Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[ssc_free]

как он пояснил, да 15 тенге абон плата в сутки, разговоры безлимитны только внутри корпоративки теле2, а звонки на все направления задаются по 8 тенге (против 11 как у обычных клиентов)

Если б, еще без абонентки, а как Клуб Сәлеме 15 тг за разговор, то было бы супер

[Evgeniy_77]

отличный интернет, качество голоса вполне устраивает, разве что карты оплаты не везде есть

Насколько отличный интернет,как быстро качает файлы,видео на Ютуб тянет?

[Geralt]

не работает мобильная аська на tele2 у полосатых все работает! кто сталкивался с такой проблемой?

[zloy_adm]

Тоже не работает аська уже третий день, как в официальном так и в неофициальных клиентах!

[maceman]

из минусов быстро садится батарейка

У вас наверно включен режим 3G на телефоне, вот он и садит быстро аккумулятор.

теории не знаю, по ощущениям, при полном 3G приеме, батарейка уходит действительно быстро
у КС примерно такой же расход был в начале внедрения 3G, но тогда покрытие 3G было маленькое и телефон постоянно работал на полную мощность, отсюда могу сделать вывод что 3G900 ест больше 3G2100

отключение, конечно, помогает, но на скорость влияет, а отключать - подключать постоянно лениво

У меня в трубе не 3ж, а аккум садится раза в 2 быстрее чем на других опсосах.
тут дело в чем-то другом.

[Wlas]

из минусов быстро садится батарейка

У вас наверно включен режим 3G на телефоне, вот он и садит быстро аккумулятор.

теории не знаю, по ощущениям, при полном 3G приеме, батарейка уходит действительно быстро
у КС примерно такой же расход был в начале внедрения 3G, но тогда покрытие 3G было маленькое и телефон постоянно работал на полную мощность, отсюда могу сделать вывод что 3G900 ест больше 3G2100

отключение, конечно, помогает, но на скорость влияет, а отключать - подключать постоянно лениво

У меня в трубе не 3ж, а аккум садится раза в 2 быстрее чем на других опсосах.
тут дело в чем-то другом.

Я думаю расход батареи зависит от плотности размещения базовых станций.Чем чаще телефон находится в режиме поиска сети тем больше расход батареи.А также от удаленности от БС.На телефон приходит слабый сигнал больше энергии тратится на его усиление.

[Nikk2]

У меня в трубе не 3ж, а аккум садится раза в 2 быстрее чем на других опсосах.
тут дело в чем-то другом.

Я об этом два месяца тому назад тоже уже говорил, но... меня всячески пытались убедить, что это у меня телефон такой плохой!

[Ёжик]

страдания некоторых мне не понять, пользуйтесь другим оператором да и все) я пользовался пчелайном потому что он реально дешевле чем кисель, теперь теле2, хотя я отлично видел что кисель по качеству услуг лучше чем оба эти оператора) но мне нужна дешевая цена, вот и все что мне нужно от связи. пока юзал пчелайн, иногда бесило качество связи, пару раз писал представителю, ничего не поменялось, перешел на т2, по крайней мере в моем района она норм, и дешево. в общем кайфная связь) для меня лично

[wada]

отличный интернет, качество голоса вполне устраивает, разве что карты оплаты не везде есть

Насколько отличный интернет,как быстро качает файлы,видео на Ютуб тянет?

Едж на теле2 хороший, правда на нем видео не идет

Сообщение отредактировал wada: 30.07.2011, 20:50:23

[Heckert]

Я наверное зануда, но очень все же хочется знать:

А как узнать, сколько прибавляемых ежедневно по 5 мегабайт скопилось на 3G MAXI?

[Z@voolon]

Я наверное зануда, но очень все же хочется знать:

А как узнать, сколько прибавляемых ежедневно по 5 мегабайт скопилось на 3G MAXI?

Сайт сделан не только для красоты. Там же чёрным по белому написано

Проверка статуса и срока действия услуги возможна через USSD запрос *123*1*3#OK

От себя хочу добавить, что через этот запрос можно увидеть информацию не только по 3G MAXI. Там можно увидеть остатки и сроки действия по всем известным мне бонусам.

Сообщение отредактировал Z@voolon: 30.07.2011, 22:03:41

[сапун-гора]

отличный интернет, качество голоса вполне устраивает, разве что карты оплаты не везде есть

Насколько отличный интернет,как быстро качает файлы,видео на Ютуб тянет?

Едж на теле2 хороший, правда на нем видео не идет

в смысле вы до сих пор ежиком от Т2 пользуетесь? я например 3Г использую от Т2! скорость просто супер! и покрытие лучше чем у конкурентов!

Сообщение отредактировал сапун-гора: 30.07.2011, 23:31:24

[Heckert]

Проверка статуса и срока действия услуги возможна через USSD запрос *123*1*3#OK

Это остаток интернет-пакета. А вот сколько скопилось на 3G Maxi - не кажет.

[wada]

сапун-гора, телефон не держит частоту теле2, да и сам теле2 ещё не появился в области. Пока на активе 3G пользуюсь.

[SanKet]

Проверка статуса и срока действия услуги возможна через USSD запрос *123*1*3#OK

Это остаток интернет-пакета. А вот сколько скопилось на 3G Maxi - не кажет.

Для проверки остатка Интернет-пакета и накопленных в 3G Maxi мегабайт используется один и тот же USSD запрос *123*1*3#OK. Если Вы подключили Интернет-пакет, то после запроса будет высвечиваться остаток пакета, ну а если подключена услуга 3G Maxi, то после запроса должно высвечиваться количество накопленных мегабайт по 3G Maxi.

[gosh]

У меня в трубе не 3ж, а аккум садится раза в 2 быстрее чем на других опсосах.
тут дело в чем-то другом.

Я об этом два месяца тому назад тоже уже говорил, но... меня всячески пытались убедить, что это у меня телефон такой плохой!

неужели вещаний в 900MHz у Т2 так разительно отличается от KCell и Билайн? Или телефон такой привередливый)

[Creep]

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО.

Это специально, чтобы народ перед тем, как задать вопрос, заходил на сайт Теле2?

[maceman]

У меня в трубе не 3ж, а аккум садится раза в 2 быстрее чем на других опсосах.
тут дело в чем-то другом.

Я об этом два месяца тому назад тоже уже говорил, но... меня всячески пытались убедить, что это у меня телефон такой плохой!

неужели вещаний в 900MHz у Т2 так разительно отличается от KCell и Билайн? Или телефон такой привередливый)

Пробовал на Iphone и самсунге, на обоих одинаково!
Причём яблоко вашпе плохо дружит с симкой Т2: симменю не прочитать какието крякозябры.
Сейчас в Iphone стоит кисель, симменю работает корректно, время работы увеличилось.
Симку Т2 поставил в старенькую нокию: симка работает отлично, время работы бутем посмотреть.
Странное неприятие симок Т2 в айфоне(пробовал 2 разные).
Не могу понять кто виноват - телефон или у Т2 симки так отличаются от киселевских в худшую сторону?

[nau]

попробовал сим-меню, на айфоне отображается нормально все пункты, только когда выбираешь что-то (баланс, например) ответы приходят пустые.

[maceman]

попробовал сим-меню, на айфоне отображается нормально все пункты, только когда выбираешь что-то (баланс, например) ответы приходят пустые.

Айфон какой?
У меня 2ж, может в этом дело, но симка другого оператора работает нормально.
Понажимал пункты меню наугад, попал на баланс - пришел ответ с балансом.

Сообщение отредактировал maceman: 31.07.2011, 16:51:03