1) существуют ли у нас (хоть на бумаге) стандарты по организации хранения вещей в супермаркете? (сейфы с ключами, например)
2) несут ли руководство или сотрудники супермаркета ответственность за утерянные или украденные из камер хранения вещи покупателей?
3) имеют ли право сотрудники супермаркета или охрана досматривать сумки покупателей без причины?
4) в какие организации мне обратиться для защиты своих прав? ОЗПП? [/quote]
1)Стандарты есть, но они на столько расплывчаты, что ух...
2)не несут ибо вы оставляете свои вещи ДОБРОВОЛЬНО
3)НЕ ИМЕЮТ, могут, конечно, вызвать милицию, но если вы уверены, пусть вызывают, "повеселят" ментов,
во-первых, должно быть минимум два сведетеля, НЕ РАБОТНИКИ магазина, которые видели, что именно ВЫ и чтО именно вы клали в сумку или в карман или видеозапись на которой все четко запечатлено, а не похожий на вас человек, то есть пол, возраст, одежда и прочее должны быть именно ВАШИ. Обыск даже патруль произвести не имеет право, только по бумаге от прокурора - а то, что они делают,то типа вы сами предложили в целях сотрудничества
к тому же даже если у вас найдут аналогичный товар(ну зашли вы с жвачкой или шоколадкой в сумочке, у кого какая сумка), характеристики товара должны совпасть с их, это плюс ко всему вышеперечисленному
был дурацкий случай в Дастархане, купила у них в косметическом отделе, а там касса отдельная, кремик, крем с чеком положили мне в пакетик, а пакетик я положила в карман ибо сумочка у меня маленькая была, не хотела делать ее "беременной", а охранник или кто там, видимо, заметил только то, что я что-то положила в карман, ну и начался на кассе цирк
Настроение у меня было дурацкое, время было. Короче, когда приехал патруль я вынула пакет с кремом и чеком - что и как смотрели, думали обо мне и работниках супермаркета, прости господи, не передать
НО с тех пор на меня ни охраннники, ни кассиры внимания не обращают(недавно на мероприятие закупались в том же Дастархане, очередь на кассы - ужопс, бывает такое в обед и в конце раб.дня, я попросила на косметике меня пробить, они в виде исключения, уговорила, сделали, из касс вышли в четыре руки вообще как невидимки, коллега потом говорил, что со мной можно ходить туда отовариваться без денег, не видят мну
)
4)Лига по правам потребителей. Но это требует определенного терпения и мат вложений
А вообще, по статистике 80% вороют сами работники,как правило, не рядовые продавцы-охраники, а средняк или крупняк сотрудников, оставшиеся поценты это 15 действительно воришки, 5 случаная кража - ребенок пронес в руках, а кассир не увидел, или рассовал покупки по карманам, а на кассе про какой-нить карман забыл
Я ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЮ НИГДЕ СВОИ ВЕЩИ.
потому, как можно обнаружить по прошествию времени в сумочке противозаконные предметы(в кино видела
)
была свидетелем, когда девушка на этих ящиках залезла в сумочку девушки, которая только что оставила ее и вытащила помаду или блеск, не поняла толком, просто рядом отоваривалась
другой случай. Ходили с подругой в силк вей на толе би. Там акция, покупаешь ед.товара, магнитик дают. Подруга купила две единицы, на кассе попросила пробить их отдельными чеками, кассир, разумеется - мимо ушей, пробила все вместе
Но уж больно Ре магнитики хотел, попросили перебить по отдельности, кассирша - ни в какую
, а я уже отоварилась и наблюдала за этим театром рядом, вижу кассир прям оборону держит, а ведь это ее обязанности! Говорю, ок, девушка, тогда она не берет ваш кефир, делайте возврат, а я этот кефир беру и будьте любезны пробить двумя разными чеками ибо будет день сурка до тех пор пока мы не получим два чека
итог - магнитики наши.
Сообщение отредактировал Dan_a: 21.04.2011, 02:46:36