Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[gosh]

что-то у НЕО совсем крышу снесло. это ж надо было додуматься выложить на всеобщее обозрение внутренний документ http://www.neogsm.kz/561. Диагноз "ошибка в ДНК" - в данном случае лесть
НЕО, может вы все внутренние документы выложите?

А что тут смущает? Это обычная практика многих компаний. "Папа" (или "мама"?) НЕО тоже давно публикует свои Планы закупок - это делает процедуры закупа более прозрачными (как считают некоторые ).

[Кибальчиш]

Судя по этому документу амбиций у нео практически нет. 1 млн 200 тыс новых сим карт - крайне маленькая цифра. Оборудования закупается мизерное количество что говорит о крайне слабом развитии сети в 2009 году. Диагноз: родился мертвым.

[JayKay]

это делает процедуры закупа более прозрачными (как считают некоторые ).

также как и обножает планы о развитии компании и запуске "новых сервисов"....не надо иметь семи пядей на лбу чтобы предположить куда и как будет двигаться....
зачем тогда играть в бондов?
По мне смахивает дураку сказали молиться…так он лоб расшиб.

[ssc_free]

Молодцы, что соблюдают требование Закона о госзакупках - прозрачность, посмотрим, как теперь остальные операторы себя поведут

[JayKay]

Молодцы, что соблюдают требование Закона о госзакупках - прозрачность, посмотрим, как теперь остальные операторы себя поведут

закон соблюдают компании, которые подчиняются ему....те же которые не подпадают под него соответственно не обязаны его соблюдать...

[Alex711]

Судя по этому документу амбиций у нео практически нет. 1 млн 200 тыс новых сим карт - крайне маленькая цифра. Оборудования закупается мизерное количество что говорит о крайне слабом развитии сети в 2009 году. Диагноз: родился мертвым.

Ребята просто реально смотрят на жизнь... Сейчас не то время, рулетками меряться...

[ssc_free]

закон соблюдают компании, которые подчиняются ему....те же которые не подпадают под него соответственно не обязаны его соблюдать...

Не слышал про Neo такое, про Самрук говорили, что выведут из под действия Закона о госзакупках, а Самрук это Казахтелеком+КазахстанТемірЖолы+KEGOC+Казпошта, вроде Neo не входит в этот холдинг, если конечно он уже самостоятелен от КТ полностью. Но наверное должен

[Number1]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

[gosh]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

В следующий раз плз все-таки писать нужно корректнее: "...проверяли с криворукими друзьями, не смогли настроить и пр.", а то болт по 2.2.2 так и напрашивается.

[Number1]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

В следующий раз плз все-таки писать нужно корректнее: "...проверяли с криворукими друзьями, не смогли настроить и пр.", а то болт по 2.2.2 так и напрашивается.

Где что сделано неправильно:

C полученных настроек от 800 - Neo internet только что пытались выйти в интернет на Нокия5800 не вышло, а на старенькой Н70 при тех же настройках интернет на Neo работает(на К-селе всё без проблем)

[prokurator]

Было про дет сад. Последняя была про перепись населения. Ждите

Перепись населения - дело государственной важности, а потому информационное сообщение, пришедшее мне на номер нео с напоминанием о важности этой процедуры, я бы не стала причислять к СПАМу.

А я причисляю к спаму все что не заказывал. И мне нет дела до переписи.
А не планируется организовать оплату через банкоматы Народного? А то как то не удобно.

Насчет плана закупок это объясняется наверное законом о гос закупках, чтоб был потом возможность в БГЗ ссылаться на сайт. Это еще не ошибка, вот если сам бюллетень почитать, тот там ошибки в ДНК массовое явление.

Сообщение отредактировал prokurator: 18.02.2009, 12:26:07

[gosh]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

В следующий раз плз все-таки писать нужно корректнее: "...проверяли с криворукими друзьями, не смогли настроить и пр.", а то болт по 2.2.2 так и напрашивается.

Где что сделано неправильно:
C полученных настроек от 800 - Neo internet только что пытались выйти в интернет на Нокия5800 не вышло, а на старенькой Н70 при тех же настройках интернет на Neo работает

так если все-таки сеть услугу предоставляет и на одном телефоне это работает, а на другом нет - не наталкивает ли это на мысль что все-таки причина не в сети и что ругать зеркало несколько преждевременно?

[Number1]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

В следующий раз плз все-таки писать нужно корректнее: "...проверяли с криворукими друзьями, не смогли настроить и пр.", а то болт по 2.2.2 так и напрашивается.

Где что сделано неправильно:
C полученных настроек от 800 - Neo internet только что пытались выйти в интернет на Нокия5800 не вышло, а на старенькой Н70 при тех же настройках интернет на Neo работает

так если все-таки сеть услугу предоставляет и на одном телефоне это работает, а на другом нет - не наталкивает ли это на мысль что все-таки причина не в сети и что ругать зеркало несколько преждевременно?

Имхо : поскольку на КС работает 5800, это наталкивает на мысль что сеть Нео не поддерживает последние модели телефонов и не пытается как в случае с 6220класик.

[gosh]

В Астане ни где не работает интернет на Нео проверяли на 5800 и 6220класик, хотя на К-селе работает всё исправно, у кого есть подобная проблемма?

В следующий раз плз все-таки писать нужно корректнее: "...проверяли с криворукими друзьями, не смогли настроить и пр.", а то болт по 2.2.2 так и напрашивается.

Где что сделано неправильно:
C полученных настроек от 800 - Neo internet только что пытались выйти в интернет на Нокия5800 не вышло, а на старенькой Н70 при тех же настройках интернет на Neo работает

так если все-таки сеть услугу предоставляет и на одном телефоне это работает, а на другом нет - не наталкивает ли это на мысль что все-таки причина не в сети и что ругать зеркало несколько преждевременно?

Имхо : поскольку на КС работает 5800, это наталкивает на мысль что сеть Нео не поддерживает последние модели телефонов и не пытается как в случае с 6220класик.

любой сотовой/телекоммуникационной сети, как набору железяк со стандартными интерфейсами, глубоко фиолетово какие абоненские терминалы в ней работают, потому как для сети не существуют Нокии, Самсунги и пр - для нее это также ноу-нейм железяки со стандартными интерфейсами. Все равнозначно справедливо и наоброт. Версия же с "новой Нокиа для НЕО" полностью по смыслу совпадает поиском чернил для второго класса школы.

[Anton]

Имхо : поскольку на КС работает 5800, это наталкивает на мысль что сеть Нео не поддерживает последние модели телефонов и не пытается как в случае с 6220класик.

Аргументируйте техническими подробностями. Описание отличий в протоколах на бочку!
"и мед у них не правильный" )))

[Number1]

Я не техник, но замечу
Опера Мини на 5800 работает на КС при обоих настройках- и Neo internet и Ксell internet , а на Нео же 5800 Опера Мини не работает.
Вопрос: подобная проблемма на 5800 только в Астане, или и в Алмате?

MODERATORIAL [gosh]

засим тему проблемы работы рук и голов отдельных пользователей 5800 во всех сотовых сетях планеты Земля считаем закрытой

Сообщение отредактировал gosh: 18.02.2009, 22:15:55

[Elzeard Bouffier]

еще раз можно пояснить, как блокировать сообщения НЕО

[Мирон]

В целях экономии руководство фирмы перевело на нео. Хочется отметить хорошую скорость GPRS, качество голоса на высоте, а вот стоимость СМС на других операторов разочаровала... Получается так, что стоимость СМС-ки на Kcell или Beeline обходится в половину стоимости минуты международного звонка при подключенной услуге "салем алем". Как-то нелогично. Ну а насчет экономии пока ничего не могу сказать - лишь второй день являюсь абонентом

["0x0000"]

Алвасмих смски уже месяц не работают,как же так

Сообщение отредактировал "0x0000": 23.02.2009, 09:45:04

[JayKay]

В регионе где я временно нахожусь уже месяц смски не работают!

звонки работают, а смс нет?...удивительно