Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[gosh]

Сегодняшний ливень и град показал "устойчивость" связи...

на практике учет влияния распространение радиоволн GSM-800/900/1800 метеоусловий других атмосферных изменений не ведется, т.к. степень влияния ничтожно мала и в расчет не принимается.
В Вашем случае, я так понял что это граница уверенного приема, скорее всего были причины к-л чисто физической природы, н-р, разница даже в несколько сантиметров может повлять на наличие/отсутствие связи. Тем более в местности с таким сложным рельефом.

[gelios]

мелкий дождик конечно не окажет влияния, но вот ливень...
атмосфера у нас загрязненная, капли дождя очищая атмосферу будут представлять собой не чистую H2O, а неслабый раствор таблицы Менделева. в этом случае будет поглощаться часть мощности излучения? будет. особенно это будет хорошо заметно на границе приема и в сильные ливни

[Maxi_2000]

Сегодняшний ливень и град показал "устойчивость" связи...

Честно говоря, не особо силен в физике...

Не буду вдаваться в физику, а так же приводить в качестве доказательств или опровержений теорию распространения радиоволн, говорю то, что видят мои глаза. В сухую погоду можно более менее прилично поговорить, подобрав местечко, а как только пошел даже небольшой дождик вижу надпись "только 112". Это при легком дождичке, а про вчерашний ливень я вообще молчу.

В Вашем случае, я так понял что это граница уверенного приема, скорее всего были причины к-л чисто физической природы, н-р, разница даже в несколько сантиметров может повлять на наличие/отсутствие связи. Тем более в местности с таким сложным рельефом.

Тут вы правы, там близко к границе уверенного приема, давно просим станцию, в планах станция предусмотренна, а самой станции до сих пор нет....
А рельеф там простецкий, куда не глянь, обычная равнина без единого бугорочка!

[DAnfield]

Народ какая разница в тарифах Клуб Сәлем и Салем! кроме того что в одном 15 тенге минута, а другом 28???

[I.L.I.Y.A.]

Народ какая разница в тарифах Клуб Сәлем и Салем! кроме того что в одном 15 тенге минута, а другом 28???

Во-первых, внутри сети не минута а соединение стоит в Клубе 15 а в простом 28, а на др.операторов уже минута.
Все больше разницы никакой)

[Nikk2]

Все равно у neo GPRS стабильнее, чем у "полосатого", во всяком случае в Уральске. Вот сегодня, чтобы поюзать оперу-мини на БИ приходилось раз 5 перезагружать телефон, потому что GPRS часто пропадает, а операторы талдычат как завороженные:"ограничений нет"...
А вот у neo, ну чесс слово, НИ РАЗУ сеть не пропадала, ВСЕГДА стабильное соединение. Просто на счету сегодня стало пусто, потому и решил воспользоваться БИ, а заодно и проверить как у него в этом вопросе на обстоят дела.

[Nikk2]

"Летние ночи" начались в нео - БЕСПЛАТНЫЕ звонки внутри сети с полуночи до 6.00 по астанинскому времени. Прикольно.

Сообщение отредактировал Nikk2: 23.05.2009, 19:54:12

[Alex711]

Пошла борьба за тинейджеров... Сколько осталось времени до ночного обрушения сети?

[I.L.I.Y.A.]

Акция началась уже 21. Вчера в 01:30 попыталась позвонить и ничего из этого не вышло. Сеть перегружена. Мне это напомнило "Летние ночи" на Beeline в 2006 году-тогда раза с 20 если дозванивалиь то супер)))
Хотя возможно было вчера что-то другое так как БиЛайн тоже в сотке пропадал и смс доставились только в 6 утра , которые я отправила часа в 2 ночи, а вот на neo с смс все было ОК!

[Nikk2]

Пошла борьба за тинейджеров... Сколько осталось времени до ночного обрушения сети?

Так уже случилось, на сайте есть инфа! Мне в кайф потому что у нас полночь начинается на час раньше, чем у других казахстанцев!

[Valdonskii]

Зона покрытия как на сегодняшний день? Не хуже Билайна?

[Z@voolon]

Зона покрытия как на сегодняшний день? Не хуже Билайна?

К сожалению пока хуже. Значительно хуже. Особенно за городом.

Сообщение отредактировал Z@voolon: 24.05.2009, 00:08:08

[Nikk2]

Зона покрытия как на сегодняшний день? Не хуже Билайна?

К сожалению пока хуже. Значительно хуже. Особенно за городом.

И что? Поскольку я живу в городе и все мои знакомые там же - то факт отсутствия покрытия за городом меня особо не удручает Наслаждаюсь!

[JayKay]

Прикольно то прикольно….но тому, кто позиционирует себя как нац. Опсос…не пристало совершать лексические ошибки в собственных рассылках….уж больно топорно…и режет слух… я о полученном тексте о летних ночах...на гос. языке...

Сообщение отредактировал JayKay: 24.05.2009, 17:31:10

[Nikk2]

Прикольно то прикольно….но тому, кто позиционирует себя как нац. Опсос…не пристало совершать лексические ошибки в собственных рассылках….уж больно топорно…и режет слух… я о полученном тексте о летних ночах...на гос. языке...

Мне не пришлось пережить подобного настроения, поскольку СМС по поводу "ночей" я не получал, а узнал о них исключительно с сайта neo Но, как мне кажется, СМС-рассылка - это не тот случай, где необходимо четко следить за грамотностью - лишь бы смысл был передан без искажения. СМС-рассылка по сути "безликая", она не подписана официальным или уполномоченным лицом, а являет из себя нечто сродни "дружеской поддержке" абонентов для их информированности. Все абоненты разные и по возрасту, уровню образованности и владению тем или иным языком. И, может случится так, что, если написать СМС-ку исключительно грамотно в стиле "делового письма", то ее смысл для большинства останется тайной . Тут работает правило: чем проще и короче - тем лучше, в смысле, эффективнее!

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.05.2009, 17:53:58

[JayKay]

По-вашему…можно наплевать и переводить как попало, лишь бы перевести?
ибо сомневаюсь, что пишут изначально на гос.языке…а потом переводят…уверен все состоит наоборот…

Сообщение отредактировал JayKay: 24.05.2009, 18:46:34

[Nikk2]

По-вашему…можно наплевать и переводить как попало, лишь бы перевести?
ибо сомневаюсь, что пишут изначально на гос.языке…а потом переводят…уверен все состоит наоборот…

Перевод с одного языка на другой - изначально обречен! В идеале ставится Задача, которую должны решать две творческие головы, обладающие исключительной грамотностью на государственном и русском языках. Как правило, один человек с этим не может справится на "отлично", поскольку важным фактором является т.н. "инстинкт языка", которым может обладать только "носитель этого языка" (это помимо грамотности и образованности). То есть, он все равно будет одним языком оперировать лучше, чем "не родным". Язык надо чувствовать. А переводы - это все так... ерунда.

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.05.2009, 20:52:06

[Maxi_2000]

Прикольно то прикольно….но тому, кто позиционирует себя как нац. Опсос…не пристало совершать лексические ошибки в собственных рассылках….уж больно топорно…и режет слух… я о полученном тексте о летних ночах...на гос. языке...

Полностью согласен, перед отправкой можно было бы проверить на ошибки... Несолидно как то, но оператор молодой, уверен, со временем исправятся...
Кроме того, просьба разобраться с кодировками рассылок. На современные сотки приходит в читаемом варианте, а на более старые, к примеру, сименс С25 рассылки приходят в виде абракадабры...
Причем смс о пропущеных звонках приходят нормально, а рассылки, в виде непонятного набора символов.
Старые сотки обладают лучшей чувствительностью, и неплохо работают там, где современные сотки вообще не видят сеть... Поэтому рекомендации, заменить их на что нибудь поновее неприемлимы. И это не в каком нибудь бобруйске, а всего лишь 25-30 километров от южной столицы...

[Mago]

тут кто-то писал, что ММС всё равно не отправляются, даже после настройки. Так вот та же проблема у меня, с сайта смотрел настройки, с колл центра просил выслать, но всё равно не отсылает.... =( в чем проблема кто знает? трубка у меня Nokia N81

[I.L.I.Y.A.]

тут кто-то писал, что ММС всё равно не отправляются, даже после настройки. Так вот та же проблема у меня, с сайта смотрел настройки, с колл центра просил выслать, но всё равно не отсылает.... =( в чем проблема кто знает? трубка у меня Nokia N81

Очень часто на смарты и КПК не приходят автонастройки, позвони в CC и попроси пррдиктовать тебе настройки для твоей модели пошагово. Сразу попроси протестировать. Они помогают.