Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[in_yan]

какие то еще тарифы вроде двойного удара планируются?

[shelanlik]

какие то еще тарифы вроде двойного удара планируются?

Теле2 не разглашает свои планы. Со слов представителя.
Ждем акций на 23 февраля или голосовые пакеты
100 минут за 200 тг )))
Подумайте плиз над данной услугой.

[Geralt]

tele2 стал ужастно ловить в районе Алматы-1 дома не то что 3G а просто 1-2 доли антены показывает ... дозвониться не могут на сотку в гроде телефон работает отлично

[Tele2]

Друзья!

Cегодня ночью с 17 на 18 января, с 02.00 до 05.00 в гор. Петропавловск будут вестись профилактические работы по настройке сети. Возможно кратковременные прерывания в оказании сервиса. Просим принять во внимание и заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением,
Tele2

[RRS]

Да вы в Павлодаре наладили бы связь ! Вообще НИКАКАЯ , хоть где .Первоначально было хорошо . Но только не сейчас . Картина такова , звонят, ни я ни они друг друга не слышим . И так даже центре , в офисе головном только разводят руки !

[нтс]

Да вы в Павлодаре наладили бы связь ! Вообще НИКАКАЯ , хоть где .Первоначально было хорошо . Но только не сейчас . Картина такова , звонят, ни я ни они друг друга не слышим . И так даже центре , в офисе головном только разводят руки !

такая ситуация во всех городах не только в Павлодаре

[RRS]

А что происходит то ?

[Remaker]

Мда...что-то не сдерживает Теле 2 свои слова, когда только появились сказали, что качество связи будут улучшать и следить за нею..Сам в Астане живу там в центре связь плохо ловит

[Sap_1973]

Мда...что-то не сдерживает Теле 2 свои слова, когда только появились сказали, что качество связи будут улучшать и следить за нею..Сам в Астане живу там в центре связь плохо ловит

они уже наверное пожелели что в казахстан пришли! они надеялись что правительство помогать будет с интерконектом. а они ..... вот и получается что они сейчас наверное думают улучшать ли связь?

[wada]

они уже наверное пожелели что в казахстан пришли! они надеялись что правительство помогать будет с интерконектом. а они ..... вот и получается что они сейчас наверное думают улучшать ли связь?

Например у меня в городе связь работает нормально. Было раза два сброс вызова, но сейчас пока хорошо

[Delemos]

Вседиапазонный 3G Wi-Fi роутер

19 900 тг

Сообщение отредактировал Delemos: 17.01.2012, 23:20:15

[Wild Town Cat]

Ждем акций на 23 февраля или голосовые пакеты

На 23 февраля должны быть суровые мужские пакеты)

какие то еще тарифы вроде двойного удара планируются?

А зачем еще? И так тучу наплодили уже...Хотя обещали,что будет минимум понятных всем тарифов и не будет деления на регионы.

[нтс]

Ждем акций на 23 февраля или голосовые пакеты

На 23 февраля должны быть суровые мужские пакеты)

какие то еще тарифы вроде двойного удара планируются?

А зачем еще? И так тучу наплодили уже...Хотя обещали,что будет минимум понятных всем тарифов и не будет деления на регионы.

что хотели ведь Смелков выходец пчелайна вот и продвигает региональное разделение тарифов

[Tele2]

что хотели ведь Смелков выходец пчелайна вот и продвигает региональное разделение тарифов

Добрый день!

во-первых, почему вы решили, что Смелков занимается вопросами заведения региональных тарифов, а не коммерческая дирекция и продуктологи?!
во-вторых, когда Tele2 делало заявление об отказе от политики учета региональных особенностей рынка и региональной активности конкурентов?!

Да вы в Павлодаре наладили бы связь ! Вообще НИКАКАЯ , хоть где .Первоначально было хорошо . Но только не сейчас . Картина такова , звонят, ни я ни они друг друга не слышим . И так даже центре , в офисе головном только разводят руки !

полагаю, что было бы полезно прочесть, достаточно интересные факты излагаются во втором абзаце.
http://yvision.kz/post/218827

с/у
Tele2

[нтс]

что хотели ведь Смелков выходец пчелайна вот и продвигает региональное разделение тарифов

Добрый день!

во-первых, почему вы решили, что Смелков занимается вопросами заведения региональных тарифов, а не коммерческая дирекция и продуктологи?!
во-вторых, когда Tele2 делало заявление об отказе от политики учета региональных особенностей рынка и региональной активности конкурентов?!


с/у
Tele2

занимается конечно коммерческая дирекция и продуктологи, но утверждает на ввод тарифной политики первый руководитель
или я не прав

[Nikk2]

что хотели ведь Смелков выходец пчелайна вот и продвигает региональное разделение тарифов

Просто он понял, что в РК в каждом регионе совершенно разный менталитет у людей. Жители, к примеру, Саратова, мало отличаются от москвичей, а вот жителей Уральска нельзя сравнивать, к примеру, с актюбинцами, хотя расстояние не так большое... Нельзя в вопросах бизнеса "всех под одну гребенку", так что региональные тарифы должны быть

Сообщение отредактировал Nikk2: 18.01.2012, 13:21:19

[нтс]

что хотели ведь Смелков выходец пчелайна вот и продвигает региональное разделение тарифов

Просто он понял, что в РК в каждом регионе совершенно разный менталитет у людей. Жители, к примеру, Саратова, мало отличаются от москвичей, а вот жителей Уральска нельзя сравнивать, к примеру, с актюбинцами, хотя расстояние не так большое... Нельзя в вопросах бизнеса "всех под одну гребенку", так что региональные тарифы должны быть

В России при выезде в другую область абонента считается роумингом поэтому у них идет региональное разделение тарифов, в РК нет такого разделения. В связи с этим должны быть единые тарифы и не должны быть деления на региона

[Don_Korleone]

Теле 2 оптимальный вариант. Минус то что глюкает и уступает по качеству монополистам. Но думаю дело времени

[нтс]

не изменилось качество связи, звонили представители
постоянное кваканье в Семей ничего не слышно
в районе пересечения улиц ибраева- шакарима

[Don_Korleone]

Объясняли тем что связь новая и не все антены и тарелки поставили. будем ждать к концу года обещали качественный сервис