Сообщений в теме: 778

[sms]

[mod] Общие темы

• Выбор антивируса и общие проблемы
• Вирусы

Смежные темы на форуме для обсуждения конкретного антивирусного ПО:

• Altair
• Avast!
• Avira AntiVir
• Dr.Web
• Eset NOD32
• G-Data
• McAfee
• Microsoft Security Essentials
• Norton
• TrustPort

[/mod]

Официальное представительство в Казахстане: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, ул. Казыбек Би, 20А, офис 309
Тел/Факс: +7 (727) 291 9799 Тел.: +7 (727) 291 0007
e-mail: info@kz.kaspersky.com
Официальный хэлпдеск
Другие контакты
Россия - 8 800 700 88 11
Казахстан - 8 10 800 700 88 911
Звонок бесплатный; круглосуточно, без выходных.
Либо через личный кабинет создать запрос в тех поддержку ЛК
Официальная страничка на вконтакте http://vk.com/topic-31887728_27789137

Небольшой FAQ:

• В: На сколько компьютеров может быть установлена лицензия KIS и KAV 7/2009/20102011?
  Скрытый текст

  О: Лицензия может использоваться на том количестве, которое указано на коробке или в электронном письме ( зависит от способа приобретения ).
• В: К каким версиям подойдёт лицензия от купленного мной KIS 2010
  Скрытый текст

  О: Лицензии Касперского совместимы по формуле -1/+3, то есть лицензия от версии 2010 подойдёт к версии 2009, собственно 2010, а также 2011, 2012 и 2013.
• В: Как мне удалить KIS\KAV если стандартным способом не удаляется?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь kavremover
• В: У меня появилось сообщение, что поврежден "черный список". Что делать?
  Скрытый текст

  О: Попробуйте выполнить восстановление антивируса (Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security (Антивирус Касперского) >Воссстановление или удаление). Либо выполните рекомендации, данные в этой статье.
• В: Мой сайт по ошибке занесли в базы "Анти-Фишинга", куда обратится?
  Скрытый текст

  О: Отправьте ссылку на newvirus@kaspersky.com с описанием проблемы и просьбой убрать сайт из черного списка.
• В: Как удалить остатки антивируса?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь утилитой kavremover.
• В:На компьютере нет интернета. Как активировать программу?
  Скрытый текст

  О: Нужно получить ключевой файл по адресу https://activation.kaspersky.com/ru/ , записать его на съемный носитель. Не смотря на отсутствие интернета, начните процесс активации: введите код и соотв. данные. Появится ошибка и вам будет предложено активировать продукт с помощью ключевого файла.
• В:Как расшифровать ошибку, которую выдал продукт?
  Скрытый текст

  О: Вам поможет мастер поиска ошибок.
• В:После завершения обновления продукт мне сообщает, что базы устарели. Что делать?
  Скрытый текст

  О: Проверьте, чтобы время, день, месяц и год, установленные на компьютере, были правильными.
• В: Я хочу сам(а) принимать решения о разрешении/запрещении сетевой активности приложениям. Как включить режим обучения Сетевого экрана на подобие того, что был в версиях 6.0 и 7.0?
  Скрытый текст

  О: Идеология работы Сетевого экрана изменилась. Теперь он входит в часть единой системы управления контролем активности приложений. Для включения режима обучения зайдите в настройки Сетевого экрана, нажмите на кнопку Настройка правил..., в появившемся окне выделите название группы Доверенные. Нажмите правой кнопкой мыши на зелёную птичку в колонке Сети и в контекстном меню измените на Запрос действия. Сохраните изменения. Убедитесь, что в настройках продукта у вас отключен автоматический выбор действия, т.е. включен Интерактивный режим (Настройка => вкладка Защита => должна быть снята галочка напротив Выбирать действие автоматически). Теперь Сетевой экран переведён в режим обучения и при обнаружении сетевой активности какого-либо приложения вы получите алерт (информационное окно программы) с соответствующим запросом.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 30.04.2014, 11:15:40
добавление пункта в FAQ

[Кукурузник!!!]

На сайте Каспера появилась Каспер 2012.Установил на комп, дольше стал загружаться и медленнее работать.

[С Луны свалился]

гыгы а зачем её вообще нюхать?

Ну нет у меня опыта общения с лицензионными антивирусами.
Спасибо за совет.

[Twister83]

Кукурузник!!! коннфиг компа какой? 2012 стабильно работает на средних системах. Проверил производительность, чуть шустрее 2011 работает. Смотрите загрузку процессов, может что еще догружает систему.

[С Луны свалился]

Один минус - коробка уж больно воняет пластиком.

Поставил лицензию на второй компьютер.

Коробка по прежнему невыносимо воняет пластиком.

Загрузка процессора при сёрфинге в интернете не более 5% с работающим антивирусом версии 11.

Сообщение отредактировал С Луны свалился: 28.09.2011, 21:30:56

[Aktyubinec]

Всем Доброго времени суток! Хотел бы узнать можно зарегистрировать KIS 2012, кодом активаций (лицензионная) от KIS 2011?

[mirta]

Помогите, кто может! - установили каспера интернет секьюрити, а на компе отрубились почти все USB порты (переустановка драйверов не помогает)

[Добрый Самаритянин]

Всем Доброго времени суток! Хотел бы узнать можно зарегистрировать KIS 2012, кодом активаций (лицензионная) от KIS 2011?

да, можно. так же как и продлить действие 2011 ключём от 2012.

[Twister83]

mirta попробуйте скачать и запустить файл из архива - восстановление USB

[mirta]

mirta попробуйте скачать и запустить файл из архива - восстановление USB

страничка не открывается

[Twister83]

Загрузил на обменник

Сообщение отредактировал Twister83: 26.10.2011, 17:59:40

[Arzhik]

почему так быстро блокируют левые ключи на кис2010? может кто поделиться лицензией? небесплатно канеш))

[Добрый Самаритянин]

может кто поделиться лицензией? небесплатно канеш))

в любом копутерном магазине могут поделиться. и естественно не бесплатно

Сообщение отредактировал Добрый Самаритянин: 06.11.2011, 17:23:09

[mainflash]

может кто поделиться лицензией? небесплатно канеш))

в любом копутерном магазине могут поделиться. и естественно не бесплатно

он наверно имел ввиду обладателей одного компа и коробочной версии с двумя ключами...

[Добрый Самаритянин]

он наверно имел ввиду обладателей одного компа и коробочной версии с двумя ключами...

а какой смысл продавать дешевле, чем за половину стоимости, оплаченой в магазине?
имхо, в таком варианте имеет смысл найти кого-то из знакомых или друзей в пару и купить на двоих одну коробку. я бы не стал продавать "второй ключ" (назову его так) незнакомому или малознакомому человеку, ибо у меня нет гарантии, что он им не поделится ещё с кем-нибудь, и это не приведёт в итоге к блокировке ключа.

свою вторую лицензию ввёл на компутере родителей. все довольны.

[Aktyubinec]

Всем Доброго времени суток! Хотел бы узнать можно зарегистрировать KIS 2012, кодом активаций (лицензионная) от KIS 2011?

да, можно. так же как и продлить действие 2011 ключём от 2012.

Благодарю за ответ! Активацию сделал успешно.

[vg_designer]

сколько стоит продление лецензии?

[Добрый Самаритянин]

сколько стоит продление лецензии?

в зависимости от вбранного продукта.

[С Луны свалился]

Один минус - коробка уж больно воняет пластиком.

Поставил лицензию на второй компьютер.

Коробка по прежнему невыносимо воняет пластиком.

Загрузка процессора при сёрфинге в интернете не более 5% с работающим антивирусом версии 11.

Снова открыл коробку, воняет пластиком, но гораздо меньше.

Кстати, заметил одну вещь, что антивирус позволяет ставить себя на большее количество компьютеров, чем два.

Поставил одну лицензию примерно на 10 компьютеров, прошло 140 дней, полёт - нормальный.

[borec_za_istinu]

Ну, позволять-то он может и позволяет, но эт нарушение лицензионного соглашения .

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 27.01.2012, 00:56:56

[Вражина]

есть возможность выиграть ключик от Каспера