Сообщений в теме: 778

[sms]

[mod] Общие темы

• Выбор антивируса и общие проблемы
• Вирусы

Смежные темы на форуме для обсуждения конкретного антивирусного ПО:

• Altair
• Avast!
• Avira AntiVir
• Dr.Web
• Eset NOD32
• G-Data
• McAfee
• Microsoft Security Essentials
• Norton
• TrustPort

[/mod]

Официальное представительство в Казахстане: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, ул. Казыбек Би, 20А, офис 309
Тел/Факс: +7 (727) 291 9799 Тел.: +7 (727) 291 0007
e-mail: info@kz.kaspersky.com
Официальный хэлпдеск
Другие контакты
Россия - 8 800 700 88 11
Казахстан - 8 10 800 700 88 911
Звонок бесплатный; круглосуточно, без выходных.
Либо через личный кабинет создать запрос в тех поддержку ЛК
Официальная страничка на вконтакте http://vk.com/topic-31887728_27789137

Небольшой FAQ:

• В: На сколько компьютеров может быть установлена лицензия KIS и KAV 7/2009/20102011?
  Скрытый текст

  О: Лицензия может использоваться на том количестве, которое указано на коробке или в электронном письме ( зависит от способа приобретения ).
• В: К каким версиям подойдёт лицензия от купленного мной KIS 2010
  Скрытый текст

  О: Лицензии Касперского совместимы по формуле -1/+3, то есть лицензия от версии 2010 подойдёт к версии 2009, собственно 2010, а также 2011, 2012 и 2013.
• В: Как мне удалить KIS\KAV если стандартным способом не удаляется?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь kavremover
• В: У меня появилось сообщение, что поврежден "черный список". Что делать?
  Скрытый текст

  О: Попробуйте выполнить восстановление антивируса (Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security (Антивирус Касперского) >Воссстановление или удаление). Либо выполните рекомендации, данные в этой статье.
• В: Мой сайт по ошибке занесли в базы "Анти-Фишинга", куда обратится?
  Скрытый текст

  О: Отправьте ссылку на newvirus@kaspersky.com с описанием проблемы и просьбой убрать сайт из черного списка.
• В: Как удалить остатки антивируса?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь утилитой kavremover.
• В:На компьютере нет интернета. Как активировать программу?
  Скрытый текст

  О: Нужно получить ключевой файл по адресу https://activation.kaspersky.com/ru/ , записать его на съемный носитель. Не смотря на отсутствие интернета, начните процесс активации: введите код и соотв. данные. Появится ошибка и вам будет предложено активировать продукт с помощью ключевого файла.
• В:Как расшифровать ошибку, которую выдал продукт?
  Скрытый текст

  О: Вам поможет мастер поиска ошибок.
• В:После завершения обновления продукт мне сообщает, что базы устарели. Что делать?
  Скрытый текст

  О: Проверьте, чтобы время, день, месяц и год, установленные на компьютере, были правильными.
• В: Я хочу сам(а) принимать решения о разрешении/запрещении сетевой активности приложениям. Как включить режим обучения Сетевого экрана на подобие того, что был в версиях 6.0 и 7.0?
  Скрытый текст

  О: Идеология работы Сетевого экрана изменилась. Теперь он входит в часть единой системы управления контролем активности приложений. Для включения режима обучения зайдите в настройки Сетевого экрана, нажмите на кнопку Настройка правил..., в появившемся окне выделите название группы Доверенные. Нажмите правой кнопкой мыши на зелёную птичку в колонке Сети и в контекстном меню измените на Запрос действия. Сохраните изменения. Убедитесь, что в настройках продукта у вас отключен автоматический выбор действия, т.е. включен Интерактивный режим (Настройка => вкладка Защита => должна быть снята галочка напротив Выбирать действие автоматически). Теперь Сетевой экран переведён в режим обучения и при обнаружении сетевой активности какого-либо приложения вы получите алерт (информационное окно программы) с соответствующим запросом.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 30.04.2014, 11:15:40
добавление пункта в FAQ

[Tengri]

Ну, не знаю. У меня 7-й Каспер, система загружается, действительно, долго, но не виснет и не сказал бы, что тормозит.
Учитывая, что у меня еще и аутпост стоит, который сам по себе достаточно тяжел.

[Seregin]

Поставил ради интереса Каспера после Доктор Веба, резко ощутил его "вес". Система грузится намного дольше, бывает и такое, что система просто наглухо зависает на пару минут.
Не Айс

умелыми руками все правильно настраивается.

Научите как? Сейчас юзаю Каспера, комп реально долго загружается. Что где править?

[Twister83]

Научите как? Сейчас юзаю Каспера, комп реально долго загружается. Что где править?

Какая версия Касперского. Какая конфигурация компа? Не может он вешать систему, за все время пользования почти небыло случаев. Он нагружает систему только при полном сканировании.

[Добрый Самаритянин]

Он нагружает систему только при полном сканировании.

аналогично. намечаю себе дела не за компом, и после этого запускаю полное сканирование. в остальные моменты времени проблем не испытываю. даже при обновлении баз. при этом ноут, откровенно говоря, не из быстрых.

ЗЫ настройки все по умолчанию выставлены, за исключением "в случае обнаружения вируса - лечить, если невозможно вылечить - удалять". по умолчанию стоит обычно "спрашивать у юзера".

[Arzas]

Да и настроив Full Scan на чуть менее драконовские параметры, вы не почувствуете тормозов при работе и одновременного скана.

[Mazevich]

Народ никто не хочет продать ключик за пол цены? Может кто то купил на 2 компа а установил только на один?

[green_land]

Народ никто не хочет продать ключик за пол цены? Может кто то купил на 2 компа а установил только на один?

пойти в алсер или меломан и там купить могу только посоветовать а потом еще кому-нить загнать

[Вражина]

кто-нить юзает mobile security?

[Twister83]

кто-нить юзает mobile security?

Пользуюсь иногда, в принципе нормальный продукт, только ключики надо для активации.

[DNS]

кто-нить юзает mobile security?

Я пользовался, ключ истёк, другой икать в лом. для меня большего толку в нём нет, только если ради экстренной зачистки либо блокировки телефона.

[Ю Рин]

Систему очень сильно грузит, и вирусы пропускает, поэтому не нравится этот антивирус.

[Вражина]

кто-нить юзает mobile security?

Я пользовался, ключ истёк, другой икать в лом. для меня большего толку в нём нет, только если ради экстренной зачистки либо блокировки телефона.

я вот задумываюсь поставить чтобы ребенок не лез куда не надо.

[Alex_CHE]

Народ никто не хочет продать ключик за пол цены? Может кто то купил на 2 компа а установил только на один?

возми здесь... я не жадный )))
СНЕ

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

Пользователь Alex_CHE получает предупреждение о нарушении пункта 2,2,1 Правил Конференции и пункта 1 Локальных правил форума Софт. Сообщение отредктировано модератором.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 19.04.2010, 09:49:18

[Nebesov]

Что думаете о Kaspersky PURE (CRYSTAL) 2010 ? Кто-нибудь юзал? В ААте этот зверь еще не появился (легально)?

[Twister83]

Пользуюсь, пока все устраивает, почти аналог KIS последнего. Сижу на "постоянном" пробном ключе

[Nebesov]

Пользуюсь, пока все устраивает, почти аналог KIS последнего. Сижу на "постоянном" пробном ключе

Меня интересует главным образом функция "родительского контроля" (дети шибко шустрые пошли ). Сильно ли она улучшена по сравнению с KIS? Что конкретно изменилось?

[Twister83]

Меня интересует главным образом функция "родительского контроля" (дети шибко шустрые пошли ). Сильно ли она улучшена по сравнению с KIS? Что конкретно изменилось?

Не включал, т.к. пока нет детей особо комп никто не мучает. Могу потестить или можно задать вопрос на офицальном форуме.

[Пазик]

Уважаемые завсегдатаи! Есть такая проблема: на некоторых компах при установке Kav 2009 и 2010 инсталлер выдает сообщение "обнаружено несовместимое ПО (Avast)", предлагает сначала удалить его и прекращает установку. Kav 7 ставится без проблем. Avast стоял 2 - 3 года назад и был удален корректно. Возможно что-то осталось в реестре. Может быть кто-нибудь сталкивался с этим и может дать совет?

[Twister83]

До конца почистить реестр(утилит для чистки хватает), следы остались, такое часто бывает. А еще помоему на оф.сайте(форуме може) касперского выкладывалась утилита для удаления Аваста, также она может быть на сайте аваста. Надо только поискать.

[Добрый Самаритянин]

прикольно
Лаборатория Касперского стала партнёром Ferrari:
Сегодня (06.05.10) команда Ferrari объявила о начале сотрудничества с российской компанией – партнёром Скудерии стала Лаборатория Касперского, известный производитель решений в области информационной безопасности.
Лаборатория Касперского станет официальным поставщиком Ferrari, причём речь идёт не только о Формуле 1 – логотип компании появится на борту алых машин команды AF Corse, за рулём которых Джанкарло Физикелла и Жан Алези участвует в гонках серии Ле-Ман.