Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Диас19051989]

Кселл и билайн толком не могут сделать нормальное покрытие 3G(UMTS2100), у нас в Караганде 3G у кселл и у билайна слабо ловит.

реклама и антиреклама неуместна, 900мгц тоже не безграничны и теле2 тоже перейдет на 2100 и т.д., а на счет покрытия... ну я был на рыбалке на балхаше и там только билайн берет, что ж мне теперь выкинуть теле2? у билайна было много вышек и на них небыло 3Г, а теперь им надо модернизировать все. итог: каждому свое!

Это не реклама. Возможно ваше устройство не поддерживают 3G(UMTS900). В России уже используют 3G на частоте UMTS900. http://www.proconten...news/23663.html
Зато ваш билайн у меня дома вообще не ловит не 2G на билайне не 3G на билайне не ловит, нет сигнала почти, и то на улицы ели ели, или возле окна ели ели. Я отлично проверил покрытие 3G по городу Караганда, у теле2 покрытие 3G не хуже чем у кселл и билайн. Теле2 начал использовать UMTS900(3G) чтобы сделать покрытие, UMTS2100 (3G) обеспечивает маленькое покрытие, но зато емкость на много больше чем UMTS900(3G), но UMTS900(3G) очень хорошо проходит в здание. Я пользуюсь модемом и кселл и теле2, кселл 3G ловит только возле окна приходится даже подсоединять удлинитель и модем подтаскивать ближе к окну, а на теле2 ловит 3G отлично в любом месте у меня дома ловит, да и скорость от 3мбит/сек до 3мбит/сек На кселле я пользуюсь услугой ночной безлимитный интернет, на теле2 я пользуюсь интернет пакетом 5гб. Вот если же теле2 введет услугу ночной безлимитный интернет, тогда я выкину кселл.

Сообщение отредактировал Диас19051989: 16.04.2012, 16:41:46

[Диас19051989]

Я категорически против если теле2 уберет частоту UMTS900(3G). Но мне вопрос представителям теле2, когда начнете запускать 3G на частоте UMTS2100(3G), и вы отсавите частоту UMTS900(3G)? Пожалуйста не игнорируйте на мой вопрос.

[≈777≈]

добрый день,
я прочел на сайте теле2 о том, что можно производить видеозвонки 3G, причем оплата такая же, как если бы это была простая голосовая связь. Интересно хотя бы опробовать что это и с чем едят и узнать отзывы у тех, кто уже пробовал. Если я верно понял, то надо вручную выставлять UMTS. Попробовал, но что то особо не ловит или надо в каких то зонах пробовать в городе, где ловит этот 3G?

[Sap_1973]

добрый день,
я прочел на сайте теле2 о том, что можно производить видеозвонки 3G, причем оплата такая же, как если бы это была простая голосовая связь. Интересно хотя бы опробовать что это и с чем едят и узнать отзывы у тех, кто уже пробовал. Если я верно понял, то надо вручную выставлять UMTS. Попробовал, но что то особо не ловит или надо в каких то зонах пробовать в городе, где ловит этот 3G?

Какая модель вашего телефона?

[≈777≈]

самсунг GT-B7722

Сообщение отредактировал ≈777≈: 16.04.2012, 18:33:03

[нтс]

самсунг GT-B7722

работает только на UMTS 2100

[≈777≈]

а как выставить значение 2100 ? Там только UMTS - без цифр

[kostrolisa]

у меня тогда не хватит денег на кучу услуг. вполне можно обойтись основными, которые бесплатны у Теле2. Новый номер например. а билайн конечно вообще упал в моих глазах, после того, как они отказались сделать переадресацию для этой услуги. обозлились))

[Sap_1973]

самсунг GT-B7722

я так понял Ваш телефон не поддерживает 3Г от Теле2! поэтому видео звонки не сможете совершать!

[textilshik]

Я категорически против если теле2 уберет частоту UMTS900(3G). Но мне вопрос представителям теле2, когда начнете запускать 3G на частоте UMTS2100(3G), и вы отсавите частоту UMTS900(3G)? Пожалуйста не игнорируйте на мой вопрос.

Думаю не стоит боятся на счёт проникновения волн сотовой связи. пока будет работать UMTS900. Но когда сеть станет падать от перегрузок, но думаю до этого не дойдёт, так как Теле2 должен до этого момента обеспечить качественное покрытие посредством установки базовых станций в огромном количестве на частотах 1,8 и 2,1 Ггц

[Nikk2]

Неужели и с Андрияшкиным распрощались? Нет уже давно его консультаций на vk.com/tele2kz

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.04.2012, 22:58:59

[DSh]

У меня одного 3Г не работает, уг.Гагарина, уг. ул. Сатпаева?

[boowoo]

Я категорически против если теле2 уберет частоту UMTS900(3G). Но мне вопрос представителям теле2, когда начнете запускать 3G на частоте UMTS2100(3G), и вы отсавите частоту UMTS900(3G)? Пожалуйста не игнорируйте на мой вопрос.

Думаю не стоит боятся на счёт проникновения волн сотовой связи. пока будет работать UMTS900. Но когда сеть станет падать от перегрузок, но думаю до этого не дойдёт, так как Теле2 должен до этого момента обеспечить качественное покрытие посредством установки базовых станций в огромном количестве на частотах 1,8 и 2,1 Ггц

Недавно поинтересовался в сети где еще в мире пользуют модем e153u2, так вот в Австралии есть такой Optus телеком, который обеспечивает 3G/HSPA на 2100МГц для больших региональных центров и городов, а 900МГц для покрытия провинциальных городков и сельских регионов; ниче посчитают эрланги, прикинут нагрузку, спланируют где че и как.

[Alex711]

У меня одного 3Г не работает, уг.Гагарина, уг. ул. Сатпаева?

И где у нас нынче Центр Вселенной?

[≈777≈]

спасибо! Ну не работает и ладно. Бог с ним. Эта видеосвязь еще долго до нас видимо идти будет - мне в принципе вполне хватает голосовой.

[volkoff-220]

Это не реклама. Возможно ваше устройство не поддерживают 3G(UMTS900).

все у меня поддерживает)))

а на теле2 ловит 3G отлично в любом месте у меня дома ловит, да и скорость от 3мбит/сек до 3мбит/сек

это как?

Зато ваш билайн у меня дома вообще не ловит не 2G на билайне не 3G на билайне не ловит, нет сигнала почти, и то на улицы ели ели, или возле окна ели ели. Я отлично проверил покрытие 3G по городу Караганда, у теле2 покрытие 3G не хуже чем у кселл и билайн.

вы в открытую занимаетесь рекламой одного и антирекламой другого))) А по теме, я Вам говорю, что почти у вех есть минимум 2 оперетора, т.к. если надо просто позвонить то покрытие билайна куда лучше, если интернет, то да- теле2.

Эта видеосвязь еще долго до нас видимо идти будет - мне в принципе вполне хватает голосовой.

я скайпом пользуюсь, не всегда видео идет так как надо, но в целом можно поболтать, а пакеты позволяют это делать бесплатно (ну не совсем конечно )

Сообщение отредактировал volkoff-220: 17.04.2012, 11:36:54

[SnegoVitek]

по поводу тарифа Двойной удар хотел сказать пару слов. оператором заявлена цена по Алматы - 8 тенге первые две минуты, по 1 тенге с 3-й минуты. в принципе, очень удобно. если не одно но. в 90% разговоров у меня такая ситуация: связь постоянно обрывается в середине разговора. причем при звонках из разных мест и разным абонентам теле2. сейчас вот смотрю исходящие звонки у жены и у себя в течение последний трех дней. обрывы в разговорах на: 4-й минуте, на 7-й минуте, на 19-й минуте, на 5-й минуте. естественно, приходится перезванивать снова и снова. и опять в копилочку оператору тикают 16 тенге за первые 2 минуты разговора, вместо 2 тенге. если обрывы - это проблемы сети, то они уже откровенно раздражают.

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 17.04.2012, 12:15:07

[Yug]

У меня одного 3Г не работает, уг.Гагарина, уг. ул. Сатпаева?

После ночного сбоя интернет тормозит.

[235]

по поводу тарифа Двойной удар хотел сказать пару слов. оператором заявлена цена по Алматы - 8 тенге первые две минуты, по 1 тенге с 3-й минуты. в принципе, очень удобно. если не одно но. в 90% разговоров у меня такая ситуация: связь постоянно обрывается в середине разговора. причем при звонках из разных мест и разным абонентам теле2. сейчас вот смотрю исходящие звонки у жены и у себя в течение последний трех дней. обрывы в разговорах на: 4-й минуте, на 7-й минуте, на 19-й минуте, на 5-й минуте. естественно, приходится перезванивать снова и снова. и опять в копилочку оператору тикают 16 тенге за первые 2 минуты разговора, вместо 2 тенге. если обрывы - это проблемы сети, то они уже откровенно раздражают.

обрывы при разговоре есть у всех операторов. особенно бесили обрывы на полосатых, у которых первые минуты гараздо дороже

[Archangel]

У меня одного 3Г не работает, уг.Гагарина, уг. ул. Сатпаева?

у меня все утром работало.