Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

Прикольно, на их карте покрытия город Сарань переименовали в Саранск, кто там сидит?!, безграмотность...

Странно, но я вижу Сарань?

[Kostanai]

Прикольно, на их карте покрытия город Сарань переименовали в Саранск, кто там сидит?!, безграмотность...

Странно, но я вижу Сарань?

Карту посмотрите, мистер Смит, или ваша любовь к НЕО настолько слепа?

[Alle]

С ходу накидаю, что именно нужно исправить на сайте.
1. Первая страница.
Оригинал: "Данная подписка НЕ предусматривает предоставление ежемесячных счетов и возможность подключения услуги Международного Роуминга".
Правильно: "Данная подписка НЕ предусматривает предоставлениЯ ежемесячных счетов и возможностИ подключения услуги Международного Роуминга".
2. Страница "Пакеты"
"Для подключения к сети необходимо:
Вставить Сим-карту в специальный отсек телефона и включить телефон".
Они там что - абонентов за баранов держат, которые уверены, что все будет работать и при выключенном телефоне???
3. Страница "Автоматическое пополнение баланса"
Оригинал: "После этого Вы получите короткое текстовое сообщение, оповещающее о пополнении баланса суммой, указанной на карточке".
СУММА баланс не пополняет - она НЕ ЖИВАЯ!!!
"После этого Вы получите короткое текстовое сообщение, оповещающее о пополнении баланса НА СУММУ, указанную на карточке".

Это только на первый поверхностный взгляд...

Леша, срочно исправь, не позорьтесь!

[JayKay]

Карту посмотрите, мистер Смит, или ваша любовь к НЕО настолько слепа?

Ну так бы и говорили?просто посмотрел сразу список?

[WaxCat]

Срочно уберите столицу МордорМордовии из под Караганды

[JayKay]

Срочно уберите столицу МордорМордовии из под Караганды

Да ладно вам?жалко, что ли?

[Signup]

Сейчас ММС не отсылается у всех, или только у меня?

Раньше проблеммы отправки ммс не замечал.

[Alle]

И не ЖамбылЬская область, а ЖамбыЛСкая

[Sanyaru]

Еще + про сайт:
http://www.neogsm.kz...ices/reference/
"Отменить любые виды переадресации можно через меню телефона."
Для отмены всех видов переадресаций используется код ##002# и далее кнопочка "позвонить"

[Sanyaru]

Скачал 3й ролик рекламный. 5 баллов! Отличная имиджевая реклама!

[aZzz.bZzz]

посмотрел сайт, первые впечатления приятные, но есть несколько придирок
1 - слишком крупный баннер основной
2 - как то не до конца продумана структура меню, особенно не понравился пункт "ролики", еще б добавили пункт картинки...
в тарифах все свалено как то в кучу, цены пакетов вперемешку со стоимостью смс и минуты разговора
3 - баннер извещающий нас о суперцене 32 тенге наоборот слишком маленький и неприметный
п.с.: я не вебмастер и не дизайнер, так...
п.п.с: так и не понял что за ваучер...
п.п.п.с.: не баран

-------------------------------------
страничка "дилеры" в разработке...
-----------------------------------------
тока дошло - ваучер - это карта оплаты....хыхыхы

Сообщение отредактировал aZzz.bZzz: 21.03.2007, 22:57:52

[sapunov]

мы Строили строили и построили! УРА!!! И ЧТО? столько ожиданий- и столько косяков? знаите мой очень хороший знакомый решил уйти с КМ корпорации и свою фирму - всех подключить к НЕО. день попользовался. сегодня мне звонит и говорит связь *овно. хуже говорит связи он еще не видел или точнее сказать не слышал. да и ожидания сайта - к чему пришли? безграмотность. Лёша молодец- сразу понял - как опозорить НЕО.

[sapunov]

БОМБА! по обещаниям должна БАХ!! !!ЖДЁМ*с! посмотрим. ответка должна от БИ последовать.

[aZzz.bZzz]

так уже последовала - с 25 марта друзья - 18 тенге мин

непонятно к чему картинка с картой кз и надписью ваш регион...

[gosh]

2. Страница "Пакеты"
"Для подключения к сети необходимо:
Вставить Сим-карту в специальный отсек телефона и включить телефон".
Они там что - абонентов за баранов держат, которые уверены, что все будет работать и при выключенном телефоне???

нет, данная "тупость", на наш взгляд, свидетельствует только о том, что текст просто тупо "копипастен" с одного из буржуйских сайтов. Не более.

[Matrix]

2. Страница "Пакеты"
"Для подключения к сети необходимо:
Вставить Сим-карту в специальный отсек телефона и включить телефон".
Они там что - абонентов за баранов держат, которые уверены, что все будет работать и при выключенном телефоне???

нет, данная "тупость", на наш взгляд, свидетельствует только о том, что текст просто тупо "копипастен" с одного из буржуйских сайтов. Не более.

Ну вот и хорошо, пусть лучше всё будет расписано подробнее. Между прочим, для меня это, может, не было бы так очевидно, особенно, если бы у меня на Далакоме был телефон с несменяемым прописанным в трубке номером - там достаточно было просто включить сотку...

А то кто-нибудь, как зарубежом додумается подать в суд...

[gosh]

Да, это из ппороды "нельзя сушить кошку в микроволновке" и "водителю нельзя переодевать чулки во время движения машины".
+ помним, что отдельные операции с сотовыми терминалами начинают совершаться еще при выключенном телефоне, н-р, "нажмите "С", присоедините кабель и потом не отпуская "С" включите телефон..." - апдейт софта SE

[Сварог]

какой смарт? какая прога?

N73, а прога для простомтра ОРТ и других каналов называется "live TV", идет под 9-ый симбиан скачано вот тут: smart60.ru
зы: Всех с Наурызом!

Сообщение отредактировал Сварог: 22.03.2007, 21:03:01

[Сварог]

а фото девушки на гл. стр. сайта я видел вот тут: http://www.l-tele.com/ или это тоже каз телекомовская кантора?

Сообщение отредактировал Сварог: 22.03.2007, 21:20:02

[Gandalf]

действительно угадайте чья картинка с какого сайта ?
если сравнивать токо фейс и фрамугу за девушкой - интересно есть ли отличия???

плагиат'с...