Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[TOMNAR]

скажите как узнать баланс в НЕО?
и как сделать переадресацию если номер будет не доступен и я хочу чтобы приходили потом смски кто звонил?
т.е. номер центра мне необходимо узнать?

[Geeft]

скажите как узнать баланс в НЕО?
и как сделать переадресацию если номер будет не доступен и я хочу чтобы приходили потом смски кто звонил?
т.е. номер центра мне необходимо узнать?

Проверка баланса *111#
Номер смс-центра для переадресации звонков: +7 707 07 07 000

Сообщение отредактировал Geeft: 02.07.2008, 16:37:21

[Кибальчиш]

А платежи на нео то не проводятся! Ни через Киберплат, ни через ОСМП! Провайдер недоступен!

[Кибальчиш]

Все, платежи прошли... Теперь с увеличением числа пунктов приема возростает и нагрузка на операторов.

[NOB]

а разве через Киберплат можно на НЕО платить?
вчера только пытался через их терминал, а там лого НЕО неактивно было

[.::Sergio::.]

Сайт зафурычил! теперь хоть есть что почитать.

Сообщение отредактировал .::Sergio::.: 03.07.2008, 00:34:53

[Geeft]

Фигасе! У Нео ИССА будет? Отлично!

Сообщение отредактировал Geeft: 03.07.2008, 08:04:11

[Кибальчиш]

а разве через Киберплат можно на НЕО платить?
вчера только пытался через их терминал, а там лого НЕО неактивно было

Можно. Нужно только обновлять программное обеспечение и переподписать договора.

[zhanbig]

подождем пока побольше народу на НЕО перейдет, а до того буду просто за рубеж с него звонить.

[kilobyte]

Открыты центры обслуживания абонентов neo в гг. Семей и Усть-Каменогорск

весьма приятная новость..
сайт нормальный стал - тоже радует..
развитие - это всегда хорошо для всех сторон..

[tupoi]

Фигасе! У Нео ИССА будет? Отлично!

а где про ИССА сказано?

[Sanyaru]

На сайте есть и ссылка, что оправка смс будет. Наверное как у кселла, через одно место организую это.

[tupoi]

На сайте есть и ссылка, что оправка смс будет.

не увидел. но главное чтобы запустили.

[Sanyaru]

На сайте есть и ссылка, что оправка смс будет.

не увидел. но главное чтобы запустили.

Естественно нерабочая. Ну да, ждем запуска.

[TEMHblu Ru]

вопрос к сотр.НЕО:
в Каменке по вечерам gprs-интернет тормозит и висит. а по утрам - летает.
что у вас по вечерам происходит на сети?

Люди говорят (с) МТС


Халявные тарифы приводят к перегрузке сети. А траффик gprs идет по остаточному принципу, у голоса главный приоритет.

не согласен. плотность населения в моем дачном районе, и внешность соседей указывает на обратное - НЕО практически не пользуется популярностью. единственное, что лезет в голову мысля - зажимают трафик на gprs за пределами города, отдавая приоритет VoIP в городе.

[nicko]

Халявные тарифы приводят к перегрузке сети. А траффик gprs идет по остаточному принципу, у голоса главный приоритет.

всмысле халявные??? 25 тг. за мег - это типа халява???

[DOOB]

Повторяюсь, на Салеме какая стоимость звонков на Исходящие международные звонки из neo-Гид через приложение N-международный (кроме стран Африки, Южной Америки, Австралии и Океании) ли их вообще нельзя сделать? Ну по крайней мере на сайте не увидел.

[tupoi]

Естественно нерабочая. Ну да, ждем запуска.

ну это ж не ИССА. это просто отправка СМС и не более.
ИССА - Интернет Система Сервиса Абонентов на КС.
1. Состояние счета
2. Тарифы и услуги
3. Зачисленные платежи
4. Заявки и результаты операций
5. История входов в систему
6. Изменение списка услуг
7. Активация скретч-карты
8. Изменение адреса доставки
9. Доставить счет (c детализацией исх. звонков до глубины 90 дней).

я думаю может ИССА у НЕО будет здесь?

[Geeft]

Вот, я тоже так подумал
И словосочетание "Мой Нео" - по аналогии с Далакомом ("Мой Далаком"), у последних так называется ИССА.

[tupoi]

а где взять логи и пароль?