Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[ssc_free]

В смысле?

В смысле пока не работает. Если поле пустое, то система по идее должна предложить ввести адрес, а вот как это сделать в голосовом меню...

Я при заключении договора сразу отметил пункт рассылки на мой почтовый адресс детализацию.К стати эта услуга бесплатная.

Не знаю, как в других договорах, в моем договоре только ежемесячная стоит (нет разовой) и плата стоит:

Сообщение отредактировал ssc_free: 18.12.2008, 12:33:00

[sovakz]

Ну да вижу! Но только у меня договор бело-оранжевый где в скобках не прописанно что это платно,и в абоненском я сразу же уточнял.Помню на киселе было сначало 200т доставка по эл.почте (не напрягало) а потом убрали и сделали бесплатно.
КОроче ВОТ что на сайте сказано об этом(что только рассылка на ЭЛ.почту- бесплатно,а по почте казтелекома всё платно)

Сообщение отредактировал sova: 18.12.2008, 13:12:40

[ssc_free]

Ну да вижу! Но только у меня договор бело-оранжевый где в скобках не прописанно что это платно

Я тоже увидел, единственное, что теперь вопрошает меня, так это как вбить мыло в свой, так сказать профайл, если договора вообще нет, и поле соответственно пустое, может через Мой Нео скоро введут, знающие люди, а ?

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

ssc_free получает устное предупреждение за нарушение пункта 2.2.10 правил конференции ЦТ.

[Zeka]

Странная позиция!!!! Зачем в крайности то кидаться? Перейдите на АБД,даже выгодней получается. У меня хорошая экономия на АБД.

Ну друзья, неужели языка нет уговорить (уболтать, убедить) родственниов или друзей купить номер НЕО? Новый год приближается - сделайте близким подарок - купите им стартовые пакеты НЕО и тут же отправьте с этих двух новых номеров СМС-ку на 555, в которой укажите свой номер в формате 707XXXXXXX, и тогда прежний Салем у вас до 2010 года в кармане.

ИМХО не стоит NEO всего этого связь ваще не связь разочаровался возвращаюсь к прежнему оператору

[Zholerlan]

Моя фирма хочет перейти от pathword на другого оператора, вот хотел узнать какие тарифы НЕО для корпоротивных клиентов,есть ли они вообще?? и целесообразно ли вообще переходить, как он себя показал с этой стороны????????

Сообщение отредактировал Zholerlan: 18.12.2008, 15:25:41

[Novohudonos]

Моя фирма хочет перейти от pathword на другого оператора, вот хотел узнать какие тарифы НЕО для корпоротивных клиентов,есть ли они вообще?? и целесообразно ли вообще переходить, как он себя показал с этой стороны????????

Корпоративные тарифы есть. Напиши свою почту я тебе скину корп. предложения от НЕО.

[Novohudonos]

лана с салемом все, ясно альтернатива всегда есть!!!

Как таму НЕО с расширением сети, пока он ловит, не везде, сигнал иногда плоховат вот...???Неовцы работают в этом направлении(улучшении связи)???

я слышал что неовцы в месяц по 5-6 новых баз мастерят, если не будут сбавлять темпы то через годик все будет СУПЕР ГУД.

[sovakz]

лана с салемом все, ясно альтернатива всегда есть!!!

Как таму НЕО с расширением сети, пока он ловит, не везде, сигнал иногда плоховат вот...???Неовцы работают в этом направлении(улучшении связи)???

я слышал что неовцы в месяц по 5-6 новых баз мастерят, если не будут сбавлять темпы то через годик все будет СУПЕР ГУД.

А я об этом с самого начала трындю,что на самом деле качество лучше стало по сравнению трёхмесячной давности.А вообще откуда такое основание так утверждать????
И ещё по поводу ТП Салем для тех кто не успеет продлить "удовольствие-15 тенгге минута" будет введён дополнительный тариф к Салему-"ЖАНА САЛЕМ" будет абон плата 30 тенге в сутки -итого в месяц 931т.ЗА подключение 400т.И если вы подключаетесь то всё остаётся прежним 15т-за соединение внутри сети,15 т на других операторов......НО....если вы превысили лимит на других операторов свыше 40 МИНУТ,то автоматом система будет считать по 28т за минуту(на друг операторов)

[ПДуров]

Моя фирма хочет перейти от pathword на другого оператора, вот хотел узнать какие тарифы НЕО для корпоротивных клиентов,есть ли они вообще?? и целесообразно ли вообще переходить, как он себя показал с этой стороны????????

Если связь нужна только друг с другом, то тут вряд ли есть что-то выгодней пасворда с его копеечными тарифами на тарифы внутри сети.

я слышал что неовцы в месяц по 5-6 новых баз мастерят, если не будут сбавлять темпы то через годик все будет СУПЕР ГУД.

Да уж, отличные темпы для лузерского оператора Для сравнения у билайна "в III квартале 2008 года. В течение данного квартала инженеры компании построили свыше 300 базовых станций по всему Казахстану" ( http://www.profit.kz/news/004229/ ), по кселлу данных нет, но подозреваю, что темпы если не как у билайна, то с неовскими точно не сравнятся.

[sovakz]

Да уж, отличные темпы для лузерского оператора

Да от вас другого ожидать и не приходится.Как всегда "блещите умом и мерилкой у кого больше"
Продолжайте в том же духе.
Просто задайте себе вопрос Какая польза от ваших постов?Если вы противник Нео и приверженец "Би"
так и сидите на своей ветке и обс.би.Типа в Би не меньше проблем? Знаем и читаем регулярно ветку Би,и в курсе какие там проблемы.НО только мне до этого до Фени

Сообщение отредактировал sova: 18.12.2008, 18:10:54

[Nikk2]

Если связь нужна только друг с другом, то тут вряд ли есть что-то выгодней пасворда с его копеечными тарифами на тарифы внутри сети.

Тарифы вроде обсуждаются в другой ветке.

Да уж, отличные темпы для лузерского оператора Для сравнения у билайна "в III квартале 2008 года. В течение данного квартала инженеры компании построили свыше 300 базовых станций по всему Казахстану", по кселлу данных нет, но подозреваю, что темпы если не как у билайна, то с неовскими точно не сравнятся.

Если бы ТОО "Кар-Тел" был бы "сам по себе", то шиш бы он такими темпами понастроил этих БС, скорее всего уже давно "по миру пошел" бы. Так что сравненивать БИ с НЕО в данном случае совершенно нелепо!

ИМХО не стоит NEO всего этого связь ваще не связь разочаровался возвращаюсь к прежнему оператору

Это, разумеется ваш выбор. Пожалуйста, очень интересно, что именно вас разочаровало в НЕО, только аргументровано, а не просто "связь ваще не связь!", я думаю, это будет интересно многим.

Сообщение отредактировал Nikk2: 18.12.2008, 18:51:17

[JayKay]

Прошу прекратить истерику и оффтоп, зашел юзер с 16 постами написал, как мне кажется непроверенную информацию, в связи с этим не вижу смысла принимать данную информацию за официальную.

[ssc_free]

будет введён дополнительный тариф к Салему-"ЖАНА САЛЕМ" ЗА подключение 400тг

Вроде как хотят все таки 500 тг *107*5*2#

[Nikk2]

будет введён дополнительный тариф к Салему-"ЖАНА САЛЕМ" ЗА подключение 400тг

Вроде как хотят все таки 500 тг *107*5*2#

Потому-то и надо постарацца вступить в Клуб за счет "новичков" или "подарков на НГ", мало того - надо подумать и о семье, и о друзьях, и о коллегах. Осталось менее, чем полторы недели.

[altushka]

Да уж, отличные темпы для лузерского оператора Для сравнения у билайна "в III квартале 2008 года. В течение данного квартала инженеры компании построили свыше 300 базовых станций по всему Казахстану", по кселлу данных нет, но подозреваю, что темпы если не как у билайна, то с неовскими точно не сравнятся.

Если бы ТОО "Кар-Тел" был бы "сам по себе", то шиш бы он такими темпами понастроил этих БС, скорее всего уже давно "по миру пошел" бы. Так что сравненивать БИ с НЕО в данном случае совершенно нелепо!

Так ведь и у НЕО "мама" непростая...

[Мyрка]

А меня вот, что интересует. 31.12.2008 года заканчивается срок действия тарифа "Салем". Но, предположим в торговых точках остались стартовые пакеты НЕО ТП "Салем", Наступил Новый год и что с этими стартовыми пакетами с заявленным на них тарифным планом произойдет? Салем автоматически переродицца в "Новый Салем"? Человек купит в январе стартовый пакет в полной уверенности, что покупает САЛЕМ, а на самом деле это уже будет другой тариф? Ситуация сложится неприятная (лично я бы обиделась) и даст повод злопыхателям для нелестных отзывов.
Или НЕО заставят продавцов переклеивать на упаковке стартовых пакетов название тарифа? Но это же нереально... Возможно, особо смышленные продавцы непроданные номера ТП "Салем" самостоятельно "переведут" в Клуб, проголосовав "с номера на номер" и уже будут продавать их, пусть и втридорога, зато с хорошим тарифным планом.

Так ведь и у НЕО "мама" непростая...

Скорее всего НЕО слишком рано отняли от "материнской груди", в отличие от тех, кто до сих пор посасывает!

Сообщение отредактировал Мyрка: 18.12.2008, 20:40:05

[Вольдемар Робертович]

А я об этом с самого начала трындю,что на самом деле качество лучше стало по сравнению трёхмесячной давности.А вообще откуда такое основание так утверждать????
И ещё по поводу ТП Салем для тех кто не успеет продлить "удовольствие-15 тенгге минута" будет введён дополнительный тариф к Салему-"ЖАНА САЛЕМ" будет абон плата 30 тенге в сутки -итого в месяц 931т.ЗА подключение 400т.И если вы подключаетесь то всё остаётся прежним 15т-за соединение внутри сети,15 т на других операторов......НО....если вы превысили лимит на других операторов свыше 40 МИНУТ,то автоматом система будет считать по 28т за минуту(на друг операторов)

Если это правда то с 01.01.2009 у нео будет минус три абонента. Это что касается меня, моей мамы и моей девушки.
Что то разочаровывает меня нео все больше и больше. Связь хорошая, но так как я звоню мало и в месяц у меня выходит максимум 1000-1500 то абон плата в 931 тенге это сумашедший дом.

[Shoot]

Тогда будет уже -4,я тоже откажусь от нео и вернусь к пчеле(тариф Друзья).

[sovakz]

Вольдемар Робертович
Shoot
Ну ребят какие проблемы идите и купите 2 симки-сделайте кому нибудь подарок,продлите себе и им до 2010г,и будет вам счастье.Что за привычка сразу в уныние впадать? У нас в Асыле(ТАСТАК) можно например без договора купить нео за 800 тенге.

Сообщение отредактировал sova: 19.12.2008, 01:34:48