Сообщений в теме: 482

[Карапуза =)]

Ну вот теперь и я решилась записаться к косметологу! Уже хочется скорей привести лицо в порядок!
Хотелось бы попасть к Алисе, но некоторые пишут, что записывались к одному мастеру, а попадали к другому. как этого избежать?
Уважаемый Шланг, можно ли мне тоже расчитывать на скидочку?!
Очень надеюсь, что все пройдет отлично и мне понравится!

[Шланг]

Ну вот теперь и я решилась записаться к косметологу! Уже хочется скорей привести лицо в порядок!
Хотелось бы попасть к Алисе, но некоторые пишут, что записывались к одному мастеру, а попадали к другому. как этого избежать?
Уважаемый Шланг, можно ли мне тоже расчитывать на скидочку?!
Очень надеюсь, что все пройдет отлично и мне понравится!

Конечно приходите, вышлите мне в личку имя и фамилию, а так же предупредите о первом визите!

Если первый раз записывают к Алисе, то принимает всегда она сама. Потом в зависимости от проблемы она может передать вас к другому специалисту. Потому что один специалист у нас силен в лечении акне, другой прекрасный эстетиист, третий разбирается именно в той косметике, которая Вам необходима. Но если вы хотите остаться именно у Алисы, настаивайте!

Напишу о своих впечатлениях, вернее разбавлю восторженные отзывы своими пожеланиями если позволите

Итак, как клиент побывавший во многих салонах, могу предложить то, что мне кажется Вам не помешает для еще большего совершенства

1. орг вопросы:

мне как клиенту было бы удобнее:

- если бы на улице была вывеска салона или хотя бы указатель, плюс вывеска на дверях которые ведут в сам салон, тк попадаешь в него из гостиницы, то думаю вывеска над вашими большими деврями была бы очень уместна, потому как увидев их в первое посещение закрытыми, я вернулась на ресепшн гостиницы уточнять что где.
- если бы при первом посещении мне показали салон, а не указали на кресло где сидеть и ждать. не предложив вашего знаменитго кофе, даже чая, даже воды (ксати в последующие разы тоже , при том что я приехала по чудо рассосавшимся пробкам аж за 25мин до назначенного времени, кои провела сидя в кресле. Кстати на столике пригодились бы несколько журналов для развлечения ожидающих
- если бы вместе с журналами была папка с перечнем, описанием и прайсом всех предоставляемых услуг и буклеты продаваемой косметики, поверьте это оч удобно!

2. процедуры:

мне как клиенту было бы приятнее:

- если бы при процедурах чистки/пилинга уделялось внимание не только непосредственно коже, но и губам-глазам, спонжики с прохладным лосьоном на глаза оч освежат клиента и не помешают мастеру заниматься основной процедурой, плюс по окончании процедуры крем-уход или увлажнитель на те же глаза и губы, имхо тогда можно назвать комплекс завершенным (по опыту другого салона той же линейки продукции и цен ) Ну и ручки кое-где тоже мажут во время этих процедур...мелочь, а приятно
- если бы в косметологии лица использовалась вода из диспенсеров.
- если бы рекомендуемая косметика была просто предложена вместе с буклетом для ознакомления и принятия решения, а не ждала уже посчитанной на ресепшене

В остальном очень красивый и просторный салон, приветливые мастера. Хотя лично для меня чистка Алисы (это мой 4й косметолог) ОЧЕНЬ травматична и болезненна, требует дальнейших мер по устранению последствий, увы выйдя на работу вряд ли смогу себе ее позволить . Но действительно Алиса чистит все проблемные места до единого, очень дотошно и тщательно, после комплекса пилингов которые устранили последствия чистки я просто в восторге. Спасибо!

Я просто в шоке от прочитанного.

Каждая Ваша претензия обоснована и имеет право на существование. Если все было так как Вы рассказываете, то считаю что поведение наших специалистов было недостойным и приношу за них свои извинения и могу ли я как-то загладить свою вину? Пожалуйста уточните имя администратора - Лиана или Людмила? Уточните момент с косметикой, ее нельзя впаривать, она очень дорогая и клиент должен сам изъявить желание ее купить?

Вода используется у нас из диспенсеров

При капительной чистке Алиса и в правду обычно не накладывает спонжиков на глаза и не массирует руки, потому как она концентрируется на проблемных зонах. После чистки добро пожаловать кнашим эстетистам , они Вас побалуют так, что Вы будете на седьмом небе...

Вывески обязательно будут они проходят соглосование в Алматы Жарнама.

[Чио Чио Сан]

Шланг, да, мне скидку дали. Спасибо!

А кто у вас эстетисты, если не секрет? Я тоже была как-то на чистке у Алисы, еще во Франк Прово, и могу согласиться с Верной женой: такая чистка - это действительно больно, и пятнышки оставались где-то неделю.

[Человечица]

Я, кстати, тоже заметила, что мне косметику именно впаривали. То есть парикмахер со мной работае, восхищается волосами, а потом, видимо, вспомнила, что надо бы и втюхать и говорит "... но мне кажется им не хватает увлажнения! Вам отлично подойдет шампунь и кондиционер Альтерна с икрой..." И всю дорогу, до конца стрижки она мне упорно эту косметику пыталась продать.
Неприятно, если честно.

[Такая Вся]

Каждая Ваша претензия обоснована и имеет право на существование. Если все было так как Вы рассказываете, то считаю что поведение наших специалистов было недостойным и приношу за них свои извинения и могу ли я как-то загладить свою вину? Пожалуйста уточните имя администратора - Лиана или Людмила? Уточните момент с косметикой, ее нельзя впаривать, она очень дорогая и клиент должен сам изъявить желание ее купить?

Это не претензии, а лишь пожелания И Вашей вины в этом нет. Имя администратора не помню, вроде были разные, но кофе никто не предлагал А салон показали уже после процедур когда Алиса об этом напомнила администратору. Косметику мне советовали во время процедур, немного рассказали о ее преимуществах, я задала параллельно пару вопрсов, но я не ожидала что это расценится как согласие ее сразу купить и будет меня ждать на ресепшене, немного неприятно, потому как сумма очень круглая получилась и не всегда я ее ношу при себе, да и на тот момент меня вполне устраивала моя нынешняя косметика, стоящяя примерно столько же Хотя все-таки я ее купила и не жалею, косметика действительно хорошая, но приятнее более ненавязчивые рекомендации .

Вода используется у нас из диспенсеров

мне показалось из-под крана льется, а не из диспенсера булькает, я их не видела

При капительной чистке Алиса и в правду обычно не накладывает спонжиков на глаза и не массирует руки, потому как она концентрируется на проблемных зонах. После чистки добро пожаловать кнашим эстетистам , они Вас побалуют так, что Вы будете на седьмом небе...

по опыту других салонов я не считаю что одно другому помеха Это же процедуры по уходу за лицом (пилинг/чистка) и приятно когда комплекс завершен, а не выведен в отдельные процедуры для которых нужно отдельное время.

Сообщение отредактировал вернаЯ жена: 28.03.2007, 18:28:32

[Карапуза =)]

Шланг, я отправила в личку свои данные!

Давно не была у косметолога, девочки, подскажите - можно ли прийти на прием с косметикой на лице или нужно быть ненакрашенной,причем не наносить ничего с сам ого утра?

[Шланг]

Шланг, да, мне скидку дали. Спасибо!

А кто у вас эстетисты, если не секрет? Я тоже была как-то на чистке у Алисы, еще во Франк Прово, и могу согласиться с Верной женой: такая чистка - это действительно больно, и пятнышки оставались где-то неделю.

Из эстетистов рекомендую Ольгу Турову, если процедуры по лицу, если по телу, то Вадима (те кто к нему приходил оставались надолго)...

То что чистка - процедура не из приятных - это даже спорить бессмысленно. То что Алиса дотошная и старается максимально вычистить все за один раз, чтобы не заставлять клиента приходить снова и платить снова, - тоже считаю скорее достоинством. То что она старается минимально использовать ложку, а работает пальцами - это тоже плюс, потому как ложкой все таки больнее. Если вы хотите, чтобы Вас просто погладили за ваши же деньги и сказали что Ваша кожа теперь будет красивой и ровной, то тогда это не к нам.

Я, кстати, тоже заметила, что мне косметику именно впаривали. То есть парикмахер со мной работае, восхищается волосами, а потом, видимо, вспомнила, что надо бы и втюхать и говорит "... но мне кажется им не хватает увлажнения! Вам отлично подойдет шампунь и кондиционер Альтерна с икрой..." И всю дорогу, до конца стрижки она мне упорно эту косметику пыталась продать.
Неприятно, если честно.

Значит надо провести тренинги продаж, меня раздражает когда мне пытаются что либо втюхать...

Это не претензии, а лишь пожелания И Вашей вины в этом нет. Имя администратора не помню, вроде были разные, но кофе никто не предлагал А салон показали уже после процедур когда Алиса об этом напомнила администратору. Косметику мне советовали во время процедур, немного рассказали о ее преимуществах, я задала параллельно пару вопрсов, но я не ожидала что это расценится как согласие ее сразу купить и будет меня ждать на ресепшене, немного неприятно, потому как сумма очень круглая получилась и не всегда я ее ношу при себе, да и на тот момент меня вполне устраивала моя нынешняя косметика, стоящяя примерно столько же Хотя все-таки я ее купила и не жалею, косметика действительно хорошая, но приятнее более ненавязчивые рекомендации .

Косметику продала Вам Алиса? Я поговорю с ней. Насчет кофе и экскурсии - это конечно косяк, вы уж извините. Журналы глянцевые у нас представлены в большом ассортименте, почему Вам их не предложили я не понимаю, но попытаюсь выяснить.

мне показалось из-под крана льется, а не из диспенсера булькает, я их не видела

Странно при мне всегда Алиса звонит и просит принести воду с диспенсера, хотя наверное ее у нас используют для парилки. Уточню.

При капительной чистке Алиса и в правду обычно не накладывает спонжиков на глаза и не массирует руки, потому как она концентрируется на проблемных зонах. После чистки добро пожаловать кнашим эстетистам , они Вас побалуют так, что Вы будете на седьмом небе...

по опыту других салонов я не считаю что одно другому помеха Это же процедуры по уходу за лицом (пилинг/чистка) и приятно когда комплекс завершен, а не выведен в отдельные процедуры для которых нужно отдельное время.

Иногда пилинг после чистки противпоказан, я уточню что было не так именно в Вашем случае. Но в следующий раз когда вы придете (а я надеюсь вы придете), все будет как надо, мы будем стараться становиться все лучше и лучше!

Шланг, я отправила в личку свои данные!

Давно не была у косметолога, девочки, подскажите - можно ли прийти на прием с косметикой на лице или нужно быть ненакрашенной,причем не наносить ничего с сам ого утра?

Добро пожаловать!

Сообщение отредактировал Шланг: 29.03.2007, 10:12:59

[Помидорка]

Была неделю назад у Веры Ивановны на пиллинге, косметику она мне рекомендовала, но вместе с тем паралельно советовала другие препараты, продающиеся в аптеке. Так же была не против моих кремов, которыми я пользовалась на тот момент. Думаю, что "впаривание" зависит от конкретного человека и не относится к салону в целом.
Сегодня у меня второй сеанс (это для Шланга, чтоб не говорил что я тайно песещаю салон )
Не пишу ничего о результатах, поскольку результаты будут через месяцок. Вот.

Кстати, мне питьё в первый раз тоже не предлагали, предложили во второй. Ну и журналы я просто сама взяла (стояла стойка рядом с креслом). Так что на счет журналов у меня нет замечаний. Может просто они у вас не везде и верная жена сидела в другом кресле??

[Такая Вся]

Иногда пилинг после чистки противпоказан, я уточню что было не так именно в Вашем случае. Но в следующий раз когда вы придете (а я надеюсь вы придете), все будет как надо, мы будем стараться становиться все лучше и лучше!

я в смысле спонжиков и кремиков на глаза-губы во время чистки или пилинга А то что после чистки не всегда показан пилинг - это конечно верно, спору нет. В остальном все чудесно и претензий нет. Приду еще обязательно.

[Шланг]

Иногда пилинг после чистки противпоказан, я уточню что было не так именно в Вашем случае. Но в следующий раз когда вы придете (а я надеюсь вы придете), все будет как надо, мы будем стараться становиться все лучше и лучше!

я в смысле спонжиков и кремиков на глаза-губы во время чистки или пилинга А то что после чистки не всегда показан пилинг - это конечно верно, спору нет. В остальном все чудесно и претензий нет. Приду еще обязательно.

и не задумывайтесь!

[Orchideva]

Шланг, спасибо вам конечно, вы столько информации похвальной про Профьюжн тут размещаете...

Вот у меня завтра встреча в 12 дня, я хотела к вам в салон сбегануть по-быстрому ))))

думаю ну нет у меня времени по вашей схеме туда обратиться... пока я вам напишу а вы мне ответите ))) и оказывается можно это сделать, просто позвонила и сказала что я с цт, они мне сказали приходите и без Шланга вас запишем в эту базу или чего там ещё ))))

Мне просто очень удобно, рядом с домом ваш салон, как хорошо что вы открылись, надеюсь мне понравится.

Я на маску-уход собралась, всё же чистка мне не нужна ))) к Ольге Туровой собралась )))

Шланг, а где она раньше работала незнаете?

[April2007]

Была неделю назад у Веры Ивановны на пиллинге, косметику она мне рекомендовала, но вместе с тем паралельно советовала другие препараты, продающиеся в аптеке. Так же была не против моих кремов, которыми я пользовалась на тот момент. Думаю, что "впаривание" зависит от конкретного человека и не относится к салону в целом.
Сегодня у меня второй сеанс (это для Шланга, чтоб не говорил что я тайно песещаю салон )
Не пишу ничего о результатах, поскольку результаты будут через месяцок. Вот.

Кстати, мне питьё в первый раз тоже не предлагали, предложили во второй. Ну и журналы я просто сама взяла (стояла стойка рядом с креслом). Так что на счет журналов у меня нет замечаний. Может просто они у вас не везде и верная жена сидела в другом кресле??

Помидорка, а где принимает Вера Ивановна и понравилось ли вам у неё? Сорри, нет времени искать по всему топу.

[April2007]

На выходных сходила на стрижку к Ларисе, очень-очень довольна! Меня можно отнести к капризным клиентам, так что если мне что-то понравилось, но это и вправду отлично. Спасибо Шлангу!

Скидку дали?

Я еще не видел человека, который бы не остался доволен Ларисой и это гууд...

Вчера видел девушку, которой стрижку выполнила Татьяна Логуш... ОЧЕНЬ кууул...

Алишер, а кто из них стрижет более классические стрижки? Вот недавно поторопилась на свою голосу теперь надо немного отрастить, чтобы уже подкорректировать..
Вот теперь ищу хорошего мастера (стрижка у меня длинное карэ..типа того..)

[Шланг]

Я на маску-уход собралась, всё же чистка мне не нужна ))) к Ольге Туровой собралась )))

Шланг, а где она раньше работала незнаете?

Поздравляю Вас с достойным выбором!
Где раньше работала Ольга Турова к сожалению не знаю )

Алишер, а кто из них стрижет более классические стрижки? Вот недавно поторопилась на свою голосу weep.gif теперь надо немного отрастить, чтобы уже подкорректировать..
Вот теперь ищу хорошего мастера (стрижка у меня длинное карэ..типа того..)

Если Вам нравится классика, рекомендую Лену, очень аккуратный и отличный мастер. Думаю это то, что Вам нужно!

[GATTINO]

Шланг, а на "Онлайн консультацию косметологов салона Profusion" никто не заглядывает что ли??? Я задала там вопрос уже больше суток назад...

[Помидорка]

Помидорка, а где принимает Вера Ивановна и понравилось ли вам у неё? Сорри, нет времени искать по всему топу.

ну, принимает в том месте, о котором тема: в салоне Профьюжин.
Вера Ивановна понравилась, производит впечатление очень грамотного специалиста со стажем. Я к ней хожу на пиллинг, на чистке была у Алисы (тут уж вам придется перечитать тему). Окончательных результатов пока нет, так как не весь курс еще прошла, но для начала очень не плохие результаты, лично я довольна.

[Akama]

Собираюсь завтра на стрижку к Татьяне Логуш, надеюсь на хороший результат.

[Шланг]

Шланг, а на "Онлайн консультацию косметологов салона Profusion" никто не заглядывает что ли??? Я задала там вопрос уже больше суток назад...

Здравствуйте, на вопросы форумчан специалисты отвечают один раз в две недели по мере накопления вопросов. Так что потерпите. Если дело не терпит, пожалуйста запишитесь на бесплатную консультацию

ну, принимает в том месте, о котором тема: в салоне Профьюжин.
Вера Ивановна понравилась, производит впечатление очень грамотного специалиста со стажем. Я к ней хожу на пиллинг, на чистке была у Алисы (тут уж вам придется перечитать тему). Окончательных результатов пока нет, так как не весь курс еще прошла, но для начала очень не плохие результаты, лично я довольна.

У ней такой вкрадчивый голос. что ее все время хочется слушать Хожу к ней на мезо.

Собираюсь завтра на стрижку к Татьяне Логуш, надеюсь на хороший результат.

Вы смелая женщина Таня молодец, ее энергии хватило бы, чтобы отопить небольшой городок в Альпах...

[Danandrea]

ШлАнг, а сколько стоит обычная стрижка? ну там просто подранять...

а ещё цены на обычный маникюр и педикюр...

[Карапуза =)]

Была у Алисы на чистке недавно. Скидку сделали, Шланг: Спасибо!
Только пока результатов не видно.. может слишком мало времени прошло! Лицо все в ранках, смотреть страшно.. Мне еще пилинг сразу сделали, сказали, что кожа будет шешушиться сильно, а у меня все наоборт - кожа просто как маслянная, не успеваю пудрой матировать.. У кого-нибудь было такое? Что-то переживаю - не навредила ли лицу..