DU Meter тоже показывает в 2 раза завышенную информацию (и по скорости, и по трафику). Видимо это из-за двух соединений (lan и ethernet).
Кстати, почему у нас нет собственной сетки для обмена файлами между абонентами айкона?
Она у нас есть, только между собой и только на скорости не выше 128 кбит/сек, считай что нету
#1411
Отправлено 03.04.2008, 11:47:34
Компания « ICON » уведомляет Вас, что в апреле 2008г. будет производиться перевод всех абонентов, пользующихся «безлимитным» тарифным планом на тарифный план « ICON MEGA LINE » на условиях предоставляемых «Алматытелекомом» (скорость и.т.д.). О более точных сроках перевода, все абоненты будет дополнительно уведомлены.
С уважением, абон.отдел ТОО « ICON »
#1416
Отправлено 03.04.2008, 14:36:03
похоже интернет от Icon закончился:
Компания « ICON » уведомляет Вас, что в апреле 2008г. будет производиться перевод всех абонентов, пользующихся «безлимитным» тарифным планом на тарифный план « ICON MEGA LINE » на условиях предоставляемых «Алматытелекомом» (скорость и.т.д.). О более точных сроках перевода, все абоненты будет дополнительно уведомлены.
С уважением, абон.отдел ТОО « ICON »
Ни х... не понял, получается КТ их под себя подмял???
Получается мы теперь на мегалайне будем сидеть(только кабельном), со всеми вытекающими 10 Гб ограничение и т.д.
ИМХО Лучше бы они свою ЛС продали Дижиталу
#1417
Отправлено 03.04.2008, 14:47:03
Да не все так плохо, на Мегалайне можно с трекеров внутренних выкачивать на 256 много чего интересного. 10 гиг на внешку, конечно неприятно, но внутренние ресурсы частично, но компесируют этот недостаток. А темку Дижитала прочитайте.Ни х... не понял, получается КТ их под себя подмял???
Получается мы теперь на мегалайне будем сидеть(только кабельном), со всеми вытекающими 10 Гб ограничение и т.д.
ИМХО Лучше бы они свою ЛС продали Дижиталу
А вообще, мне кажется, это запоздалая шутка.
#1420
Отправлено 04.04.2008, 00:17:01
Это называется "весь апрель никому не верь"похоже интернет от Icon закончился:
Компания « ICON » уведомляет Вас, что в апреле 2008г. будет производиться перевод всех абонентов, пользующихся «безлимитным» тарифным планом на тарифный план « ICON MEGA LINE » на условиях предоставляемых «Алматытелекомом» (скорость и.т.д.). О более точных сроках перевода, все абоненты будет дополнительно уведомлены.
С уважением, абон.отдел ТОО « ICON »
Да не все так плохо, на Мегалайне можно с трекеров внутренних выкачивать на 256 много чего интересного. 10 гиг на внешку, конечно неприятно, но внутренние ресурсы частично, но компесируют этот недостаток.
Аха... вы тему Мегалайнеров видели? Это ужас... постоянные дисконнекты, срывы, низкая скорость, высокий пинг и возмущения. Лучше пусть такой же айкон останется без изменений, меня устраивает.
Хотя скорость повысить было бы неплохо... но только не с Мегалайном...
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0