Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Doktor Hak]

Как разлочить модем Теле2, под другого оператора?

[Floyd]

Где на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте информация о тарифе "Двойной удар" для алматинской области?
Есть ли он вообще?. Если есть-почему эта информация отсутствует?

[armagedon2030]

Скажите дружище, чтото у меня в последнее время по вечерам и выходным скорость на USB модеме ниже 1 мегабита падает, у вас также? Насколько я знаю вы тоже Теле2 USB модем используете в Каскелене.
Теперь фильмы онлаин толком непосмотреть как раньше

Есть такая тема. В последнее время скорость от 50 до 500Кбит, очень редко 700Кбит. Хватает для браузинга, скачивания песен и програмки загрузить/обновить на андроид маркете. Для тяжелого контента типа фильмы не тянет. Ютуб грузит, но тоже медленно.

[Кибальчиш]

Весь интернет висит, как мобильный так и наземный. Спасибо правительству за убийство казнета. Все ушли на внешку, отсюда и тормоза.

[Диас19051989]

Спасибо компании теле2 в том что в Караганде ввели тариф "двойной удар". Очень выгодный тариф. С теле2 на теле2 разговариваю часами. Деньги уходят очень медленно. Благодаря этого тарифа очень много звоню, и не беспокоюсь за баланс. Качество связи отличное. Спасибо компании теле2 в том что пришли в Казахстан, если бы не теле2, тогда бы я точно бы разорился бы.

[Диас19051989]

Очень прошу компанию теле2 исправить ошибку на сайте теле2.kz. в тарифе клан для жителей Уральск в тарифе допущена ошибка. В Россию должны быть написано шаг округлении 10 секунд, написано 1 секунда вместо 10 секунд. Очень прошу компанию теле2 добавить тариф "двойной удар" в онлайн кабинет, чтобы люди могли перейти на этот тариф через онлайн кабинет.

Сообщение отредактировал Диас19051989: 13.02.2012, 18:41:23

[Ismet]

Спасибо компании теле2 в том что в Караганде ввели тариф "двойной удар". Очень выгодный тариф. С теле2 на теле2 разговариваю часами. Деньги уходят очень медленно. Благодаря этого тарифа очень много звоню, и не беспокоюсь за баланс. Качество связи отличное. Спасибо компании теле2 в том что пришли в Казахстан, если бы не теле2, тогда бы я точно бы разорился бы.

Очень напоминают лозунги из моего (советского) прошлого: "Спасибо товарищу Сталину, за наше счастливое детство!"
P.S. Извините, за оффтоп
P.P.S. А по сабжу, конечно же да, это уже много раз мусолилось, что во многом благодаря тарифной политике Т2, понизились цены на сотовую связь в Казахстане. За это конечно, же спасибо.

[S_S]

Понятно, теперь значит ждем 4g чтобы фильмы смотреть, а пока тока по ночам.
И что интересно похоже основная нагрузка на внешние сети у нас теперь а не на саму БС.

[SnegoVitek]

Инфа подтвердилась. На официальной странице Теле2 в фейсбуке появилось сообщение:

‎"Двойной удар" появляется и в Алматы! Легендарные 8 тенге за минуту ну других операторов РК и 1 тенге внутри сети, но - внимание - с третьей минуты! Разговаривайте дольше! Нанесите "двойной удар" своим расходам на связь!
Вниманию жителей Алматы и области! Подключение к тарифу - по USSD-команде *122*17#

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 13.02.2012, 20:31:17

[vfcz45]

Перешла "Двойной удар" в Алматы ,если купить модем номер отдельно покупать нужно или в состав входит, и есть ли там баланс?

[KuskOFF]

не просто снизились цены,но и операторы начали предлагать дополнительные услуги.в этом приход теле2 просто был необходим.

[KuskOFF]

Перешла "Двойной удар" в Алматы ,если купить модем номер отдельно покупать нужно или в состав входит, и есть ли там баланс?

номер покупать не надо,он в комплекте.про баланс не знаю точно,но вроде 10гб трафика есть.

[Doktor Hak]

Как разлочить модем Теле2, под другого оператора?

Если кому нужно вот программа для разлочки USB модема Теле2 http://khvorenok.ru/...ка-настройка.4/

Сообщение отредактировал Doktor Hak: 13.02.2012, 22:08:27

[Марсель Габанно]

как-то нет странички с 1 тенговым тарифом (внутри сети) для алматинской области.
вообще хорошее решение для внутрисетевых разговоров.

интересно, есть ли у теле2 в планах тарифы 'городских' телефонов/номеров, - например, абон плата 500 тенге в месяц и внутри сети/тарифного плана/номера алматы телекома, разговоры бесплатные?, - было бы здорово.

судя по новой стратегии т2, в корпоративном секторе, думаю будет. И мое предположение 8 Тенге на других операторов и внутри сети и безлимитное общение внутри корпоративной группы, при абонплате 500 Тенге. Пока безусловный лидер в этом сегменте кселл с корпоративным тарифом 11+ Хотя может быть за абонплату 500 Тенге сделают безлимит внутри сети. И по закону рынка все дилеры начнут массово создавать корпоративные группы А от этого выиграют все компания высокими продажами в корпоротивном секторе, дилеры в в увеличении вознаграждений за эти самые продажи, ну и конечно абоненты в уменьшении затрат на сотовую связь.

[Rassul07]

оставил заявку по поводу плохой связи в субботу утром, со мной попытались связаться в обед дважды (с интервалом в 3 минуты), но так как я был на тренировках, то ответить не смог. вопрос: неужели нельзя пробовать звонить с перерывом хотя бы в час?

[KuskOFF]

когда связывались,сегодня?так то рабочий день у теле2 еще не кончился,может перезвонят

[Nikcola*]

^{Подскажите плз, я общаюсь женой по 4ре тенге (зазвони своих), далее если я подключу двойной удар, я теряю старый тарифный план или нет?}

[armagedon2030]

^{Подскажите плз, я общаюсь женой по 4ре тенге (зазвони своих), далее если я подключу двойной удар, я теряю старый тарифный план или нет?}

Думаю что да, потеряете. Ведь "Зазвони своих" - тарифный план, а не услуга. Если бы это было бы услугой, тогда бы Ваши 4 тенге сохранились.

[Rassul07]

когда связывались,сегодня?так то рабочий день у теле2 еще не кончился,может перезвонят

если вопрос адресован мне, то пытались связаться со мной еще в субботу

[SlaviQ]

А смс???Смс когда подешевеют???Оооочень невыгодно смс писать в другие страны,да и по КЗ как-то не дешево.
Сильвупле Теле2
А еще хотелось бы узнать:Если подключить «Свяжись с миром» то и на мобилки по 25 тенге звонить можно в те страны которые приведены в списке???Или только на стационарные и те мобильные которые с городским номером???Ну к примеру Мегафон есть на 812 как и стационарные Питерские телефоны.На 495 еще в Москве мобилки есть.