Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Кибальчиш]

куда это они не доходят?

Обращение не первое. Я в общем то разобрался. смс не уходит когда абонент указывает впереди 8 вместо +7

[JayKay]

Обращение не первое. Я в общем то разобрался. смс не уходит когда абонент указывает впереди 8 вместо +7

Если мне не изменяет память отправку через -8ку закрыли еще в начале года.

[Кибальчиш]

Если мне не изменяет память отправку через -8ку закрыли еще в начале года.

У других ОПСОСов ходят смс через 8. А Нео берут абоненты других сетей. В адресных абоненты записаны через 8. Отсюда и проблема.

[JayKay]

У других ОПСОСов ходят смс через 8. А Нео берут абоненты других сетей. В адресных абоненты записаны через 8. Отсюда и проблема.

не скажу про всех других, но у кар тел точно закрыта отправка через мифическую 8-ку на других операторов а внутри сети оставили....короче бред сивой кобылы...давно пора было всем отказать от этого недоразумения в лице 8-ки

Сообщение отредактировал JayKay: 23.07.2008, 10:37:08

[Кибальчиш]

не скажу про всех других, но у кар тел точно закрыта отправка через мифическую 8-ку на других операторов а внутри сети оставили....короче бред сивой кобылы...давно пора было всем отказать от этого недоразумения в лице 8-ки

Не знаю у кого как, а у многих абонентов по старинке забиты восьмерки. И они тупо предпочитают мириться с неотправкой смс. Конечно в случае обращений с ними проводится обучение Короче проблемка есть.

[Clon]

В адресных абоненты записаны через 8. Отсюда и проблема.

Лично я забиваю всех через +7, уже в привычку вошло. И всем показываю что нужно забивать в обще-принятом формате

[SkyKiller]

А где в Алма-Ате можно подключится к НЕО без переплаты и с оформлением номера на себя, как в офисе НЕО, а то там в обед очередь, а времени мало. В Евросети спрашивал там на 200 тг дороже.

[FroG]

у НЕО интересная фишка - когда баланс менее 50 тг. то при звонке начинают говорить "мол баланс недостаточен, пора пополнить", сначала я немного нервничал, закидывал деньги, а оказывается, что после этого голосового напоминания идет гудок, в смысле дозвон есть. И еще: при запуске Салема сказали, что звонки менее 3 сек. не тарифицируются, потом на обновленном сайте НЕО, эту инфу убрали, но тем не менее звонки внутри сети идут даже при балансе 0,10 тг. Удобно - жена много разговаривает, и потом когда исчерпает свой баланс, по-любому может позвонить ко мне, сказать перезвони. закинь деньги и т.д...

[Zeka]

Народ!
Где взять настройки для компа шоб через GPRS выходить?

[FroG]

Народ!
Где взять настройки для компа шоб через GPRS выходить?

там настройки нужны для модема - типа инциализация строки и все такое..... поиск поможет, ну и собственно драйвера на телефон...

[RR]

У НЕО интернет быстрее чем на Кселле или такой же?

[nastr]

У НЕО интернет быстрее чем на Кселле или такой же?

Сейчас и-нет Нео начал тормозить, раньше было в 2-3 раза быстрей чем на Киселе.

Сообщение отредактировал nastr: 25.07.2008, 16:06:12

[Zeka]

У НЕО интернет быстрее чем на Кселле или такой же?

Сейчас и-нет Нео начал тормозить, раньше было в 2-3 раза быстрей чем на Киселе.

Потому что канал не так загружен был

[JayKay]

Потому что канал не так загружен был

какой канал?не подскажете?

[nastr]

У НЕО интернет быстрее чем на Кселле или такой же?

Сейчас и-нет Нео начал тормозить, раньше было в 2-3 раза быстрей чем на Киселе.

Потому что канал не так загружен был

Я в курсе!

[Zeka]

Потому что канал не так загружен был

какой канал?не подскажете?

25 Мгц-вый

[gosh]

"25 Мгц-вый"...жаль за глупость нельзя наказывать...

У НЕО интернет быстрее чем на Кселле или такой же?

существует минимум десяток условий при которых корректно можно задать этот вопрос. Иначе любой ответ будет таким же нелепым как и вопрос.

[RR]

существует минимум десяток условий при которых корректно можно задать этот вопрос. Иначе любой ответ будет таким же нелепым как и вопрос.

Хорошо, вопрос такой. При одинаковой загруженности БС к которой подключена сотка. При одинаковых погодных условиях. У кого будет быстрее работать интернет? Выложите пожалуйста десяток условий, что бы люди впредь знали как задавать вопросы на форуме.

[gosh]

Минимум надо дать одну точку в которой нужен доступ в сети требуемого качества. И только именно в этой конретной географической точке с учетом окружения и условий распростанения радиоволн (стены, здания, сооружения), расстояния до БС разных операторов и можно судить о том какая именно сеть предпочтительнее для ИМЕННО ЭТОЙ ТОЧКИ.
А спрашивать среднюю температуру по больнице смысла нет.

При одинаковых исходных условиях, как Вы заметили, естественно и работать сети будут одинаково. Единственное, могу предположить, что НЕО, - в силу несколько мЕньшей нагрузки на сеть и следовательно бОльшей свободной канальной емкости, которая может быть передана под данные, - будет работать несколько шустрее. Однако, опять-таки, это предположение в категорию совета можно переводить только после реальных тестов и проб.

Сообщение отредактировал gosh: 25.07.2008, 17:33:21

[gelios]

я бы еще уточнил: ИМЕННО ЭТОЙ ТОЧКИ И ИМЕННО В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ