Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[ZNZ]

У другого оператора я даже в зоне уверенного покрытия получаю уведомления «вам звонили». Так что большой разницы не вижу, скорее даже наоборот – знаю точно когда я в сети и когда нет.

я бы добавил у других двоих операторов (не цдма )

[Доминика]

У другого оператора я даже в зоне уверенного покрытия получаю уведомления «вам звонили». Так что большой разницы не вижу, скорее даже наоборот – знаю точно когда я в сети и когда нет.

я бы добавил у других двоих операторов (не цдма )

А помойму нео самый трудный. Покрайней мере по сравнению с другими, он у меня хуже на много работает

[Кибальчиш]

У другого оператора я даже в зоне уверенного покрытия получаю уведомления «вам звонили». Так что большой разницы не вижу, скорее даже наоборот – знаю точно когда я в сети и когда нет.

Кстати у меня на работе на Нео антена полная, а смс приходят В Билайне дней десять такого не было, хотя разговариваю много (принимаю 30-50 звонков на Билайн ежедневно), хотя раньше и Билайн грешил.

[ssc_free]

я бы добавил у других двоих операторов (не цдма )

да не, зря вы так про синего - работает стабильно как всегда, вот у желто-черного бывают конечно бульки и жевания, а у синего нет, и инет у них более стабильный. А вот инет у оранжевого в последнее время, особенно днем, оставляет желать лучшего, раньше-то нормальный коннект был, а сегодня чего ? Где мои байты ?

[pointer]

Кстати у меня на работе на Нео антена полная, а смс приходят

В факте приема SMS в зоне покрытия не вижу ничего удивительного, обратное меня бы удивило сильнее. По факту получения Missed Call когда Вы в сети – если вы разговариваете и у вас нет «второй линии», то входящий звонок как раз и создаст SMS с уведомлением. Так что надо или говорить меньше или пора в начальники и делигировать полномочия…

В Билайне дней десять такого не было, хотя разговариваю много (принимаю 30-50 звонков на Билайн ежедневно), хотя раньше и Билайн грешил.

И на войне бывает час затишья, хотя в БИ меня это теперь скорее удивляет т.к. перестало быть повседневной нормой.

[Кибальчиш]

Вчера в начале десятого вечера вновь хотел позвонить с нео на кселл. Но звонить надо было срочно, поэтому после одинадцатой безуспешной попытки пришлось звонить с Билайн...

[pointer]

Вчера в начале десятого вечера вновь хотел позвонить с нео на кселл. Но звонить надо было срочно, поэтому после одинадцатой безуспешной попытки пришлось звонить с Билайн...

Про утро вчера могу сказать – с НЕО звонил нормально (правда, разорвало один звонок на 4-й минуте). По БИ были сипы и хрюканье, поэтому ни одного звонка в «зачёт».
Вы ранее писали что Вы Missed Call много получаете на НЕО, а тут ещё и позвонить не могли – может у Вас банально антенна в телефоне «приехала»?

[Кибальчиш]

Про утро вчера могу сказать – с НЕО звонил нормально (правда, разорвало один звонок на 4-й минуте). По БИ были сипы и хрюканье, поэтому ни одного звонка в «зачёт».
Вы ранее писали что Вы Missed Call много получаете на НЕО, а тут ещё и позвонить не могли – может у Вас банально антенна в телефоне «приехала»?

Утром, днем звоню с нео на ура. С первой второй попытки. А примерно с семи до десяти вечера дозвон как минимум с пятой попытки. "Незачот" в Билайн бывает лишь в зоне плохого приема. а там где есть хотя бы два деления, все отлично.

[tupoi]

слава аллаху, у меня нет проблем с НЕО. звоню - нормально, принимаю звонки - нормально.

Вроде реклама крутится по ТВ: за последний месяц количество абонентов НЕО увеличилось в семь раз...
Или мне показалось? Посмотрите внимательно...

Вам не показалось действительно так информируют.
Ну и сколько же сейчас абонентов у НЕО?

[Мобилен]

слава аллаху, у меня нет проблем с НЕО. звоню - нормально, принимаю звонки - нормально.

Вроде реклама крутится по ТВ: за последний месяц количество абонентов НЕО увеличилось в семь раз...
Или мне показалось? Посмотрите внимательно...

Вам не показалось действительно так информируют.
Ну и сколько же сейчас абонентов у НЕО?

Ну если было по данным статистики 200 тысяч, то получается сейчас число абонентов 1,4 миллиона

[Hanibal]

Соединяет нормально
Дозвон идет нормально
но во время разговора - через минуты полторы-две - начинаются помехи - пропадает голос
может это так "работает" тариф "Салем"? (((

[gosh]

слава аллаху, у меня нет проблем с НЕО. звоню - нормально, принимаю звонки - нормально.

Вроде реклама крутится по ТВ: за последний месяц количество абонентов НЕО увеличилось в семь раз...

Ну и сколько же сейчас абонентов у НЕО?

ну если такая агрессивно адская статистика, то или милионов сорок или человек пятьсот.

[pointer]

Утром, днем звоню с нео на ура. С первой второй попытки. А примерно с семи до десяти вечера дозвон как минимум с пятой попытки. "Незачот" в Билайн бывает лишь в зоне плохого приема. а там где есть хотя бы два деления, все отлично.

Пользуюсь NEO с момента его появления и не заменил такого эффекта. Вы звоните внутрь сети или на абонентов других сетей?
Про другого оператора – у меня полная шкала на Nokia + я не двигаюсь в пространстве в момент разговора, а чудо эффекты всё равно не покидают. Хотя в последнее время Вы верно заметили – этого меньше.

[Мобилен]

слава аллаху, у меня нет проблем с НЕО. звоню - нормально, принимаю звонки - нормально.

Вроде реклама крутится по ТВ: за последний месяц количество абонентов НЕО увеличилось в семь раз...

Ну и сколько же сейчас абонентов у НЕО?

ну если такая агрессивно адская статистика, то или милионов сорок или человек пятьсот.

Ну в этом уже не я виноват. Статистику взял отсюда.

Mobile Telecom Service — 220 тыс.

А по телеку говорят в семь раз. Говорят они сами. В своей рекалме. И мне не показалось...
Так что либо они врут, либо они врут...
ЗЫ. имею ввиду статистику и телевизор. Либо все правда...

[Кибальчиш]

Пользуюсь NEO с момента его появления и не заменил такого эффекта. Вы звоните внутрь сети или на абонентов других сетей?
Про другого оператора – у меня полная шкала на Nokia + я не двигаюсь в пространстве в момент разговора, а чудо эффекты всё равно не покидают. Хотя в последнее время Вы верно заметили – этого меньше.

С Нео звоню на город, кселл, Нео. Проблемы возникают именно в вечернее время. И это не разовые, а скорее регулярные проблемы. Днем более менее нормально.

[zhanbig]

Пользуюсь NEO с момента его появления и не заменил такого эффекта. Вы звоните внутрь сети или на абонентов других сетей?
Про другого оператора – у меня полная шкала на Nokia + я не двигаюсь в пространстве в момент разговора, а чудо эффекты всё равно не покидают. Хотя в последнее время Вы верно заметили – этого меньше.

С Нео звоню на город, кселл, Нео. Проблемы возникают именно в вечернее время. И это не разовые, а скорее регулярные проблемы. Днем более менее нормально.

вот про это я и слышал. а сама связь во время разговора бывает что отрубается?

[Кибальчиш]

вот про это я и слышал. а сама связь во время разговора бывает что отрубается?

Бывает. Но не часто. Что радует, между операторами слышимость хорошая.

[zhanbig]

вот про это я и слышал. а сама связь во время разговора бывает что отрубается?

Бывает. Но не часто. Что радует, между операторами слышимость хорошая.

ну хоть это радует, а то раньше как не звоню за рубеж с Нео - связь весьма средненькая.

[traps]

но во время разговора - через минуты полторы-две - начинаются помехи - пропадает голос
может это так "работает" тариф "Салем"? (((

ага, голос часто пропадает, радует только что хоть соединение не прерывается

[Al pay]

Короче народ!Толку нет без конца обсуждать НЕО!Как абонент НЕО,скажу вам,что НЕО брать надо!Связь отличная,только иногда бывают обрывы соединений(с кем не бывает,у Актива ваще булькает).Последнее время сижу только на НЕО.Кселл из-за этого "бесплатного" время говорить на Активе совсем погнал!А вообще недавно звонил с Билайна,качество СУПЕРРР!!!Но НЕО взял не только качеством,но и ценой.

Сообщение отредактировал Al pay: 11.07.2008, 11:25:29