Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[gosh]

В аэропорту Алматы при высоком уровне сигнала ГПРС лежит: еле-еле (уже просто из принципа ждал) аська авторизовалась, через браузер совсем все молчит...пакеты уходят в никуда...
Сегодня, 15.00-15.30

[AZM]

Разве только в аэропорту, он вроде как везде щас лежит

[Kostanai]

Погодите до 1 апреля

А что будет 1 апреля? День дурака?

PS: Компания "Мобайл Телеком-Сервис" информирует абонентов NEO о том, что время действия уникальной акции "Звонки по Казахстану и всему миру по сенсационной цене - 32 тенге за минуту!" продлевается до 1 мая 2007 г.

Так, что если и будут какие-то изменения то наверное с 1 мая

Разве ни кто, не слышал о снижении тарифов внутри сети?

Ну допустим тарифы НЕО внутри сети снизят, но насколько их надо снизить, чтоб все кинулись подключаться. Думаю, должно быть ниже 18 тенге, иначе я не вижу смысла в этом понижении. Более того, даже это понижение вряд ли заставит людей активно переходить на НЕО, покрытие то еще никакое. В Кустанае нормалное покрытие только в центре, чуть чуть в сторону и антенна пропадает. Хотя по качеству связи нареканий нет, использую для звонков на Кисель и Актив, слышимость и качество гораздо лучше чем с Билайна и К-Мобайла, но только из дома

[Aribet]

Разве ни кто, не слышал о снижении тарифов внутри сети?

а разве кто-нибудь слышал?) да и нет им пока смысла делать скидки внутри сети, база то абонентская - с гулькин нос)

*представила ролик*
"сенсационная цена! 17 тенге внутри сети! Нео - сотовая связь!!!"

ыыы

[Сварог]

чтобы набрать абонентов, у НЕО один выход, сделать акцию как было в пасворде, звонки внутри сети бесплатные. . хотя возможно сеть не выдержит, судя по инету

Сообщение отредактировал Сварог: 27.03.2007, 22:21:07

[Trespasser]

Подключаться не будут в первую очередь из-за слабого покрытия сети, но не из-за низких/высоких тарифов. А качество сервиса постепенно подтянут. Хаять контору которая народилась месяц назад и ждать чтобы у нее по всей стране все работало лучше чем в билайне и киселе вместе взятых как-то неразумно

[sapunov]

хорошо! ждем еще 3 дня! может и правда - удивит нас НЕО! хотелось бы. ну если и правда тарифы ниже чем у би будут. то киселю и правда траурную ленту можно повязьать будет!

[Почти]

Не наберет НЕО много абонентов за счет акции этой 17 тг. Если только сделают не 32 а 17 по всем направлениям+покрытие надо им будет увеличить. тогда может быть они и вылезут среди всех чуть чуть .
Ну я думаю, что билайн не даст им так просто рыпатся! За 1 тг не кто не побежит к ним тем более с таким качеством.

[Serhi]

Приобрел пакет "Необходимый" выяснилось, что часть сервисов Компании на него не распространяется (детализация,роуминг). А теперь внимание вопрос Возможно ли переключится с подписки "Необходимый" на "Деловой" не меняя номер? Спасибо.

Сообщение отредактировал Serhi: 28.03.2007, 02:25:41

[Clon]

Подключаться не будут в первую очередь из-за слабого покрытия сети, но не из-за низких/высоких тарифов. А качество сервиса постепенно подтянут. Хаять контору которая народилась месяц назад и ждать чтобы у нее по всей стране все работало лучше чем в билайне и киселе вместе взятых как-то неразумно

Так зачем же они открывались, если не смогли обеспечить уверенное покрытие? Что бы бабло рубить и заветы правительства выполнять о третьем операторе. Контора народилась не месяц назад. Тестировали перед этим связь они уже три месяца и если видели, что не справляются, то нафига такую фуфлыжную связь запускать?

Приобрел пакет "Необходимый" выяснилось, что часть сервисов Компании на него не распространяется (детализация,роуминг). А теперь внимание вопрос Возможно ли переключится с подписки "Необходимый" на "Деловой" не меняя номер? Спасибо.

Там помоему меняется номер полностью покупкой новой симки.

[Matrix]

Мне кажется, если бы включили сеть 3G (хотя бы декларировали, им ведь возможности позволяют), то привлекли бы к себе внимание масс...

PS Да... жаль, Казахтелеком не может ничем помочь...

Сообщение отредактировал Matrix: 28.03.2007, 09:28:05

[Simka]

Разве ни кто, не слышал о снижении тарифов внутри сети?

а разве кто-нибудь слышал?) да и нет им пока смысла делать скидки внутри сети, база то абонентская - с гулькин нос)

*представила ролик*
"сенсационная цена! 17 тенге внутри сети! Нео - сотовая связь!!!"

ыыы

Откуда такая инфа?? На сайте NEO нет информации по тарифам внутри сети, и на другие сотовые операторы.

[Filipacchi]

Приобрел пакет "Необходимый" выяснилось, что часть сервисов Компании на него не распространяется (детализация,роуминг). А теперь внимание вопрос Возможно ли переключится с подписки "Необходимый" на "Деловой" не меняя номер? Спасибо.

у каждого пакета разные симки, 32 К, 64 К и 128 К, так что менять прийдется и номер)))

[Авиатор]

Разве ни кто, не слышал о снижении тарифов внутри сети?

а разве кто-нибудь слышал?) да и нет им пока смысла делать скидки внутри сети, база то абонентская - с гулькин нос)

*представила ролик*
"сенсационная цена! 17 тенге внутри сети! Нео - сотовая связь!!!"

ыыы

Откуда такая инфа?? На сайте NEO нет информации по тарифам внутри сети, и на другие сотовые операторы.

Это не инфа - это мечты.
Представления о том , как можно привлечь абонентов.
Если вернуться постов на 10 выше - там всё расписано.

Сообщение отредактировал Навигатор: 28.03.2007, 10:05:00

[Aribet]

Народ, про 17 тенге это шутка была))
Просто по аналогии с Билайном))))) че ж вы тут все такие серьезные то?

А с покрытием у Нео многое непонятно.. вроде КТшные станции и вышки стоят где только можно, а почему туда же быстренько не наляпали БС для Нео - неясно)

[JayKay]

А с покрытием у Нео многое непонятно.. вроде КТшные станции и вышки стоят где только можно, а почему туда же быстренько не наляпали БС для Нео - неясно)

Вы считаете поставить БС,…это открыть точку по продаже пирожков?

PS Да... жаль, Казахтелеком не может ничем помочь...

Вот вот?хотел бы сам КТ?давно было бы у них в ажуре?

Сообщение отредактировал JayKay: 28.03.2007, 10:19:15

[AZM]

Приобрел пакет "Необходимый" выяснилось, что часть сервисов Компании на него не распространяется (детализация,роуминг). А теперь внимание вопрос Возможно ли переключится с подписки "Необходимый" на "Деловой" не меняя номер? Спасибо.

у каждого пакета разные симки, 32 К, 64 К и 128 К, так что менять прийдется и номер)))

Новая симка это необязательно новый номер. Другое дело если у них разные подписки разделены по номерам

[AZM]

Опа, только что пришла на смс инструкция по набору международных номеров, даже с ссылкой на сайт. Проснулись.

[Aribet]

А с покрытием у Нео многое непонятно.. вроде КТшные станции и вышки стоят где только можно, а почему туда же быстренько не наляпали БС для Нео - неясно)

Вы считаете поставить БС,?это открыть точку по продаже пирожков?

Нет, конечно)
Я считаю, что Нео, как дочке КТ, гораздо легче решить проблему с покрытием чем тому же Билайну или Киселю. Однако пока никаких предпосылок этому нет)

[JayKay]

Нет, конечно)
Я считаю, что Нео, как дочке КТ, гораздо легче решить проблему с покрытием чем тому же Билайну или Киселю. Однако пока никаких предпосылок этому нет)

Ошибаетесь,?они работают как все остальные без послаблений,?к сожалению?